Kajian Keperluan Pelanggan dan Penyelesaian Masalah
35 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apakah kepentingan utama merancang pembinaan produk berfungsi?

  • Membuat pengiklanan awal
  • Mengurangkan kos pengeluaran
  • Menentukan bahan yang akan digunakan
  • Menepati keperluan pengguna (correct)

    • Apakah bahan yang digunakan dalam penghasilan prototaip?

  • Bahan kimia dan komposit
  • Kayu, keluli, zink (correct)
  • Kertas dan karton
  • Seramik dan kaca

    • Sebuah prototaip boleh diuji dalam situasi sebenar kerana ia...

  • Hanya memerlukan kos rendah
  • Mudah untuk dibina
  • Menggunakan warna yang menarik
  • Menunjukkan rekaan dalam bentuk sebenar (correct)

    • Apakah langkah pertama dalam penghasilan produk?

    <p>Mengukur, menanda dan memotong bahan</p> Signup and view all the answers

    Apakah yang perlu dilakukan setelah menghasilkan prototaip?

    <p>Melakukan pengujian dan penilaian lengkap</p> Signup and view all the answers

    Apakah tujuan utama lakaran kerja dalam proses pembuatan produk?

    <p>Untuk menggambarkan rupa sebenar komponen produk</p> Signup and view all the answers

    Jenis lukisan manakah yang menunjukkan litar elektronik dengan simbol?

    <p>Lukisan skematik</p> Signup and view all the answers

    Apakah salah satu garis panduan dalam menyediakan jadual kerja?

    <p>Menganggarkan kos dan bajet</p> Signup and view all the answers

    Mengapakah jadual kerja penting dalam pengurusan projek?

    <p>Untuk mengelakkan kerugian masa dan kos</p> Signup and view all the answers

    Apakah jenis lukisan yang memberikan gambaran objek jelas dalam bentuk 3D?

    <p>Lukisan isometrik</p> Signup and view all the answers

    Apakah yang dimaksudkan dengan rekabentuk produk yang mengikuti fungsi?

    <p>Rekabentuk ditentukan oleh pelanggan</p> Signup and view all the answers

    Apakah elemen reka bentuk yang tidak termasuk dalam senarai berikut?

    <p>Bahan</p> Signup and view all the answers

    Yang manakah antara berikut merupakan prinsip reka bentuk?

    <p>Kesatuan</p> Signup and view all the answers

    Mengapakah lakaran 3D maklumat penting dalam proses reka bentuk?

    <p>Ia membantu memperoleh gambaran awal rekabentuk dengan maklumat yang lengkap</p> Signup and view all the answers

    Apakah kegunaan lakaran ceraian dalam reka bentuk produk?

    <p>Menunjukkan hubungan antara semua komponen</p> Signup and view all the answers

    Apakah elemen reka bentuk yang digunakan untuk menarik perhatian dalam sebuah produk?

    <p>Penekanan</p> Signup and view all the answers

    Apakah yang dimaksudkan dengan 'gerakan' dalam prinsip reka bentuk?

    <p>Penggambaran visual yang memberi kesan dinamik</p> Signup and view all the answers

    Apakah maklumat yang TIDAK perlu dimasukkan dalam lakaran 3D maklumat?

    <p>Kelemahan</p> Signup and view all the answers

    Apakah fungsi mesin gerudi dalam senarai peralatan?

    <p>Menggerudi lubang dan memasang skru</p> Signup and view all the answers

    Apakah bahan yang sering digunakan untuk menghasilkan mock-up?

    <p>Kertas dan kadbor</p> Signup and view all the answers

    Fungsi pembaris keluli dalam senarai peralatan termasuk:

    <p>Mengukur dan menguji kerataan permukaan</p> Signup and view all the answers

    Apakah fungsi set lukisan dalam senarai peralatan?

    <p>Menghasilkan lukisan kerja kejuruteraan</p> Signup and view all the answers

    Apakah ciri-ciri projek yang boleh dicapai dalam kaedah SMART?

    <p>Disesuaikan dengan kehendak pengguna</p> Signup and view all the answers

    Apa perbezaan utama antara produk berfungsi dan mock-up?

    <p>Mock-up tidak menunjukkan kefungsian sepenuhnya</p> Signup and view all the answers

    Apakah ciri yang menunjukkan bahawa suatu produk adalah mock-up?

    <p>Hanya menunjukkan rekaan 3D</p> Signup and view all the answers

    Untuk apakah penjalur wayar digunakan?

    <p>Menjalur penebat wayar dan memotong wayar</p> Signup and view all the answers

    Apakah fungsi mesin pelelas dalam senarai peralatan?

    <p>Membuat kemasan dan meratakan permukaan</p> Signup and view all the answers

    Apakah faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan untuk membeli produk?

    <p>Kebaikan dan kelemahan produk</p> Signup and view all the answers

    Apa yang dimaksudkan dengan projek brief dalam konteks penghasilan produk?

    <p>Perbincangan antara pelanggan dan pengurus projek</p> Signup and view all the answers

    Apakah langkah utama dalam penyelesaian masalah inventif?

    <p>Membina model fungsi dan analisis punca-kesan</p> Signup and view all the answers

    Mengapa justifikasi pemilihan teknologi penting dalam penghasilan produk?

    <p>Untuk menunjukkan keunikan dan keberkesanan produk</p> Signup and view all the answers

    Apa tujuan daripada analisis berantai punca-kesan dalam penyelesaian masalah?

    <p>Mengenalpasti punca masalah dan kesannya</p> Signup and view all the answers

    Apakah komponen utama yang harus ada dalam projek brief?

    <p>Fungsi, persembahan, dan tujuan pasaran</p> Signup and view all the answers

    Apakah kaedah yang boleh digunakan untuk menyaring maklumat dalam projek brief?

    <p>Sesi perbincangan lanjut dan video</p> Signup and view all the answers

    Apakah faktor yang tidak menjejaskan pemilihan teknologi dalam penghasilan produk?

    <p>Kedudukan pemerintahan dalam industri</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Kajian Keperluan Pelanggan

    • Maklumat seperti jantina, umur, pekerjaan, dan latar belakang ekonomi pelanggan membantu menentukan hasil produk yang tepat untuk kumpulan sasaran.
    • Latar belakang produk, termasuk jenama, kegunaan, kebaikan, kelemahan, dan pengeluar, mempengaruhi keputusan pelanggan untuk membeli produk.
    • Penambahbaikan produk dapat dilakukan berdasarkan maklumat yang dikumpulkan melalui kajian keperluan pelanggan.

    Penyelesaian Masalah Inventif

    • Kaedah penyelesaian masalah secara sistematik melibatkan mengenal pasti masalah dan penyelesaiannya terlebih dahulu.
    • Mencari penyelesaian masalah secara inventif melibatkan beberapa langkah:
      • Membina model fungsi dengan garisan interaksi.
      • Melakukan analisis berantai punca-kesan.
      • Menentukan jenis percanggahan fizikal seperti pemisahan ruang atau masa.
      • Menggunakan prinsip inventif untuk menghasilkan cadangan penyelesaian masalah dalam bentuk lakaran.

    Projek Brief

    • Projek brief melibatkan perbincangan awal antara pengurus projek dan pelanggan.
    • Pereka bentuk bertanggungjawab untuk menterjemahkan idea reka bentuk produk dari pelanggan kepada bentuk lakaran atau contengan.
    • Projek brief mengandungi maklumat seperti fungsi, persembahan, tujuan pasaran, kuantiti, stail/gaya, kualiti, anggaran kos seunit, dan jangka masa.
    • Aplikasi Projek Brief melibatkan jadual yang memasukkan ciri-ciri projek brief, lakaran produk menggunakan prinsip dan elemen reka bentuk, serta idea inovasi.
    • Maklumat dalam projek brief boleh disaring melalui sesi perbincangan lanjut dengan pelanggan, sidang video dengan pelanggan, dan maklum balas bertulis dari pelanggan.

    Pemilihan Teknologi

    • Pemilihan teknologi perlu dijustifikasi dengan mempertimbangkan aplikasi, tujuan, fungsi, kekuatan, dan kelemahan teknologi tersebut.
    • Teknologi yang dipilih perlu sesuai dengan kehendak reka bentuk produk dan mengatasi kelemahan produk kovensional.

    Penghasilan Idea

    • Terdapat dua konsep utama dalam penghasilan idea:
      • Bentuk mengikut fungsi: Reka bentuk produk mengikut fungsi yang dikehendaki oleh pelanggan.
      • Fungsi mengikut bentuk: Reka bentuk mewujudkan fungsi untuk produk yang telah dihasilkan. Reka bentuk produk memenuhi fungsinya.
    • Elemen reka bentuk yang digunakan dalam lakaran untuk mempamerkan idea awal rekaan termasuk garisan, warna, bentuk, rupa, tekstur, dan saiz.
    • Prinsip reka bentuk mempengaruhi penggunaan elemen reka bentuk, termasuk keseimbangan, pergerakan, kontras, pengulangan, penekanan, harmoni, kepelbagaian, kesatuan, dan keringkasan.

    Lakaran

    • Lakaran bertujuan mendapatkan gambaran awal idea untuk bentuk dan fungsi produk.
    • Kaedah lakaran perspektif dan rendering digunakan dalam proses lakaran.
    • Media lakaran termasuk art marker, pewarna pastel, dan pensel warna.
    • Terdapat tiga jenis lakaran:
      • Lakaran 3D: Lakaran ini dilengkapi maklumat produk seperti nama, saiz, bahan, komponen/bahagian, prinsip, dan elemen.
      • Lakaran ceraian: Lakaran ini menunjukkan hubungan antara setiap komponen pada reka bentuk produk.
      • Lakaran kerja: Lakaran ini menerangkan secara terperinci rupa bentuk komponen produk yang dihasilkan.

    Jadual Kerja

    • Jadual kerja merancang aktiviti projek dalam bentuk jadual.
    • Garis panduan menyediakan jadual kerja meliputi:
      • Menentukan aktiviti yang diperlukan.
      • Menganggarkan sumber untuk aktiviti.
      • Menganggarkan kos dan bajet.
      • Menyusun aktiviti mengikut keutamaan.
      • Menganggarkan tempoh masa setiap aktiviti.
    • Tujuan jadual kerja adalah untuk:
      • Elak kerugian masa dan kos.
      • Kawal sumber tenaga pekerja.
      • Elak pembaziran.
      • Urus bahan mentah secara sistematik.

    Senarai Bahan, Peralatan dan Bajet

    • Senarai peralatan penting untuk projek termasuk:

      • Gergaji jig
      • Pembaris keluli
      • Sesiku L
      • Mesin gerudi
      • Mesin pelelas
      • Apit G
      • Set memateri elektronik
      • Penjalur wayar
      • Pemotong styrifoam
      • Alas memotong dan pisau pemotong
      • Ragum meja
      • Set lukisan kejuruteraan

    • Bajet produk adalah anggaran perbelanjaan yang diperlukan untuk memastikan projek berjaya dan menguntungkan.

    • Terdapat dua kaedah untuk membuat bajet:

      • Kaedah unit: Bajet dibuat berdasarkan kuantiti barangan atau perkhidmatan.
      • Kaedah SMART: Bajet mengikut prinsip Spesifik, Boleh Diukur, Boleh Dicapai, Realistik, dan Berjangka Masa.

    Produk Berfungsi/Berfungsi Sebahagian

    • Terdapat tiga jenis produk yang berfungsi:

      • Mock-up (model olakan): Hasil sebelum produk fungsi sebahagian, menggunakan bahan bukan sebenar seperti kertas, kadbod, kayu lembut dll.
      • Produk berfungsi sebahagian (model): Hasil setelah mock-up, menggunakan bahan sebenar seperti foam, kadbod, paip PVC, kayu, MDF dll.
      • Produk berfungsi (prototaip): Hasil setelah produk berfungsi sebahagian, menggunakan bahan sebenar seperti kayu, keluli, zink, getah, plastik dll.

    • Kepentingan merancang pembinaan produk berfungsi / berfungsi sebahagian termasuk:

      • Memastikan produk menepati keperluan pengguna.
      • Memudahkan penambahbaikan produk.
      • Membantu menganggar kos jualan produk.
      • Merancang tenaga kerja yang diperlukan.
      • Melaksanakan pengujian dan penilaian yang tepat.
      • Menentukan kaedah dan tempoh pembinaan produk.

    Penghasilan Produk

    • Langkah-langkah utama dalam penghasilan produk meliputi:
      • Mengukur, menanda, dan memotong bahan.
      • Membina dan mencantum bahagian produk.

    Penghasilan Produk (Lanjutan)

    • Langkah-langkah tambahan dalam penghasilan produk:
      • Melakukan kemasan produk.
      • Melakukan pengecatan dan pelapisan produk.
      • Melakukan ujian fungsi produk.
      • Melakukan pembungkusan produk.
      • Memasarkan produk kepada pelanggan.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    RBT Tingkatan 3 - BAB 2_ PENGHASILAN PRODUK PDF

    Description

    Kuiz ini membincangkan aspek penting dalam kajian keperluan pelanggan dan cara penyelesaian masalah yang sistematik. Anda akan belajar tentang faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan serta kaedah inventif untuk menyelesaikan masalah. Uji pengetahuan anda tentang strategi pengumpulan maklumat dan analisis punca-kesan.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser