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Questions and Answers
Qui prend en charge les mises à jour et montées de version dans un modèle SaaS?
Qui prend en charge les mises à jour et montées de version dans un modèle SaaS?
L'éditeur du logiciel prend en charge les mises à jour et montées de version.
Quel critère doit-on considérer pour déterminer les coûts d'un ERP Cloud?
Quel critère doit-on considérer pour déterminer les coûts d'un ERP Cloud?
Les coûts dépendent du nombre d'utilisateurs et des besoins en matière de puissance et de capacité de stockage.
En quoi un ERP Cloud à locataire unique se distingue-t-il d'un ERP sur site?
En quoi un ERP Cloud à locataire unique se distingue-t-il d'un ERP sur site?
Un ERP Cloud à locataire unique fonctionne comme une version installée lors du développement interne, mais reste hébergé sur le cloud.
Pourquoi des coûts supplémentaires peuvent-ils survenir lors de l'utilisation d'un ERP Cloud?
Pourquoi des coûts supplémentaires peuvent-ils survenir lors de l'utilisation d'un ERP Cloud?
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Quelle est la principale caractéristique d'un abonnement pour un ERP en SaaS?
Quelle est la principale caractéristique d'un abonnement pour un ERP en SaaS?
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Pourquoi les entreprises doivent-elles inévitablement se confronter à un projet informatique?
Pourquoi les entreprises doivent-elles inévitablement se confronter à un projet informatique?
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Quels aspects d'une entreprise peuvent être accompagnés par l'informatique?
Quels aspects d'une entreprise peuvent être accompagnés par l'informatique?
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Pourquoi le choix des outils logiciels est-il jugé compliqué pour les dirigeants d'entreprise?
Pourquoi le choix des outils logiciels est-il jugé compliqué pour les dirigeants d'entreprise?
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Quel est le défi que rencontrent souvent les dirigeants lors de la recherche d'un logiciel idéal?
Quel est le défi que rencontrent souvent les dirigeants lors de la recherche d'un logiciel idéal?
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Quelles sont certaines des conséquences des échecs de projets informatiques signalés par des statistiques?
Quelles sont certaines des conséquences des échecs de projets informatiques signalés par des statistiques?
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Comment les dirigeants entendent-ils souvent parler des projets ERP dans les clubs de dirigeants?
Comment les dirigeants entendent-ils souvent parler des projets ERP dans les clubs de dirigeants?
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En quoi une veille permanente est-elle nécessaire dans le choix des logiciels de gestion?
En quoi une veille permanente est-elle nécessaire dans le choix des logiciels de gestion?
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Quel rôle joue la formation dans le succès des projets informatiques?
Quel rôle joue la formation dans le succès des projets informatiques?
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Quels sont les besoins principaux des utilisateurs de l’ERP au sein d'une entreprise?
Quels sont les besoins principaux des utilisateurs de l’ERP au sein d'une entreprise?
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Comment la direction peut-elle choisir d'interagir avec l'ERP en production?
Comment la direction peut-elle choisir d'interagir avec l'ERP en production?
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Pourquoi est-il important d'avoir un nombre approprié d'utilisateurs dans un ERP?
Pourquoi est-il important d'avoir un nombre approprié d'utilisateurs dans un ERP?
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Définissez simplement ce qu'est un ERP.
Définissez simplement ce qu'est un ERP.
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Comment les coûts sont-ils déterminés dans un système ERP?
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Qu'est-ce que la couverture fonctionnelle d’un ERP?
Qu'est-ce que la couverture fonctionnelle d’un ERP?
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Pourquoi certains modules d'ERP sont-ils considérés comme ayant accumulé beaucoup de fonctions?
Pourquoi certains modules d'ERP sont-ils considérés comme ayant accumulé beaucoup de fonctions?
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Que doit-on surveiller lorsqu'on sonde les stocks avec un ERP?
Que doit-on surveiller lorsqu'on sonde les stocks avec un ERP?
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Quels sont quelques modules fonctionnels que l'on retrouve généralement dans un ERP pour PME?
Quels sont quelques modules fonctionnels que l'on retrouve généralement dans un ERP pour PME?
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Comment le terme 'gestion commerciale' est-il interprété par certains éditeurs d'ERP?
Comment le terme 'gestion commerciale' est-il interprété par certains éditeurs d'ERP?
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Quel est l'objectif principal du Workflow dans une PME?
Quel est l'objectif principal du Workflow dans une PME?
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Pourquoi le Workflow est-il important dans le processus de création d'un produit?
Pourquoi le Workflow est-il important dans le processus de création d'un produit?
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Quelles équipes d'une entreprise participent à la création d'un article selon le Workflow?
Quelles équipes d'une entreprise participent à la création d'un article selon le Workflow?
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Quel est un exemple de seuil dans le Workflow relatif aux achats?
Quel est un exemple de seuil dans le Workflow relatif aux achats?
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En quoi le découpage et l'appellation des modules peuvent-ils varier?
En quoi le découpage et l'appellation des modules peuvent-ils varier?
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Quels aspects de la gestion de la qualité peuvent être intégrés dans un ERP?
Quels aspects de la gestion de la qualité peuvent être intégrés dans un ERP?
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Quel rôle jouent les protocoles TCP/IP dans un réseau de communication?
Quel rôle jouent les protocoles TCP/IP dans un réseau de communication?
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Expliquez la fonction du protocole IP.
Expliquez la fonction du protocole IP.
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Comment fonctionne l'architecture client-serveur?
Comment fonctionne l'architecture client-serveur?
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Qu'est-ce qu'une architecture à deux niveaux?
Qu'est-ce qu'une architecture à deux niveaux?
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Décrivez l'architecture à trois niveaux.
Décrivez l'architecture à trois niveaux.
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Quelles sont les implications d'une architecture à n tiers?
Quelles sont les implications d'une architecture à n tiers?
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Pourquoi est-il important de cibler les besoins de l'entreprise lors du choix d'un outil PGI?
Pourquoi est-il important de cibler les besoins de l'entreprise lors du choix d'un outil PGI?
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Quels types de services peuvent être assurés par les protocoles de communication modernes?
Quels types de services peuvent être assurés par les protocoles de communication modernes?
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Quels sont les avantages pour les TPE/PME d'automatiser leurs processus d'affaires?
Quels sont les avantages pour les TPE/PME d'automatiser leurs processus d'affaires?
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Quel type d'application est Dolibarr et quels sont ses besoins techniques?
Quel type d'application est Dolibarr et quels sont ses besoins techniques?
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Comment accédez-vous à l'interface de Dolibarr depuis un client?
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Quels types de fichiers le Serveur Web doit-il reconnaître comme fichiers d'index par défaut?
Quels types de fichiers le Serveur Web doit-il reconnaître comme fichiers d'index par défaut?
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Pourquoi les fichiers PHP ne sont-ils pas directement compréhensibles par le navigateur?
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Comment le Serveur Web traite-t-il les fichiers avec l'extension .php?
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Quel est le rôle de la page d'index dans l'architecture de Dolibarr?
Quel est le rôle de la page d'index dans l'architecture de Dolibarr?
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Comment la configuration du Serveur Web influence-t-elle le fonctionnement de Dolibarr?
Comment la configuration du Serveur Web influence-t-elle le fonctionnement de Dolibarr?
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Study Notes
Introduction à la Gestion de la Technologie de l'Information (ERP/SCM)
- Le chapitre 2 se concentre sur les Systèmes de Gestion Intégrés (ERP) au sein des entreprises.
- Les entreprises, quel que soit leur niveau de maturité, sont tôt ou tard confrontées à la nécessité d'un projet informatique.
- L'informatique joue un rôle crucial dans le développement de toutes les entreprises, des PME manufacturières à l'industrialisation jusqu'à la modernisation des systèmes d'information dans les grandes entreprises.
- Le choix des bons outils informatiques ne se fait pas facilement, car la recherche du "logiciel idéal" est souvent complexe et trompeuse.
- Les dirigeants d'entreprise se sentent souvent déconcertés face à la multitude de choix possibles.
- La taille et la variété de l'offre nécessitent une analyse constante pour obtenir une vision claire.
- Les statistiques confirment le nombre important d'échecs liés aux projets informatiques, aux problèmes de planification et aux coûts importants.
- Les dirigeants d'entreprise sont souvent plus familiers avec les échecs de projets ERP plutôt que leurs réussites.
- Cependant, les échecs représentent moins de 10% des cas de projets ERP réussis.
Définition d'ERP et PGI
- ERP signifie « Enterprise Ressource Planning » (Planification des ressources de l'entreprise) en anglais.
- PGI signifie « Progiciel de Gestion Intégré » en français.
- Les deux définitions soulignent des aspects différents : l'anglais met l'accent sur le fonctionnement, tandis que le français met l'accent sur l'architecture du système.
- L'adjectif "intégré" décrit bien l'objectif principal des ERP, c'est-à-dire d'intégrer les données et les fonctionnalités de tous les services au sein d'un seul système.
- Cela permet d'éviter les pertes de temps administratives liées aux ressaisies de données dans plusieurs programmes.
- Le système évite de cloisonner les informations entre les différents services et assure une centralisation des données sur un serveur central pour des raisons de sécurité.
Spécificités d'un projet ERP en PME
- Les PME devraient piloter les projets ERP différemment des grandes entreprises en raison de la disponibilité des ressources humaines.
- Les ressources humaines sont plus difficiles à mobiliser dans les petites structures, ce qui complique la mise en œuvre d'un projet ERP sur plusieurs mois.
- En plus des problèmes de gestion de projet, les PME doivent gérer des tâches quotidiennes et des besoins opérationnels, les solutions ERP sont plus packagées.
- Les exigences d'investissement peuvent être critiques pour les PME.
Les différents types d'utilisateurs d'un ERP
- Les utilisateurs d'ERP peuvent être segmentés en trois grandes catégories:
- Ceux qui saisissent les données de base (opérateurs, commerciaux, etc.)
- Ceux qui transforment et utilisent ces informations (agents de planification, administration des ventes, etc.)
- Ceux qui exploitent les données pour le pilotage de l'entreprise (direction, management).
Modules fonctionnels d'un ERP
- La gestion des ventes
- La gestion des achats
- La gestion de la relation client (GRC ou CRM)
- La gestion de la production (GPAO)
- La gestion des stocks.
- La gestion financière
- La gestion comptable
- La gestion de la paie.
Workflow dans un ERP
- Le Workflow fait partie intégrante des concepts importants pour les PME
- Il modélise les flux de décisions et de diffusion de l'information au sein de l'entreprise.
- Les différents services de l'entreprise contribuent à la création d'un article : bureau d'étude, commerciaux, achats, méthodes
ERP en mode SaaS ou Cloud
- L'utilisation d'un logiciel ERP en mode SaaS (Software as a Service).
- Le logiciel est exploité et vendu par un fournisseur, souvent avec un abonnement mensuel et un accès via Internet.
- Les ERP en SaaS permettent de simplifier les démarches et les analyses par rapport aux systèmes sur site.
- La réduction des coûts d'installation et de mise en œuvre est un avantage notable pour les TPE et PME.
- Les capacités d'évolution rapide des fonctionnalités en fonction des besoins de l'entreprise sont également un atout.
- Le fonctionnement collaboratif interne de qualité et la protection renforcée des données complètent l'attrait de ces systèmes.
- L'intégration d'un ERP en SaaS permet aux entreprises de bénéficier des dernières avancées technologiques, telles que l'intelligence artificielle, la blockchain ou l'IoT.
Différences entre ERP SaaS et ERP Cloud
- Les ERP SaaS et ERP Cloud présentent des similitudes, mais leurs différences réside essentiellement en leur manière de gérer les opérations et l'accès aux données.
- Les ERP Cloud sont souvent situés dans un centre de données tiers et l'entreprise n'a pas à payer la maintenance des serveurs.
- La maintenance, les mises à jour des logiciels et les accès aux données se font par Internet.
Choisir entre ERP SaaS ou Cloud
- Les ERP SaaS et Cloud conviennent à différents types d'entreprises.
- Les entreprises souhaitant une simplicité d'installation, une gestion intégrée des mises à jour et une réduction des coûts pourraient se tourner vers un ERP SaaS.
- De leur côté, les entreprises qui désirent une solution avec un contrôle plus étroit sur la personnalisation de leurs ERP. peuvent privilégier un ERP Cloud.
Architecture technique des ERP
- Architecture client-serveur
- Les différents types d'ERP (Générales, Spécialisées, Open-source)
- Le fonctionnement de Dolibarr en tant que système client-serveur.
Référence
- Plusieurs sites web fournissant des informations supplémentaires et des liens vers les ressources pertinentes.
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Description
Ce quiz explore les principaux enjeux des systèmes ERP Cloud et SaaS. Il aborde des questions sur les mises à jour, les coûts et les distinctions entre ERP Cloud à locataire unique et ERP sur site. Testez vos connaissances sur les particularités des abonnements en SaaS et les défis rencontrés par les dirigeants d'entreprises dans le choix des outils logiciels.