Positionnement et Comportement du Consommateur
51 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quels sont les axes de différenciation possibles selon le contenu ?

  • La performance du produit (correct)
  • Le prix du produit
  • L'imaginaire de marque (correct)
  • Les canaux de distribution

    • Quelle qualité n'est pas mentionnée comme nécessaire pour un bon positionnement ?

  • Innovant (correct)
  • Attrayant
  • Crédible
  • Simple

    • Quel facteur influence le comportement du consommateur selon le contenu ?

  • Les liens sociaux (correct)
  • L'emplacement géographique
  • La réputation de l'entreprise
  • Les tendances de mode

    • Comment le désir est-il décrit dans le contenu ?

    <p>Comme étant mimétique</p> Signup and view all the answers

    Quel risque est associé à un positionnement trop similaire aux concurrents ?

    <p>Risque de confusion</p> Signup and view all the answers

    Quels éléments composent le mécanisme du désir ?

    <p>Un sujet, un objet désiré, un tiers</p> Signup and view all the answers

    Quel concept est associé à 'manque d'imagination' selon René Girard ?

    <p>Le désir</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'une des conséquences d'une mauvaise stratégie de positionnement ?

    <p>Perte de parts de marché</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les méthodes utilisées pour mesurer les motivations et les freins des consommateurs ?

    <p>Observation</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect des attitudes ne peut pas être facilement modifié par de nouvelles expériences ?

    <p>Les préjugés</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'un des éléments constitutifs d'une attitude ?

    <p>Élément cognitif</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui peut activer les motivations latentes d'un consommateur ?

    <p>Un processus physiologique</p> Signup and view all the answers

    Quel outil est utilisé pour faire évoluer les attitudes des consommateurs ?

    <p>CAP</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale conséquence de l'effet Veblen dans le monde moderne ?

    <p>La frustration causée par la comparaison sociale</p> Signup and view all the answers

    Quel type de motivation est associé à faire plaisir aux autres ?

    <p>Motivation oblative</p> Signup and view all the answers

    Selon l'analyse de Hirschman, quel est l'effet provoqué par l'effet bouchon ?

    <p>Il introduit une forme de résistance à l'achat</p> Signup and view all the answers

    Quel est un risque psychologique associé à la consommation ?

    <p>L'impact sur l'image sociale</p> Signup and view all the answers

    Quel marché a su tirer profit de l'aspiration à la beauté réelle ?

    <p>Dove</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui provoque un écart entre les attentes et l'expérience de consommation ?

    <p>Les motivations de non-achat</p> Signup and view all the answers

    Quel type de risque concerne la performance d'un produit ?

    <p>Risque fonctionnel</p> Signup and view all the answers

    Quelle motivation est associée à un sentiment de devoir ou d'obligation morale ?

    <p>Motivation éthique</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'une des stratégies génériques identifiées par Porter ?

    <p>Différenciation</p> Signup and view all the answers

    Quel critère n'est pas traditionnellement utilisé pour la segmentation ?

    <p>Segmentation psychologique</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la loi de Pareto indique dans un contexte commercial ?

    <p>20 % des clients génèrent 80 % du chiffre d'affaires</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode est utilisée pour classer les clients selon leur valeur ?

    <p>Méthode ABC</p> Signup and view all the answers

    Quel est un des styles de vie générationnels identifié ?

    <p>Les adulescents</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'une des dimensions du positionnement ?

    <p>L'identification du marketing</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la méthode RFM évalue ?

    <p>Récence, fréquence, montant des achats</p> Signup and view all the answers

    Quel facteur fait partie des cinq dimensions de la personnalité du client (big five factor) ?

    <p>Stabilité émotionnelle</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la distinction entre la segmentation et la typologie ?

    <p>La segmentation s'applique à des marchés existants, la typologie construit des segments</p> Signup and view all the answers

    Quel type de clients représente le CNR dans le modèle de Don Peppers et Marta Rogers ?

    <p>Clients non rentables</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la différence principale entre le marketing 1.0 et le marketing 2.0 ?

    <p>Le marketing 1.0 est axé sur le produit, alors que le 2.0 est axé sur les besoins des clients.</p> Signup and view all the answers

    Quel élément est crucial pour l'influence et la manipulation en marketing ?

    <p>La répétition</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les éléments constitutifs d'un business modèle ?

    <p>Une offre de valeur, une architecture de valeur, et l’équation économique.</p> Signup and view all the answers

    Quel type de marketing se concentre sur une expérience unique autour de la consommation ?

    <p>Marketing expérientiel</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode est utilisée pour créer des idoles en marketing ?

    <p>Exposer toujours la même image.</p> Signup and view all the answers

    Comment l'État régule-t-il la manipulation en marketing ?

    <p>En fixant des limites à la manipulation des entreprises.</p> Signup and view all the answers

    Comment le marketing éthique incite-t-il les consommateurs ?

    <p>En poussant à faire des dons.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale motivation des consommateurs selon la balance de la valeur perçue ?

    <p>La promesse</p> Signup and view all the answers

    Quelle approche marketing vise à influencer les comportements des consommateurs subtilement ?

    <p>Les nudges</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect du marketing considère la sensibilité humaine et les émotions ?

    <p>Marketing 3.0</p> Signup and view all the answers

    Quelles étapes doivent être respectées pour faire évoluer un préjugé ?

    <p>Faire connaître, faire aimer, faire agir</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi le projet de Lewin pendant la seconde guerre mondiale est-il considéré comme meilleur ?

    <p>Il favorise le partage des pensées</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la définition de la dissonance cognitive selon Festinger ?

    <p>L'inconfort face à des contradictions internes</p> Signup and view all the answers

    Quels éléments sont importants dans l'influence sociale sur le comportement du consommateur ?

    <p>La famille, le sexe, l'âge</p> Signup and view all the answers

    Comment se définit la typologie simple des personnalités proposée par Karen Horney ?

    <p>Par les traits de caractère psychologique</p> Signup and view all the answers

    Quel est un processus de décision dans une famille ?

    <p>Décision consensuelle</p> Signup and view all the answers

    Quelle définition correspond à la 'silver économie' ?

    <p>Produits pour les personnes âgées</p> Signup and view all the answers

    Quel rôle joue le leader d'opinion dans l'influence du groupe ?

    <p>Il possède une notoriété et un savoir reconnu</p> Signup and view all the answers

    Comment l'INSEE classifie-t-il les classes sociales ?

    <p>A, B, C, D en fonction des revenus</p> Signup and view all the answers

    Quel est un style de vie transversal selon Cathelat ?

    <p>Dinks (double income no kids)</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Marketing Revision Notes

    • Chapter 1: What is Marketing?

      • Marketing creates perceived value, understanding consumer opinions about products.
      • Influencing consumer behavior through role models (opinion leaders).
      • Adapting to evolving regulations and technologies.
      • Focusing on customer retention through relationship building.
      • Key difference between influence and manipulation.

    • Chapter 1: Historical Overview of Marketing

      • Early period (1910-1930) focused on production without specific marketing strategies.
      • The 'sales era' (1929-1950): excess inventory, consumers needed better education on products.
      • Post-1950 saw innovation, a shift from supply to demand, and extensive advertising.
      • Early 1930's consumer expectations included basic needs and business had to meet those needs.

    • Creating Brand Idols

      • Building lasting images and narratives around brands.
      • Maintaining consistent images and stories.
      • Controlling how the brand image is perceived in public.
      • Importance for marketing success

    • Modern Marketing Trends

      • Current marketing strategies are constantly evolving
      • Modern marketing considers a wider array of customer touchpoints and interactions
      • Marketing must be adapted to different market segments for appropriate impact

    • Chapter 2: Marketing Strategy

      • Creating a clear, realistic strategy to define a competitive edge.
      • Market segmentation is key to developing efficient marketing campaigns.
      • Understanding the importance of consumer segmentation (e.g., demographics, psychographics).

    • Strategies by Porter

      • Cost leadership: focusing on efficiency and affordability.
      • Differentiation: highlighting unique qualities and value proposition.
      • Niche market focus: catering to specific target segments.

    • Consumer Behavior

      • Understanding consumer motivations and preferences.
      • Defining target audiences and how to approach them.
      • Analyzing the factors influencing buying decisions (e.g., social, cultural, psychological).
      • Types of consumer behavior and ways marketers can influence consumer behavior.

    • Chapter 3: Consumer Behavior

      • Understanding consumer behavior through psychology, cultural factors, and social influences.
      • Different variables (psychological, social, situation) shape consumer behavior.
      • Importance of desire – understanding what drives consumers.
      • The link between marketing actions and consumer wants.
      • Understanding the influence of others on consumer behavior.

    • Positioning and Branding

      • Creating a differentiated image in consumers' minds.
      • Maintaining consistency in brand image.
      • Keeping brand image relevant over time.

    • Marketing Techniques: Creating Brand Idols

      • Understanding consumer motivation for different consumer types and adapting to those needs
      • Developing a campaign that aligns with the target audience and expectations

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Révision Marketing PDF

    Description

    Ce quiz explore les stratégies de positionnement et les comportements des consommateurs. Il aborde les axes de différenciation, les risques associés à une position trop similaire aux concurrents, et les éléments qui composent le mécanisme du désir. Testez vos connaissances sur ces concepts clés en marketing et psychologie du consommateur.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser