Investigación Comercial: Entorno de Marketing

Study Notes

Unidad 1: Analiza las variables del mercado en el entorno de la empresa.
- Se centra en el análisis DAFO, que considera las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de una empresa.
- Este análisis también abarca el entorno interno y externo de la organización.
Los mercados: Se categorizan en tipos como: Mercado de Consumo, Mercado Organizacional, Mercado Industrial y Mercado de Intermediarios.
Las asociaciones de consumidores: Son agentes importantes que proporcionan información, educación, y representan los intereses de los consumidores ante las empresas.
- Funcionan como "altavoz" para las reclamaciones y demandas colectivas.

Unidad 3: Se centra en la configuración de un Sistema de Información de Marketing (SIM).
- Se trata de un elemento crítico para la obtención continua de información dentro de la organización.
- Los SIMs facilitan la toma de decisiones efectivas basadas en datos.
Ética en la Investigación de Mercados: Se abordan temas como la confidencialidad, la subcontratación, la publicación de resultados, y la responsabilidad del investigador.
- Es importante utilizar criterios objetivos en la selección de participantes, asegurar la representatividad de todos los perfiles, y llevar a cabo la triangulación metodológica para obtener resultados confiables.
Aplicaciones prácticas: Se recomiendan actividades que promueven la reflexión sobre la influencia del entorno en las empresas, el análisis de la información utilizando fuentes de información relevantes como la web corporativa de entidades de investigación de mercados, y la internalización de los conceptos teóricos a través de un repaso individual de los contenidos.