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Mercadotecnia y Administración
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Mercadotecnia y Administración

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Questions and Answers

Según la RAE, la mercadotecnia se define como:

  • el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados
  • el conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda (correct)
  • el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos
  • la planeación y ejecución de estrategias para alcanzar objetivos individuales
  • Según Laura Fischer y Jorge Espejo, la mercadotecnia se define como:

  • el conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda
  • la commercialización de productos y servicios
  • la planeación y ejecución de estrategias para alcanzar objetivos individuales
  • el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos (correct)
  • ¿Cuál es el objetivo principal de la administración de la mercadotecnia?

  • Reducir costos y aumentar ganancias
  • Conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivos (correct)
  • Mejorar la imagen de la empresa
  • Incrementar la demanda de los productos y servicios
  • ¿Cuál de las siguientes opciones es una responsabilidad de la administración de la mercadotecnia?

    <p>La planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal de la administración de la mercadotecnia?

    <p>La planeación y ejecución de estrategias para alcanzar objetivos individuales y organizacionales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se busca mediante la administración de la mercadotecnia?

    <p>La satisfacción de los objetivos individuales y organizacionales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la administración de la mercadotecnia?

    <p>Contribuir a que la organización logre sus objetivos</p> Signup and view all the answers

    ¿Quién es considerado el padre del Marketing moderno?

    <p>Philip Kotler</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función de la administración de la mercadotecnia, según Philip Kotler?

    <p>Influir en el nivel, la oportunidad y la composición de la demanda</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el nombre de la primera fase de la administración de la mercadotecnia?

    <p>Planeación</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito de la fase de planeación en la administración de la mercadotecnia?

    <p>Establecer los objetivos y definir las estrategias</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las preguntas que se plantean en la fase de planeación?

    <p>¿Qué actividades se van a realizar?</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuántas fases hay en la administración de la mercadotecnia?

    <p>5 fases</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se determina en la fase de planeación?

    <p>En qué actividades se realizaran para lograr los objetivos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de un plan de mercadotecnia?

    <p>Recolectar todos los estudios de mercado realizados por la empresa y definir objetivos de marketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de mercado se enfoca en la compra de bienes y servicios para su consumo personal?

    <p>Mercado de consumo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el nombre del proceso por el cual se dividen los mercados en segmentos específicos?

    <p>Segmentación de mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de segmentación se basa en los rasgos socioeconómicos de la población?

    <p>Segmentación demográfica</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de mercado se enfoca en la compra de bienes y servicios para utilizarlos en la elaboración de otros productos?

    <p>Mercado industrial</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el Mercado meta?

    <p>Un grupo de clientes a quienes una organización dirige su esfuerzo de mercadotecnia</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de la segmentación de mercado?

    <p>Dividir el mercado en segmentos específicos para desarrollar estrategias de marketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de mercado se enfoca en la compra de bienes y servicios para revenderlos con fines lucrativos?

    <p>Mercado de revendedores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el proceso de delimitar responsabilidades y asignar autoridad a las personas que pondrán en práctica el plan de mercadotecnia?

    <p>Organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se busca en la organización?

    <p>Buscar a la gente apropiada para cada tarea</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de decisiones se utilizan en situaciones en las que el problema no es nuevo?

    <p>Decisiones programadas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se enfrenta en la dirección de la mercadotecnia?

    <p>Tomar decisiones y resolver problemas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué fase se enfoca en implementar el Plan de Mercadotecnia?

    <p>Ejecución</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se somete a la prueba ácida del mercado?

    <p>La planeación, organización y dirección</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se busca en la dirección de la mercadotecnia?

    <p>Determinar las metas y desarrollar planes</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se entiende como la prueba ácida?

    <p>La capacidad de una empresa para cubrir sus pasivos corrientes</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de la fase de control en la administración de la mercadotecnia?

    <p>Establecer la posición actual de la empresa con relación al destino</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuántos tipos de control existen en la administración de la mercadotecnia?

    <p>Tres</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca lograr en la fase de control en la administración de la mercadotecnia?

    <p>Disminuir las diferencias entre el funcionamiento deseado y lo real</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se evalúa en la fase de control en la administración de la mercadotecnia?

    <p>Los resultados actuales contra los estándares establecidos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito de establecer normas de operación en la fase de control?

    <p>Lograr el funcionamiento deseado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca lograr al disminuir las diferencias entre el funcionamiento deseado y lo real?

    <p>Lograr el funcionamiento deseado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es lo que se busca establecer en la fase de control en la administración de la mercadotecnia?

    <p>La posición actual de la empresa con relación al destino</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal de la fase de control en la administración de la mercadotecnia?

    <p>Lograr el funcionamiento deseado</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Definición de Mercadotecnia

    • La mercadotecnia se define como el conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.
    • Según Laura Fischer y Jorge Espejo, la mercadotecnia es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

    Administración de la Mercadotecnia

    • La administración de la mercadotecnia es el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivos.
    • Según Philip Kotler, la administración de la mercadotecnia tiene la función de influir en el nivel, la oportunidad y la composición de la demanda, de tal forma que contribuya a que la organización logre sus objetivos.

    5 Fases de la Administración de la Mercadotecnia

    Planeación

    • En esta fase se identifican y analizan las oportunidades en negocios, se seleccionan los mercados meta, se elaboran estrategias, se definen programas y se administran el esfuerzo de marketing.
    • Se establecen los objetivos que se perseguirán en función de las actividades de mercadotecnia, se analizaron previamente, y se determina en qué actividades se realizarán, en el futuro, para lograr los objetivos.

    Organización

    • En esta fase se delimitan responsabilidades y se asigna autoridad a aquellas personas que pondrán en práctica el plan de la mercadotecnia.
    • Se determinan qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones.

    Dirección

    • Los encargados en la dirección de la mercadotecnia se dedican esencialmente a coordinar las actividades para alcanzar los objetivos, tomar decisiones y resolver problemas mediante las fases de planeación, ejecución y control de su trabajo.
    • Se enfrentan a dos cuestiones: determinar las metas y desarrollar planes para alcanzarlas.

    Ejecución

    • En esta fase se realiza o lleva a la práctica todo lo planeado.
    • Es el momento en el que se implementa el Plan de Mercadotecnia.

    Control

    • En esta fase se busca establecer la posición actual en la que está la empresa con relación al destino o el objetivo que se ha determinado en la fase de planeación.
    • Se establecen normas de operación, se evalúan los resultados actuales contra los estándares ya establecidos y se disminuyen las diferencias entre el funcionamiento deseado y lo real.

    Tipos de Mercados

    • Mercado meta: Es un grupo de clientes a quienes una organización dirige su esfuerzo de mercadotecnia.
    • Mercado de consumo: Los individuos o familias que adquieren bienes y servicios para su consumo personal.
    • Mercado de organizaciones: Compañías que venden a otras organizaciones, entre ellas industrias, universidades, mayoristas, etc.
    • Mercado industrial: Compran bienes y/o servicios que se utilizan en la elaboración de otros productos o servicios destinados a la venta.
    • Mercado de revendedores: Distribuidores o intermediarios que adquieren bienes a fin de revenderlos con fines lucrativos.
    • Mercado del gobierno: Por todas las entidades federales, estatales o municipales que compran bienes o servicios con el propósito de realizar los proyectos oficiales.

    Segmentación de Mercado

    • Segmentación geográfica: Dividir el mercado según su ubicación física o geográfica.
    • Segmentación demográfica: Se basa en los rasgos socioeconómicos de la población, por ejemplo: edad, sexo, clase social, ingresos.
    • Segmentación por comportamiento del consumidor: Se basa en los motivos y hábitos de los consumidores.

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    Descubre los conceptos y objetivos principales de la mercadotecnia, incluyendo su definición, responsabilidades y enfoques. Pondrá a prueba tus conocimientos sobre la administración de la mercadotecnia.

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