Introducción al Marketing: Definición y Procesos
27 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

¿En qué se centra el proceso simplificado de marketing?

  • En establecer relaciones con los clientes, pero no en capturar valor de ellos.
  • En diseñar una estrategia para crear valor para la empresa, sin considerar las necesidades del mercado.
  • En comprender el mercado, pero no en fidelizar a los clientes.
  • En crear y capturar valor para y de los clientes. (correct)

    • ¿Qué es el marketing?

  • Proceso que se centra en entender el mercado y sus necesidades, pero no en fidelizar a los clientes.
  • Proceso de planificación y ejecución para fijar precios y promoción de productos. (correct)
  • Proceso de venta y publicidad para satisfacer necesidades a cambio de un intercambio.
  • Proceso que solo crea valor, sin establecer relaciones con los clientes.

    • ¿Cuáles son las principales funciones del marketing?

  • Capturar valor de los clientes, pero no fijar precios ni promoción.
  • Crear valor para la empresa, sin considerar la distribución de productos.
  • Establecer relaciones con los clientes, pero no fijar precios ni promoción.
  • Fijar precios, promoción y distribución de productos. (correct)

    • ¿Qué es el marketing relacional desde el punto de vista empresarial?

    <p>Proceso que crea valor y establece relaciones con los clientes para obtener valor de ellos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los pasos del proceso simplificado de marketing?

    <p>Diseñar una estrategia para crear valor para el cliente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué función del marketing se enfoca en construir relaciones rentables con los clientes?

    <p>Fidelizar a los clientes y construir relaciones rentables con ellos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el primer paso del proceso de marketing según el texto?

    <p>Identificación de las necesidades de los clientes</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es una 'necesidad' según el texto?

    <p>Carencia de algo específico que cubre necesidades básicas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la definición de 'oferta' en el mercado según el texto?

    <p>Combinación de productos + información + experiencias para satisfacer una necesidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el 'valor' en el contexto del marketing según el texto?

    <p>Beneficios / Costes (Funcionales y emocionales) / (Monetarios, psicológicos, energéticos y de tiempo)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica el 'intercambio' según el texto?

    <p>Acto de obtener algo deseado por algo a cambio</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la definición de 'mercado' según el texto?

    <p>Conjunto de compradores actuales y potenciales que comparten una necesidad o deseo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la 'dirección de marketing' según el texto?

    <p>Arte/ciencia de elegir los mercados</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal del proceso de marketing?

    <p>Crear y capturar valor para los clientes</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las principales funciones del marketing según el texto?

    <p>Construir relaciones rentables con los clientes</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica el marketing relacional desde el punto de vista empresarial?

    <p>Crear valor y establecer relaciones con los clientes</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los pasos del proceso simplificado de marketing según el texto?

    <p>Fidelizar a los clientes y construir relaciones rentables con ellos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué función del marketing se enfoca en capturar valor de los clientes para lograr beneficios?

    <p>Capturar valor de los clientes para lograr beneficios</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la definición general de marketing según el texto?

    <p>Proceso de planificación y ejecución cuyas principales funciones son fijar precios, promoción y distribución de productos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo del marketing estratégico según el texto?

    <p>Aumentar y mantener ventajas competitivas formulando objetivos y estrategias</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la definición de 'deseo' según el texto?

    <p>Carencia de algo específico que cubre necesidades básicas, es la forma que adopta la necesidad tras la experiencia personal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué conforma la 'oferta' en el mercado según el texto?

    <p>Combinación de productos + información + experiencias que se ofrecen en un mercado para satisfacer una necesidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la fórmula para calcular el 'valor' en el contexto del marketing según el texto?

    <p>(Funcionales y emocionales) / (Monetarios, psicológicos, energéticos y de tiempo)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica del 'intercambio' según el texto?

    <p>Acto de obtener algo deseado por algo a cambio</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la definición correcta de 'mercado' según el texto?

    <p>Conjunto de compradores actuales y potenciales que comparten una necesidad o deseo, el cual se puede satisfacer mediante relaciones de intercambio</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué función pertenece al marketing de relaciones según el texto?

    <p>Establecer lazos económicos a largo plazo con los clientes para mejorar la calidad y el valor de entrega a éstos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el segundo paso del proceso simplificado de marketing según el texto?

    <p>(Arte/ciencia de elegir los mercados o)</p> Signup and view all the answers

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser