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Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes etapas no es parte del proceso de control del plan de marketing?
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¿Qué tipo de control de marketing se enfoca en monitorear las ventas y el análisis financiero?
¿Qué tipo de control de marketing se enfoca en monitorear las ventas y el análisis financiero?
¿Cuál de los siguientes no es un KPI cualitativo?
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¿Qué describe mejor el rendimiento de la inversión en marketing (ROI)?
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¿Cuál de los siguientes es un tipo de control que implica una revisión completa y sistemática de las actividades de marketing?
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¿Cuál de los siguientes tipos de productos se consideran productos de especialidad?
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En qué fase del ciclo de vida del producto se recomienda implementar estrategias de penetración de mercado?
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¿Qué tipo de estrategia de precios se basa en la percepción de valor del cliente?
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¿Cuál de los siguientes es un intermediario que no posee el producto?
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En una estrategia de distribución selectiva, ¿cuál es el enfoque principal?
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Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor un bien de capital?
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Qué objetivo tiene la Comunicación Integrada de Marketing (CIM)?
Qué objetivo tiene la Comunicación Integrada de Marketing (CIM)?
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Un precio basado en costos se establece principalmente en función de:
Un precio basado en costos se establece principalmente en función de:
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¿Cuál de las siguientes opciones no es un componente clave para establecer la identidad y el propósito de la empresa?
¿Cuál de las siguientes opciones no es un componente clave para establecer la identidad y el propósito de la empresa?
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¿Qué análisis se realiza para evaluar los factores externos que afectan a la empresa?
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¿Cuál de las siguientes estrategias es parte de las 4P del marketing?
¿Cuál de las siguientes estrategias es parte de las 4P del marketing?
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¿Qué herramienta se utiliza para identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa?
¿Qué herramienta se utiliza para identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa?
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¿Cuál de las siguientes etapas no forma parte del ciclo de vida del producto?
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¿En qué consiste la segmentación del mercado?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la misión de una empresa es incorrecta?
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En el análisis interno utilizando el modelo VRIO, ¿qué aspecto no forma parte de su evaluación?
En el análisis interno utilizando el modelo VRIO, ¿qué aspecto no forma parte de su evaluación?
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Study Notes
Resumen de Marketing: Unidades 1 a 6
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Unidad 1: Presentación del Negocio
- El primer paso en el plan de marketing es definir la identidad y propósito de la empresa.
- Elementos clave: Historia (origen y evolución), Visión (imagen futura), Misión (propósito actual), Valores (principios éticos y de sostenibilidad).
- Ejemplos: Tesla ("Crear un futuro sostenible"), Google ("Organizar la información del mundo").
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Unidad 2: Análisis de Situación
- Evalúa el entorno interno y externo de la empresa.
- Macroentorno: Factores externos (demográficos, económicos, naturales, tecnológicos, políticos y culturales).
- Microentorno: Actores cercanos (clientes, intermediarios, públicos, sustitutos, proveedores, competidores).
- Análisis Interno: Uso del modelo VRIO (valor, rareza, imitabilidad, organización) para evaluar recursos y capacidades de la empresa.
- Tamaño y Tendencias del Sector: Análisis del mercado, cambios y potencial de crecimiento del sector.
- FODA: Identificación de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la empresa.
-
Unidad 3: Estrategias de Marketing
- Define estrategias comerciales que guían el enfoque.
- Estrategias de mercado: Segmentación del mercado (división en grupos geográficos, demográficos, psicográficas y conductuales). Posicionamiento del producto en la mente del consumidor (destacando diferencias clave).
- Incluye un Plan de Marketing.
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Unidad 4: Marketing General
- El objetivo es construir relaciones rentables con los clientes, generando valor mutuo.
-
4P del Marketing:
- Producto: Todo lo que se ofrece al mercado para satisfacer una necesidad.
- Clasificación: Productos de consumo (conveniencia, comparación, especialidad y no buscados), Productos Industriales (materias primas, bienes de capital y suministros).
- Precio: Monto cobrado por el producto. Estrategias como Descremado (precios altos) y Penetración (precios bajos).
- Plaza: Distribución del producto. Canales de distribución: Directos (sin intermediarios) o indirectos.
- Promoción: Conjunto de herramientas para comunicar el valor del producto, incluyendo estrategias de Mezcla promocional (Publicidad, Promoción de ventas, Venta personal, Relaciones públicas y Marketing directo).
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Unidad 5: Plaza (Distribución)
- Se enfoca en cómo la empresa asegura la disponibilidad del producto.
- Intermediarios claves (Agentes/Brokers, Mayoristas, Distribuidores, Minoristas, Franquicias)
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Unidad 6: Control del Plan de Marketing
- Control del Plan permite evaluar y ajustar la ejecución de la estrategia.
- Pasos principales: Fijar metas, medir el desempeño, identificar causas de desviaciones y tomar acciones correctivas.
- Incluye Análisis como Tipos de control de marketing, Control del plan anual (ventas, participación de mercado, análisis financiero).
- Control de rentabilidad (productos, segmentos, territorios).
- Control de eficacia (recursos de marketing, fuerza de ventas y publicidad).
- Control estratégico (auditoria de estrategia general e inversión en marketing ROI - Return Of Investment).
- Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) = Cualitativos (satisfacción del cliente, percepción de marca) y Cuantitativos (ventas, visitas web, tasa de conversión).
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Description
Este quiz cubre los conceptos fundamentales de las unidades 1 a 6 del curso de marketing. Se explorarán temas esenciales como la presentación del negocio, el análisis de la situación y la evaluación de entornos internos y externos. Profundiza en herramientas clave como el modelo VRIO y los aspectos del macro y microentorno.
