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Questions and Answers
¿Cuál es el enfoque principal del posicionamiento de calidad en marketing estratégico?
¿Cuál es el enfoque principal del posicionamiento de calidad en marketing estratégico?
¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte de las 4P's del marketing operativo?
¿Cuál de los siguientes elementos NO forma parte de las 4P's del marketing operativo?
¿Qué busca una estrategia de posicionamiento en precio?
¿Qué busca una estrategia de posicionamiento en precio?
¿Qué características son consideradas en un producto ampliado?
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¿Qué aspecto es esencial en la estrategia de diferenciación de un producto?
¿Qué aspecto es esencial en la estrategia de diferenciación de un producto?
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¿Qué se busca determinar al establecer el precio de un producto?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la Matriz BCG es correcta?
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¿Qué pregunta es fundamental al desarrollar una estrategia de precio?
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¿Qué estrategia se utiliza para fijar un precio alto inicialmente y luego disminuirlo con el tiempo?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el precio psicológico?
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¿Qué estrategia de precios busca atraer consumidores ofreciendo un producto a un precio muy bajo?
¿Qué estrategia de precios busca atraer consumidores ofreciendo un producto a un precio muy bajo?
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La estrategia de discriminación de precios se caracteriza por:
La estrategia de discriminación de precios se caracteriza por:
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¿En qué caso se suele utilizar el precio de prestigio?
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Los precios dinámicos se caracterizan por:
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¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de precio por paquete?
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La estrategia de precios de descuento suele utilizarse para:
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Cuál es uno de los principales objetivos del proceso de creación de un plan de negocio?
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Qué función del plan de negocio se vincula a presentar el proyecto a un tercero?
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Cuál de los siguientes es un criterio de segmentación demográfica?
Cuál de los siguientes es un criterio de segmentación demográfica?
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Cuál es un aspecto que NO se debe considerar al segmentar el mercado?
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Cómo debe ser la extensión del plan de negocio según las indicaciones?
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Qué pregunta es fundamental para conocer a los clientes objetivo?
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Cuál de las siguientes opciones describe mejor la segmentación psicosocial?
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Según la teoría de difusión de innovaciones de Rogers, cuál es un grupo que adopta nuevas ideas más rápidamente?
Según la teoría de difusión de innovaciones de Rogers, cuál es un grupo que adopta nuevas ideas más rápidamente?
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¿Cuál de los siguientes se considera un gasto inicial al constituir una empresa?
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¿Qué forma de financiación se clasifica como externa?
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¿Qué tipo de contabilidad se encarga de la información económica interna de una empresa?
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¿Qué opción se refiere a una forma de financiación a corto plazo?
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¿Cuál de las siguientes fuentes de financiación es considerada interna?
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¿Qué tipo de gastos se considera como 'gastos de constitución'?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el análisis contable-financiero es correcta?
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¿Qué significado tiene la auto-financiación en una empresa?
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¿Cuál es la fórmula para calcular el coste total (CT) en un análisis financiero?
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¿Qué representa el umbral de rentabilidad en un negocio?
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¿Cuál es la diferencia clave entre costes fijos y costes variables?
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¿Cómo se calcula el precio técnico (Pt)?
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¿Cuál se considera una inversión inicial en una empresa?
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Para calcular el precio de venta (Pv), ¿qué se añade al precio técnico?
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¿Qué tipo de gasto se considera como un gasto inicial en la empresa?
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¿Cuál es el impacto de un margen del 30% en el cálculo del precio de venta?
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¿Cuál es la principal finalidad del análisis contable-financiero?
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¿Qué representa el pasivo en el balance de situación?
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¿Cómo se calcula el patrimonio neto de una empresa?
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¿Qué activos se consideran como 'activo no corriente'?
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¿Cuál es una característica del activo disponible?
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¿Qué tipo de deudas conforman el pasivo corriente?
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¿Qué son las mercaderías dentro del contexto de activo?
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¿Cuál de las siguientes opciones es considerada un activo corriente?
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Study Notes
Plan de Negocio
- Tema 2: El plan de negocio
- Objetivo: Conocer el proceso lógico asociado a la fase de diseño y puesta en marcha de un proyecto empresarial
- Introducción: Las funciones del plan de empresa.
- Aclarar ideas y viabilidad del negocio
- Profundizar en los detalles del proyecto
- Aclarar expectativas ante posibles socios
- Presentar el proyecto a posibles inversores o instituciones financieras (Ej: bancos, subvenciones y ayudas). Debe ser breve, entre 20 y 40 páginas, destacando la viabilidad comercial y económica.
- Mercado al que nos dirigimos:
- Segmentacion de mercado: Dividir el mercado en grupos de clientes con características comunes. Considerar clientes actuales y potenciales.
- Criterios de segmentación:
- Geográficos (provincia, localidad, zona, países)
- Demográficos (sexo, edad, estado civil, nacionalidad)
- Económicos (renta alta, media, baja, media-alta)
- Profesión (sector profesional)
- Psicológicos (rasgos de personalidad: moda, tradicional, innovador)
- Gustos (gustos de consumo)
- Empresa (autónomos, Pymes, grandes empresas).
- Teoría de la difusión de innovaciones (Rogers 1995):
- Innovators: 2,5%
- Early adopters: 19,5%
- Early majority: 34%
- Late majority: 34%
- Laggards: 16%
- Información sobre el cliente objetivo
- ¿Quiénes son los clientes?
- ¿Cuántos clientes nos enfocaremos?
- ¿Dónde podemos encontrar a los compradores?
- ¿Qué necesidades tienen los compradores?
- ¿Cuáles son los hábitos de compra?
- ¿Cómo satisfacer las necesidades?
- ¿Qué marcas satisfacen actualmente las necesidades?
- ¿Cuáles son los productos o servicios que ofrece la competencia?
- ¿Cómo adquieren el producto o servicio?
- ¿Cuál es el costo que los compradores están dispuestos a pagar?
- ¿Cuál es el grado de fidelidad a las marcas actuales?
- ¿Cómo hacer que los clientes lleguen a nuestro producto?
- ¿En qué medios de comunicación interactúan más?
- ¿Qué factores (precio, calidad, servicio postventa, atención al cliente, promoción) son más importantes para los compradores?
- ¿Por qué los clientes elegirían nuestro producto sobre el de la competencia?
- Beneficios de identificar al cliente objetivo:
- Enfocar tiempo, dinero, recursos y esfuerzos en un cliente específico
- Crear ofertas, promociones y productos personalizados
- Posicionarse en un segmento de clientes específico
- Conocer mejor las necesidades, expectativas, patrones de consumo y estilos de vida
- Descubrir nuevos nichos de mercado
- Crear estrategias más personalizadas
- Seleccionar canales apropiados para la comunicación y la distribución del producto. Crear contenido publicitario más preciso (imágenes, vídeos).
- Identificación del tipo de vendedores que se adecuan a cada segmento de clientes. Establecer prioridades basadas en el volumen de compra y la facilidad de acceso.
- Análisis de la competencia
- Número de competidores, nombres y productos.
- Productos que venden: similitudes y diferencias.
- Volumen de ventas de los competidores y/o líderes en el mercado
- Estrategias de precios y métodos de pago ofrecidos
- Canales de promoción y distribución que utilizan.
- Análisis de la satisfacción del cliente, áreas de mejora en servicios post-venta
- Estrategia de empresa actual de la competencia.
- Matriz DAFO de la competencia (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)
- Los proveedores:
- Seleccionar proveedores para la supervivencia
- Pedir al menos 3 presupuestos
- Considerar aspectos como precio, calidad, tiempo de entrega (independientemente de la temporada), descuentos (basados en volúmenes de compra o temporadas), garantías y servicio postventa.
- Localización del proyecto empresarial:
- Sector industrial o de servicios
- Costes y características del local
- Demanda en la zona
- Competencia en la zona
- Comunicaciones locales
- Legislación y ayudas públicas
- Recursos humanos
- Plan de Marketing:
- Conjunto de actividades que satisfacen las necesidades de clientes con el objetivo de alcanzar los objetivos de la empresa: obtención de beneficios y crecimiento.
- Marketing estratégico
- Decidir con que características de producto se desea que los consumidores perciban el producto. Diseñar estrategias para destacar ante la competencia.
- Marketing operativo (4P's):
- Producto: Qué se vende, necesidades, valor añadido
- Precio: Definir el precio, analizar a la competencia y el costo de producción
- Promoción: canales de promoción, imagen de marca.
- Distribución: Canales de distribución, estrategias de distribución.
- Tipos de producto:
- Producto básico
- Producto ampliado: calidad del producto, diseño, envase, marca, características técnicas, servicios adicionales
- estrategias de producto
- Diferenciación: características del producto, personalizaciones,
- Marca: nombre y diseño que identifica el producto y la empresa
- Marketing mix (4P's):
- Producto
- Precio
- Plaza (Distribución)
- Promoción
- Tipos de estrategias de precio
- Precio en relación a la competencia
- Precio de prestigio
- Precio paquete
- Precio de penetración
- Precio descuento
- Precio descremado o desnatado
- Discriminación de precios
- Precio psicológico
- Descremado de precios: Fijar un precio alto al principio y luego bajarlo gradualmente.
- Precios de prestigio o premium: dar un precio alto a los productos para que parezcan de lujo.
- Precios en relación a la competencia: Fijar un precio competitivo con el de la competencia.
- Precios psicológicos: Usar precios que terminan en 9 o 99 para una percepción de menor precio.
- Precio de penetración: Generar mayor demanda ofreciendo un precio bajo para captar clientes.
- Precios dinámicos: adaptando el precio según la demanda o la estacionalidad.
- Discriminación de precios: Cobrar diferentes precios para diferentes clientes (Ej: niños, jubilados).
- Precios por pack: Ofertar varios productos juntos a un precio único.
- Precios cautivos: Vender un producto a bajo precio, para luego generar ganancias con complementos o repuestos.
- Precio descuento: Ofrecer descuentos por compras grandes, por tiempo limitado, o con productos complementarios.
- Análisis de costes: costes fijos (independientes de la producción) y costes variables (varían con la producción), umbral de rentabilidad
- Nivel de ventas necesario para alcanzar el punto muerto (cubrir costes)
- Cálculo del precio de venta: el precio técnico (para cubrir costos) y precio de venta (incluyendo margen de ganancia).
- Inversiones iniciales: lista de inversiones en locales, vehículos, equipamiento
- Gastos iniciales: lista de gastos para la constitución, lanzamiento, alquileres, personal, materiales.
- Financiación de la empresa:
- Fuentes de financiación propias (aportaciones de socios, autofinanciación, reservas, amortizaciones).
- Fuentes de financiación ajenas (préstamos, leasing, renting, ayudas, créditos, financiamiento comercial.
- Análisis contable y financiero:
- Contabilidad: Balance de situación, cuenta de resultados.
- Finanzas: toma de decisiones sobre inversiones y financiación.
- Objetivos: maximizar resultados
- Plan de producción: cantidad de unidades, materia prima, maquinaria, tareas en producción, personal para producción.
- Atención al cliente: ventajas, claves de la atención al cliente.
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Description
Este cuestionario examina conceptos clave en estrategias de marketing, incluyendo el posicionamiento de calidad, las 4P's del marketing operativo y distintas estrategias de precios. Ideal para estudiantes de marketing que desean profundizar su comprensión de estas temáticas fundamentales.