Podcast
Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes etapas no es parte del proceso de control del plan de marketing?
¿Cuál de las siguientes etapas no es parte del proceso de control del plan de marketing?
- Implementar nuevas estrategias (correct)
- Identificar causas de desviaciones
- Tomar acciones correctivas
- Fijar metas
¿Qué tipo de control de marketing se enfoca en monitorear las ventas y el análisis financiero?
¿Qué tipo de control de marketing se enfoca en monitorear las ventas y el análisis financiero?
- Auditoría de marketing
- Control estratégico
- Control de rentabilidad
- Control del plan anual (correct)
¿Cuál de los siguientes no es un KPI cualitativo?
¿Cuál de los siguientes no es un KPI cualitativo?
- NPS (Net Promoter Score)
- Ventas (correct)
- Satisfacción del cliente
- Percepción de marca
¿Qué describe mejor el rendimiento de la inversión en marketing (ROI)?
¿Qué describe mejor el rendimiento de la inversión en marketing (ROI)?
¿Cuál de los siguientes es un tipo de control que implica una revisión completa y sistemática de las actividades de marketing?
¿Cuál de los siguientes es un tipo de control que implica una revisión completa y sistemática de las actividades de marketing?
¿Cuál de los siguientes tipos de productos se consideran productos de especialidad?
¿Cuál de los siguientes tipos de productos se consideran productos de especialidad?
En qué fase del ciclo de vida del producto se recomienda implementar estrategias de penetración de mercado?
En qué fase del ciclo de vida del producto se recomienda implementar estrategias de penetración de mercado?
¿Qué tipo de estrategia de precios se basa en la percepción de valor del cliente?
¿Qué tipo de estrategia de precios se basa en la percepción de valor del cliente?
¿Cuál de los siguientes es un intermediario que no posee el producto?
¿Cuál de los siguientes es un intermediario que no posee el producto?
En una estrategia de distribución selectiva, ¿cuál es el enfoque principal?
En una estrategia de distribución selectiva, ¿cuál es el enfoque principal?
Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor un bien de capital?
Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor un bien de capital?
Qué objetivo tiene la Comunicación Integrada de Marketing (CIM)?
Qué objetivo tiene la Comunicación Integrada de Marketing (CIM)?
Un precio basado en costos se establece principalmente en función de:
Un precio basado en costos se establece principalmente en función de:
¿Cuál de las siguientes opciones no es un componente clave para establecer la identidad y el propósito de la empresa?
¿Cuál de las siguientes opciones no es un componente clave para establecer la identidad y el propósito de la empresa?
¿Qué análisis se realiza para evaluar los factores externos que afectan a la empresa?
¿Qué análisis se realiza para evaluar los factores externos que afectan a la empresa?
¿Cuál de las siguientes estrategias es parte de las 4P del marketing?
¿Cuál de las siguientes estrategias es parte de las 4P del marketing?
¿Qué herramienta se utiliza para identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa?
¿Qué herramienta se utiliza para identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa?
¿Cuál de las siguientes etapas no forma parte del ciclo de vida del producto?
¿Cuál de las siguientes etapas no forma parte del ciclo de vida del producto?
¿En qué consiste la segmentación del mercado?
¿En qué consiste la segmentación del mercado?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la misión de una empresa es incorrecta?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la misión de una empresa es incorrecta?
En el análisis interno utilizando el modelo VRIO, ¿qué aspecto no forma parte de su evaluación?
En el análisis interno utilizando el modelo VRIO, ¿qué aspecto no forma parte de su evaluación?
Flashcards
Control del Plan de Marketing
Control del Plan de Marketing
Un proceso que permite evaluar y ajustar la ejecución de la estrategia de marketing.
Pasos del control
Pasos del control
Medir el desempeño de las actividades de marketing en relación a las metas establecidas.
Control de rentabilidad
Control de rentabilidad
Analiza la rentabilidad de productos, segmentos y territorios para evaluar la eficiencia de las estrategias de marketing.
Control de eficacia
Control de eficacia
Signup and view all the flashcards
Rendimiento de la inversión en marketing (ROI)
Rendimiento de la inversión en marketing (ROI)
Signup and view all the flashcards
Beneficio esencial
Beneficio esencial
Signup and view all the flashcards
Producto real
Producto real
Signup and view all the flashcards
Producto aumentado
Producto aumentado
Signup and view all the flashcards
Descremado
Descremado
Signup and view all the flashcards
Penetración
Penetración
Signup and view all the flashcards
Precio basado en valor
Precio basado en valor
Signup and view all the flashcards
Precio basado en costos
Precio basado en costos
Signup and view all the flashcards
Distribución intensiva
Distribución intensiva
Signup and view all the flashcards
Visión
Visión
Signup and view all the flashcards
Misión
Misión
Signup and view all the flashcards
Valores
Valores
Signup and view all the flashcards
Macroentorno
Macroentorno
Signup and view all the flashcards
Microentorno
Microentorno
Signup and view all the flashcards
Segmentación del mercado
Segmentación del mercado
Signup and view all the flashcards
Posicionamiento
Posicionamiento
Signup and view all the flashcards
Introducción del Producto
Introducción del Producto
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Resumen de Marketing: Unidades 1 a 6
-
Unidad 1: Presentación del Negocio
- El primer paso en el plan de marketing es definir la identidad y propósito de la empresa.
- Elementos clave: Historia (origen y evolución), Visión (imagen futura), Misión (propósito actual), Valores (principios éticos y de sostenibilidad).
- Ejemplos: Tesla ("Crear un futuro sostenible"), Google ("Organizar la información del mundo").
-
Unidad 2: Análisis de Situación
- Evalúa el entorno interno y externo de la empresa.
- Macroentorno: Factores externos (demográficos, económicos, naturales, tecnológicos, políticos y culturales).
- Microentorno: Actores cercanos (clientes, intermediarios, públicos, sustitutos, proveedores, competidores).
- Análisis Interno: Uso del modelo VRIO (valor, rareza, imitabilidad, organización) para evaluar recursos y capacidades de la empresa.
- Tamaño y Tendencias del Sector: Análisis del mercado, cambios y potencial de crecimiento del sector.
- FODA: Identificación de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la empresa.
-
Unidad 3: Estrategias de Marketing
- Define estrategias comerciales que guían el enfoque.
- Estrategias de mercado: Segmentación del mercado (división en grupos geográficos, demográficos, psicográficas y conductuales). Posicionamiento del producto en la mente del consumidor (destacando diferencias clave).
- Incluye un Plan de Marketing.
-
Unidad 4: Marketing General
- El objetivo es construir relaciones rentables con los clientes, generando valor mutuo.
- 4P del Marketing:
- Producto: Todo lo que se ofrece al mercado para satisfacer una necesidad.
- Clasificación: Productos de consumo (conveniencia, comparación, especialidad y no buscados), Productos Industriales (materias primas, bienes de capital y suministros).
- Precio: Monto cobrado por el producto. Estrategias como Descremado (precios altos) y Penetración (precios bajos).
- Plaza: Distribución del producto. Canales de distribución: Directos (sin intermediarios) o indirectos.
- Promoción: Conjunto de herramientas para comunicar el valor del producto, incluyendo estrategias de Mezcla promocional (Publicidad, Promoción de ventas, Venta personal, Relaciones públicas y Marketing directo).
-
Unidad 5: Plaza (Distribución)
- Se enfoca en cómo la empresa asegura la disponibilidad del producto.
- Intermediarios claves (Agentes/Brokers, Mayoristas, Distribuidores, Minoristas, Franquicias)
-
Unidad 6: Control del Plan de Marketing
- Control del Plan permite evaluar y ajustar la ejecución de la estrategia.
- Pasos principales: Fijar metas, medir el desempeño, identificar causas de desviaciones y tomar acciones correctivas.
- Incluye Análisis como Tipos de control de marketing, Control del plan anual (ventas, participación de mercado, análisis financiero).
- Control de rentabilidad (productos, segmentos, territorios).
- Control de eficacia (recursos de marketing, fuerza de ventas y publicidad).
- Control estratégico (auditoria de estrategia general e inversión en marketing ROI - Return Of Investment).
- Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) = Cualitativos (satisfacción del cliente, percepción de marca) y Cuantitativos (ventas, visitas web, tasa de conversión).
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Este quiz cubre los conceptos fundamentales de las unidades 1 a 6 del curso de marketing. Se explorarán temas esenciales como la presentación del negocio, el análisis de la situación y la evaluación de entornos internos y externos. Profundiza en herramientas clave como el modelo VRIO y los aspectos del macro y microentorno.
