16 Questions
¿Cuál es el error de perspectiva que cometen las organizaciones al intentar fortalecer la innovación, el compromiso y la productividad?
Abordar estos procesos de manera burocrática, mediante iniciativas aisladas o superficiales
¿Cuál es la capacidad que permite a los empleados manejar el estrés según la competitividad emocional?
La capacidad para reconocer las transformaciones de su entorno
¿Cuál de las siguientes dimensiones de la justicia organizacional se refiere a la equidad en la distribución de recompensas y recursos?
Justicia distributiva
¿Qué tipo de información se refiere a cuestiones que podrían afectar el funcionamiento futuro de la empresa?
Información de anticipación
¿Qué puede generar una percepción de injusticia organizacional entre los empleados afectados?
La asimetría del bienestar
¿Cuál es la relación entre la asimetría del bienestar y la justicia organizacional?
La asimetría del bienestar es una consecuencia de la justicia organizacional
¿Cuál es el objetivo principal de abordar la innovación, el compromiso y la productividad de manera burocrática?
Incrementar la cantidad de intervenciones para lograr resultados
¿Qué cultura organizacional puede ayudar a reducir la asimetría del bienestar?
Una cultura que promueve la equidad, la inclusión y el respeto
¿Cuál es el impacto que la asimetría del bienestar puede tener en el compromiso de los empleados?
Un descenso en el compromiso de los empleados
¿Cuál es la habilidad que permite a los empleados comprender y apoyar a sus compañeros según la competitividad emocional?
La capacidad para comprender y apoyar a sus compañeros
¿Cuál de las siguientes no es una dimensión de la justicia organizacional?
Justicia laboral
¿Qué puede originar la información de anticipación en una empresa?
Cuestiones que podrían afectar el funcionamiento futuro de la empresa
¿Cuál es el resultado de abordar la innovación, el compromiso y la productividad de manera efectiva?
Un aumento en la productividad y el compromiso de los empleados
¿Qué puede erosionar la confianza en la organización?
La asimetría del bienestar
¿Cuál es el resultado de la asimetría del bienestar en la cultura organizacional?
Un ambiente de trabajo negativo
¿Qué puede influir en la asimetría del bienestar?
La cultura organizacional
Study Notes
Errores en la innovación y el compromiso
- Las organizaciones cometen un error al intentar fortalecer la innovación, el compromiso y la productividad de manera burocrática, mediante iniciativas aisladas o superficiales.
- La innovación, el compromiso y la productividad dependen de las condiciones estructurales que permitan su desarrollo.
Competitividad emocional
- La competitividad emocional se define por tres cualidades: capacidad para reconocer transformaciones en el entorno, posibilidades para redefinir la estructura interna saludablemente y habilidad para adaptarse a una interacción fluida del contexto.
- Estas cualidades permiten a los empleados manejar el estrés, recuperarse de las adversidades y comprender y apoyar a sus compañeros.
Información de anticipación
- La información de anticipación se refiere a cuestiones que podrían afectar el funcionamiento futuro de la empresa, como cambios en las preferencias de los compradores o quejas de los clientes sobre el servicio.
- Esta información puede originarse fuera de la organización y circular de manera informal o formal dentro de la empresa.
Asimetría del bienestar y otros conceptos
- La asimetría del bienestar puede generar una percepción de injusticia organizacional entre los empleados afectados.
- La justicia organizacional se ve afectada por la asimetría del bienestar en tres dimensiones: distributiva, procedimental e informacional.
- La cultura organizacional puede influir en la asimetría del bienestar, promoviendo la equidad, la inclusión y el respeto o tolerando la discriminación y la desigualdad.
- La asimetría del bienestar puede afectar negativamente la cultura organizacional y el compromiso de los empleados.
Ineficiencia en las organizaciones
- La falta de planificación y organización estratégica es un factor que puede contribuir a la ineficiencia en una organización.
- Otros factores que pueden contribuir a la ineficiencia son la falta de comunicación efectiva, la estructura organizativa inapropiada, la selección y capacitación inadecuada del personal, entre otros.
Descubre cómo las organizaciones pueden fomentar la innovación, el compromiso y la productividad de manera efectiva, más allá de las iniciativas burocráticas y superficiales. Aprende sobre la competitividad emocional y su impacto en el éxito empresarial.
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