Grundlagen der Wirtschaftsinformatik
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Questions and Answers

Welche Firma war im Jahr 1967 die Nummer 1 der Top-10-Firmen in Amerika?

  • Eastman Kodak
  • American Telephone & Telegraph (AT&T)
  • International Business Machines (IBM) (correct)
  • Apple

Welcher Sektor dominiert die Top-10-Firmen im Jahr 2017?

  • Financial Services
  • Tech (correct)
  • Automotive
  • Healthcare

Welche Firma belegte im Jahr 1917 den ersten Platz in der Liste der Top-10-Firmen?

  • International Business Machines (IBM)
  • American Telephone & Telegraph (AT&T)
  • U.S. Steel (correct)
  • Eastman Kodak

Welcher Konzern hat sich im Jahr 2017 auf Platz 5 der Top-10-Firmen platziert?

<p>Berkshire Hathaway (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Firmen ist im Jahr 2017 nicht unter den Top-10-Firmen vertreten?

<p>Eastman Kodak (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Firma ist in allen drei Jahren (1917, 1967 und 2017) in der Top-10-Liste vertreten?

<p>Es gibt keine solche Firma (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Firma hat den größten Sprung in der Rangliste zwischen 1967 und 2017 gemacht?

<p>Amazon (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage zu Non-Profit-Organisationen ist falsch?

<p>Sie sind in der Regel im Besitz von Privatpersonen. (C)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Beispiele ist KEIN Beispiel für eine Government-Organisation?

<p>Eine private Schule (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage zu Organisationen als rationale Systeme ist richtig?

<p>Sie sind durch starke interne Machtstrukturen und hierarchische Entscheidungsfindung gekennzeichnet. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage zu Organisationen als natürliche Systeme ist richtig?

<p>Die Mitglieder haben ein gemeinsames Interesse am Fortbestand des Systems. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Merkmale ist nicht charakteristisch für Organisationen als offene Systeme?

<p>Sie verfolgen klar definierte und unveränderliche Ziele. (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen über Automobilhersteller ist falsch?

<p>Der Wettbewerb im Automobilsektor ist gering, da die meisten Hersteller bereits etabliert sind. (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist der zentrale Unterschied zwischen Non-Profit- und For-Profit-Organisationen?

<p>Non-Profit-Organisationen verfolgen einen sozialen Zweck, während For-Profit-Organisationen nach Gewinnmaximierung streben. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage zu Organisationen als rationale Systeme ist falsch?

<p>Sie zeichnen sich durch dynamische und anpassungsfähige Strukturen aus. (A)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt eine Organisation?

<p>Eine stabile, formale soziale Struktur. (A)</p> Signup and view all the answers

Was sind die Inputs einer Organisation?

<p>Ressourcen aus der Umwelt. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Aussage zu Outputs einer Organisation ist korrekt?

<p>Outputs können Ergebnisse von Produktionsprozessen sein. (A)</p> Signup and view all the answers

Wie wird der Produktionsprozess in einer Organisation normalerweise dargestellt?

<p>Als Umwandlung von Inputs in Outputs. (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein charakteristisches Merkmal von Organisationen?

<p>Sie verfügen über formale soziale Strukturen. (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Ziel verfolgt das geplante cloudbasierte ERP-System?

<p>Effiziente Verwaltung von Beständen und Transaktionen (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Herausforderung könnte bei der Einführung des ERP-Systems auftreten?

<p>Komplexität der Integration in die bestehende IT-Infrastruktur (D)</p> Signup and view all the answers

Weshalb wird die Datensicherheit im Cloud-Umfeld als zentrales Thema betrachtet?

<p>Sensibler Daten müssen sicher gespeichert werden. (C)</p> Signup and view all the answers

Was könnte ein Vorteil von mobilen Endgeräten für die Mitarbeiter sein?

<p>Förderung von flexiblerem Arbeiten (C)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die Strategie der Kostenführerschaft?

<p>Angebot von Produkten zu günstigeren Preisen als die Wettbewerber (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Unternehmen ist ein Beispiel für eine Differenzierungsstrategie?

<p>Google (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Aufgabe könnte durch das cloudbasierte ERP-System verbessert werden?

<p>Prognose zukünftiger Verkaufsdaten (A)</p> Signup and view all the answers

Was könnte einen Einfluss auf die Akzeptanz des IT-Systems haben?

<p>Kulturelle Unterschiede unter den Mitarbeitern (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist das Hauptziel der Strategie der fokussierten Differenzierung?

<p>Angebot spezialisierter Produkte für eine Nische (A)</p> Signup and view all the answers

Wie könnte die Schulung der Mitarbeiter zur Einführung des neuen Systems gestaltet werden?

<p>Durch umfassende Schulungen, um den Übergang zu erleichtern (D)</p> Signup and view all the answers

Wie profitieren Unternehmen von Informationssystemen in Bezug auf Differenzierung?

<p>Durch die Schaffung einzigartiger Produkte und Dienstleistungen (B)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Kräfte gehört nicht zu Porters Five Forces?

<p>Marktforschung und Analyse (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine mögliche Auswirkung der Digitalisierung auf die Effizienz von Organisationen?

<p>Optimierung von Geschäftsprozessen (C)</p> Signup and view all the answers

Welches Unternehmen ist bekannt für seine Strategie der Kostenführerschaft?

<p>Ryanair (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Strategie zielt darauf ab, Produkte zu elaborieren, um sich von Wettbewerbern abzuheben?

<p>Differenzierungsstrategie (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen über die Verhandlungsmacht der Kunden ist korrekt?

<p>Kunden können den Preis und die Qualität der Produkte beeinflussen. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Funktion haben Informationssysteme im Zusammenhang mit Kunden und Lieferanten?

<p>Sie dienen der Stärkung der Kunden-Lieferanten-Bindung. (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein Beispiel für Kostenführerschaft durch den Einsatz von Informationssystemen?

<p>Automatisierung der Produktionsprozesse. (C)</p> Signup and view all the answers

Welches strategische Ziel wird durch Informationssysteme unterstützt?

<p>Schaffung neuer Geschäftsmodelle. (D)</p> Signup and view all the answers

Wie tragen Informationssysteme zur Entscheidungsfindung bei?

<p>Durch die Bereitstellung von datenbasierten Einsichten. (A)</p> Signup and view all the answers

Welchen Wettbewerbsvorteil können Unternehmen durch den Einsatz von Informationssystemen erzielen?

<p>Bessere Kontrolle über die Lieferkette. (C)</p> Signup and view all the answers

Was kann als ein Hauptziel von Informationssystemen angesehen werden?

<p>Erhöhung der Effizienz. (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist eine Hauptfunktion der Informationssysteme in Unternehmen?

<p>Sie ermöglichen eine schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Auswirkung haben Informationssysteme auf das Geschäftsmodell eines Unternehmens?

<p>Sie bieten neue Möglichkeiten zur Ertragsgenerierung. (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Was ist eine Organisation?

Eine Organisation ist eine stabile, formale soziale Struktur, die Ressourcen aus der Umwelt (Inputs) in Outputs verwandelt.

Was sind Inputs?

Input ist alles, was eine Organisation aus der Umwelt benötigt, um ihre Prozesse zu betreiben.

Was sind Outputs?

Output ist alles, was eine Organisation als Ergebnis ihrer Prozesse in die Umwelt abgibt.

Was ist der Produktionsprozess?

Der Produktionsprozess beschreibt die Art und Weise, wie eine Organisation Inputs in Outputs umwandelt.

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Was ist die Umwelt?

Die Umwelt ist alles, was sich außerhalb einer Organisation befindet und diese beeinflusst, z. B. Kunden, Wettbewerber, Gesetze.

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For-Profit-Organisation

Unternehmen, deren primäres Ziel es ist, Gewinne zu erzielen. Sie können in Privatbesitz oder im Besitz der öffentlichen Hand sein.

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Government-Organisation

Organisationen, die von der Regierung kontrolliert werden und öffentliche Dienstleistungen anbieten.

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Organisationen als rationale Systeme

Gruppen von Menschen, die mit formalen Strukturen zusammenarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

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Organisationen als natürliche Systeme

Gruppen von Menschen, die zusammenarbeiten, weil sie ein gemeinsames Interesse an der Erhaltung des Systems haben.

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Organisationen als offene Systeme

Organisationen, die sich aus verschiedenen Interessengruppen zusammensetzen, die durch Verhandlung ihre Ziele erreichen.

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Non-Profit-Organisation

Organisationen, die sich auf die Erreichung eines sozialen Zwecks konzentrieren, anstatt auf Profit.

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Internationale Organisationen

Organisationen, die sich um globale Angelegenheiten kümmern und oft die Interessen verschiedener Länder vertreten.

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Forschung und Entwicklung (F&E)

Die Entwicklung und Optimierung von Produkten, Prozessen und Technologien innerhalb eines Unternehmens.

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Amerikas Top-10-Firmen

Die Top 10 Unternehmen der USA im Jahr 1917, 1967 und 2017.

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Welches Unternehmen war 1917 an der Spitze?

Das Unternehmen, das 1917 den ersten Platz unter Amerikas Top-10 belegte.

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Welches Unternehmen war 1967 an der Spitze?

Das Unternehmen, das 1967 den ersten Platz unter Amerikas Top-10 belegte.

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Welches Unternehmen war 2017 an der Spitze?

Das Unternehmen, das 2017 den ersten Platz unter Amerikas Top-10 belegte.

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Welche Branche dominiert 2017?

Die Branche, in der die meisten der Top-10-Unternehmen im Jahr 2017 tätig sind.

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Was ist ein Konglomerat?

Ein Unternehmen, das in verschiedenen Branchen agiert, ähnlich einer Holdinggesellschaft.

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Was ist die Branche von IBM im Jahr 1967?

Die Branche, in der sich das Unternehmen International Business Machines (IBM) im Jahr 1967 befand.

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Was ist die Branche von AT&T im Jahr 1917?

Die Branche, in der sich das Unternehmen American Telephone & Telegraph (AT&T) im Jahr 1917 befand.

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Porters Five Forces

Die fünf Wettbewerbskräfte nach Porter analysieren die Attraktivität einer Branche. Sie helfen Unternehmen, ihre Wettbewerbsstrategie zu entwickeln, indem sie die fünf wichtigsten Kräfte identifizieren, die den Wettbewerb beeinflussen.

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Neueinsteiger im Markt

Neue Unternehmen, die in eine Branche eintreten, können den Wettbewerb erhöhen. Dies kann durch hohe Eintrittsbarrieren begrenzt werden.

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Bestehende Wettbewerber

Bestehende Konkurrenten innerhalb einer Branche konkurrieren um Marktanteil und Kunden. Je stärker der Wettbewerb, desto niedriger die Rentabilität.

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Verhandlungsmacht der Lieferanten

Lieferanten haben Verhandlungsmacht, wenn sie einzigartig sind, wenige Substitute anbieten oder wenn die Abhängigkeit der Kunden hoch ist.

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Verhandlungsmacht der Kunden

Kunden haben Verhandlungsmacht, wenn sie viele Alternativen haben, große Abnahmemengen benötigen oder ihre Abhängigkeit vom Anbieter gering ist.

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Ersatzprodukte und -dienstleistungen

Ersatzprodukte und -dienstleistungen können die Attraktivität einer Branche verringern, indem sie Kunden Alternativen bieten.

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Kostenführerschaft

Eine Strategie, bei der Unternehmen die Kosten ihrer Produkte oder Dienstleistungen minimal halten, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

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Differenzierung

Eine Strategie, bei der Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen von denen der Konkurrenz abheben, um höhere Preise zu rechtfertigen.

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Kunden-Lieferanten-Bindung durch Informationssysteme

Informationssysteme, die darauf ausgerichtet sind, eine starke Beziehung zwischen Kunden und Lieferanten aufzubauen. Sie fördern Vertrauen und Zusammenarbeit. Beispiele sind Chrysler Corporation und Wal-Mart.

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Kostenführerschaft durch Informationssysteme

Informationssysteme können Unternehmen dabei unterstützen, Produkte und Dienstleistungen zu geringeren Kosten als die Konkurrenz anzubieten. Sie ermöglichen Standardisierung und Automatisierung.

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Optimierte Betriebsabläufe als Ziel von Informationssystemen

Eine der strategischen Ziele von Informationssystemen ist es, die Abläufe im Unternehmen zu verbessern und zu optimieren. Dies kann durch Automatisierung, Prozessstandardisierung und effiziente Informationsverwaltung erreicht werden.

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Entwicklung neuer Produkte und Geschäftsmodelle durch Informationssysteme

Durch den Einsatz von Informationssystemen können Unternehmen neue Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle entwickeln. Sie helfen bei Innovationen und ermöglichen neue Wege, um Kunden zu erreichen.

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Kunden- und Lieferantennähe durch Informationssysteme

Informationssysteme können Unternehmen helfen, eine engere Beziehung zu ihren Kunden und Lieferanten aufzubauen. Sie bieten bessere Kommunikationsmöglichkeiten und unterstützen bei der gemeinsamen Problemlösung.

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Optimierte Entscheidungsfindung durch Informationssysteme

Eines der wichtigsten Ziele von Informationssystemen ist die Unterstützung der Entscheidungsfindung. Dies geschieht durch die Bereitstellung relevanter Informationen und Analysen, die Entscheidungsträgern die beste Vorgehensweise aufzeigen.

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Wettbewerbsvorteile durch Informationssysteme

Informationssysteme helfen Unternehmen, Wettbewerbsvorteile zu erzielen, indem sie beispielsweise neue Produkte entwickeln, Prozesse optimieren oder Kunden besser bedienen. Sie können Unternehmen eine starke Position am Markt verschaffen.

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Unternehmensfortbestand durch Informationssysteme

Informationssysteme können Unternehmen dabei unterstützen, nachhaltig erfolgreich zu sein. Dazu gehören beispielsweise die Verbesserung der Prozesseffizienz, die Reduzierung von Kosten oder die Entwicklung neuer Produkte, die den Bedürfnissen der Kunden besser entsprechen.

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Akzeptanz von IT-Systemen

Die Akzeptanz und Nutzung eines IT-Systems in einer Organisation wird durch verschiedene Faktoren beeinflusst. Dazu gehören die Benutzerfreundlichkeit, die Nutzbarkeit, die wahrgenommenen Vorteile und die Unterstützung seitens der Organisation. Eine gelungene digitale Transformation berücksichtigt diese Faktoren und ermöglicht eine reibungslose Integration des Systems in die Abläufe.

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Erfolgsfaktoren der digitalen Transformation

Die digitale Transformation ist ein komplexer Prozess, der von mehreren Faktoren abhängt. Erfolgsfaktoren sind eine klare Vision, eine starke Führung, die richtige Technologie, die Einbindung der Mitarbeiter und die Anpassung der Organisation an die neuen Bedingungen. Erfolglos ist die Transformation, wenn diese Faktoren fehlen oder nicht ausreichend berücksichtigt werden.

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Auswirkungen von IT-Systemen auf die Nachhaltigkeit

Informationssysteme können die Nachhaltigkeit von Organisationen auf verschiedene Weise beeinflussen. Sie können zur Optimierung von Ressourcen eingesetzt werden, wodurch Energie- und Materialverbrauch reduziert werden können. Außerdem können sie zur Steigerung der Transparenz und der Effizienz von Prozessen beitragen, was zu einer Reduzierung von Abfällen und Emissionen führt.

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Analyse von Geschäftsprozessen

Die Analyse von Geschäftsprozessen ist der erste Schritt zur Optimierung durch den Einsatz von IT. Dabei werden die bestehenden Prozesse untersucht, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungspotenziale aufzudecken. Dieser Schritt ist wichtig, um die richtige Technologie auszuwählen und so die Effizienz und Effektivität der Prozesse zu steigern.

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Vorteile eines cloud-basierten ERP-Systems

Ein cloud-basiertes ERP-System bietet verschiedene Vorteile für ein Unternehmen. Durch die zentrale Speicherung und den Zugriff auf Daten aus der Cloud wird die Verwaltung von Beständen, Bestellungen und Finanztransaktionen effizienter. Außerdem kann es die Automatisierung von Routineaufgaben wie Rechnungsverarbeitung und Lagerverwaltung ermöglichen, was Zeit und Kosten spart.

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Vorteile von KI-gestützten Analysetools

Die Automatisierung von Routineaufgaben durch KI-gestützte Analysetools bietet Unternehmen verschiedene Vorteile. Es kann zu einer höheren Effizienz führen, da Aufgaben schneller und präziser erledigt werden können. Außerdem werden menschliche Fehler minimiert und die Mitarbeiter können sich auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren, die eine höhere Expertise erfordern.

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Vorteile mobiler Endgeräte

Mobile Endgeräte ermöglichen Mitarbeitern flexibles Arbeiten und verbessern die Zusammenarbeit. Sie können von jedem Ort aus auf wichtige Daten und Anwendungen zugreifen, wodurch die Produktivität gesteigert wird und die Abläufe flexibler gestaltet werden können. Dies ermöglicht Mitarbeitern eine bessere Work-Life-Balance und fördert die mobile Arbeitsweise.

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Datensicherheit in der Cloud

Die Datensicherheit ist ein entscheidender Faktor bei der Einführung eines cloud-basierten ERP-Systems. Da sensible Daten in der Cloud gespeichert werden, ist es wichtig, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, um Datenlecks und unbefugten Zugriff zu verhindern. Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien müssen klar definiert und strikt eingehalten werden.

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Study Notes

Grundlagen der Wirtschaftsinformatik

  • Thema: Informationssysteme und Organisationen
  • Dozent: Prof. Dr. Stefan Seidel
  • Semester: Wintersemester 2024/25

Themenübersicht

  • Informationssysteme und Digitalisierung
  • Datenmanagement
  • Informationssysteme und Nachhaltigkeit
  • Internet der Dinge
  • Geschäftsprozessmanagement
  • Künstliche Intelligenz
  • Informationssysteme und Organisationen
  • Systementwicklung
  • Digitale Infrastruktur und Plattformen
  • Enterprise Systems & Business Intelligence
  • Informationsmanagement
  • Informationssysteme und Ethik
  • Digitale Geschäftsmodelle
  • Metaverse

Informationssysteme

  • Informationssysteme sind formale, soziotechnische, organisationale Systeme, die zur Erfassung, Verarbeitung, Speicherung und Verteilung von Informationen dienen. (Piccoli, 2012)

Szenario (Beispiel)

  • Ein mittelständisches Handelsunternehmen plant die Einführung eines cloudbasierten ERP-Systems mit KI-gestützten Analysetools.
  • Ziel: Effiziente Verwaltung von Lagerbeständen, Bestellungen und finanziellen Transaktionen.
  • Überlegungen: Automatisierung, mobile Endgeräte, Datensicherheit, Integration in die bestehende IT-Infrastruktur, Schulung der Mitarbeiter.
  • Betriebswirtschaftliche Aspekte sind im Entscheidungsprozess integriert.

Sozio-technische Systeme

  • Struktur, Technologie, Mensch, Aufgabe

    • Eine Darstellung von sozio-technischen Systemen zeigt die Interdependenz dieser Komponenten.

Technologie Akzeptanz Theorie

  • Faktoren, die die Akzeptanz und Nutzung neuer Technologien beeinflussen (z. B. wahrgenommene Nützlichkeit, wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit, Einstellung gegenüber der Nutzung).
  • Das Modell zeigt die Abhängigkeit der Technologie Akzeptanz von externen Variablen.

IT als Produktionsfaktor

  • IT kann als Produktionsfaktor betrachtet werden, der Arbeitskräfte ersetzen kann.
  • IT kann zu einer Verringerung des Bedarfs an mittlerem Management und Sachbearbeitern führen.
  • IT kann andere Formen von Kapital, wie z. B. Gebäude und Maschinen, ersetzen.

Robotic Process Automation (RPA)

  • Verwendung von Robotern zur Automatisierung von Prozessen, geeignet für deterministische Prozesse (z. B. in der Automobilindustrie).

ChatGPT

  • ChatGPT automatisiert Aufgaben, die natürliche Sprachverarbeitung und -verständnis erfordern.
  • Beispiele: Kundenbetreuung, Inhaltserstellung, Sprachübersetzung, E-Mail-Management, persönliche Assistenzen.

Rolle des Menschen (im Zusammenhang mit Automatisierung)

  • Reflection (Reflexion), Learning (Lernen) - Tool Design (Planung), Orchestration (Koordination), Parameterization (Parametersetzung), Execution (Ausführung), Evaluation (Bewertung)

Automatisierung vs. Augmentierung

  • Automatisierung = Ersetzen der menschlichen Arbeit.
  • Augmentierung = Erweiterung der menschlichen Fähigkeiten durch Technologie

Veränderung der Organisationsstrukturen

  • Darstellung von vorher/nachher Bildern zeigt eine beispielhafte strukturelle Entwicklung.

Widerstand gegen Wandel (Resistance to Change)

  • Widerstand gegen Wandel kann durch eine unzureichende Vorbereitung und mangelnde Kommunikation entstehen.
  • Wichtig: Change Management-Fähigkeiten der Manager.

Wettbewerbsvorteile

  • Manche Firmen haben Zugriff auf spezifische Ressourcen, die anderen Firmen fehlen.
  • Diese Ressourcen können – z. B. durch effizientes Wissensmanagement - einen Wettbewerbsvorteil generieren.

Strategien von Unternehmen

  • Kostenführerschaft (niedrigste Preise)
  • Differenzierung (Produktvarianz/Innovation)
  • Fokussierte Differenzierung (Nischenmarkt-Fokus)

Strategische Ziele von Informationssystemen

  • Exzellente Betriebsabläufe
  • Unternehmensfortbestand
  • Wettbewerbsvorteile
  • Kunden- und Lieferantennähe
  • Optimierte Entscheidungsfindung
  • Neue Produkte/Dienstleistungen/Geschäftsmodelle

Zusammenfassung

  • Theorien erklären beobachtbare Phänomene, machen Vorhersagen bzgl. der Phänomene und ermöglichen Interventionen.
  • Informationssysteme sind essenzieller Bestandteil von Organisationen.
  • Informationssysteme können zu Wettbewerbsvorteilen für Organisationen beitragen.

Umwelteinflüsse

  • Organisationen benötigen Ressourcen aus ihrer Umwelt zur Durchführung von Aktivitäten/Dienstleistungen.
  • Organisationen beeinflussen die Umwelt, indem z. B. neue Produkte/Geschäftsmodelle auf den Markt gebracht werden.
  • Umweltveränderungen beeinflussen die Organisationen stärker als umgekehrt.

Allgemeines

  • Diese Notizen basieren auf einer Reihe von Folien und Bildern einer Vorlesung.
  • Viele Begriffe sind im Zusammenhang dargestellt, und es sind Beispiele für Anwendungen und Theorien gegeben.

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Quiz Team

Description

Dieses Quiz testet Ihr Wissen über Informationssysteme und deren Rolle in Organisationen. Sie werden zentrale Themen wie Datenmanagement, Digitalisierung und Künstliche Intelligenz erkunden, die für moderne Unternehmen von Bedeutung sind. Bereiten Sie sich vor, um die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation zu verstehen.

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