Management des Organisations S3 - Fondements Part I

Quel est le but principal du management ?

Selon l'économiste Thietard, le management est l'action, l'art et la manière de diriger une organisation, de la planifier et de la contrôler.

Donnez deux autres définitions du management.

Selon Savall et Zardet, qu'est-ce que le management?

Expliquez en quoi le management a un objectif.

Le management est uniquement une tâche administrative.

Donnez un exemple de la façon dont le management peut influencer la vie humaine.

Quels sont les deux types de management ?

Expliquez la différence entre le leadership et le management.

Le manager dispose d'un pouvoir provenant de la hiérarchie.

Le leader dispose d'un pouvoir provenant des membres du groupe.

Donnez un exemple de tâche qu'un manager doit accomplir.

Quelle est la principale fonction du leadership ?

Quelle est la principale fonction du manager ?

Nommez les cinq principes du management selon Peter Drucker.

Selon Henri Mintzberg, la présence d'un système d'autorité et d'administration est un élément distinctif d'une organisation formelle.

Quels sont les quatre fonctions fondamentales du management ?

Quels sont les quatre éléments importants de la planification ?

Quels sont les quatre étapes de la direction ?

Quelles sont les trois étapes du contrôle ?

Faites correspondre les fonctions du management avec leurs activités

Le management stratégique se concentre sur les objectifs à court terme.

Le management opérationnel s'inscrit dans un cadre défini par le management stratégique.

Quels sont les éléments importants de l'analyse du macro-environnement?

Le management opérationnel est responsable de la mise en œuvre des objectifs définis par le management stratégique.

Le management opérationnel n'est pas concerné par les décisions et actions qui constituent la base du management stratégique.

Donnez un exemple de rôle interpersonnel du manager selon Mintzberg.

Donnez un exemple de rôle informationnel du manager selon Mintzberg.

Donnez un exemple de rôle décisionnel du manager selon Mintzberg.

Le manager se distingue des autres par ses aptitudes techniques, ses compétences sociales et ses compétences conceptuelles, et par sa capacité à apprendre.

La compétence est le résultat d'une action qui se met en œuvre sous la forme d'une prise d'initiative, d'une prise de responsabilité d'un individu dans une situation de travail.

L'aptitude au leadership consiste uniquement à donner des ordres et à faire appliquer les règles.

Nommez les trois familles de compétences que doit avoir un manager.

Quelles sont les deux dimensions importantes du management ?

Les organisations sont peu fréquentes dans notre vie quotidienne.

L'organisation se limite à la mise en place de règles et de procédures dans un système.

Nommez trois types d'organisations.

Selon E.H. Schein, qu'est-ce que l'organisation ?

Selon T. Parsons, qu'est-ce que l'organisation ?

Selon Max Weber, qu'est-ce que l'organisation idéale ?

Les organisations ne sont composées que d'individus.

Nommez les cinq éléments de base de l'organisation selon Mintzberg.

Quelles sont les six catégories de fonctions que FAYOL a identifiées au sein de l'entreprise ?

Les trois précurseurs de l'école classique du management sont Henri Fayol, Frederick Taylor et Max Weber.

Quels sont les trois courants de pensée qui se rejoignent dans l'école classique du management ?

Selon Taylor, le rôle de la direction est de fournir aux ouvriers les moyens de se perfectionner et de lutter contre leur tendance naturelle à la paresse.

Nommez les six catégories de fonctions que FAYOL a identifiées au sein de l'entreprise.

L'organisation scientifique du travail de Taylor, appelée OST, se base sur les principes suivants: division verticale du travail, division horizontale ou parcellisation, étude scientifique du travail, sélection scientifique des ouvriers et entraînement de la main d’œuvre, adaptation des outils aux tâches à réaliser et fixation d'un salaire au rendement de l'employé.

Quelles sont les quatre fonctions principales de la direction selon FAYOL ?

Selon FAYOL, le contrôle consiste à s'assurer que tout est conforme au programme défini.

FAYOL souligne l'importance de la stabilité du personnel, en affirmant qu'il faut du temps à chaque employé pour être efficace dans sa fonction.

Nommez les trois formes d'organisations selon Weber.

Weber considère que l'organisation bureaucratique est la forme la plus efficace d'administration.

Nommez les quatre éléments de la théorie de Herzberg.

Selon Herzberg, les facteurs d'hygiène, comme le salaire ou les conditions de travail, peuvent motiver les employés.

Le Job Enrichment, selon Herzberg, consiste à enrichir les tâches des employés pour les rendre plus intéressantes et stimulantes.

Le style de leadership autoritaire consiste à diriger par des ordres impératifs.

Lewin préconise l'utilisation du style de leadership autoritaire pour une meilleure efficacité et une production de meilleure qualité.

Selon Lewin, le principal frein au changement est la crainte de se démarquer des normes du groupe.

Selon Likert, quelle est la principale contribution du management ?

Nommez les quatre styles de management selon Likert.

L'école des relations humaines met l'accent sur l'importance du facteur humain dans l'organisation.

Selon Mayo, la productivité est déterminée par la capacité physique des employés.

La théorie de Maslow se base sur la notion de hiérarchie des besoins humains, qui sont tous importants et doivent être satisfaits en même temps.

La théorie X de McGregor suppose que les employés, à la base, sont des êtres paresseux, peu responsables et qui ont besoin d'être contrôlés et dirigés pour être efficaces.

La théorie Y de McGregor propose que les employés sont des êtres motivés, responsables et créatifs, qui ont besoin d'être stimulés et encouragés pour donner le meilleur d'eux-mêmes.

La théorie de Herzberg s'appuie sur la distinction entre les facteurs d'hygiène, qui ne peuvent que prévenir l'insatisfaction, et les facteurs de motivation, qui peuvent réellement motiver les employés.

Le « Job Enrichment », un concept proposé par Herzberg, consiste à offrir davantage de responsabilités, d'indépendance et de variété aux employés pour les rendre plus motivés.

Le style de leadership démocratique consiste à laisser les membres du groupe s'auto-diriger et à ne pas intervenir dans leurs activités.

Le leader démocratique est le plus efficace pour une meilleure efficacité et une production de meilleure qualité.

En quoi le management est il important selon Likert ?

Selon Likert, le « style autoritaire paternaliste » est un style de management qui n'accorde aucune confiance à ses subordonnés et qui les dirige par le contrôle, les sanctions ou les menaces.

Nommez les trois besoins que Mc Clelland a identifiés dans sa théorie.

Mc Clelland s'est particulièrement intéressé au besoin d'accomplissement.

L'école des relations humaines considère que l'organisation et les aspects liés à la direction humaine sont importants.

Selon Drucker, le management est la fonction essentielle de la société.

Nommez les cinq tâches majeures du management selon Drucker.

Nommez les quatre éléments clés du concept de « Direction par Objectif », ou DPO.

Les écoles néo-classiques mettent en avant le besoin de décentraliser et de donner davantage d’autonomie aux employés.

L'école de la prise de décision, aussi appelée courant behavioriste, se base sur le principe que les décideurs sont parfaitement rationnels et prennent toujours les décisions optimales.

Selon Simon, il existe deux types de décisions: les décisions programmées, qui sont répétitives et peuvent être automatisées, et les décisions non programmées, qui sont plus complexes et qui nécessitent un niveau de réflexion plus important.

Nommez les trois phases du processus de décision selon Simon.

Le rôle du dirigeant, selon Simon, est de coordonner les efforts de chacun des membres de l'organisation.

La théorie du comportement, développée par Cyert et March, se concentre sur la résolution des conflits et le traitement des problèmes.