Modelo de Negocio y Propuestas de Valor
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Modelo de Negocio y Propuestas de Valor

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Questions and Answers

¿Cuál de los siguientes elementos se considera el primordial en un modelo de negocio?

  • Segmento del mercado (correct)
  • Flujos de efectivo
  • Canales de distribución
  • Propuesta de valor

    • ¿Qué definimos como la razón por la cual los consumidores prefieren a una empresa sobre otra?

  • Propuesta de valor (correct)
  • Recursos clave
  • Relación con los consumidores
  • Flujos de efectivo

    • Los canales de distribución son importantes porque:

  • Facilitan la llegada de productos a los consumidores (correct)
  • Definen la estrategia de precios de la empresa
  • Generan los flujos de efectivo necesarios
  • Permiten establecer relaciones personales con los consumidores

    • ¿Qué tipo de relación debe establecer la empresa con los segmentos de mercado?

    <p>Relaciones personales o automatizadas</p> Signup and view all the answers

    El flujo de efectivo en un modelo de negocio implica cuestionarse:

    <p>A qué precio estaría dispuesto a pagar el consumidor</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué recursos son considerados clave en un modelo de negocio?

    <p>Cualquier tipo de recursos necesarios para crear la propuesta de valor</p> Signup and view all the answers

    Las propuestas de valor pueden ser innovadoras y presentar características distintivas. ¿Qué tipo de propuestas se pueden ofrecer?

    <p>Propuestas cuantitativas y cualitativas</p> Signup and view all the answers

    El segmento de mercado debe ayudar a la empresa a:

    <p>Crear una propuesta de valor única</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representan las actividades clave en un modelo de negocio?

    <p>Acciones importantes para el funcionamiento del modelo de negocio.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de los socios clave?

    <p>Crear alianzas estratégicas para optimizar el modelo de negocio.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué incluye la estructura de costos de un modelo de negocio?

    <p>Todos los costos relacionados con la operación y el valor entregado al cliente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un elemento necesario para definir un mercado?

    <p>Un producto que pueda satisfacer las necesidades de los consumidores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a la segmentación de mercados?

    <p>Una identificación de grupos de compradores homogéneos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se puede clasificar un mercado potencial?

    <p>Por todos los que podrían comprarlo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los mercados es correcta?

    <p>Los mercados incluyen tanto a consumidores reales como potenciales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica el proceso de segmentación de mercados?

    <p>Una división del mercado en varios sub-mercados según deseos y requerimientos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre los costos variables?

    <p>Aumentan al incrementar la producción.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a los costos fijos en una empresa?

    <p>Son gastos que no dependen del nivel de operación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el primer paso en el proceso de producción?

    <p>Determinar todas las actividades requeridas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué función cumple el diagrama de flujo en el proceso de producción?

    <p>Detalla y analiza el proceso productivo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de estos elementos no es necesario considerar en el proceso de producción?

    <p>El precio de venta al público.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un nicho de mercado?

    <p>Un grupo pequeño y específico dentro de un segmento de mercado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto debe evitar el proceso de producción en relación con la sociedad?

    <p>Daños posibles al medio ambiente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes mercados se describe como 'mercado de las canas o gris'?

    <p>El mercado de personas jubiladas que disfrutan de actividades.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se espera de los insumos utilizados en el proceso productivo?

    <p>Deben llegar a tiempo y con la calidad seleccionada.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto no debe considerarse al elegir un canal de distribución?

    <p>La capacidad de la empresa para realizar publicidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por materia prima en el contexto de una empresa?

    <p>Los elementos y sustancias necesarios para la producción o prestación de servicios.</p> Signup and view all the answers

    En el proceso de producción, la organización de actividades debe hacerse de manera:

    <p>Estándar, siguiendo un orden establecido.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes criterios NO es recomendable considerar al seleccionar proveedores?

    <p>Fama del proveedor en redes sociales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un impacto de la fijación del precio en el producto?

    <p>Influye en la percepción que tiene el consumidor del producto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es recomendable diversificar la adquisición de materia prima?

    <p>Para no depender de un solo proveedor y evitar posibles problemas de suministro.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se espera del mercado gay o rosa en el futuro?

    <p>El surgimiento de nuevos productos relacionados con la adopción.</p> Signup and view all the answers

    Al elegir un canal de distribución, ¿qué factor no debería influir?

    <p>La popularidad del producto en el mercado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué describe mejor la capacidad instalada de una empresa?

    <p>El nivel máximo de producción que puede alcanzar con los recursos actuales.</p> Signup and view all the answers

    Para determinar la capacidad instalada adecuada, es necesario considerar:

    <p>La capacidad instalada total y el nivel de producción requerido.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se describe la importancia del costo en la fijación del precio?

    <p>Es un factor que influye en la decisión del consumidor sobre calidad o precio.</p> Signup and view all the answers

    El mantenimiento preventivo de instalaciones y equipo es importante porque:

    <p>Evita pérdidas económicas y garantiza la eficiencia de la producción.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica del mercado mexicano según el contenido?

    <p>Es heterogéneo y requiere segmentación.</p> Signup and view all the answers

    Cuando se habla de capacidad instalada total, se refiere a:

    <p>El potencial máximo de producción con los recursos disponibles.</p> Signup and view all the answers

    La identificación de proveedores es fundamental porque:

    <p>Ayuda a diversificar el riesgo en la adquisición de materia prima.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Modelo de Negocio

    • Un modelo de negocio tiene tres funciones esenciales: generar valor para el cliente, crear valor para la empresa, capturar valor para la empresa.

    • Osterwalder y Pigner (2009) identifican nueve elementos esenciales en un modelo de negocio, cubriendo áreas como consumidores, oferta, infraestructura y viabilidad financiera.

    Segmento de Mercado

    • Los consumidores son el elemento primordial de un modelo de negocios.
    • La compañía debe identificar sus segmentos de mercado objetivo para desarrollar estrategias dirigidas a sus necesidades.

    Propuesta de Valor

    • La propuesta de valor define cómo la empresa resuelve problemas o satisface necesidades de los clientes.
    • Las propuestas de valor pueden ser cuantitativas (precio, velocidad) o cualitativas (diseño innovador).

    Canales de Distribución

    • Los canales de distribución son la forma en que las empresas hacen llegar sus productos a los consumidores.
    • Los canales juegan un rol importante en la experiencia del consumidor, dando a conocer el producto o servicio, permitiendo evaluar la propuesta de valor.

    Relación con los Consumidores

    • La empresa debe definir el tipo de relación que desea con sus clientes.
    • Las relaciones pueden ser personales o automatizadas.

    Flujos de Efectivo

    • La empresa debe analizar el precio que los consumidores estarían dispuestos a pagar.
    • Debe explorar otras formas de generar ingresos además de la venta del producto.

    Recursos Clave

    • Los recursos clave son los bienes más importantes para operar el modelo de negocio.
    • Recursos físicos, información, técnicos, humanos y financieros son necesarios para crear y ofrecer la propuesta de valor, mantener relaciones con los clientes, y generar ganancias.

    Actividades Clave

    • Actividades clave son las acciones esenciales para la operación del modelo de negocio.
    • Producción, prevención y solución de problemas, y desarrollo de sistemas de soporte son ejemplos de actividades clave.

    Socios Clave

    • Los socios clave son proveedores y socios que hacen funcionar el modelo de negocio.
    • Las alianzas estratégicas optimizan el modelo, reducen riesgos, o adquieren recursos.

    Estructura de Costos

    • La estructura de costos incluye todos los gastos para crear y entregar valor, mantener relaciones con el cliente, y generar ingresos.
    • Recursos, actividades, y socios clave determinan los costos.

    Descripción del Mercado Meta

    • Necesidades, productos que las satisfacen, y personas que ofrecen los productos a cambio de remuneración constituyen un mercado.
    • Los mercados reales representan a quienes adquieren el producto, mientras que mercados potenciales representan a todos los que podrían comprarlo.

    Segmentación de Mercados

    • La segmentación divide un mercado en sub-mercados, según deseos de compra y necesidades de los consumidores.
    • El mercado mexicano es heterogéneo, requiriendo agrupación por características.

    Nicho de Mercado

    • Un nicho de mercado es un grupo pequeño con características homogéneas específicas.

    Mercado de las Canas o Gris

    • Personas de la tercera edad, en crecimiento por mayor esperanza de vida, jubiladas con tiempo para disfrutar.

    Mercado Gay o Rosa

    • Grupo de Homosexuales, recientemente con derecho al matrimonio en México, generando nuevos productos y servicios, alto poder económico.

    Distribución y Puntos de Venta

    • La distribución es como se hacen llegar productos al mercado.
    • Cada paso en el proceso de distribución incrementa el alcance, pero reduce el control y la relación con el mercado.

    Fijación y Políticas de Precio

    • El precio influye en la percepción del consumidor sobre el producto o servicio.
    • El mercado objetivo determina si la calidad o el precio serán más importantes para el consumidor.

    Costos Variables

    • Los costos variables varían dependiendo del volumen de producción.

    Costos Fijos

    • Los costos fijos se pagan independientemente del nivel de operación.

    Proceso de Producción o Prestación de Servicio

    • El proceso de producción es el conjunto de actividades para elaborar un producto o prestar un servicio.
    • Maquinaria, materia prima y recursos humanos se combinan para usar eficientemente los recursos y evitar daños al medio ambiente o la sociedad.
    • Pasos del proceso de producción*
    • Determinar las actividades, organizarlas secuencialmente, y establecer los tiempos.

    Diagrama de Flujo

    • Representa el proceso de producción de forma gráfica.

    Suministros e Insumos

    • La empresa necesita insumos de calidad y precio adecuados, en el momento oportuno.

    Materia Prima

    • Elementos, partes o sustancias que componen un producto o insumos para servicios.
    • Determinar la cantidad de materia prima es fundamental.

    Identificación de Proveedores

    • Criterios como el cumplimiento en fechas de entrega, calidad, precio, y servicios ofrecidos son claves para seleccionar proveedores.
    • Diversificar proveedores reduce dependencia y riesgos.

    Capacidad Instalada

    • Nivel máximo de producción que puede alcanzar la empresa con sus recursos.
    • Determina el tiempo de respuesta al mercado y las posibilidades de expansión.
    • La capacidad instalada debe ser acorde al mercado y los recursos limitantes.
    • Se debe considerar el mantenimiento preventivo de las instalaciones, equipo y herramientas.

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