Management des Organisations S3 - Fondements Part I
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Questions and Answers

Quel est le but principal du management ?

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Selon l'économiste Thietard, le management est l'action, l'art et la manière de diriger une organisation, de la planifier et de la contrôler.

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Donnez deux autres définitions du management.

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Selon Savall et Zardet, qu'est-ce que le management?

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Expliquez en quoi le management a un objectif.

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Le management est uniquement une tâche administrative.

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Donnez un exemple de la façon dont le management peut influencer la vie humaine.

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Quels sont les deux types de management ?

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Expliquez la différence entre le leadership et le management.

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Le manager dispose d'un pouvoir provenant de la hiérarchie.

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Le leader dispose d'un pouvoir provenant des membres du groupe.

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Donnez un exemple de tâche qu'un manager doit accomplir.

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Quelle est la principale fonction du leadership ?

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Quelle est la principale fonction du manager ?

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Nommez les cinq principes du management selon Peter Drucker.

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Selon Henri Mintzberg, la présence d'un système d'autorité et d'administration est un élément distinctif d'une organisation formelle.

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Quels sont les quatre fonctions fondamentales du management ?

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Quels sont les quatre éléments importants de la planification ?

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Quels sont les quatre étapes de la direction ?

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Quelles sont les trois étapes du contrôle ?

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Faites correspondre les fonctions du management avec leurs activités

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Le management stratégique se concentre sur les objectifs à court terme.

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Le management opérationnel s'inscrit dans un cadre défini par le management stratégique.

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Quels sont les éléments importants de l'analyse du macro-environnement?

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Le management opérationnel est responsable de la mise en œuvre des objectifs définis par le management stratégique.

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Le management opérationnel n'est pas concerné par les décisions et actions qui constituent la base du management stratégique.

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Donnez un exemple de rôle interpersonnel du manager selon Mintzberg.

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Donnez un exemple de rôle informationnel du manager selon Mintzberg.

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Donnez un exemple de rôle décisionnel du manager selon Mintzberg.

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Le manager se distingue des autres par ses aptitudes techniques, ses compétences sociales et ses compétences conceptuelles, et par sa capacité à apprendre.

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La compétence est le résultat d'une action qui se met en œuvre sous la forme d'une prise d'initiative, d'une prise de responsabilité d'un individu dans une situation de travail.

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L'aptitude au leadership consiste uniquement à donner des ordres et à faire appliquer les règles.

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Nommez les trois familles de compétences que doit avoir un manager.

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Quelles sont les deux dimensions importantes du management ?

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Les organisations sont peu fréquentes dans notre vie quotidienne.

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L'organisation se limite à la mise en place de règles et de procédures dans un système.

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Nommez trois types d'organisations.

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Selon E.H. Schein, qu'est-ce que l'organisation ?

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Selon T. Parsons, qu'est-ce que l'organisation ?

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Selon Max Weber, qu'est-ce que l'organisation idéale ?

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Les organisations ne sont composées que d'individus.

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Nommez les cinq éléments de base de l'organisation selon Mintzberg.

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Quelles sont les six catégories de fonctions que FAYOL a identifiées au sein de l'entreprise ?

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Les trois précurseurs de l'école classique du management sont Henri Fayol, Frederick Taylor et Max Weber.

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Quels sont les trois courants de pensée qui se rejoignent dans l'école classique du management ?

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Selon Taylor, le rôle de la direction est de fournir aux ouvriers les moyens de se perfectionner et de lutter contre leur tendance naturelle à la paresse.

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Nommez les six catégories de fonctions que FAYOL a identifiées au sein de l'entreprise.

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L'organisation scientifique du travail de Taylor, appelée OST, se base sur les principes suivants: division verticale du travail, division horizontale ou parcellisation, étude scientifique du travail, sélection scientifique des ouvriers et entraînement de la main d’œuvre, adaptation des outils aux tâches à réaliser et fixation d'un salaire au rendement de l'employé.

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Quelles sont les quatre fonctions principales de la direction selon FAYOL ?

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Selon FAYOL, le contrôle consiste à s'assurer que tout est conforme au programme défini.

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FAYOL souligne l'importance de la stabilité du personnel, en affirmant qu'il faut du temps à chaque employé pour être efficace dans sa fonction.

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Nommez les trois formes d'organisations selon Weber.

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Weber considère que l'organisation bureaucratique est la forme la plus efficace d'administration.

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Nommez les quatre éléments de la théorie de Herzberg.

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Selon Herzberg, les facteurs d'hygiène, comme le salaire ou les conditions de travail, peuvent motiver les employés.

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Le Job Enrichment, selon Herzberg, consiste à enrichir les tâches des employés pour les rendre plus intéressantes et stimulantes.

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Le style de leadership autoritaire consiste à diriger par des ordres impératifs.

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Lewin préconise l'utilisation du style de leadership autoritaire pour une meilleure efficacité et une production de meilleure qualité.

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Selon Lewin, le principal frein au changement est la crainte de se démarquer des normes du groupe.

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Selon Likert, quelle est la principale contribution du management ?

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Nommez les quatre styles de management selon Likert.

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L'école des relations humaines met l'accent sur l'importance du facteur humain dans l'organisation.

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Selon Mayo, la productivité est déterminée par la capacité physique des employés.

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La théorie de Maslow se base sur la notion de hiérarchie des besoins humains, qui sont tous importants et doivent être satisfaits en même temps.

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La théorie X de McGregor suppose que les employés, à la base, sont des êtres paresseux, peu responsables et qui ont besoin d'être contrôlés et dirigés pour être efficaces.

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La théorie Y de McGregor propose que les employés sont des êtres motivés, responsables et créatifs, qui ont besoin d'être stimulés et encouragés pour donner le meilleur d'eux-mêmes.

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La théorie de Herzberg s'appuie sur la distinction entre les facteurs d'hygiène, qui ne peuvent que prévenir l'insatisfaction, et les facteurs de motivation, qui peuvent réellement motiver les employés.

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Le « Job Enrichment », un concept proposé par Herzberg, consiste à offrir davantage de responsabilités, d'indépendance et de variété aux employés pour les rendre plus motivés.

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Le style de leadership démocratique consiste à laisser les membres du groupe s'auto-diriger et à ne pas intervenir dans leurs activités.

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Le leader démocratique est le plus efficace pour une meilleure efficacité et une production de meilleure qualité.

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En quoi le management est il important selon Likert ?

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Selon Likert, le « style autoritaire paternaliste » est un style de management qui n'accorde aucune confiance à ses subordonnés et qui les dirige par le contrôle, les sanctions ou les menaces.

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Nommez les trois besoins que Mc Clelland a identifiés dans sa théorie.

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Mc Clelland s'est particulièrement intéressé au besoin d'accomplissement.

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L'école des relations humaines considère que l'organisation et les aspects liés à la direction humaine sont importants.

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Selon Drucker, le management est la fonction essentielle de la société.

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Nommez les cinq tâches majeures du management selon Drucker.

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Nommez les quatre éléments clés du concept de « Direction par Objectif », ou DPO.

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Les écoles néo-classiques mettent en avant le besoin de décentraliser et de donner davantage d’autonomie aux employés.

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L'école de la prise de décision, aussi appelée courant behavioriste, se base sur le principe que les décideurs sont parfaitement rationnels et prennent toujours les décisions optimales.

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Selon Simon, il existe deux types de décisions: les décisions programmées, qui sont répétitives et peuvent être automatisées, et les décisions non programmées, qui sont plus complexes et qui nécessitent un niveau de réflexion plus important.

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Nommez les trois phases du processus de décision selon Simon.

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Le rôle du dirigeant, selon Simon, est de coordonner les efforts de chacun des membres de l'organisation.

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La théorie du comportement, développée par Cyert et March, se concentre sur la résolution des conflits et le traitement des problèmes.

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