LEZIONE 1

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio il concetto di marketing?

Riguarda solamente la pubblicità e la promozione.

È un processo esclusivamente focalizzato sull'unico prodotto.

È un processo per creare, distribuire, promuovere e prezzare prodotti, servizi ed idee. (correct)

È un metodo per ottimizzare le vendite attraverso il pricing.

Cosa significa 'posizionamento' nel contesto del marketing?

Identificare come posizionare un ristorante in una città.

Stabilire come un prodotto è percepito rispetto ai concorrenti. (correct)

Definire il prezzo ideale per un prodotto.

Determinare il numero di vendite annue.

Qual è la vera affermazione riguardo al successo di un prodotto?

Il successo è determinato solo dal prezzo.

Il prodotto deve avere solo una buona qualità.

Il marchio non influisce sul successo del prodotto.

La promozione e il marketing costituiscono il 90% del successo. (correct)

Quale di queste azioni rientra nelle strategie di marketing mix?

Stabilire azioni informative e promozionali. Signup and view all the answers

In un'analisi di mercato, quale aspetto è fondamentale considerare?

Il comportamento di acquisto dei clienti. Signup and view all the answers

Quale affermazione riflette il concetto di design thinking nel marketing?

Promuove un approccio centrato sul cliente per risolvere problemi. Signup and view all the answers

Qual è uno degli obiettivi del marketing?

Facilitare relazioni di scambio soddisfacenti con i clienti. Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni non è corretta riguardo il ruolo del marketing?

Il marketing si occupa esclusivamente di prodotti tangibili. Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni rappresenta correttamente il concetto di scambio secondo Adam Smith?

Lo scambio implica una relazione tra le parti coinvolte. Signup and view all the answers

Qual è uno dei principali risultati perseguiti da una B CORP ORGANIZATION?

Considerare le performance sociali e ambientali con la stessa attenzione dei risultati economici. Signup and view all the answers

In quale categoria si inserisce il brand secondo le tipologie di mercato in base all'oggetto di scambio?

Prodotti fisici con valore simbolico. Signup and view all the answers

Quale affermazione descrive meglio l'orizzonte temporale dello scambio?

Lo scambio può essere a breve o lungo termine a seconda della relazione tra le parti. Signup and view all the answers

Quale non è una tipologia di mercato menzionata in relazione alle parti coinvolte?

Mercato delle B CORP. Signup and view all the answers

Quale affermazione è corretta riguardo alla crescita del fatturato LEGO nel 2022?

Le vendite online sono aumentate del 40%. Signup and view all the answers

Qual è la principale distinzione tra marketing strategico e marketing operativo?

Il marketing strategico è basato su analisi e pianificazione. Signup and view all the answers

Qual è un obiettivo principale degli scambi secondo il modello descritto?

Stabilire legami emotivi tra le parti. Signup and view all the answers

Cosa rappresenta l'oggetto dello scambio, secondo i principi economici?

Qualsiasi elemento di valore scambiato. Signup and view all the answers

Cosa si intende per strategia aziendale?

La direzione e l'obiettivo a lungo termine di un'organizzazione. Signup and view all the answers

Quali metodologie compongono il marketing analitico?

Analisi di mercato e profiling dei clienti. Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo principale della strategia aziendale?

Soddisfare le aspettative degli stakeholder. Signup and view all the answers

Che cosa implica il concetto di vantaggio competitivo?

Performance superiori rispetto alla concorrenza. Signup and view all the answers

Qual è una delle funzioni del marketing mix?

Definire le tattiche e le attività per raggiungere gli obiettivi. Signup and view all the answers

Cosa suggerisce la citazione "Non c'è vento favorevole per il marinaio che non sa dove andare"?

La pianificazione è fondamentale per il successo. Signup and view all the answers

Quali analisi possono essere parte integrante della strategia aziendale?

Analisi SWOT, segmentazione e analisi della concorrenza. Signup and view all the answers

Study Notes

Presentazione

L'Accademia delle Professioni offre corsi di formazione.
Un modulo è dedicato alla strategia digitale.
I consulenti aziendali e formatori offrono strategie di marketing e relazione clienti e design thinking.

Il 90% del Successo

Il successo di un prodotto o servizio dipende dalla sua promozione e marketing.
Gli argomenti chiave includono l'analisi del mercato, il contesto competitivo, il cliente, la definizione degli obiettivi strategici, la creazione di un Business Plan e la strutturazione delle azioni e tattiche di marketing mix.

Che cos'è il Marketing?

Il marketing non è pubblicità.
Il marketing include la comunicazione, ma è più ampio e complesso.
Il marketing comprende attività come la vendita, eventi, telemarketing, packaging, fiere, gadget, siti web e comunicati, ma non è limitato a questi aspetti.
L'obiettivo del marketing è far conoscere e apprezzare il proprio prodotto/servizio ai clienti.

I vantaggi della Strategia

Visione prospettica
Qualità delle decisioni
Coerenza operativa
Coordinamento delle attività

Obiettivi della Strategia

Individuare settori o segmenti remunerativi.
Acquisire un vantaggio competitivo.
Ottenere prestazioni superiori rispetto ai concorrenti e una redditività maggiore.

Perché definire un approccio strategico?

Definire una roadmap
Evitare di essere trascinati dalle contingenze
Allineare l'intera azienda
Creare sinergie tra le diverse attività
Sostituire le sensazioni con dati oggettivi

Le domande strategiche

A chi vendiamo? (target e cluster, comportamenti di acquisto, bisogni, valore percepito)
Perché devono sceglierci? (vantaggio competitivo, posizionamento)
Cosa vendiamo? (value proposition, prodotto fisico, analisi della catena del valore, servitization)
Dove vendiamo? (aree di sviluppo, mercati di destinazione, modelli distributivi)
Pianificazione (timing, allocazione delle risorse, budgeting)

Case Study - LEGO

Strategia di branding chiaro e posizionamento.
Utilizzo di Business Model Canvas per l'analisi dei partner chiave, attività chiave, proposte di valore, relazioni con i clienti e segmenti di clientela.
Aumento del 40% nelle vendite online nel 2022.

Fondamenti di Economia

Concetti di impresa e mercati
Definizione di arena competitiva
Strategie competitive di base

Scambio

Lo scambio è fondamentale per i concetti di impresa, mercato e marketing.
Secondo Adam Smith, gli esseri umani sono naturalmente inclini a scambiare.
Elementi fondamentali dello scambio: parti coinvolte, risultato ricercato, oggetto di scambio, contropartita o prezzo, relazioni tra le parti e orizzonte temporale dello scambio.

Tipologie di Mercato

Mercati di consumo (B2C): immagini di marca importanti.
Mercati delle imprese (B2B): forza vendita, prezzo e reputazione cruciali.
Mercati delle organizzazioni non profit e della pubblica amministrazione (B2G): attenzione al prezzo.
Mercato dei consumatori (CTC): community, reputazione e servizi.

Tipologie di Aziende

Aziende profit-oriented: focalizzate sui mercati di consumo.
Aziende no-profit: organizzazioni pubbliche e non governative.
B Corp Organizations: imprese che considerano le performance ambientali e sociali alla pari dei risultati economici.

Un movimento in crescita

Crescita costante delle B Corp in Italia dopo la prima azienda certificata nel 2013.
Le B Corp si impegnano per uno sviluppo economico inclusivo, equo e rigenerativo.

Le B Corp in Italia (elenco di aziende)

Marketing 1.0, 2.0, 3.0

Sintesi di Marketing 1.0, 2.0 e 3.0: descrizione delle caratteristiche di ognuno ( obiettivi, tecniche) rappresentazione grafica della transizione

Tipologie di prodotti e servizi

Prodotti fisici + branding (valore simbolico)
Prodotti intangibili, servizi o commodities / premium (sostituibili o meno).

Tipologie di scambi

Scambio one-shot (immediato): capillarità e branding sono importanti.
Scambio a lungo termine: relazioni, servizi pre/post-vendita e fidelizzazione.

Riassumendo...

Definzione economica di mercato: insieme di acquirenti e venditori che effettuano scambi su prodotti/servizi.
Definizione di mercato dal punto di vista marketing: raggruppamenti di clienti con caratteristiche comuni.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.