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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe la función principal del Marketing Estratégico, según el texto?

Analizar el mercado y las necesidades de los consumidores para identificar oportunidades de negocio. (correct)

Implementar acciones de marketing a corto plazo para aumentar las ventas.

Controlar la producción y los procesos logísticos para asegurar la eficiencia.

Definir el precio óptimo de los productos para maximizar las ganancias.

De acuerdo con el texto, ¿qué es un mercado de referencia?

Un mercado en el que una empresa tiene una posición dominante y controla la mayor parte de la cuota de mercado.

Un mercado específico que una empresa elige como target para su estrategia de marketing. (correct)

Un mercado idealizado que funciona como modelo para la estrategia de marketing.

Un mercado global donde se compiten todas las empresas de un sector.

En el contexto del Marketing Operativo, ¿qué significa "presión de marketing integrada"?

Coordinar todas las herramientas de marketing (producto, precio, promoción, distribución) para lograr objetivos. (correct)

Utilizar análisis de datos para optimizar las campañas de marketing.

Priorizar la inversión en marketing digital sobre los canales tradicionales.

Usar un enfoque de marketing agresivo que busca dominar rápidamente el mercado.

Según el texto, ¿qué es un mercado potencial?

Un mercado que tiene un alto crecimiento y oportunidades de expansión para la empresa. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a una actividad del Marketing Estratégico?

Establecimiento de un presupuesto de marketing. (B) Signup and view all the answers

El concepto de "ventaja competitiva defendible" se refiere a:

Una fortaleza única que la empresa puede mantener a largo plazo frente a la competencia. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un elemento clave en el Marketing Operativo?

Previsión y análisis de las necesidades de los clientes. (D) Signup and view all the answers

Según el texto, ¿qué es el objetivo de la Segmentación de Mercado?

Identificar y definir grupos de consumidores con necesidades y características similares. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones NO es crucial para realizar un correcto marketing interno?

Usar solo medios tradicionales de comunicación interna como boletines y tablones de anuncios (A) Signup and view all the answers

Según el texto, ¿qué objetivo principal busca el marketing interno?

Fomentar la motivación y fidelidad de los empleados (B) Signup and view all the answers

El texto sugiere que la gerencia de la compañía juega un papel importante en el éxito del marketing interno. ¿Por qué?

Porque la gerencia debe ser la primera en practicar los valores y la filosofía de la empresa (D) Signup and view all the answers

Una de las principales diferencias entre el marketing tradicional y el marketing interno es que este último:

Busca establecer una conexión emocional entre los empleados y la empresa (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de estas opciones NO es mencionada en el texto como un elemento clave para un plan estratégico de marketing interno?

Crear anuncios publicitarios para atraer nuevos clientes (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de la organización funcional en el departamento de marketing?

Se divide en subdepartamentos especializados en actividades concretas. (B) Signup and view all the answers

¿Qué riesgo presenta la organización funcional en marketing?

Dificultades en la coordinación y control de actividades. (A) Signup and view all the answers

¿Para qué tipo de empresas es más adecuada la organización funcional?

Empresas con pocos productos, homogéneos y mercados extensos. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de estas opciones no es una forma básica de organización comercial mencionada?

Organización por regiones. (B) Signup and view all the answers

¿Qué se requiere para asegurar el éxito de la estrategia comercial además de una buena planificación?

Una adecuada organización del departamento de marketing. (D) Signup and view all the answers

Cuáles son las tres fases evolutivas del marketing según Lambin?

Marketing pasivo, marketing de organización, marketing activo (C) Signup and view all the answers

Qué dimensión del marketing se considera el brazo comercial de la empresa?

Marketing operativo (B) Signup and view all the answers

Cuál es la función principal del marketing operativo?

Ejecutar acciones comerciales efectivas (A) Signup and view all the answers

Qué se requiere para orientar a la empresa hacia oportunidades económicas atractivas?

Reflexión estratégica (B) Signup and view all the answers

Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el marketing operativo es correcta?

No puede generar resultados sin un plan estratégico (B) Signup and view all the answers

Cuál es un elemento fundamental en la gestión del marketing operativo?

Publicidad (B) Signup and view all the answers

En qué fase del marketing se empieza a desarrollar un enfoque más activo hacia el mercado?

Marketing activo (D) Signup and view all the answers

Cómo se clasifica el marketing que busca adaptarse a los recursos de la empresa?

Marketing estratégico (C) Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la publicidad y las relaciones públicas?

Establecer una imagen favorable del producto y la empresa (A) Signup and view all the answers

¿Qué elemento no forma parte de la planificación en la función de Marketing?

Elección de los canales de distribución (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes métodos se considera una promoción de ventas?

Cupones de descuento (C) Signup and view all the answers

¿Qué aspectos se analizan como parte del análisis de la situación en Marketing?

Análisis de los productos de la competencia (A) Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por control en la función de Marketing?

La evaluación de los resultados obtenidos (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una parte de la organización de los medios necesarios en Marketing?

Determinación del público objetivo (B) Signup and view all the answers

¿Qué elemento es esencial para la ejecución de las acciones comerciales en Marketing?

Efectiva comunicación y motivación del personal (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica distintiva de la promoción de ventas en comparación con la publicidad?

Se enfoca en estimular la venta a corto plazo (A) Signup and view all the answers

En una empresa "orientada a la producción", ¿qué departamento se encarga de la investigación de mercados?

Dirección de Producción (A) Signup and view all the answers

En una empresa "orientada a la venta", ¿qué departamento se encarga de la selección y formación de vendedores?

Dirección de Personal (C) Signup and view all the answers

En una empresa "orientada a la producción", ¿qué departamento se encarga de la fijación de cuotas de ventas?

Dirección de Ventas (B) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes actividades NO es una función de la Dirección de Personal en una empresa "orientada a la venta"?

Investigación de mercados (D) Signup and view all the answers

En una empresa "orientada a la venta", ¿qué departamento se encarga de la gestión financiera?

Dirección Financiera y Administrativa (A) Signup and view all the answers

La gestión de la producción en una empresa "orientada a la producción" incluye actividades como:

Ingeniería, planificación y control de existencias. (B) Signup and view all the answers

En una empresa "orientada a la venta", la Dirección de Ventas se encarga de:

La organización y administración de las ventas, la publicidad y la promoción. (D) Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia principal entre una empresa "orientada a la producción" y una empresa "orientada a la venta"?

Una empresa "orientada a la producción" se centra en la eficiencia de la producción, mientras que una empresa "orientada a la venta" se centra en la satisfacción del cliente. (D) Signup and view all the answers

¿Qué función se realiza tanto en la Dirección de Ventas de una empresa "orientada a la venta" como en la Dirección de Producción de una empresa "orientada a la producción"?

Investigación de mercados (B) Signup and view all the answers

¿Qué actividad NO se menciona como una función específica de la Dirección de Personal en el contenido?

Desarrollo de planes de carrera (C) Signup and view all the answers

Study Notes

Tema 2: El Marketing en la Administración de la Empresa

El marketing es una función empresarial que incluye el marketing estratégico y operativo, así como el marketing interno.
La estructura organizativa de la empresa impacta en la distribución de las actividades de marketing.
Existen diferentes modelos de organización dependiendo de la orientación de la empresa (producción, venta, mercado).
La dirección general supervisa todas las actividades.
La dirección de producción se centra en la gestión de la producción, ingeniería, planificación de productos, control de existencias y servicio post-venta.
La dirección financiera y administrativa gestiona los presupuestos, las previsiones y la gestión administrativa.
La dirección de ventas se centra en la organización y administración de las ventas, publicidad, promoción y previsiones de ventas.
La dirección de personal se encarga de la gestión del personal, incluyendo la selección, formación y motivación de los vendedores.
El marketing estratégico se enfoca en el análisis de necesidades, segmentación del mercado, atractivo del mercado, análisis de la competencia, y la elección de una estrategia de desarrollo.
El marketing operativo se encarga de la gestión voluntarista, la selección del segmento objetivo, el plan de marketing (4P), presupuesto y puesta en marcha de un plan.
Las funciones del marketing estratégico incluyen el análisis del entorno, identificación de necesidades, segmentación de mercados, análisis de atractivo del mercado, análisis de recursos y capacidades, análisis de competitividad, posicionamiento estratégico y elección de estrategia de marketing.
Las funciones del marketing operativo incluyen producto, precio, distribución y comunicación.
El producto implica las decisiones sobre la cartera de productos, diferenciación, marcas, modelos y ciclo de vida del producto.
El precio se relaciona con los costos, márgenes, descuentos y fijación de precios.
La distribución implica canales de distribución, merchandising, marketing directo, y logística.
La comunicación se relaciona con la venta personal, publicidad, relaciones públicas y marketing directo.
La organización puede ser funcional, territorial, por clientes o por productos, dependiendo de las características de la empresa.
El marketing interno se enfoca en la comunicación interna (empleados) para fortalecer la identidad corporativa.

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