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Questions and Answers
Welches der folgenden Kriterien ist NICHT ein relevantes Kriterium für die Unterscheidung von Geschäftsprozessen?
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Was ist der Output eines Geschäftsprozesses?
Was ist der Output eines Geschäftsprozesses?
Welches der folgenden Attribute ist KEIN zentraler Aspekt von Geschäftsprozessen?
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Welche der folgenden Aussagen über die Sichtbarkeit von Geschäftsprozessen ist KORREKT?
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Welche der folgenden Aussagen über die Relevanz von Geschäftsprozessen ist FALSCH?
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Was ist der erste Schritt im BPM-Lifecycle?
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Wofür stehen die Begriffe 'As-is process model' und 'To-be process model' im BPM-Lifecycle?
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Welcher Schritt folgt unmittelbar nach der Prozessimplementierung im BPM-Lifecycle?
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Welches Element bezieht sich auf die Identifikation von Prozessschwächen und deren Auswirkungen?
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Was ist das Ziel der Prozessanalyse im BPM-Lifecycle?
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Was beinhaltet das Konzept der Prozessidentifikation im BPM-Lifecycle?
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Welches Ziel verfolgt die Prozessanalyse im BPM-Lifecycle?
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Was ist Teil der Prozessimplementierung im BPM-Lifecycle?
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Welche Aussage beschreibt am besten den Begriff 'To-be Prozessmodell'?
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Was versteht man unter 'Prozessmonitoring' im BPM-Lifecycle?
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Welche der folgenden Prozesse wird unter den Kernprozessen aufgeführt?
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Was ist kein Bestandteil der Management-Prozesse?
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Welcher Prozess unterstützt die Planung von Kundentransporten?
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Welcher Prozess gehört nicht zu den Unterstützungsprozessen?
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Was ist der Hauptfokus des Prozesses 'Foster Relationship'?
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Welcher Prozess behandelt die Wartung von Fahrzeugen?
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Welche Aufgabe gehört nicht zu den Management-Prozessen?
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Welcher dieser Prozesse ist Teil des 'Manage Enterprises'?
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Was charakterisiert einen Kernprozess?
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Welche Aussage beschreibt unterstützende Prozesse am besten?
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Welches Beispiel beschreibt die Verwendung eines geometrischen Graphenalgorithmus?
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Was stellt ein wichtiges Werk im Bereich des Reengineering dar?
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Welche der folgenden Aussagen trifft auf Geschäftsprozessmanagement zu?
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Was ist die Hauptraspe bei kreativen Prozessen?
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In welchem Jahr wurde 'Reengineering the Corporation' neu aufgelegt?
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Welches Element ist KEIN Bestandteil des Geschäftsprozessmanagements?
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Welcher Schritt erfolgt nach dem Empfang einer Rechnung im Prozess der Rechnungsbearbeitung?
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Was passiert, wenn beim Überprüfen der Rechnung ein Mismatch festgestellt wird?
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Was beschreibt das Value-Chain-Modell?
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Wie wird der Prozess
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Worauf wird besonders geachtet, wenn Rechnungsdetails eingegeben werden?
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Was ist das Hauptziel einer Prozess-Dekomposition?
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Was ist eine wichtige Voraussetzung für die erfolgreiche Rechnungsbearbeitung?
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Wie kann eine Blockierung der Rechnung vermieden werden?
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Study Notes
Grundlagen der Wirtschaftsinformatik: Geschäftsprozessmanagement
- Thema: Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management)
- Semester: Wintersemester 2024/45
- Dozent: Prof. Dr. Stefan Seidel
- Inhalte: Die Folien behandeln verschiedene Themen der Wirtschaftsinformatik, mit einem Schwerpunkt auf Geschäftsprozessmanagement.
Themenübersicht
- Informationssysteme und Digitalisierung
- Datenmanagement
- Nachhaltigkeit
- Informationssysteme und Organisationen
- Geschäftsprozessmanagement
- Künstliche Intelligenz
- Internet der Dinge
- Systementwicklung
- Digitale Infrastruktur und Plattformen
- Enterprise Systems & Business Intelligence
- Informationssysteme und Ethik
- Digitale Geschäftsmodelle
- Informationsmanagement
- Metaverse
Sozio-technische Systeme
- Zusammenspiel: Mensch, Struktur, Technologie und Aufgabe interagieren im Rahmen eines sozio-technischen Systems (Bostrom, 1977).
Technische Sichtweise auf Organisationen
- Systematik: Organisationen werden als Systeme mit Input aus der Umwelt, einem Produktionsprozess und Output in die Umwelt betrachtet (Laudon et al., 2015).
Eigenschaften von Organisationen
- Zusammenhang: Die Folie zeigt die Zusammenhänge zwischen Organisationsstruktur, Geschäftsprozessen, Organisationsumwelt und Organisationskultur. Eine Auswahl an Themen bzw. Aspekten wird abgebildet.
Geschäftsprozesse (Business Processes)
- Definition: Ein Prozess ist eine Reihe von Aktivitäten, die zusammengenommen einen Wert für den Kunden liefern. Prozesse sind das, was Unternehmen tun (Hammer et al., 1993).
Beispiele und Fallstudien
- Reisebeispiel (London): Folie 8 beschreibt den Ablauf einer Reise nach London unter Verwendung verschiedener Verfahren.
- Produktionsprozess: Folie 9 zeigt einen Produktionsprozess.
- Kreativitäts-intensive Prozesse: Folie 20/21 zeigt Beispiele für kreativitäts-intensive Prozesse.
Kernprozesse vs. Unterstützende Prozesse
- Unterschied: Kernprozesse direkt am Produkt beteiligt und schaffen Wert, unterstützende Prozesse sorgen für die Durchführung der Kernprozesse.
BPM-Geschichte
- Fokus: Die Folien beleuchten die Entwicklung und historische Bedeutung des BPM-Konzepts, insbesondere die Bedeutung der Leistungsstandards.
BPM-Ziele
- Strategien: Prozessverbesserungen, Risikomanagement, Wissensmanagement, Dokumentenmanagement und Implementierung von Unternehmenssystemen.
BPM-Lebenszyklus
- Abfolge: Die Folien zeigen die Phasen des BPM-Lebenszyklus: Identifikation des Prozesses, Analyse des Prozesses, Prozessredesign, Implementierung.
Prozesskategorien
- Einteilung: Die Folie zeigt eine Einteilung von Prozessen in Managementprozesse (z. B. Strategien definieren, Risiko managen) und Supportprozesse (z. B. Personal, Information verwalten).
Prozesslandschaft: Wiener Linien
- Beispiel: Ein Unternehmensproblem (z.B. Wiener Linien) wird als Beispiel verwendet.
Auswahlkriterien
- Wichtige Punkte: Die Folie zeigt ein Bewertungssystem für verschiedene Auswahlkriterien für Projekte.
Modellierung
- Konzepte: Unterschiedliche Darstellungen von Konzepten, Variationen im Granularitätsgrad, unterschiedlicher Umfang und verschiedene Terminologien.
Weitere relevante Informationen
- BPMN: Basiert auf grafischen Flussdiagrammen.
- Kernelemente: Aktivitäten, Ereignisse, Gateways und Sequenzflüsse.
- Tools: Stift und Papier, Stand-alone-Tools wie Visio, Camunda Modeler, repository-basierte Tools wie ARIS, Signavio, Apromore.
- Maturity Model: Die Reife des Geschäftsprozessmanagements wird in Stufen (Levels) dargestellt
- Value Chain Modell: zeigt die Kette der Prozesse eines Unternehmens.
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Description
Dieser Quiz behandelt die Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements innerhalb des Kurses Grundlagen der Wirtschaftsinformatik. Es werden verschiedene Themen rund um Informationssysteme, Digitalisierung und sozio-technische Systeme behandelt. Testen Sie Ihr Wissen über die Inhalte der Vorlesung von Prof. Dr. Stefan Seidel.