Podcast
Questions and Answers
Quina és una manera de classificar les empreses segons la seva organització?
Quina és una manera de classificar les empreses segons la seva organització?
La comunicació vertical inclou tant la comunicació descendent com l'ascendent.
La comunicació vertical inclou tant la comunicació descendent com l'ascendent.
True
Quins són els tres tipus principals de comunicació dins d'una empresa?
Quins són els tres tipus principals de comunicació dins d'una empresa?
Descendent, ascendent, horitzontal
Els organigramas representen gràficament l’______ d’una empresa.
Els organigramas representen gràficament l’______ d’una empresa.
Signup and view all the answers
Emparelleu els tipus d'organigrames amb la seva descripció:
Emparelleu els tipus d'organigrames amb la seva descripció:
Signup and view all the answers
Per què és important la comunicació horitzontal dins d’una empresa?
Per què és important la comunicació horitzontal dins d’una empresa?
Signup and view all the answers
En un organigrama horitzontal, les unitats subordinades es situen a l'esquerra.
En un organigrama horitzontal, les unitats subordinades es situen a l'esquerra.
Signup and view all the answers
Quina finalitat té la comunicació descendent en una empresa?
Quina finalitat té la comunicació descendent en una empresa?
Signup and view all the answers
Quines són les funcions bàsiques de l'administració d'una empresa?
Quines són les funcions bàsiques de l'administració d'una empresa?
Signup and view all the answers
La fase mecànica de la direcció inclou gestió i control.
La fase mecànica de la direcció inclou gestió i control.
Signup and view all the answers
Quin és l'objectiu principal de la planificació en un projecte?
Quin és l'objectiu principal de la planificació en un projecte?
Signup and view all the answers
La ______ consisteix a definir una estructura de funcionament a l'empresa.
La ______ consisteix a definir una estructura de funcionament a l'empresa.
Signup and view all the answers
Relaciona cada aspecte amb la seva definició:
Relaciona cada aspecte amb la seva definició:
Signup and view all the answers
Quin és un criteri comú per a la departamentització d'una empresa?
Quin és un criteri comú per a la departamentització d'una empresa?
Signup and view all the answers
La comunicació vertical es refereix a les relacions entre els diferents elements de forma horitzontal.
La comunicació vertical es refereix a les relacions entre els diferents elements de forma horitzontal.
Signup and view all the answers
Quina anàlisi s'utilitza per avaluar la situació de partida en el procés de planificació?
Quina anàlisi s'utilitza per avaluar la situació de partida en el procés de planificació?
Signup and view all the answers
Quina afirmació descriu millor l'estil de direcció promogut per la Teoria Z?
Quina afirmació descriu millor l'estil de direcció promogut per la Teoria Z?
Signup and view all the answers
La Teoria Z promou una cultura empresarial basada en relacions humanes.
La Teoria Z promou una cultura empresarial basada en relacions humanes.
Signup and view all the answers
Quines són les fases per a un control efectiu en el desenvolupament empresarial?
Quines són les fases per a un control efectiu en el desenvolupament empresarial?
Signup and view all the answers
El control en una organització ha de ser __________ per evitar rebuigs per part dels treballadors.
El control en una organització ha de ser __________ per evitar rebuigs per part dels treballadors.
Signup and view all the answers
Quin mecanisme és essencial per determinar el grau d'assoliment del pla i dels objectius?
Quin mecanisme és essencial per determinar el grau d'assoliment del pla i dels objectius?
Signup and view all the answers
Relaciona els següents termes amb la seva definició correcta:
Relaciona els següents termes amb la seva definició correcta:
Signup and view all the answers
El control excesivament estricte pot millorar la veracitat dels resultats en una organització.
El control excesivament estricte pot millorar la veracitat dels resultats en una organització.
Signup and view all the answers
Quin paper juga la comunicació interna a l'empresa segons la Teoria Z?
Quin paper juga la comunicació interna a l'empresa segons la Teoria Z?
Signup and view all the answers
Study Notes
Estructura Organitzativa
- L'estructura organitzativa d'una empresa defineix la seva organització interna, dividint-la en departaments i definint les relacions entre ells.
- Els departaments poden organitzar-se per:
- Funcions: agrupant especialistes segons la seva funció (ex: ventes, recursos humans).
- Productes: agrupant personal per línies de productes o serveis (ex: productes làctics, sucs).
- Zones geogràfiques: per adaptar estratègies a mercats internacionals (ex: Europa vs. Àsia).
- Projectes: en empreses amb projectes complexos, agrupant el personal per projecte (ex: despatx arquitectura).
- Tipus de client: per segments de clients amb necessitats específiques (ex: clients amb capacitat adquisitiva diversa).
Comunicació Interna
- La comunicació interna es pot classificar en:
-
Vertical: entre nivells jeràrquics superiors i inferiors.
- Descendent: informació dels directius als treballadors.
- Ascendent: informació dels treballadors als directius.
- Horitzontal: entre persones al mateix nivell jeràrquic.
-
Vertical: entre nivells jeràrquics superiors i inferiors.
Organigrames
- Els organigrames representen gràficament l'estructura organitzativa d'una empresa.
- Permeten visualitzar:
- Els departaments de l'empresa.
- Els nivells de jerarquia (relacions verticals).
- Les relacions de coordinació (relacions horitzontals).
- Tipus d'organigrames segons la forma:
- Vertical: posicions amb més autoritat a la part superior.
- Radial: posicions amb més autoritat al centre.
- Horitzontal: posicions amb més autoritat a l'esquerra.
Estils de Direcció
- Estils de direcció s'adapten a les característiques del grup humà i al tipus de tasca.
Teoria Z
- Proposa una relació estreta entre empresa i treballador.
- Considera el treballador com a part important de l'empresa i la seva vida gira al voltant d'ella.
- Es confia en els treballadors i participen en la presa de decisions.
- S'incentiva la comunicació oberta entre caps i treballadors.
- Promou cultura participativa basada en relacions humanes.
Control
- El control consisteix en verificar que tot surti com s'ha planificat.
- En cas d'errors, s'analitzen i s'apliquen mesures correctores.
- Fases del control:
- Fixar estàndards: Resultats previstos.
- Mesurar els resultats reals.
- Comparar resultats amb estàndards.
- Determinar les causes de les desviacions i aplicar correccions.
Funcions de la Direcció
- La direcció d'una empresa s'encarrega de quatre funcions bàsiques:
- Planificar: definir objectius, estratègies i pressupost.
- Organitzar: definir estructura de funcionament, departaments, relacions i responsabilitats.
- Gestió: executar les tasques planificades i organitzades.
- Control: verificar, analitzar errors i corregir desviacions.
Planificació
- La planificació és un procés que s'inicia amb l'anàlisi de la situació actual (DAFO).
- Defineix objectius i estratègies per assolir-los.
- Determina un pressupost per la implementació de les estratègies.
Organització
- La organització defineix l'estructura de funcionament de l'empresa.
- Determina:
- Àrees de funcionament o departaments.
- Relacions de comunicació: jerarquia vertical i coordinació horitzontal.
- Tasques i responsabilitats de cada persona.
Departamentització
- Processos d'agrupació del personal en diferents àrees.
- Criteris de departamentització:
- Per funcions: agrupant especialistes en una funció específica.
- Per productes: agrupant per línies de productes o serveis.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Aquest qüestionari explora la estructura organitzativa d'una empresa i la seva comunicació interna. Aprendràs com es poden organitzar els departaments i com flueix la informació dintre d'una organització. Entendre aquests conceptes és fonamental per a la gestió empresarial eficaç.
