Elementos del proceso de comunicación

Ignorar por completo lo que la otra persona está diciendo.

Hacer suposiciones sobre lo que la otra persona piensa.

Escuchar lo que la otra persona expresa y también los sentimientos subyacentes. (correct)

Escuchar solo las palabras de la otra persona.

Son necesarios para establecer empatía con el interlocutor.

Son ideas preconcebidas que pueden distorsionar la interpretación de un mensaje. (correct)

Ayudan a percibir con mayor claridad el punto de vista del otro.

Facilitan la comprensión del mensaje.

Expresar la idea de distintas formas hasta que sea comprendida. (correct)

Ignorar las posibles barreras y continuar con la conversación.

Forzar al interlocutor a aceptar la idea tal como se presenta inicialmente.

Dejar de intentar comunicarla para evitar conflictos.

<p>Para comprender mejor las necesidades y preocupaciones del otro.</p> Signup and view all the answers

<p>Algo que se da por hecho sin comprobación previa.</p> Signup and view all the answers

<p>La empatía y ponerse en el lugar del otro.</p> Signup and view all the answers

<p>Podrían percibir un mismo mensaje con distinto significado.</p> Signup and view all the answers