Estrategias de Marketing Digital 101

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el SEM?

Un método únicamente utilizado en redes sociales.
Posicionamiento natural en motores de búsqueda.
Estrategia que no requiere inversión económica.
Gestión de enlaces patrocinados mediante un sistema de pago. (correct)

¿Qué aspecto no es un beneficio de estar presente en redes sociales para las empresas?

Facilidad de segmentación.
Disminución de la cobertura social. (correct)
Potencial de crecimiento.
Creatividad en las campañas.

¿Cómo se define un 'Buyer Person'?

El cliente ideal para una empresa. (correct)
Una técnica de fidelización de clientes.
Un análisis de mercado tradicional.
Una estrategia de marketing enfocada en redes sociales.

En una estrategia digital, ¿cuál es el enfoque central para las empresas?

Conocer las preferencias del cliente y su experiencia. (B) Signup and view all the answers

¿Qué implica el 'Customer journey map' en el contexto del análisis de mercado?

Las etapas que atraviesa el cliente en su interacción con la marca. (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de estos elementos NO es parte de la experiencia del cliente según el marketing?

Precios elevados. (B) Signup and view all the answers

¿Qué característica distingue al SEO del SEM?

SEO se basa en la optimización natural sin pago. (D) Signup and view all the answers

En las estrategias de marketing digital, ¿qué aspecto ayuda en la fidelización de clientes?

Comunicación y experiencia positiva con la marca. (B) Signup and view all the answers

¿Cuál es una estrategia de marketing que se centra en atraer clientes a través de contenidos relevantes y útiles?

Inbound Marketing (C) Signup and view all the answers

¿Qué tipo de objetivos se centran en medir resultados específicos como ventas o cuota de mercado?

Objetivos cuantitativos (A) Signup and view all the answers

¿Cuál es la técnica que se utiliza para evaluar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa?

Análisis FODA (D) Signup and view all the answers

¿Qué término se refiere a mantener y desarrollar la relación con los clientes a largo plazo?

Fidelización (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un tipo de análisis que se incluye en un plan estratégico de marketing?

Análisis del Posicionamiento (A) Signup and view all the answers

¿Qué estrategia de marketing se enfoca en el uso de redes sociales para interactuar con los consumidores?

Marketing de Redes Sociales (B) Signup and view all the answers

En la fidelización de clientes, ¿cuál es una técnica que se considera clave para mantener a los clientes comprometidos?

Descuentos periódicos (D) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre los tipos de marketing?

El marketing digital solo se limita a campañas en correo electrónico. (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes tablas está relacionada con la promoción y publicidad?

Tabla 13 Promoción y Publicidad (A) Signup and view all the answers

¿Qué término se utiliza para describir las fases del proceso de interacción del cliente?

Customer Journey (C) Signup and view all the answers

En el contexto de fidelización de clientes, ¿qué se aborda en la Tabla 14?

Cliente Ideal (A) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes tablas se utiliza para el análisis de interacciones digitales y offline?

Gráfico 4 Puntos de Contacto Digital y Offline (A) Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se refleja en el Gráfico 3 sobre el Customer Journey?

Fases de la Experiencia del Cliente (B) Signup and view all the answers

En el análisis del mercado automotor, ¿qué representa el Gráfico 5?

Evolución de Participación Porcentual por Departamento (A) Signup and view all the answers

¿Qué se debe considerar para el desarrollo de estrategias FODA según la Tabla 12?

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (C) Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes tablar es importante para establecer un cronograma de actividades?

Tabla 15 Cronograma de Actividades (D) Signup and view all the answers

Flashcards

Posicionamiento en buscadores

Estar entre los primeros resultados de búsqueda en internet para atraer nuevos clientes.

SEM (Search Engine Marketing)

Posicionamiento en buscadores mediante anuncios pagados.