Encuesta: Ordenamiento y Diseño de Cuestionarios
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Questions and Answers

¿Cuál es la opción más apropiada para determinar el orden de las preguntas en una encuesta?

  • Comenzar con preguntas difíciles
  • Utilizar preguntas filtro al principio (correct)
  • Hacer todas las preguntas en desorden
  • Terminar con preguntas generales
  • Las preguntas difíciles deben ser colocadas al inicio de una encuesta.

    False

    ¿Qué tipo de información se utiliza para clasificar a los encuestados?

    Información de características socioeconómicas y demográficas.

    El enfoque de [blanco] es una estrategia de ordenamiento donde se comienza con preguntas generales.

    <p>embudo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes es un tipo de información de identificación?

    <p>Nombre y dirección</p> Signup and view all the answers

    Relaciona los tipos de preguntas con su característica:

    <p>Preguntas filtro = Clasifican a los encuestados Preguntas difíciles = Se colocan al final Preguntas generales = Inician el cuestionario Preguntas ramificadas = Guían a diferentes secciones</p> Signup and view all the answers

    Es recomendable usar frases de transición al cambiar de tema en un cuestionario.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Las preguntas que permiten al encuestado expresar su punto de vista son ideales al principio, ya que son [blanco].

    <p>interesantes</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito de realizar una prueba piloto en un cuestionario?

    <p>Probar el cuestionario en una pequeña muestra para mejorarlo</p> Signup and view all the answers

    El escalamiento se refiere exclusivamente a la asignación de números a objetos sin orden.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la codificación previa en el diseño de un cuestionario?

    <p>Es asignar un código a cada respuesta posible antes de recabar los datos.</p> Signup and view all the answers

    La __________ es una técnica que se utiliza para inducir a los encuestados a ampliar sus respuestas.

    <p>sondeo</p> Signup and view all the answers

    Relaciona las escalas de medición con su descripción:

    <p>Escala nominal = Identifica y clasifica objetos sin orden Escala ordinal = Clasificación en la que se establece un orden relativo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes es un aspecto importante en el proceso de recolección de datos?

    <p>Asegurar un control de calidad y corrección</p> Signup and view all the answers

    La escala ordinal permite determinar si un objeto tiene más o menos de una característica que otros objetos.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca evitar en el proceso de recolección de datos mediante la capacitación de los trabajadores de campo?

    <p>Sesgos y errores de respuestas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué marca no se menciona en la lista de marcas de pasta de dientes?

    <p>Oral-B</p> Signup and view all the answers

    La suma de puntuaciones en cada segmento debe ser 200.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el atributo que obtuvo la mayor puntuación en el Segmento II?

    <p>Poder de limpieza</p> Signup and view all the answers

    La técnica de escalamiento donde cada objeto se escala independientemente se llama _____ no comparativa.

    <p>escala</p> Signup and view all the answers

    Relaciona los segmentos con su puntuación respectiva en el atributo 'Precio':

    <p>Segmento I = 53 Segmento II = 17 Segmento III = 9</p> Signup and view all the answers

    Para clasificar objetos en función de su similitud se utiliza la técnica de:

    <p>Clasificación Q</p> Signup and view all the answers

    En la escala comparativa, se pueden asignar dos marcas diferentes al mismo número.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el atributo que recibió la puntuación más baja en el Segmento III?

    <p>Disminución</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes escalas permite calcular razones de los valores medidos?

    <p>Escala de razón</p> Signup and view all the answers

    La escala ordinal permite clasificar objetos sin un orden específico.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ejemplo representa una escala de intervalo?

    <p>Nivel de satisfacción</p> Signup and view all the answers

    La técnica de escalamiento que implica la comparación directa de objetos se llama _____ .

    <p>escalas comparativas</p> Signup and view all the answers

    Relaciona las escalas de medición con sus características:

    <p>Nominal = Etiqueta para clasificar objetos Ordinal = Nominales + tienen un orden Intervalo = Ordinales + categorías equidistantes Razón = Intervalo + existe un cero absoluto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal diferencia entre escalas comparativas y no comparativas?

    <p>Las escalas comparativas implican la comparación directa de objetos.</p> Signup and view all the answers

    La transitividad de la preferencia permite que si A es preferido sobre B y B sobre C, entonces A se prefiere automáticamente sobre C.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la función del análisis conjunto?

    <p>Analiza la utilidad que los consumidores asignan a los atributos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué método se utiliza para clasificar varias marcas de dentífrico en orden de preferencia?

    <p>Rangos ordenados</p> Signup and view all the answers

    La evaluación de la confiabilidad y validez incluye analizar solo R cuadrado.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué son los conjuntos ortogonales en el análisis conjunto?

    <p>Clase especial de diseños fraccionales.</p> Signup and view all the answers

    Las _____ de importancia relativa permiten identificar qué atributos influyen considerablemente en la elección del consumidor.

    <p>pesos</p> Signup and view all the answers

    Empareja cada término con su descripción adecuada:

    <p>R cuadrado = Medida de ajuste del modelo en regresión Pesos de importancia = Influencia de atributos en la decisión del consumidor Perfiles completos de marcas = Combinación de distintos niveles de atributos Funciones de valor parcial = Utilidad de niveles de cada atributo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes es un tipo de muestreo no probabilístico?

    <p>Por juicio</p> Signup and view all the answers

    El muestreo probabilístico asegura que cada miembro de la población tiene la misma oportunidad de ser elegido.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa la variable 'n' en la fórmula p y q?

    <p>Tamaño de la muestra a calcular.</p> Signup and view all the answers

    El muestreo ________ se basa en la selección de un punto de inicio aleatorio y elige sucesivamente elementos.

    <p>sistemático</p> Signup and view all the answers

    Asocia los tipos de muestreo con su descripción:

    <p>Por conveniencia = Unidades accesibles en lugar y momento adecuados Por cuotas = Desarrollo de categorías de control en la población Bola de nieve = Identificación de nuevos encuestados a través de un grupo inicial Aleatorio simple = Selección aleatoria de la muestra mediante un procedimiento como la lotería</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el muestreo estratificado es correcta?

    <p>Se divide la población en subpoblaciones y se eligen elementos aleatorios de cada estrato.</p> Signup and view all the answers

    El reclutamiento en muestreo por internet se puede realizar solo a través de medios digitales.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuáles son algunas ventajas del muestreo en encuestas online?

    <p>Menores costos y mayor ahorro de tiempo.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Investigación de Mercados

    • Proceso sistemático y objetivo de recopilar, analizar e implementar información.
    • Objetivo: identificar problemas y oportunidades de mercado; resolver problemas para la toma de decisiones.
    • Requiere un planteamiento metódico y anticipado.
    • Debe ser objetiva e imparcial.

    Proceso de la Investigación de Mercados

    • Definición del problema: Plantear con claridad el problema general e identificar componentes específicos. Considerar conversaciones con tomadores de decisiones, entrevistas con expertos y datos secundarios.
    • Desarrollo del enfoque del problema: Definir el marco objetivo/teórico, preguntas de investigación, objetivos (generales y específicos), variables (independientes, dependientes, extrañas, de confusión) e hipótesis. Especificar la información requerida y definir la unidad de análisis.
    • Formulación del diseño de investigación: Plan de acción para llevar a cabo el proyecto, permitiendo obtener respuestas al problema planteado. Incluir la recolección de datos primarios (para el problema en cuestión) y secundarios (para otros problemas previos). Definir el método de recolección, costo, tiempo y responsable de la recolección.
    • Trabajo de campo: Recolectar los datos.
    • Preparación y análisis de datos: Preparar y organizar la información obtenida.
    • Elaboración: Elaborar un informe con los resultados obtenidos.

    Tipos de Investigación

    • Exploratoria: Objetivo: comprensión inicial de un tema/problema. Característica: flexible y no estructurada. Muestra pequeña, no representativa; análisis cualitativo; hallazgos tentativos. Generalmente seguida de otros tipos de investigación.
    • Concluyente: Objetivo: Someter a prueba hipótesis específicas y probar relaciones existentes. Característica:formal, estructurada; muestra grande, representativa; análisis cuantitativo; hallazgos concluyentes; apoyo para la toma de decisiones.

    Cuestionario

    • Instrumento de recolección de datos.
    • Preguntas orales o escritas para obtener información de los encuestados.
    • Importancia: traducir información a preguntas, motivar a los encuestados e incrementar la tasa de respuesta, y minimizar el error de respuesta.
    • Diseño de un cuestionario: claridad, relevancia, y evitar la incapacidad o reticencia a responder de los participantes.

    Tipos de Encuestas

    • Personal (CAPI): Interacción directa con el encuestador. Preguntas largas y complejas.
    • Telefónica (CATI-IVR): Interacción directa con el encuestador, preguntas cortas y sencillas.
    • Correo: Autoadministrado. Preguntas cortas y sencillas, instrucciones detalladas.

    Contenido de las Preguntas

    • Debe obtener la información pertinente y ser clara.
    • Varias preguntas en lugar de una sola, cuando sea preciso.
    • Evitar preguntas ambiguas, inductoras o confusas.
    • Preguntas filtro: se utilizan al principio para identificar a los participantes para que cumplan determinados criterios.
    • ¿El encuestado está informado?
    • ¿El encuestado puede recordar?
    • ¿El encuestado puede expresarse?

    Estructura del Cuestionario

    • Definir cada tema, usar palabras comunes, evitar palabras ambiguas.
    • Orden de las preguntas: Iniciar con preguntas fáciles, luego preguntas delicadas o complejas al final.

    Recopilación de Datos

    • Importante la precisión, minimizar esfuerzo y lograr la máxima colaboración.

    Definir tipo de preguntas considerando ventajas, desventajas y fines del estudio.

    • Preguntas no estructuradas: preguntas abiertas, espontaneidad.
    • Preguntas estructuradas: preguntas que especifican el conjunto de alternativas de respuesta y su formato (de opción múltiple, dicotómicas, escalas).

    Tipos de preguntas

    • Dicotómicas: Sí/No
    • Opción múltiple: varias alternativas
    • Escalas: rango de respuestas.
    • Abiertas: respuestas en sus propias palabras.

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    Description

    Este cuestionario se centra en las estrategias y técnicas para el diseño efectivo de encuestas. Explora cómo clasificar preguntas, la importancia de las transiciones, y el uso de pruebas piloto. Aprenderás sobre cómo inducir respuestas más amplias y la codificación de respuestas.

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