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Questions and Answers
Las relaciones públicas son una forma de publicidad pagada.
False
Los gerentes de marketing están comenzando a valorar las relaciones públicas para aumentar el conocimiento de marca.
True
Una de las funciones de las relaciones públicas es hacer publicidad de productos específicos.
True
Las relaciones públicas solo se utilizan para promocionar productos y no para gestionar crisis.
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El cabildeo es una función que no está relacionada con las relaciones públicas.
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El nombre antiguo de las relaciones públicas era publicity.
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Las relaciones públicas solo se enfocan en la promoción de productos internos a los empleados de la empresa.
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Una de las funciones de las relaciones públicas es asesorar a la dirección de la empresa sobre asuntos públicos.
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Las relaciones públicas son consideradas menos creíbles que la publicidad convencional.
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Las relaciones públicas no tienen la capacidad de alcanzar a compradores difíciles de contactar por medios masivos.
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Study Notes
Definición y Funciones de las Relaciones Públicas
- Las Relaciones Públicas (RP) aseguran espacio editorial en medios masivos para promover productos, servicios o ideas sin costo de publicidad.
- RPM (Relaciones Públicas de Marketing) ayudan en la promoción corporativa y en la construcción de la imagen organizacional.
Características Distintivas de las RP
- Alta credibilidad por la percepción de autenticidad en las noticias frente a anuncios pagados.
- Capacidad de alcanzar a consumidores difíciles mediante estrategias que evitan el uso de medios masivos.
- Dramaticidad en la narración del trasfondo de empresas, marcas y productos.
Funciones Específicas de las RP
- Relaciones de prensa: Presentación de información sobre la organización de manera positiva.
- Publicidad del producto: Patrocinio y promoción de productos específicos.
- Comunicaciones corporativas: Fomentar el entendimiento organizacional a través de comunicaciones internas y externas.
- Cabildeo: Interacción con legisladores para influir en legislaciones y regulaciones.
- Asesoramiento a la dirección sobre imagen y asuntos públicos.
Importancia Estratégica
- Las RP no solo se limitan a la publicidad; son esenciales para el lanzamiento de nuevos productos y revitalización de los existentes.
- Se utilizan para expandir el consumo y la creación de conciencia de marca, además de influir en grupos meta específicos.
Manejo de Crisis y Relación con Clientes
- Los profesionales de RP son expertos en gestión de crisis y en proyectar una imagen favorable de la empresa.
- Las RP pueden ser más coste efectivas que la publicidad, siempre que se integren dentro de la estrategia de marketing.
Promoción Masiva y Relaciones Comunitarias
- La función de establecer relaciones con la prensa es clave para atraer atención hacia productos o servicios.
- Las RP fomentan relaciones comunitarias y con inversionistas, apoyando iniciativas de financiamiento.
Amplia Aplicación de las RP
- Utilizadas para promover no solo productos, sino también personas, lugares, y hasta países.
- Fundamental para manejar rumores, relatos y situaciones desfavorables que puedan afectar la imagen corporativa.
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Description
Este cuestionario aborda el concepto de relaciones públicas, su evolución y su función en la promoción de productos y servicios. Se explorarán aspectos como la diferencia entre espacios editoriales y pagados, y la importancia de las comunicaciones internas y externas en la construcción de la imagen empresarial.
