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Questions and Answers
¿Cuál es el propósito fundamental de la evaluación según Stufflebeam y Shinkfield?
¿Cuál es el propósito fundamental de la evaluación según Stufflebeam y Shinkfield?
¿Cómo se describe la naturaleza de la evaluación en el documento?
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¿Qué función de la evaluación se relaciona con la mejora de procesos?
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Según la definición estrecha de evaluación, ¿qué se busca analizar?
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¿Qué aspecto NO está incluido entre las funciones de la evaluación?
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¿Cuál es un componente esencial del pensamiento evaluativo?
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¿Qué proceso no forma parte de la evaluación de programas?
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¿Cuál es la primera fase en el proceso de evaluación?
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¿Qué aspecto no debe considerarse en la definición de criterios de evaluación?
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¿Cuál es un objetivo clave de la comunicación de resultados en la evaluación?
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¿Cuál es el último paso del proceso de evaluación?
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¿Qué implica la operacionalización en el proceso de evaluación?
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¿Cuál de las siguientes opciones es un error común en la evaluación de programas?
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¿Cuál de las siguientes variables NO es considerada por Patton en el diagnóstico situacional?
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¿Qué elemento es esencial para determinar el objeto de evaluación según el contenido?
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En el contexto de la evaluación, ¿que identifica a un stakeholder?
En el contexto de la evaluación, ¿que identifica a un stakeholder?
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¿Cuál de las siguientes es una variable relacionada con la naturaleza del programa?
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¿Qué se entiende como 'cristalización' de una política pública?
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¿Qué aspecto es crucial al considerar el tiempo disponible para la evaluación?
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¿Qué variable se refiere a la historia evaluativa del programa?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta respecto a la toma de decisiones en un programa?
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¿Cuál de los siguientes criterios se refiere a la adecuación de un servicio a las expectativas de la comunidad a la que se dirige?
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El criterio de 'coherencia' se refiere a:
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¿Cuál de los siguientes aspectos no se menciona como parte del criterio de 'sostenibilidad'?
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¿Qué criterio evalúa la perspectiva ética en la ejecución de un programa?
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La 'cobertura' de un programa se relaciona con:
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¿Cuál de estos criterios hace énfasis en la participación activa de los beneficiarios en el proceso del programa?
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El criterio de 'satisfacción del cliente' se refiere a:
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¿Qué criterio evalúa si un programa es accesible para todos y distribuye sus efectos equitativamente?
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¿Qué se busca evaluar con la pregunta sobre el consumo de marihuana entre los escolares?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor una rúbrica de gradiente?
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¿Qué técnica de recopilación de datos está indicada como una de las más usuales?
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En el análisis de fuentes primarias, ¿qué tipo de información se utiliza?
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¿Cuál de las siguientes definiciones describe mejor el concepto de trazabilidad?
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¿Qué se entiende por el coeficiente de utilización?
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¿Cuál es una característica del enfoque cuantitativo?
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¿Cuál es la principal función de los indicadores en un proceso de evaluación?
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¿Qué es una rúbrica de ranking?
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La productividad se relaciona con:
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Al considerar la naturaleza de la información en la elección de métodos y técnicas de evaluación, ¿qué tipos se deben tener en cuenta?
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¿Qué aspecto evalúa el desempeño en un programa?
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¿Qué tipo de indagación implica el uso de datos previamente recopilados por otros investigadores?
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Para redactar indicadores de evaluación, se deben formular como:
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¿Qué significado tiene la rapidez en una intervención?
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¿Cuál de las siguientes opciones NO se considera un principio de evaluación según el contenido?
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Study Notes
Políticas Públicas: Evaluación
- Tema 5: Evaluación: concepto, funciones y características específicas. Pasos a seguir (María Bustelo, Universidad Complutense).
¿Qué es la evaluación? (Parte 1)
- La evaluación implica recoger y analizar sistemáticamente información para determinar el valor o mérito de algo (Stufflebeam y Shinkfield, 1987).
- La evaluación considera el valor y el significado (importancia), no solo el mérito, por lo que no hay criterios universales e iguales para todos.
- Los indicadores deben estar al servicio de las preguntas, no al revés.
- Evaluar es determinar el valor de algo comparándolo con un criterio o patrón determinado (Franco, 1971).
¿Qué es la evaluación? (Parte 2)
- La evaluación es un proceso basado en métodos de investigación para recopilar información sobre la efectividad de un programa o política (Definición estrecha, Schwandt, 2015).
- La evaluación es una forma de pensamiento crítico que utiliza metodologías específicas para juzgar algo (Definición amplia, Schwandt, 2015).
¿Qué es la evaluación? (Parte 3)
- La evaluación es sistemática.
- La evaluación valora o juzga algo.
- La evaluación es política (Donna Podems, 2019).
Funciones de la evaluación
- Retroalimentación o mejora (improvement)
- Control de responsabilidades y rendición de cuentas (accountability)
- Ilustración para acciones futuras (enlightenment)
Características específicas: Carácter político y contexto
- Las políticas y programas evaluados son resultado de decisiones políticas.
- La evaluación se utiliza para alimentar el proceso de toma de decisiones.
- La evaluación, por naturaleza, adopta una postura política.
- Implica capacidad de respuesta, sensibilidad social y política, credibilidad y aceptación (participación), temporalidad, flexibilidad y realismo (Carol H. Weiss, 1987).
Características específicas: Carácter valorativo y enjuiciamiento sistemático
- Los 4 niveles de análisis incluyen hallazgos empíricos, interpretaciones, juicios y recomendaciones (Patton, 1986).
- La evaluación implica comprender los datos, interpretarlos, evaluar y justificar las perspectivas de valoración para interpretar y valorar los resultados.
Características específicas: Carácter práctico y aplicado (Parte 1)
- La evaluación debe ser útil y práctica, con información pertinente y fácilmente aplicable.
- La evaluación debe estar orientada a la acción.
- Se debe tener en cuenta el contexto, identificar y implicar a los stakeholders, ajustar los informes a los destinatarios y presentar los resultados a tiempo (página 8 del documento).
Pensamiento evaluativo
- Es pensamiento crítico aplicado al contexto de evaluación, motivado por la curiosidad y la creencia en el valor de la evidencia (Buckley, Archibald, Hargraves & Trochim, 2015).
- Implica identificar supuestos, hacer preguntas razonadas, perseguir una comprensión profunda a través de la reflexión y la toma de perspectivas múltiples, y ofrecer decisiones informadas.
Lo que no es evaluación
- Investigación
- Seguimiento o monitoreo
- Observatorio
- Evaluación del rendimiento del alumnado
- Evaluación diagnóstica
- Memoria
La evaluación paso a paso
- Motivación para evaluar (diagnóstico del contexto y la situación evaluativa).
- Delimitación del conocimiento de lo que se quiere evaluar (unidad de evaluación y tipos de evaluación a realizar).
- Identificación de stakeholders y su diagnóstico de necesidades informativas.
- Definición de criterios y preguntas de evaluación (operacionalización en aspectos o indicadores).
- Elección de métodos y técnicas de recolección de información.
- Análisis, interpretación, enjuiciamiento y recomendaciones.
- Comunicación y el uso de los resultados (informe y su difusión).
Fases de la evaluación
- Motivación para evaluar y encargo
- Definición de unidad y análisis de contexto
- Elección de aproximación evaluativa
- Operacionalización (preguntas, indicadores o sistemas de medida)
- Búsqueda de fuentes y diseño de técnicas
- Diseño metodológico
- Trabajo de campo
- Análisis de datos
- Interpretaciones
- Juicios
- Recomendaciones
- Comunicación de resultados
Diagnóstico del contexto y situación evaluativa
- El contexto político y la necesidad de responder ante el mismo: capacidad de respuesta.
- Variables situacionales (Patton).
Variables situacionales de Patton (Parte 1)
- Número de responsables a tratar.
- Historia del programa.
- Actitud de los profesionales ante la evaluación.
- Conocimiento de evaluación de los profesionales.
- Patrones de interacción en el programa.
- Historia evaluativa del programa.
- Nivel educativo y cultural de los profesionales y beneficiarios.
- Homogeneidad-heterogeneidad de profesionales y beneficiarios.
- Localización del programa.
Variables situacionales de Patton (Parte 2)
- Recursos para la evaluación.
- Número de fuentes de financiación.
- Naturaleza del programa (simple o multidimensional).
- Tipo de actuaciones o tratamiento.
- Estructura de la toma de decisiones en el programa.
- Claridad/ambigüedad sobre el fin y la función de la evaluación.
- Datos existentes sobre el programa.
- Énfasis en la evaluación (voluntaria o impuesta).
- Tiempo disponible para la evaluación.
El objeto y la unidad de evaluación
- ¿Qué se quiere evaluar y cuál es la unidad de evaluación?
- Para conocerlo, se utiliza la teoría del programa y el análisis de marcos.
- Delimitación y alcance temporal.
El objeto de evaluación
- Se busca cristalizar una política pública a través de planes, programas, proyectos, medidas, servicios y otros.
Identificación de stakeholders
- ¿Quiénes son y cuál es su papel en el programa?
- ¿Cuáles son sus preocupaciones y necesidades informativas?
- ¿Cuál es el papel del evaluador?
Audiencias (Stakeholders)
- Gente con autoridad para tomar decisiones sobre el programa.
- Gente con autoridad para la gestión y ejecución del programa.
- Beneficiarios directos y público en general.
Fases para el diseño de criterios de evaluación
- Identificación de fuentes y actores clave.
- Extracción de las necesidades informativas (fase divergente y convergente).
- Operacionalización de criterios y preguntas: trabajo vertical y horizontal.
Operacionalización (Indicadores)
- Preguntar con los aspectos que definen la pregunta.
- Indicadores para cada pregunta.
- Fuentes o técnicas.
Criterios y preguntas de evaluación
- Definir aquello que se quiere evaluar.
- Proporcionar una base lógica para la justificación de las perspectivas de valoración.
- Utilizar fuentes para establecer los criterios (contexto evaluativo, propósitos de la evaluación, estado de la cuestión, programa, política, documentos, objetivos y preocupaciones de los stakeholders).
Preguntas/Criterios de evaluación
- Enfocan una valoración de la intervención y sus efectos.
- Deben implicar una valoración y no solo indagación.
- Se enfocan en el programa o la relación con las necesidades sociales, no en sucesos o dinámicas sociales.
- No deben ser indicadores.
Ponerse de acuerdo sobre el valor de las palabras
- Importante que todos los actores implicados con la evaluación se pongan de acuerdo en el significado de los criterios.
- Es conveniente incluir una definición de cómo se están utilizando los criterios.
Criterios CAD (OCDE) Revisados
- Pertinencia.
- Coherencia.
- Eficacia.
- Eficiencia.
- Impacto.
- Sostenibilidad.
Criterios y preguntas de evaluación (Adaptación de Stufflebeam y Shinkfield, 1987)
- Respuesta a las expectativas de la ciudadanía y la clientela.
- Mérito/excelencias del servicio, programa o política.
- Necesidad y adecuación del servicio, programa o política.
- Viabilidad del servicio, programa o política.
- Equidad en el acceso y utilización del servicio, programa o política.
Otros criterios de valor
- Cobertura.
- Visibilidad.
- Equidad/Igualdad.
- Participación.
- Ética.
- Satisfacción del cliente/expectativas del cliente.
- Esfuerzo.
- Suficiencia del trabajo.
- Coherencia.
- Homogeneización.
- Trazabilidad.
- Transparencia.
- Rapidez.
- Utilización.
- Productividad.
- Desempeño.
Operacionalización (Indicadores)
- Las preguntas de evaluación no requieren ser medibles.
- Los indicadores buscan acercarse al concepto o criterio a medir, si bien a veces solo pueden ofrecer una aproximación.
- Los indicadores deben estar al servicio de las preguntas, no al revés.
Formulación de indicadores
- Los indicadores deben estar redactados como condiciones lógicas.
- Deben permitir una respuesta afirmativa o negativa a la pregunta formulada.
Operacionalización (Rúbricas)
- Las rúbricas describen el desempeño de algo en diferentes niveles.
- Las rúbricas de gradiente determinan el valor o calidad absoluta, mientras que las de ranking lo hacen en términos relativos.
Elección de métodos y técnicas
- Naturaleza de la información (cuantitativa, cualitativa).
- Métodos combinados.
- Tiempo y recursos disponibles.
- Credibilidad y comanditarios de la evaluación.
- Técnicas básicas: recopilación documental, observación, encuesta, cuestionario, entrevista.
Relación de técnicas
- Ejes de clasificación (fuentes primarias/secundarias, cuantitativo/cualitativo, estructurada/abierta).
- Listado de técnicas (encuesta, observación, entrevistas, grupos de discusión, historia de vida, análisis documental).
Eje: Fuentes primarias/secundarias
- Análisis fuentes primarias: recolección de datos por el investigador.
- Análisis fuentes secundarias: utilización de datos ya recolectados por otros investigadores.
Eje: cuantitativo/cualitativo
- Enfoque cuantitativo: se basan en números y análisis agregado, utilizando procedimientos estadísticos.
- Enfoque cualitativo: analizan categorías, valoraciones, motivaciones, estructuras y disposiciones de personas y grupos.
Eje: estructurado/abierto
- Técnicas estructuradas: preguntas predefinidas, respuestas cerradas.
- Técnicas semiestructuradas: preguntas predefinidas, respuestas abiertas.
- Técnicas abiertas: temas a indagar, dejando a los informantes la estructuración de la información.
El análisis en evaluación
- Los 4 niveles de análisis: hallazgos empíricos, interpretaciones, juicios y recomendaciones (Patton, 1986).
El análisis: las recomendaciones
- Importancia de las recomendaciones como "vínculo formal" entre la evaluación y su uso (Torres, Preskill y Piontek, 1996).
- Las recomendaciones deben seguir una secuencia lógica y sistemática basada en los análisis previos.
- Se debe considerar a quienes participan en la elaboración de las recomendaciones, asegurarse de que sean realistas y posibles, calcular el tiempo para su elaboración y categorizarlas y clasificarlas.
- Se deben considerar los costos.
El informe y la comunicación sobre la evaluación
- Los informes deben describir claramente el programa, su contexto y los resultados, con información esencial y comprensible.
- Las evaluaciones deben atender a las necesidades de información de múltiples audiencias.
- Se deben asegurar la transparencia y la rendición de cuentas.
Comunicación y difusión de la evaluación (informe)
- Objetivo: presentar resultados y promover su uso por los decisores públicos, el aprendizaje organizativo y el desarrollo de una cultura de evaluación.
- Importancia para la toma de decisiones, el debate social y la transparencia.
Uso e influencia de la evaluación
- Los cuatro tipos de uso de la evaluación: instrumental, conceptual, persuasivo e influencia en otras instituciones (Weiss, 1998).
Del uso a la influencia
- Preocupación por las consecuencias y la influencia: Adaptación y uso responsable de los resultados de la evaluación.
- Distinción entre uso e influencia (Henry & Mark, 2003): Uso instrumental, conceptual, simbólico y la influencia a nivel individual, interpersonal y colectivo.
Studying That Suits You
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Este cuestionario examina los conceptos fundamentales de la evaluación según Stufflebeam y Shinkfield. Se abordan aspectos como la naturaleza de la evaluación, sus funciones, y los errores comunes en la evaluación de programas. Ideal para estudiantes y profesionales que desean profundizar en la evaluación educativa y de programas.