Podcast
Questions and Answers
Ποιο είναι το κύριο αποτέλεσμα της λειτουργίας της ηγεσίας, σύμφωνα με το κείμενο;
Ποιο είναι το κύριο αποτέλεσμα της λειτουργίας της ηγεσίας, σύμφωνα με το κείμενο;
Στη διαδικασία του ελέγχου, ποιος είναι ο σκοπός της μέτρησης της απόδοσης;
Στη διαδικασία του ελέγχου, ποιος είναι ο σκοπός της μέτρησης της απόδοσης;
Ποια από τις παρακάτω επιλογές αποτελεί κύρια πηγή πληροφοριών για τη μέτρηση της απόδοσης;
Ποια από τις παρακάτω επιλογές αποτελεί κύρια πηγή πληροφοριών για τη μέτρηση της απόδοσης;
Όταν η απόδοση υπερβαίνει σταθερά τους στόχους, τι πρέπει κυρίως να εξετάσει ένας μάνατζερ;
Όταν η απόδοση υπερβαίνει σταθερά τους στόχους, τι πρέπει κυρίως να εξετάσει ένας μάνατζερ;
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο σκοπός του προκαταρκτικού ελέγχου (feedforward);
Ποιος είναι ο σκοπός του προκαταρκτικού ελέγχου (feedforward);
Signup and view all the answers
Ποιος τύπος ελέγχου εστιάζει στη διαχείριση προβλημάτων καθώς αυτά εμφανίζονται;
Ποιος τύπος ελέγχου εστιάζει στη διαχείριση προβλημάτων καθώς αυτά εμφανίζονται;
Signup and view all the answers
Σε ποιο στάδιο της επιχειρησιακής διαδικασίας εφαρμόζεται ο προκαταρκτικός έλεγχος;
Σε ποιο στάδιο της επιχειρησιακής διαδικασίας εφαρμόζεται ο προκαταρκτικός έλεγχος;
Signup and view all the answers
Ποια είναι η βασική διαφορά μεταξύ άμεσης και θεμελιώδους διορθωτικής δράσης;
Ποια είναι η βασική διαφορά μεταξύ άμεσης και θεμελιώδους διορθωτικής δράσης;
Signup and view all the answers
Ποιο είναι το τελικό αποτέλεσμα της λειτουργίας του ελέγχου σε μια επιχείρηση;
Ποιο είναι το τελικό αποτέλεσμα της λειτουργίας του ελέγχου σε μια επιχείρηση;
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο πιο κρίσιμος παράγοντας, σύμφωνα με το κείμενο, στη διαδικασία ελέγχου;
Ποιος είναι ο πιο κρίσιμος παράγοντας, σύμφωνα με το κείμενο, στη διαδικασία ελέγχου;
Signup and view all the answers
Ποιος τύπος ελέγχου παρέχει άμεση ανατροφοδότηση σχετικά με τη μετατροπή των εισροών σε εκροές;
Ποιος τύπος ελέγχου παρέχει άμεση ανατροφοδότηση σχετικά με τη μετατροπή των εισροών σε εκροές;
Signup and view all the answers
Ποια από τις παρακάτω δεν αποτελεί προϋπόθεση για έναν αποτελεσματικό έλεγχο;
Ποια από τις παρακάτω δεν αποτελεί προϋπόθεση για έναν αποτελεσματικό έλεγχο;
Signup and view all the answers
Ποιο από τα παρακάτω συστήματα ελέγχου εστιάζει στην άμεση επίβλεψη και τους κανόνες;
Ποιο από τα παρακάτω συστήματα ελέγχου εστιάζει στην άμεση επίβλεψη και τους κανόνες;
Signup and view all the answers
Σε ποιο στάδιο της διαδικασίας ελέγχου καθορίζονται οι στόχοι απόδοσης που πρέπει να συμφωνούν με τη στρατηγική μιας επιχείρησης;
Σε ποιο στάδιο της διαδικασίας ελέγχου καθορίζονται οι στόχοι απόδοσης που πρέπει να συμφωνούν με τη στρατηγική μιας επιχείρησης;
Signup and view all the answers
Ποιος τύπος ελέγχου χρησιμοποιεί τις αντιδράσεις των καταναλωτών για μελλοντικές διορθωτικές ενέργειες;
Ποιος τύπος ελέγχου χρησιμοποιεί τις αντιδράσεις των καταναλωτών για μελλοντικές διορθωτικές ενέργειες;
Signup and view all the answers
Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί εργαλείο ελέγχου του συστήματος εκροών;
Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί εργαλείο ελέγχου του συστήματος εκροών;
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο σκοπός της σύνταξης των οικονομικών καταστάσεων από μια επιχείρηση;
Ποιος είναι ο σκοπός της σύνταξης των οικονομικών καταστάσεων από μια επιχείρηση;
Signup and view all the answers
Σε ποιο στάδιο της διαδικασίας ελέγχου συγκρίνεται η πραγματική απόδοση με τους καθορισμένους στόχους;
Σε ποιο στάδιο της διαδικασίας ελέγχου συγκρίνεται η πραγματική απόδοση με τους καθορισμένους στόχους;
Signup and view all the answers
Ποιες είναι οι τρεις βασικές πλευρές της δραστηριότητας μιας επιχείρησης που παρακολουθούνται μέσω των οικονομικών καταστάσεων;
Ποιες είναι οι τρεις βασικές πλευρές της δραστηριότητας μιας επιχείρησης που παρακολουθούνται μέσω των οικονομικών καταστάσεων;
Signup and view all the answers
Ποια είναι η σημασία του ταυτόχρονου ελέγχου για τα διοικητικά στελέχη;
Ποια είναι η σημασία του ταυτόχρονου ελέγχου για τα διοικητικά στελέχη;
Signup and view all the answers
Ποιες είναι οι τρεις βασικές οικονομικές καταστάσεις;
Ποιες είναι οι τρεις βασικές οικονομικές καταστάσεις;
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο σκοπός της μέτρησης της πραγματικής απόδοσης στη διαδικασία ελέγχου;
Ποιος είναι ο σκοπός της μέτρησης της πραγματικής απόδοσης στη διαδικασία ελέγχου;
Signup and view all the answers
Τι είδους συγκρίσεις είναι απαραίτητες για να εξαχθούν χρήσιμα συμπεράσματα από την ανάλυση ενός οικονομικού δείκτη;
Τι είδους συγκρίσεις είναι απαραίτητες για να εξαχθούν χρήσιμα συμπεράσματα από την ανάλυση ενός οικονομικού δείκτη;
Signup and view all the answers
Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί μέρος της διαδικασίας ελέγχου;
Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί μέρος της διαδικασίας ελέγχου;
Signup and view all the answers
Τι συμβαίνει στο στάδιο της αξιολόγησης των αποτελεσμάτων στη διαδικασία ελέγχου;
Τι συμβαίνει στο στάδιο της αξιολόγησης των αποτελεσμάτων στη διαδικασία ελέγχου;
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο σκοπός της τομεακής ή κλαδικής σύγκρισης των οικονομικών δεικτών;
Ποιος είναι ο σκοπός της τομεακής ή κλαδικής σύγκρισης των οικονομικών δεικτών;
Signup and view all the answers
Τι πρέπει να λάβουν υπόψη τα διοικητικά στελέχη όταν συγκρίνουν την πραγματική απόδοση με τους στόχους;
Τι πρέπει να λάβουν υπόψη τα διοικητικά στελέχη όταν συγκρίνουν την πραγματική απόδοση με τους στόχους;
Signup and view all the answers
Τι εξετάζεται στην ανάλυση τάσεων (trends analysis);
Τι εξετάζεται στην ανάλυση τάσεων (trends analysis);
Signup and view all the answers
Γιατί είναι σημαντικό ένα σύστημα ελέγχου να είναι ευέλικτο;
Γιατί είναι σημαντικό ένα σύστημα ελέγχου να είναι ευέλικτο;
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ένας λόγος για τον οποίο οι στόχοι που έχουν τεθεί σε μια διαδικασία ελέγχου μπορεί να μην επιτυγχάνονται;
Ποιος είναι ένας λόγος για τον οποίο οι στόχοι που έχουν τεθεί σε μια διαδικασία ελέγχου μπορεί να μην επιτυγχάνονται;
Signup and view all the answers
Ποιος από τους παρακάτω τύπους δεικτών αξιολογεί την ικανότητα μιας επιχείρησης να ανταποκρίνεται στις βραχυπρόθεσμες υποχρεώσεις της;
Ποιος από τους παρακάτω τύπους δεικτών αξιολογεί την ικανότητα μιας επιχείρησης να ανταποκρίνεται στις βραχυπρόθεσμες υποχρεώσεις της;
Signup and view all the answers
Ποιος οικονομικός δείκτης υπολογίζεται ως το πηλίκο του κόστους πωληθέντων αγαθών προς τον μέσο όρο των αποθεμάτων;
Ποιος οικονομικός δείκτης υπολογίζεται ως το πηλίκο του κόστους πωληθέντων αγαθών προς τον μέσο όρο των αποθεμάτων;
Signup and view all the answers
Ποιος δείκτης φερεγγυότητας υπολογίζεται ως το πηλίκο του συνόλου των υποχρεώσεων προς το σύνολο των ιδίων κεφαλαίων;
Ποιος δείκτης φερεγγυότητας υπολογίζεται ως το πηλίκο του συνόλου των υποχρεώσεων προς το σύνολο των ιδίων κεφαλαίων;
Signup and view all the answers
Ποιος δείκτης κερδοφορίας υπολογίζεται ως το πηλίκο του καθαρού εισοδήματος προς τις καθαρές πωλήσεις;
Ποιος δείκτης κερδοφορίας υπολογίζεται ως το πηλίκο του καθαρού εισοδήματος προς τις καθαρές πωλήσεις;
Signup and view all the answers
Ποιος δείκτης αποδοτικότητας (κερδοφορίας) υπολογίζεται ως το πηλίκο του καθαρού εισοδήματος προς τα ίδια κεφάλαια;
Ποιος δείκτης αποδοτικότητας (κερδοφορίας) υπολογίζεται ως το πηλίκο του καθαρού εισοδήματος προς τα ίδια κεφάλαια;
Signup and view all the answers
Ποιο από τα παρακάτω δεν αποτελεί στοιχείο των συστημάτων ελέγχου συμπεριφορών;
Ποιο από τα παρακάτω δεν αποτελεί στοιχείο των συστημάτων ελέγχου συμπεριφορών;
Signup and view all the answers
Σε ποια στρατηγική ελέγχου βασίζεται η πίστη ότι οι υπάλληλοι παρακινούνται κυρίως από εξωτερικές ανταμοιβές και χρειάζονται συνεχή έλεγχο;
Σε ποια στρατηγική ελέγχου βασίζεται η πίστη ότι οι υπάλληλοι παρακινούνται κυρίως από εξωτερικές ανταμοιβές και χρειάζονται συνεχή έλεγχο;
Signup and view all the answers
Σε ποια στρατηγική ελέγχου βασίζεται η πίστη ότι οι υπάλληλοι μπορούν να παρακινηθούν από εσωτερικές ανταμοιβές και να αναπτύξουν δέσμευση για τους οργανωσιακούς στόχους;
Σε ποια στρατηγική ελέγχου βασίζεται η πίστη ότι οι υπάλληλοι μπορούν να παρακινηθούν από εσωτερικές ανταμοιβές και να αναπτύξουν δέσμευση για τους οργανωσιακούς στόχους;
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο τύπος ελέγχου όπου τα στελέχη παρακινούν και διαμορφώνουν τη συμπεριφορά των εργαζομένων;
Ποιος είναι ο τύπος ελέγχου όπου τα στελέχη παρακινούν και διαμορφώνουν τη συμπεριφορά των εργαζομένων;
Signup and view all the answers
Ποιος δείκτης ρευστότητας υπολογίζεται ως το πηλίκο των διαθέσιμων και κινητών αξιών προς τις τρέχουσες υποχρεώσεις;
Ποιος δείκτης ρευστότητας υπολογίζεται ως το πηλίκο των διαθέσιμων και κινητών αξιών προς τις τρέχουσες υποχρεώσεις;
Signup and view all the answers
Ποια από τις παρακάτω επιλογές περιγράφει καλύτερα τη διαδικασία του μάνατζμεντ;
Ποια από τις παρακάτω επιλογές περιγράφει καλύτερα τη διαδικασία του μάνατζμεντ;
Signup and view all the answers
Ποια από τις παρακάτω δεν αποτελεί βασική λειτουργία του μάνατζμεντ σύμφωνα με το κείμενο;
Ποια από τις παρακάτω δεν αποτελεί βασική λειτουργία του μάνατζμεντ σύμφωνα με το κείμενο;
Signup and view all the answers
Ποιος ήταν ο πρώτος που περιέγραψε τις τέσσερις διοικητικές λειτουργίες;
Ποιος ήταν ο πρώτος που περιέγραψε τις τέσσερις διοικητικές λειτουργίες;
Signup and view all the answers
Ποιο από τα παρακάτω δεν αποτελεί βασική ερώτηση που πρέπει να απαντηθεί κατά τον σχεδιασμό;
Ποιο από τα παρακάτω δεν αποτελεί βασική ερώτηση που πρέπει να απαντηθεί κατά τον σχεδιασμό;
Signup and view all the answers
Τι δημιουργείται ως αποτέλεσμα της λειτουργίας της οργανωσής;
Τι δημιουργείται ως αποτέλεσμα της λειτουργίας της οργανωσής;
Signup and view all the answers
Ποια είναι η κύρια ευθύνη της διοίκησης στο πλαίσιο της ηγεσίας;
Ποια είναι η κύρια ευθύνη της διοίκησης στο πλαίσιο της ηγεσίας;
Signup and view all the answers
Ποιος είναι ο ρόλος ενός μάνατζερ;
Ποιος είναι ο ρόλος ενός μάνατζερ;
Signup and view all the answers
Ποια είναι η σχέση μεταξύ σχεδιασμού και στρατηγικής;
Ποια είναι η σχέση μεταξύ σχεδιασμού και στρατηγικής;
Signup and view all the answers
Ποιους παράγοντες δεν επηρεάζουν την άσκηση του μάνατζμεντ σύμφωνα με το κείμενο;
Ποιους παράγοντες δεν επηρεάζουν την άσκηση του μάνατζμεντ σύμφωνα με το κείμενο;
Signup and view all the answers
Ποια από τις παρακάτω δεξιότητες δεν είναι απαραίτητη για την άσκηση της ηγεσίας;
Ποια από τις παρακάτω δεξιότητες δεν είναι απαραίτητη για την άσκηση της ηγεσίας;
Signup and view all the answers
Study Notes
Έλεγχος
- Ο έλεγχος είναι η διαδικασία μέσω της οποίας, τα διοικητικά στελέχη, ελέγχουν εάν οι επιχειρησιακοί στόχοι επιτεύχθηκαν.
- Στόχος του ελέγχου η βελτίωση της απόδοσης.
- Τα διοικητικά στελέχη παρακολουθούν τα άτομα, τα τμήματα και την επιχείρηση συνολικά εάν η επιθυμητή απόδοση έχει επιτευχθεί.
Μάνατζερ - Μάνατζμεντ
- Ο μάνατζερ είναι αυτός που πετυχαίνει αποτελέσματα με τη διαχείριση άλλων.
- Το Μάνατζμεντ είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ορίζονται οι στόχοι, διανέμονται οι πόροι και συντονίζονται οι εργασίες για να επιτευχθούν οι επιχειρησιακοί στόχοι.
4 Βασικές Λειτουργίες του Μάνατζμεντ
- Προγραμματισμός
- Οργάνωση
- Ηγεσία(διεύθυνση)
- Έλεγχος
Διοικητικές Λειτουργίες
- Ο Henri Fayol ήταν ο πρώτος που περιέγραψε τις τέσσερις διοικητικές λειτουργίες της διοίκησης.
- Σχεδιασμός (Planning)
- Οργάνωση (organizing)
- Ηγεσία (leading)
- Έλεγχος (controlling)
Σχεδιασμός/Προγραμματισμός
- Ο σχεδιασμός/προγραμματισμός είναι η διαδικασία στην οποία τα στελέχη καθορίζουν και επιλέγουν τους στόχους για την επιχείρηση.
- Για σωστό σχεδιασμό:
- Ποιους στόχους πρέπει να τεθούν;
- Πως πρέπει να επιτευχθούν οι στόχοι;
- Πως πρέπει να διανεμηθούν οι επιχειρησιακοί πόροι;
- Η λειτουργία του σχεδιασμού καθορίζει την στρατηγική της επιχείρησης.
Οργάνωση
- Η οργάνωση ορίζει τη δομή της οικονομικής οντότητας, τις εργασιακές σχέσεις και την οργάνωση σε τμήματα, με βάση τις αρμοδιότητες.
- Η διοίκηση καθορίζει επίσης, τις δομές εξουσίας και τις ευθύνες των μελών.
Ηγεσία
- Η ηγεσία καθορίζει το όραμα για τους υπαλλήλους και τους βοηθά να κατανοήσουν τον ρόλο τους στην επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων.
- Η ηγεσία απαιτεί:
- Εξουσία
- Επίδραση
- Όραμα
- Πειθώ
- Επικοινωνιακές δεξιότητες
Έλεγχος
- Στον έλεγχο, τα διοικητικά στελέχη αξιολογούν σε ποιο βαθμό οι στόχοι έχουν επιτευχθεί και λαμβάνονται διορθωτικές ενέργειες για την βελτίωση της απόδοσης.
- Οι διοικητικοί ελέγχουν άτομα, τμήματα και την επιχείρηση ώστε να ελέγχουν αν η επιθυμητή απόδοση επιτεύχθηκε.
Διαδικασία Ελέγχου
- Καθορισμός κριτηρίων απόδοσης, στόχων, σκοπών.
- Μέτρηση πραγματικής απόδοσης
- Σύγκριση πραγματικής απόδοσης με κριτήρια
- Αξιολόγηση αποτελεσμάτων - λήψη διορθωτικών ενεργειών.
Τύποι Ελέγχου
- Προκαταρκτικός: Προλαμβάνει προβλήματα, στο στάδιο των εισροών.
- Ταυτόχρονος: Δίνει άμεση ανάδραση, διαχειρίζεται τα προβλήματα που προκύπτουν ενώ συμβαίνουν.
- Αναπληροφόρησης: Παρουσιάζει πληροφορίες εκ των υστέρων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο μέλλον.
Συστήματα Ελέγχου
- Οικονομικά μέτρα (στόχοι απόδοσης, προϋπολογισμοί)
- Διοίκηση μέσω αντικειμενικών στόχων (MBO)
- Έλεγχος κουλτούρας, κανόνων και διαδικασιών
Οικονομικές Καταστάσεις
- Χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό της οικονομικής αξίας προϊόντων/υπηρεσιών.
- Ισολογισμός, Αποτελέσματα Χρήσης, Κατάσταση Ταμειακής Ροής
Οικονομικοί Δείκτες
- Βασικό εργαλείο οικονομικού ελέγχου.
- Συγκρίνονται με άλλες εταιρίες.
- Τομεακή/κλαδική σύγκριση, τάσεις.
- Δείκτες ρευστότητας, χρήσης ενεργητικού, φερεγγυότητας, αποδοτικότητας(κερδοφορίας).
Προϋποθέσεις Αποτελεσματικού Ελέγχου
- Ακρίβεια, εγκαιρότητα, αντικειμενικότητα.
- Οικονομικές καταστάσεις, κατανοητό σύστημα ελέγχου, ευελιξία, στρατηγικός προσανατολισμός.
Στρατηγικές Ελέγχου
- Εξωτερική: Βασίζεται στην πίστη ότι οι υπάλληλοι παρακινούνται από εξωτερικές ανταμοιβές.
- Εσωτερική: Βασίζεται στην πίστη ότι οι υπάλληλοι μπορούν να παρακινηθούν από εσωτερικές ανταμοιβές.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Αυτό το κουίζ εξετάζει τις βασικές έννοιες του ελέγχου και της ηγεσίας στη διοίκηση επιχειρήσεων. Ρωτήστε τον εαυτό σας για τις διαφορές μεταξύ των τύπων ελέγχου και την απόδοση των διευθυντών. Είναι μια ιδανική προετοιμασία για όσους σπουδάζουν διοίκηση επιχειρήσεων.
