Podcast
Questions and Answers
___ adalah kunci untuk mencapai kesuksesan bisnis.
___ adalah kunci untuk mencapai kesuksesan bisnis.
Peningkatan kualitas
Kualitas yang baik diukur berdasarkan ___ bagi pengguna.
Kualitas yang baik diukur berdasarkan ___ bagi pengguna.
kegunaan
Salah satu faktor utama dalam pemilihan produk dan layanan adalah ___.
Salah satu faktor utama dalam pemilihan produk dan layanan adalah ___.
kualitas
___ adalah kunci kesuksesan bisnis.
___ adalah kunci kesuksesan bisnis.
Signup and view all the answers
Quality Control merupakan serangkaian aktivitas untuk memastikan produk dan layanan ___ persyaratan.
Quality Control merupakan serangkaian aktivitas untuk memastikan produk dan layanan ___ persyaratan.
Signup and view all the answers
___ adalah pendekatan manajemen yang berfokus pada penataan dan pemeliharaan lingkungan kerja yang teratur.
___ adalah pendekatan manajemen yang berfokus pada penataan dan pemeliharaan lingkungan kerja yang teratur.
Signup and view all the answers
Kaizen adalah perbaikan ___ yang melibatkan aspek manusia dan teknologi.
Kaizen adalah perbaikan ___ yang melibatkan aspek manusia dan teknologi.
Signup and view all the answers
___ merupakan kesempatan untuk melaksanakan perbaikan/peningkatan.
___ merupakan kesempatan untuk melaksanakan perbaikan/peningkatan.
Signup and view all the answers
DMAIC adalah singkatan dari ______, Ukur, Analisis, Perbaiki, dan Kontrol.
DMAIC adalah singkatan dari ______, Ukur, Analisis, Perbaiki, dan Kontrol.
Signup and view all the answers
Langkah pertama dalam DMAIC adalah ______ masalah.
Langkah pertama dalam DMAIC adalah ______ masalah.
Signup and view all the answers
Setelah mendefinisikan masalah, langkah selanjutnya adalah ______ data yang relevan.
Setelah mendefinisikan masalah, langkah selanjutnya adalah ______ data yang relevan.
Signup and view all the answers
Analisis data membantu ______ penyebab utama masalah.
Analisis data membantu ______ penyebab utama masalah.
Signup and view all the answers
Langkah ______ dalam DMAIC melibatkan pengembangan dan penerapan solusi untuk mengatasi penyebab utama masalah.
Langkah ______ dalam DMAIC melibatkan pengembangan dan penerapan solusi untuk mengatasi penyebab utama masalah.
Signup and view all the answers
Langkah terakhir dalam DMAIC adalah ______ solusi yang berhasil.
Langkah terakhir dalam DMAIC adalah ______ solusi yang berhasil.
Signup and view all the answers
A3 Thinking adalah metode penyelesaian masalah yang terstruktur yang meliputi langkah-langkah ______, Menganalisis, dan Mengimplementasikan.
A3 Thinking adalah metode penyelesaian masalah yang terstruktur yang meliputi langkah-langkah ______, Menganalisis, dan Mengimplementasikan.
Signup and view all the answers
Dalam Eight Steps/Problem Solving Process (PSP), langkah pertama adalah ______ masalah.
Dalam Eight Steps/Problem Solving Process (PSP), langkah pertama adalah ______ masalah.
Signup and view all the answers
C pada C-Chart berarti “count” atau ______ cacat
C pada C-Chart berarti “count” atau ______ cacat
Signup and view all the answers
C-chart (maupun U-chart) didasarkan pada distribusi ______ yang pada dasarnya mensyaratkan bahwa jumlah peluang atau lokasi potensial cacat sangat besar (tak terhingga)
C-chart (maupun U-chart) didasarkan pada distribusi ______ yang pada dasarnya mensyaratkan bahwa jumlah peluang atau lokasi potensial cacat sangat besar (tak terhingga)
Signup and view all the answers
Probability cacat di setiap lokasi menjadi ______ dan konstan
Probability cacat di setiap lokasi menjadi ______ dan konstan
Signup and view all the answers
Selanjutnya, prosedur pemeriksaan harus sama untuk setiap sampel dan dilakukan secara ______ dari sampel ke sampel
Selanjutnya, prosedur pemeriksaan harus sama untuk setiap sampel dan dilakukan secara ______ dari sampel ke sampel
Signup and view all the answers
Data berikut menunjukkan banyak ______ dari komponen TV yang diproduksi oleh pabrik tertentu.
Data berikut menunjukkan banyak ______ dari komponen TV yang diproduksi oleh pabrik tertentu.
Signup and view all the answers
0,08 ini menunjukkan adanya variasi yang tidak biasa dalam ______, yang bisa disebabkan oleh faktor eksternal atau kesalahan dalam proses.
0,08 ini menunjukkan adanya variasi yang tidak biasa dalam ______, yang bisa disebabkan oleh faktor eksternal atau kesalahan dalam proses.
Signup and view all the answers
Hal ini memberi sinyal bahwa tindakan ______ mungkin diperlukan untuk mengembalikan proses ke kondisi stabil.
Hal ini memberi sinyal bahwa tindakan ______ mungkin diperlukan untuk mengembalikan proses ke kondisi stabil.
Signup and view all the answers
0,02 ______ memberi sinyal bahwa tindakan perbaikan mungkin diperlukan untuk mengembalikan proses ke kondisi stabil.
0,02 ______ memberi sinyal bahwa tindakan perbaikan mungkin diperlukan untuk mengembalikan proses ke kondisi stabil.
Signup and view all the answers
Mereka menyediakan sarana utama di mana suatu produk diambil ______, diuji, dan dievaluasi.
Mereka menyediakan sarana utama di mana suatu produk diambil ______, diuji, dan dievaluasi.
Signup and view all the answers
Control Chart pertama kalinya diperkenalkan oleh Dr. Walter Andrew ______, yang bekerja untuk Bell Telephone Laboratories Amerika Serikat.
Control Chart pertama kalinya diperkenalkan oleh Dr. Walter Andrew ______, yang bekerja untuk Bell Telephone Laboratories Amerika Serikat.
Signup and view all the answers
Control Chart ini bertujuan untuk mengurangi variasi dalam Proses ______ dan untuk mendeteksi penyebab khusus (special cause / unnatural Cause) yang mengakibatkan terjadinya Variasi.
Control Chart ini bertujuan untuk mengurangi variasi dalam Proses ______ dan untuk mendeteksi penyebab khusus (special cause / unnatural Cause) yang mengakibatkan terjadinya Variasi.
Signup and view all the answers
Penggunaan bagan kendali disesuaikan dengan jenis ______ yang ada.
Penggunaan bagan kendali disesuaikan dengan jenis ______ yang ada.
Signup and view all the answers
Data Variabel diukur dalam skala ______.
Data Variabel diukur dalam skala ______.
Signup and view all the answers
Data Atribut dihitung dan tidak boleh memiliki ______ atau desimal.
Data Atribut dihitung dan tidak boleh memiliki ______ atau desimal.
Signup and view all the answers
Indikator Kemajuan Program Six Sigma Melalui Perubahan Peta Kontrol Setiap Enam Bulan Menuju Target 99,9966% (Skor-Sigma = 6.0.DPMO/DPPM = 3,4) merupakan ______ terhadap peningkatan kinerja.
Indikator Kemajuan Program Six Sigma Melalui Perubahan Peta Kontrol Setiap Enam Bulan Menuju Target 99,9966% (Skor-Sigma = 6.0.DPMO/DPPM = 3,4) merupakan ______ terhadap peningkatan kinerja.
Signup and view all the answers
Model Perubahan Peta Kontrol Statistikal untuk Data Cacat Selama 24 Bulan menunjukkan ______ kinerja data cacat.
Model Perubahan Peta Kontrol Statistikal untuk Data Cacat Selama 24 Bulan menunjukkan ______ kinerja data cacat.
Signup and view all the answers
Kapabilitas Sigma adalah ukuran dari ______ sebuah proses.
Kapabilitas Sigma adalah ukuran dari ______ sebuah proses.
Signup and view all the answers
Semakin tinggi nilai Sigma, semakin ______ proses tersebut.
Semakin tinggi nilai Sigma, semakin ______ proses tersebut.
Signup and view all the answers
Salah satu contoh aplikasi Kapabilitas Sigma adalah dalam proses ______ pasien di rumah sakit.
Salah satu contoh aplikasi Kapabilitas Sigma adalah dalam proses ______ pasien di rumah sakit.
Signup and view all the answers
Salah satu metode penyelesaian masalah yang umum digunakan adalah ______, yang terdiri dari empat tahap.
Salah satu metode penyelesaian masalah yang umum digunakan adalah ______, yang terdiri dari empat tahap.
Signup and view all the answers
DMAIC adalah salah satu metode penyelesaian masalah yang fokus pada ______ proses.
DMAIC adalah salah satu metode penyelesaian masalah yang fokus pada ______ proses.
Signup and view all the answers
A3 Thinking adalah metode penyelesaian masalah yang menggunakan ______ sebagai alat komunikasi.
A3 Thinking adalah metode penyelesaian masalah yang menggunakan ______ sebagai alat komunikasi.
Signup and view all the answers
Eight Steps/Problem Solving Process (PSP) adalah metode penyelesaian masalah yang memiliki ______ langkah.
Eight Steps/Problem Solving Process (PSP) adalah metode penyelesaian masalah yang memiliki ______ langkah.
Signup and view all the answers
Kapabilitas Sigma untuk proses ketiadaan listrik, telepon, dan air minum selama 1 bulan adalah ______ Sigma.
Kapabilitas Sigma untuk proses ketiadaan listrik, telepon, dan air minum selama 1 bulan adalah ______ Sigma.
Signup and view all the answers
Kesalahan pemberian resep per 100 ribu pasien adalah contoh dari ______ di bidang kesehatan.
Kesalahan pemberian resep per 100 ribu pasien adalah contoh dari ______ di bidang kesehatan.
Signup and view all the answers
Deviasi dari rencana biaya proyek setiap Rp 1 Milyar adalah contoh dari ______ dalam proses estimasi biaya proyek.
Deviasi dari rencana biaya proyek setiap Rp 1 Milyar adalah contoh dari ______ dalam proses estimasi biaya proyek.
Signup and view all the answers
Data yang diberikan menunjukkan jumlah sepatu yang tidak sesuai dengan standar kualitas pada sampel yang diambil setiap hari selama ______ hari berturut-turut.
Data yang diberikan menunjukkan jumlah sepatu yang tidak sesuai dengan standar kualitas pada sampel yang diambil setiap hari selama ______ hari berturut-turut.
Signup and view all the answers
Data berikut menunjukkan banyak cacat dari komponen Sepatu yang diproduksi oleh pabrik tertentu. Hitung rata-rata cacat / komponen Sepatu dan apakah proses masih dalam batas ______?
Data berikut menunjukkan banyak cacat dari komponen Sepatu yang diproduksi oleh pabrik tertentu. Hitung rata-rata cacat / komponen Sepatu dan apakah proses masih dalam batas ______?
Signup and view all the answers
Produksi Σ Cacat
200 14
180 10
200 17
120 8
300 20
250 18 Menghitung proporsi produk ______.
400 28 Menganalisis proses berdasarkan hasil grafik.
180 20
210 24
380 30
190 15
380 26
200 10
210 14
390 24
120 15
190 18
380 19
200 11
180 12
Produksi Σ Cacat 200 14 180 10 200 17 120 8 300 20 250 18 Menghitung proporsi produk ______. 400 28 Menganalisis proses berdasarkan hasil grafik. 180 20 210 24 380 30 190 15 380 26 200 10 210 14 390 24 120 15 190 18 380 19 200 11 180 12
Signup and view all the answers
Suatu pabrik memproduksi sepatu. Setiap hari, sejumlah unit sepatu diperiksa untuk mengetahui apakah ada cacat produksi (______).
Suatu pabrik memproduksi sepatu. Setiap hari, sejumlah unit sepatu diperiksa untuk mengetahui apakah ada cacat produksi (______).
Signup and view all the answers
Data yang diberikan menunjukkan jumlah sepatu yang tidak sesuai dengan standar kualitas pada sampel yang diambil setiap hari selama 20 hari berturut-turut. Produksi Σ Cacat
200 14
180 10
200 17
120 8
300 20
250 18 Menghitung proporsi produk cacat. 400 28 Menganalisis proses berdasarkan hasil ______. 180 20
210 24
380 30
190 15
380 26
200 10
210 14
390 24
120 15
190 18
380 19
200 11
180 12
Data yang diberikan menunjukkan jumlah sepatu yang tidak sesuai dengan standar kualitas pada sampel yang diambil setiap hari selama 20 hari berturut-turut. Produksi Σ Cacat 200 14 180 10 200 17 120 8 300 20 250 18 Menghitung proporsi produk cacat. 400 28 Menganalisis proses berdasarkan hasil ______. 180 20 210 24 380 30 190 15 380 26 200 10 210 14 390 24 120 15 190 18 380 19 200 11 180 12
Signup and view all the answers
Study Notes
Peningkatan Kualitas: Statistical Quality Control
- Peningkatan kualitas adalah kunci keberhasilan bisnis
- Memahami dan menerapkan strategi yang tepat dapat meningkatkan daya saing dan kepuasan pelanggan.
Pendekatan Kualitas
- Pendekatan Berbasis Konsumen: Kualitas baik jika memenuhi kebutuhan pengguna ("fitness for use").
- Pendekatan Manufaktur: Kualitas bebas kesalahan, memenuhi desain atau spesifikasi.
Pentingnya Kualitas
- Keputusan Konsumen: Kualitas menjadi faktor utama dalam pemilihan produk dan layanan.
- Kesuksesan Bisnis: Memahami dan meningkatkan kualitas adalah kunci kesuksesan bisnis.
Pengendalian dan Peningkatan Kualitas
- Quality Control: Serangkaian kegiatan untuk memastikan produk dan layanan memenuhi persyaratan.
- Quality Improvement: Meningkatkan kualitas produk dan layanan secara berkelanjutan.
Langkah-langkah Perbaikan Kualitas
- 5S: Pendekatan manajemen yang fokus pada penataan dan pemeliharaan lingkungan kerja yang teratur (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin).
- Kaizen: Perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) yang melibatkan aspek manusia dan teknologi.
- Lean: Sistem yang menghilangkan aktivitas yang tidak menambah nilai dan fokus pada efisiensi.
- Six Sigma: Metodologi untuk mengurangi variasi dan meningkatkan kualitas produk dan layanan.
Standarisasi 5R
- Merupakan budaya yang harus diterapkan oleh semua pekerja dalam perusahaan (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin)
- Karyawan yang tidak rapi, acuh tak acuh, dan malas tidak diprioritaskan dalam perekrutan.
Kaizen: Semangat Perbaikan Berkelanjutan
- Hari ini harus lebih baik dari hari kemarin, dan besok lebih baik lagi.
- Tidak boleh ada satu hari pun tanpa perbaikan/peningkatan.
- Masalah yang timbul merupakan kesempatan untuk perbaikan.
The 8 Wastes of Lean
- Defects: Kesalahan yang disebabkan oleh kesalahan informasi.
- Overproduction: Produksi melebihi kebutuhan.
- Waiting: Waktu terbuang menunggu langkah berikutnya.
- Unused Potential: Tidak menggunakan potensi bakat, keterampilan, dan pengetahuan orang.
- Motion: Gerakan yang tidak perlu oleh orang.
- Extra Processing: Pengolahan yang tidak perlu.
- Inventory: Inventaris berlebih.
- Transport: Pergerakan produk dan bahan yang tidak perlu.
Six Sigma
- Level 3 (Lean): Eliminasi pemborosan dan aktivitas yang tidak bernilai tambah dalam suatu proses.
- Level 4 (Six Sigma): Memperbaiki kesalahan dan cacat untuk meminimalkan variasi dalam proses.
- SUSTAIN: Mempertahankan hasil Six Sigma.
Metodologi Penyelesaian Masalah
- PDCA: Plan, Do, Check, Act.
- DMAIC: Define, Measure, Analyze, Improve, Control.
- A3 Thinking: Pemecahan masalah dengan ringkas dan terarah.
Statistic Tools
- Statistik memainkan peran penting dalam pengendalian dan peningkatan kualitas.
Control Chart
- Control Chart pertama kali diperkenalkan oleh Dr. Walter Andrew Shewhart untuk mengurangi variasi dalam proses produksi dan mendeteksi penyebab khusus.
Penggunaan Bagan Kendali
- Perlengkapan kendali disesuaikan dengan jenis data yang tersedia.
- Data variabel diukur dalam skala kontinu (waktu, berat).
- Data atribut dihitung tanpa skala desimal.
Studi Kasus
- Berbagai studi kasus dan contoh yang melibatkan penggunaan metode statistik dalam peningkatan kualitas produk.
- Menunjukkan data, proses, dan cara mengatasi masalah kualitas.
P-Chart dan C-Chart
- Menunjukkan data titik cacat dalam sebuah grafik/diagram.
- Menghitung rata-rata cacat per satuan produk.
- Analisis untuk melihat apakah proses masih dalam batas kendali.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Peningkatan kualitas adalah dasar untuk kesuksesan bisnis. Dengan memahami pendekatan kualitas dan menerapkannya, perusahaan dapat meningkatkan daya saing dan kepuasan pelanggan. Pengendalian dan perbaikan kualitas merupakan aspek penting yang harus dikuasai.
