Grundlagen der Wirtschaftsinformatik
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Questions and Answers

Welcher Faktor ist häufig der Grund für das Scheitern großer IT-Projekte?

  • Fehlende Unterstützung durch das Management
  • Der Widerstand gegen Veränderungen (correct)
  • Mangelnde technische Fähigkeiten der Projektteams
  • Unzureichende Budgetplanung

    • Welche Fähigkeitsart benötigen Manager zusätzlich zu technischem Wissen, um IT-Projekte erfolgreich zu managen?

  • Programmierkenntnisse
  • Finanzkompetenz
  • Analytische Fähigkeiten
  • Soft Skills (correct)

    • Was ermöglicht es Unternehmen, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen?

  • Zugang zu speziellen Ressourcen oder deren effizientere Nutzung (correct)
  • Ein größeres Marketingbudget
  • Eine ältere Unternehmensgeschichte
  • Eine höhere Anzahl von Mitarbeitern

    • Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten, wie überlegene Wissens- und Informationsbestände zu einem Wettbewerbsvorteil beitragen?

    <p>Sie ermöglichen eine effizientere Ressourcennutzung.</p> Signup and view all the answers

    Welche der genannten Firmen auf der Liste hat einen Wettbewerbsvorteil?

    <p>Alle genannten Firmen.</p> Signup and view all the answers

    Welche Hauptfunktion haben Informationssysteme in Bezug auf die Entscheidungsfindung in Unternehmen?

    <p>Die Erfassung, Verarbeitung und Analyse großer Datenmengen zur Entscheidungsunterstützung.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein wesentlicher Aspekt beim Schutz sensibler Informationen laut des Textes?

    <p>Der Schutz vor Missbrauch von sensiblen Informationen und Systemen.</p> Signup and view all the answers

    Welche Rolle spielt 'Theorie' im Kontext der Informationssysteme?

    <p>Ein Rahmen zur Interpretation und Abstraktion von Phänomenen.</p> Signup and view all the answers

    Was wird als 'Konzept' im Rahmen der Theoriebildung dargestellt?

    <p>Eine abstrakte Darstellung eines Phänomens.</p> Signup and view all the answers

    Welche Beziehung besteht zwischen Konzepten und Propositionen in der Theoriebildung?

    <p>Konzepte werden durch Propositionen verbunden und formen zusammen eine Theorie.</p> Signup and view all the answers

    Wie werden 'Phänomene' im Zusammenhang mit der Theoriebildung betrachtet?

    <p>Als beobachtbare Ereignisse, die interpretiert und abstrahiert werden müssen.</p> Signup and view all the answers

    Was ist laut des Textes ein zentrales Lernziel im Bereich der Informationssysteme?

    <p>Das Verstehen der Zusammenhänge zwischen Informationssystemen, Organisationen und Strategie.</p> Signup and view all the answers

    Was versteht man unter der 'Interpretation und Abstraktion' im Kontext der Theorieentwicklung?

    <p>Die Übertragung von beobachtbaren Phänomenen in abstrakte Konzepte.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten das Ziel der Nutzung von Informationssystemen zur Stärkung der Kunden-Lieferanten-Beziehung?

    <p>Der Aufbau einer starken und dauerhaften Beziehung zwischen Kunden und Lieferanten</p> Signup and view all the answers

    Wie können Informationssysteme zur Kostenführerschaft beitragen?

    <p>Durch die Automatisierung von Prozessen und die Standardisierung von Produkten und Dienstleistungen</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden ist kein strategisches Ziel von Informationssystemen?

    <p>Die Maximierung der Lagerbestände</p> Signup and view all the answers

    Welches Unternehmen wurde als Beispiel für die Stärkung der Kunden-Lieferanten-Bindung durch Informationssysteme genannt?

    <p>Wal-Mart</p> Signup and view all the answers

    Welches Unternehmen aus der Liste war NICHT im Öl- und Gassektor tätig?

    <p>American Telephone &amp; Telegraph (AT&amp;T)</p> Signup and view all the answers

    Welches Unternehmen, das in der Liste der Top-Unternehmen von 1917 vorkommt, war im Einzelhandel tätig?

    <p>Sears, Roebuck</p> Signup and view all the answers

    Welchen Vorteil bietet der Einsatz von Informationssystemen bei der Erreichung der Kostenführerschaft?

    <p>Angebot von standardisierten Produkten und Dienstleistungen zu geringeren Preisen</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein wesentlicher Beitrag von Informationssystemen zur Optimierung der Entscheidungsfindung?

    <p>Bereitstellung relevanter Informationen zur Unterstützung fundierter Entscheidungen</p> Signup and view all the answers

    Welches der aufgeführten Unternehmen war 1917 im Bereich Schwerlastausrüstung aktiv?

    <p>International Harvester</p> Signup and view all the answers

    Welches Unternehmen aus der Liste war 2017 im Bereich Finanzdienstleistungen tätig?

    <p>JPMorgan Chase</p> Signup and view all the answers

    Neben der Kostenführerschaft und der Kunden-Lieferanten-Bindung, welches weitere strategische Ziel wird durch den Einsatz von Informationssystemen verfolgt?

    <p>Die Entwicklung neuer Produkte und Geschäftsmodelle</p> Signup and view all the answers

    Welches der genannten Unternehmen war im Bereich der Lebensmittelproduktion tätig?

    <p>Swift &amp; Co.</p> Signup and view all the answers

    Welche Funktion hat die Automatisierung durch Informationssysteme im Kontext der Kostenführerschaft?

    <p>Sie reduziert Kosten durch die Optimierung von Produktionsprozessen.</p> Signup and view all the answers

    Welches Unternehmen war sowohl 1917 als auch 2017 unter den Top-Unternehmen im Bereich Öl und Gas vertreten?

    <p>Exxon Mobil</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Unternehmen war im Bereich Telekommunikation aktiv?

    <p>American Telephone &amp; Telegraph (AT&amp;T)</p> Signup and view all the answers

    Welches Unternehmen war an der Herstellung von Filmen beteiligt?

    <p>Polaroid</p> Signup and view all the answers

    Welchen Fokus hat die Forschung und Entwicklung in einem Automobilhersteller typischerweise?

    <p>Performance, Sicherheit und andere technische Aspekte</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden ist ein primäres Ziel einer Non-Profit-Organisation?

    <p>Die Erfüllung eines spezifischen, oft sozialen Zwecks</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Organisationen wird typischerweise als 'For-Profit' klassifiziert?

    <p>Ein multinationales Unternehmen im Privatbesitz</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden ist eine typische Funktion einer von der Regierung geführten Organisation?

    <p>Das Anbieten von Dienstleistungen für die Bevölkerung</p> Signup and view all the answers

    Welches Merkmal ist charakteristisch für Organisationen, die als 'rationale Systeme' betrachtet werden?

    <p>Sie nutzen formalisierte Strukturen zur Zielverfolgung.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein zentrales Merkmal von Organisationen, die als 'natürliche Systeme' verstanden werden?

    <p>Das gemeinsame Interesse der Teilnehmer am Fortbestand des Systems.</p> Signup and view all the answers

    Wie werden Ziele in Organisationen als 'offene Systeme' typischerweise erreicht?

    <p>Durch Verhandlungen zwischen sich verändernden Interessensgruppen.</p> Signup and view all the answers

    Welchen Vorteil soll die Einführung eines cloudbasierten ERP-Systems mit KI-gestützten Analysetools in einem Handelsunternehmen primär bieten?

    <p>Effizientere Verwaltung von Beständen, Bestellungen und finanziellen Transaktionen.</p> Signup and view all the answers

    Welcher Aspekt ist keine primäre Herausforderung bei der Einführung eines cloudbasierten ERP-Systems im beschriebenen Szenario?

    <p>Die Minimierung der Personalfluktuation</p> Signup and view all the answers

    Welchen Einfluss hat die Umwelt auf Organisationen, die als 'offene Systeme' betrachtet werden?

    <p>Die Umwelt beeinflusst die Organisationsstruktur, Aktivitäten und Ergebnisse stark.</p> Signup and view all the answers

    In welcher Hinsicht soll die Automatisierung von Routineaufgaben im Handelsunternehmen unterstützend wirken?

    <p>Einsparung von Zeit und Kosten.</p> Signup and view all the answers

    Welche Rolle spielen mobile Endgeräte im Kontext der Einführung des neuen ERP-Systems?

    <p>Sie ermöglichen den Mitarbeitern, ihre Aufgaben auch von unterwegs zu erledigen.</p> Signup and view all the answers

    Welchen Nutzen soll die Analyse von Verkaufsdaten mittels KI-gestützter Analysetools bieten?

    <p>Eine bessere Vorhersage zukünftiger Nachfragen.</p> Signup and view all the answers

    Was ist im Zusammenhang mit der Datensicherheit im Cloud-Umfeld ein zentrales Anliegen im Kontext des neuen ERP-Systems?

    <p>Die Etablierung eines umfassenden Datenschutzmanagements.</p> Signup and view all the answers

    Welche Maßnahme ist entscheidend, um den Übergang zu dem neuen ERP-System für die Mitarbeiter zu erleichtern?

    <p>Eine umfassende Schulung der Mitarbeiter.</p> Signup and view all the answers

    Welchen Einfluss hat die Einführung des neuen ERP Systems auf betriebswirtschaftliche Aspekte?

    <p>Die betriebswirtschaftlichen Aspekte werden in den Entscheidungsprozess einbezogen.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Grundlagen der Wirtschaftsinformatik

    • Das Thema des Vortrags sind Informationssysteme und Organisationen.
    • Der Vortrag fand im Wintersemester 2024/25 statt.
    • Das Cologne Institute for IS der Universität zu Köln war für den Vortrag verantwortlich, mit Prof. Dr. Stefan Seidel und Dr. Katharina Drechsler als Dozenten.

    Themen

    • Themen wie Datenmanagement, Informationssysteme und Nachhaltigkeit, Informationssysteme und Digitalisierung, Internet der Dinge, Geschäftsprozessmanagement, Künstliche Intelligenz, Informationssysteme und Organisationen, Systementwicklung, Digitale Infrastruktur und Plattformen, Enterprise Systems & Business Intelligence, Informationsmanagement, Informationssysteme und Ethik, Digitale Geschäftsmodelle und Metaverse sind Teil des Kurses.

    Erinnerung: Informationssysteme

    • Informationssysteme sind formale, soziotechnische, organisationale Systeme, die zur Erfassung, Verarbeitung, Speicherung und Verteilung von Informationen dienen. (Piccoli, 2012)

    Szenario

    • Ein mittelständisches Handelsunternehmen plant die Einführung eines cloudbasierten ERP-Systems mit KI-gestützten Analysetools.
    • Das System soll Bestände, Bestellungen und finanzielle Transaktionen effizienter verwalten.
    • Mobile Endgeräte werden für flexibles Arbeiten in Betracht gezogen.
    • Datensicherheit und die Integration in die vorhandene IT-Infrastruktur sind Herausforderungen.
    • Betriebs- und betriebswirtschaftliche Aspekte sind im Entscheidungsprozess enthalten.

    Beispiel: Sozio-technische Systeme

    • Das System besteht aus Struktur, Technologie, Mensch und Aufgabe.
    • Die Grafik zeigt die gegenseitigen Beziehungen und Abhängigkeiten. (Bostrom, 1977)

    Szenario (Seite 6)

    • Ein mittelständisches Handelsunternehmen plant die Einführung eines cloud-basierten ERP-Systems (Technik) mit KI-gestützten Analysetools (Technik).
    • Automatisierung von Routineaufgaben ist ein Thema.
    • Mobile Endgeräte und flexibles Arbeiten sollen ermöglicht werden.
    • Datensicherheit, bestehende Arbeitsprozesse und die Systemintegration sind Herausforderungen.
    • Die Analyse und Vorhersage von Verkaufsdaten ist ein Ziel des Systems.
    • Schulung der Mitarbeiter und betriebswirtschaftliche Aspekte spielen eine Rolle.

    Exemplarische Fragen der Wirtschaftsinformatik

    • Die Akzeptanz und Nutzung von IT-Systemen in Organisationen.
    • Erfolg und Misserfolg der digitalen Transformation.
    • Die Auswirkungen von Informationssystemen auf die Nachhaltigkeit von Organisationen.
    • Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen unter Einsatz von IT.
    • Umgang mit großen Datenmengen.
    • Schutz von sensible Informationen und Systemen.

    Heute

    • Exkurs: Was ist Theorie?
    • Perspektiven auf Organisationen
    • Informationssysteme und Organisationen
    • Informationssysteme und Strategie

    Konzepte und Propositionen

    • Eine Grafik verdeutlicht die Beziehung zwischen Konzepten und Propositionen.
    • Visualisierung der Interpretation und Abstraktion (Recker, 2013)

    Theorie

    • Theorien beschreiben, erklären und erweitern das Weltverständnis.
    • Sie dienen als Grundlage für Interventionen und Prognosen. (Gregor, 2006)

    Beispiel: Technology Acceptance (Varianztheorie)

    • Faktoren für die Akzeptanz und Nutzung neuer Technologien.
    • Die Grafik zeigt die Technologie Akzeptanz (Varianztheorie). (Davis, 1989)

    Beispiel: Sozio-technische Systeme (Systemtheorie)

    • Die Grafik zeigt die Interdependenz von Struktur, Technologie, Mensch und Aufgabe in einem System.

    Fundamentaele Eigenschaften von Theorie

    • Theorien sollen erklären, vorhersagen und Interventionen ermöglichen.
    • Die Grafik zeigt die zentralen Eigenschaften.
    • Generalisierung, Erklärung & Vorhersagen, Kausalität

    Arten von Organisationen

    • Non-Profit: Erfüllung eines sozialen Zwecks.
    • For-Profit: Gewinnmaximierung.
    • Government: von der Regierung besessene Organisationen.
    • International: Internationale Organisationen wie die UNO.

    Organisation

    • Organisationen als rationale und natürliche Systeme.
    • Kollektive, die gemeinsame Ziele verfolgen und nutzen formalisierte oder informelle Strukturen.
    • Organisationen als Open System.

    Technische Sichtweise auf Organisationen

    • Organisation als System mit Ein- und Ausgängen und einem Herstellungsprozess.

    Organisation

    • Eine stabile, formale, soziale Struktur, die Ressourcen in Outputs verwandelt.

    Verhaltensorientierte Sichtweise

    • Betonung der Beziehungen, Werte und Strukturen innerhalb einer Organisation.

    Definition

    • Organisationen als Systeme koordinierter Handlungen zwischen Individuen und Gruppen (mit unterschiedlichen Interessen usw.).
    • Theorien beschreiben die Umwandlung von Konflikten zu Kooperation.

    Elemente, die typischerweise in Definitionen des Organisationsbegriffs vorhanden sind

    • Multiagentensystem (mehrere Akteure), erkennbare Grenzen, Ziele auf Organisationsebene, Beiträge zur Zielerreichung der Akteure

    Organisation und Organisieren

    • Konzept, dass Organisationen und das Organisieren stark miteinander verbunden sind.

    Unter welchen Gesichtspunkten können Organisationen betrachtet werden?

    Eigenschaften von Organisationen (Auswahl an Themen bzw. Aspekten)

    • Struktur, Geschäftsprozesse, Umwelt, Kultur

    Geschäftsprozesse

    • Grafik zeigt die Beziehung von Input (Lieferant), Prozess und Output (Kunde).
    • Kosten, Zeit, Qualität sind wichtige Faktoren.

    Umwelt der Organisation

    • Organisationen beziehen Ressourcen und bieten Dienstleistungen in ihrer Umwelt an.
    • Es besteht ein wechselseitiger Austausch mit der Umwelt.
    • Umweltveränderungen können schneller ablaufen als die Organisationsentwicklung/ Anpassung.

    Beispiele: Amerikanische Top-10 Firmen

    Microprozessor-Chips

    • Eine Entwicklung von tausenden bis zu milliarden Transistoren auf einem Halbleiterchip.
    • Unternehmen wie Intel und Texas Instrument profitierten durch die Entwicklung von Mikroprozessoren.

    Videostreaming

    • Ist Video Streaming eine disruptive Technologie?
    • Falls ja, welche Industrien wurden dadurch beeinflusst?

    Disruptive Technologie

    • Eine Technologie, die die Wirtschaft radikal verändert.

    Informationssysteme und Organisationen (Seite 41)

    • Grafik zeigt die Wechselwirkungen zwischen Organisationen und Informationssysteme und ihre Faktoren.

    IT als Produktionsfaktor

    • IT kann Arbeit ersetzen und den Bedarf an mittlerem Management verringern.
    • IT kann auch andere Kapitalelemente ersetzen.

    Robotic Process Automation

    • Roboter zur Automatisierung von Prozessen.
    • Für deterministische Prozesse brauchbar, z. B. in der Automobilproduktion

    ChatGPT

    • Automatisierung von Aufgaben, die natürliche Sprachverarbeitung benötigen.
    • Beispiele sind Kundensupport, Contentgenerierung, Übersetzung, Email-Management und persönliche Assistenzen.

    Und die Rolle des Menschen?

    • Grafik zeigt die Rolle des Menschen bei der Entwicklung, Implementierung und Bewertung von IT-basierten Tools.

    Automatisierung vs. Augmentierung

    • Automatisierung ersetzt menschliche Arbeit, Augmentierung ergänzt und erweitert sie.
    • Grafik, die diese Unterscheidung zeigt.

    Veränderung der Organisationsstrukturen

    • Grafik veranschaulicht verschiedene Formen von Organisationsstrukturen und ihre Veränderung.

    Widerstand gegen Wandel (Resistance to Change)

    • Widerstand kann Produktivitätssteigerungen behindert.
    • Ursache für IT-Projektabbrüche oft nicht die Technologie an sich, sondern der Widerstand gegen den Wandel (Change).
    • Change Management als eigenständige Disziplin und wichtige Fähigkeit für Führungskräfte.

    Informationssysteme und Strategie

    • Strategien von Unternehmen und deren Relation zu Informationssystemen.

    Wettbewerbsvorteile

    • Firmen „besser als andere“ haben diese in der Regel durch exklusive Ressourcen oder deren effektive Nutzung.
    • Wettbewerbsvorteile oft auf Wissen und Informationen basieren.

    Beispiele:

    • Nennung konkreter Unternehmen (Apple, Amazon, Coca-Cola, Nvidia, OpenAl).

    Porter's Five Forces

    • Analyse der Kräfte, die die Wettbewerbsintensität beeinflussen.
    • Neueinsteiger, Konkurrenz, Substitutionsprodukte, Lieferanten- und Kundenmacht.

    Strategien

    • Kostenführerschaft, Differenzierung, Fokussierte Differenzierung als verschiedene strategische Ansätze und deren Beziehung zu Informationssystemen.
    • Beispiele werden genannt.

    Beispiel Kostenführerschaft

    • Informationssysteme dienen zur Preissenkung durch Standardisierung.
    • Automatisierung senkt Produktionskosten.
    • Beispiele werden genannt.

    Strategische Ziele von Informationssystemen

    • Zu den strategischen Zielen von Informationssystemen gehören die Exzellenz der Abläufe, die Sicherung des Unternehmenserfolgs, die Wettbewerbsfähigkeit und die Optimierung von Entscheidungen. Alle sind wichtig und gehören zusammen.

    Zusammenfassung

    • Theorien erklären, vorhersagen und ermöglichen Interventionen bei realen Phänomenen, wie bei „Organisationen“.
    • Verschiedene Modelle/Perspektiven (rational, natürlich) von Organisationen werden diskutiert.
    • Informationssysteme sind integraler Bestandteil moderner Organisationen und ermöglichen Wettbewerbsvorteile.

    Quellenverzeichnis

    • Auflistung der verwendeten Literatur mit Autoren, Titel, Jahr und Publikationsmedium.

    Kontakt

    • Kontaktinformationen für den Professor für Informationssysteme (Prof. Dr. Stefan Seidel) werden gegeben.

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