Psicologia del Lavoro: Il Clima Organizzativo

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Questions and Answers

Quale affermazione descrive meglio l'approccio culturale negli studi organizzativi?

Rappresenta un'evoluzione del paradigma neoliberista.

Non ha alcun impatto sulla qualità della vita lavorativa.

E' essenziale per il riconoscimento dei limiti del paradigma neopositivista. (correct)

Si basa principalmente su metodi quantitativi.

Quale delle seguenti discipline NON è citata come contributo all'approccio culturale?

Psicologia

Antropologia

Sociologia

Economia (correct)

Secondo Schein, quali sono gli assunti in una cultura organizzativa?

Espliciti e ben documentati.

Tipicamente inconsci e dati per scontati. (correct)

Facilmente modificabili e discutibili.

Sempre coscienti e chiari a tutti i membri.

Cosa rappresentano i valori organizzativi secondo il contenuto fornito?

Sono tipicamente preconsci e discutibili. Signup and view all the answers

Quale affermazione sul modello aziendale giapponese è corretta?

È focalizzato sul miglioramento continuo. Signup and view all the answers

Cosa si intende per presentismo?

Lavorare anche quando si è malati Signup and view all the answers

Qual è un effetto negativo del presentismo nelle organizzazioni?

Esiti negativi sul benessere dei lavoratori Signup and view all the answers

Cosa rappresenta il processo di recovery?

Il ritorno alla situazione pre-stress Signup and view all the answers

Qual è una considerazione importante sulle richieste lavorative e familiari?

Possono essere positive se seguite da sufficiente recovery Signup and view all the answers

Quale affermazione sui problemi di conciliazione è corretta?

Aumenta il bisogno di recovery Signup and view all the answers

Cosa rappresenta la cultura organizzativa per i nuovi membri?

Una guida per affrontare le sfide quotidiane Signup and view all the answers

Quale termine si riferisce all'insieme di credenze su ciò che è vero e falso?

LOGOS Signup and view all the answers

Quale dei seguenti aspetti è legato alla conoscenza della realtà attraverso sensi e sentimenti?

AISTHESIS Signup and view all the answers

Quale forma espressiva della cultura è considerata una narrazione di vicende passate?

Miti Signup and view all the answers

Cosa si intende per ETHOS nella cultura organizzativa?

L'insieme di valori di giudizio morale Signup and view all the answers

In che modo il METHODOS è essenziale nella cultura organizzativa?

Definisce come agire e gestire le situazioni Signup and view all the answers

Quale di queste opzioni non è un aspetto del GENUS?

Le interazioni culturali tra i dipendenti Signup and view all the answers

Che ruolo svolge il linguaggio nella cultura organizzativa?

Condiziona i processi di azione e pensiero Signup and view all the answers

Quale affermazione descrive meglio l'approccio strutturale al clima organizzativo?

Il clima è considerato come una condizione che esiste indipendentemente dai membri. Signup and view all the answers

Secondo l'approccio percettivo, come gli individui interpretano il clima?

Basandosi su aspetti psicologicamente significativi. Signup and view all the answers

Qual è uno degli aspetti che contraddistingue il clima organizzativo secondo Litwin e Stringer?

Il clima può variare in base allo stile di leadership. Signup and view all the answers

Cosa significa la metafora 'aria che si respira' nel contesto del clima organizzativo?

Rappresenta l'atmosfera psicologica e le percezioni in un'organizzazione. Signup and view all the answers

Quale dei seguenti non è considerato un attributo del clima organizzativo secondo l'approccio strutturale?

Stile di comunicazione tra i membri. Signup and view all the answers

Qual è un limite dell'approccio strutturale al clima organizzativo?

Ignora le differenze tra gruppi diversi. Signup and view all the answers

Che cosa implica l'atmosfera psicologica in un'organizzazione?

Il sistema di percezioni collettive riguardo l'ambiente di lavoro. Signup and view all the answers

In che modo il clima può influenzare i comportamenti secondo l'approccio strutturale?

Fornendo un contesto che guida gli atteggiamenti dei membri. Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio il workaholism?

Un bisogno eccessivo e incontrollabile di lavorare. Signup and view all the answers

Quale non è considerata una conseguenza negativa del workaholism?

Miglioramento della qualità delle relazioni lavorative. Signup and view all the answers

Quali sono i componenti principali misurati dalla Bergen Work Addiction Scale (BWAS)?

Lavorare eccessivamente e insoddisfazione lavorativa. Signup and view all the answers

Quale dei seguenti fattori è stato identificato come una potenziale causa del workaholism?

Cultura del lavoro over-work. Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è falsa riguardo al workaholism?

È sempre collegato a elevate prestazioni lavorative. Signup and view all the answers

Qual è la differenza principale tra workaholism e work engagement?

Il workaholism ha conseguenze negative, mentre il work engagement no. Signup and view all the answers

Quale delle seguenti è considerata una scala di misurazione del workaholism?

Dutch Work Addiction Scale. Signup and view all the answers

Come può il workaholism influenzare le relazioni personali?

Ridurre la qualità delle relazioni. Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio le storie nel contesto organizzativo?

Offrono risposte a dilemmi organizzativi. Signup and view all the answers

Quale termine si riferisce all'insieme composto di riti?

Cerimonie Signup and view all the answers

Cosa caratterizza le controculture all'interno di un'organizzazione?

Si oppongono alla cultura generale. Signup and view all the answers

Quale affermazione è vera riguardo agli artefatti in un contesto organizzativo?

Sono prodotti tangibili che riflettono credenze e valori. Signup and view all the answers

In che modo il clima organizzativo si differenzia dalla cultura organizzativa?

Il clima è percepito e variabile, la cultura è stabile. Signup and view all the answers

Quale descrizione si applica al concetto di sottoculture all'interno di un'organizzazione?

Possono convivere con la cultura dominante. Signup and view all the answers

Qual è una caratteristica principale dei riti organizzativi?

Richiedono sempre un alto consumo di risorse. Signup and view all the answers

Quale affermazione meglio descrive la soddisfazione nel lavoro?

È una valutazione affettiva dei vari aspetti del lavoro. Signup and view all the answers

Study Notes

Psicologia del Lavoro - Canale A

Corso tenuto da Chiara Ghislieri e Monica Molino
Università degli Studi di Torino, Dipartimento di Psicologia
Anno Accademico 2024/2025

Il Clima

Definizione di "clima organizzativo e psicologico" come metafora che evoca l'idea dell'aria che si respira all'interno di un'organizzazione (Depolo, 1990).
Le origini degli studi sul clima sono legate al concetto di “atmosfera sociale” (Lewin, Lippitt e Withe, 1939).
“Qualcosa d'intangibile, una proprietà della situazione sociale complessiva”. L'atmosfera psicologica è un sistema di percezioni e attribuzioni di significato.

Diversi Approcci

Approccio strutturale: Il clima è una caratteristica dell'organizzazione indipendente dai membri. Insieme di attributi organizzativi (struttura, stile di leadership) che influenzano i comportamenti.
Approccio percettivo: Gli individui interpretano gli eventi basandosi su aspetti psicologici. Si crea una rappresentazione psicologica del clima tramite processi organizzativi (comunicazione, leadership, decisione). Distinzione tra clima organizzativo (attributi dell'organizzazione) e clima psicologico (percezione del clima organizzativo).

Approccio interattivo/culturale

Sintesi degli approcci precedenti. Le interazioni tra individui generano percezioni condivise.
Approccio culturale: enfatizza il ruolo della cultura come insieme di significati condivisi dai membri di un gruppo.

Le organizzazioni "indagano" il clima

Strumenti per indagare il clima organizzativo.
Scopi: individuare il momento organizzativo, valutare gli effetti dei cambiamenti, individuare margini di intervento e miglioramento.
Analisi di clima e precondizioni:
- Chiarire le ragioni dell'analisi di clima
- Verificare il livello di consapevolezza degli effetti legati all'analisi di clima
- Analizzare i possibili benefici e rischi.
Analisi di clima e metodi/strumenti:
- Metodi qualitativi (interviste, osservazioni, focus group)
- Metodi quantitativi (questionari, tailor-made o ready-made)

I passaggi operativi

Descrizione dei passaggi per un'analisi di clima organizzativo. Inclusi: individuazione del gruppo di lavoro, analisi preliminare del contesto, scelta della popolazione, preparazione materiali, raccolta dati, analisi dati, report, restituzione dei risultati.

Esempio di questionario (M_DOQ10)

Questionario disponibile in letteratura per l'analisi di clima.
Composto da 70 item, valutati su scala Likert a 5 punti per misurare 10 fattori (comunicazione, autonomia, team, coerenza/fairness, ecc.).
Valutazione con software specifico, richiede l'intervento di un esperto.

...cultura

L'approccio culturale acquista centralità dagli anni '70-'80 per tre ragioni:
- Riconoscimento del limite metodologico del paradigma neopositivista.
- L'affermazione del modello aziendale giapponese (miglioramento continuo).
- L'importanza della qualità della vita e delle dimensioni emotive.
L'approccio culturale è interdisciplinare, avvalendosi di antropologia, sociologia e psicologia.
Definizione di "cultura organizzativa": "L'insieme di significati che racchiudono assunti, valori e credenze che un gruppo ha inventato e scoperto" (Schein, 1983). Esiste un insieme coerente di assunti fondamentali (inconsci) che guidano il comportamento dell’organizzazione.
I valori organizzativi sono tipicamente preconsci e discutibili, spesso esplicitati nelle “carte dei valori aziendali”.

Funzioni della Cultura Organizzativa

La cultura organizzativa presenta un materiale predisposto a livello cognitivo, emotivo, etico ed estetico che permette un ancoraggio ed orientamento.

Sostanza e contenuti della Cultura (Modello)

Comprende Logos, Ethos, Pathos, Aisthesis, Polis, Genus, e Methodos. Essi rappresentano i contenuti della cultura organizzativa a diversi livelli.

Forme Espressive della Cultura

Comprende miti, storie/sagh, riti/cerimonie e gli artefatti. Questi elementi sono modi in cui la cultura organizzativa si manifesta.

Cultura e Culture Organizzative

Culture organizzative possono convivere in una stessa organizzazione (corporate culture, controculture e sottoculture).

Clima, Cultura e Soddisfazione

Clima e cultura organizzativa sono fattori in relazione con la soddisfazione lavorativa, con differenze di grado di astrazione (clima) e stabilità (cultura).

Dipendenza dal Lavoro, Presentismo e Recupero

Concetto di workaholism (eccessivo impegno di tempo dedicato al lavoro).
Presentismo (recarsi al lavoro anche quando si è malati). Collegato a culture lavorative che enfatizzano la presenza.
Recovery (processo di ritorno alla situazione pre-stress). Collegato al distacco dal lavoro, alla ripresa e al recupero delle risorse personali.

Esperienze di Recovery

Sono stati identificati diversi elementi chiave (distacco psicologico, rilassamento, maestria e controllo).

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Description

Questo quiz esplora il concetto di clima organizzativo e psicologico. Attraverso analisi di diversi approcci e definizioni, comprenderai meglio l'importanza dell'atmosfera lavorativa. Preparati a testare le tue conoscenze sulla psicologia del lavoro.