Desarrollo Organizacional: Fases y Proceso

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Questions and Answers

¿Cuál es el primer paso en el proceso de desarrollo organizacional?

Establecer objetivos claros

Realizar un diagnóstico organizacional (correct)

Recoger datos de satisfacción laboral

Implementar intervenciones

¿Cuál es el enfoque principal del desarrollo organizacional?

Eliminar todas las intervenciones en la organización.

Hacer cambios de manera reactiva y sin planificación.

Promover un entorno laboral negativo para los empleados.

Involucrar el diagnóstico de problemas y planificación de soluciones. (correct)

¿Qué herramienta se utiliza para evaluar la percepción de los empleados sobre el ambiente de trabajo?

Encuestas de clima organizacional (correct)

Intervenciones estratégicas

Entrevistas a líderes

Revisión de procesos

Qué implica el Modelo de cambio de Kurt Lewin?

Tres fases: descongelar, cambiar y volver a congelar. Signup and view all the answers

¿Qué se busca lograr al compartir los resultados del diagnóstico organizacional?

Establecer prioridades y objetivos para el cambio Signup and view all the answers

¿Qué se busca con la teoría de sistemas en el contexto organizacional?

Reconocer que las intervenciones en un área afectan a las demás. Signup and view all the answers

Las intervenciones en el desarrollo organizacional están diseñadas para:

Impactar en áreas específicas de la organización Signup and view all the answers

Un ejemplo de acción común tras la retroalimentación en el proceso de desarrollo organizacional es:

Presentar un informe de diagnóstico Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por enfoque de cambio planificado?

Que el cambio debe ser intencional y estructurado. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una herramienta utilizada para el diagnóstico organizacional?

Encuestas de clima organizacional Signup and view all the answers

Después de alcanzar los objetivos del desarrollo organizacional, ¿cuál es una opción común para las organizaciones?

Iniciar un ciclo de diagnóstico para nuevas áreas de mejora. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto NO se menciona como parte del diagnóstico organizacional?

Análisis financiero Signup and view all the answers

Al implementar intervenciones, se espera que estas acciones:

Mejoren el ambiente laboral Signup and view all the answers

¿Qué tipo de intervención involucra la modificación de roles y responsabilidades dentro de una organización?

Intervenciones estructurales Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones es esencial para la sostenibilidad del cambio organizacional?

Institucionalizar las mejoras realizadas Signup and view all the answers

¿Qué herramienta se puede utilizar para evaluar la efectividad de las intervenciones organizacionales?

Evaluación del desempeño Signup and view all the answers

¿Qué tipo de intervención busca optimizar los procesos de trabajo mediante la implementación de nuevas tecnologías?

Intervenciones en el proceso Signup and view all the answers

¿Cuál es un ejemplo de una intervención en el clima organizacional?

Implementación de un programa de bienestar Signup and view all the answers

¿Qué se busca lograr con el desarrollo de liderazgo dentro de una organización?

Fomentar una cultura de innovación y colaboración Signup and view all the answers

Después de implementar un programa de reconocimiento, ¿qué indicador se puede esperar que mejore?

La rotación de empleados Signup and view all the answers

¿Cuál es una acción común para reforzar los cambios en una organización?

Promover la cultura organizacional deseada mediante entrenamientos continuos Signup and view all the answers

Study Notes

Desarrollo Organizacional (DO)

El DO es un proceso planificado que busca mejorar el desempeño organizacional a través de la modificación de la cultura, estructura, procesos y actitudes.
Se enfoca en la adaptación a los cambios del entorno y el bienestar de los empleados.
La ciencia del comportamiento es fundamental en el proceso.

Fases del Desarrollo Organizacional

Diagnóstico Organizacional:
- Comprende la situación actual de la organización.
- Implica una evaluación completa de la cultura, estructura, procesos y desempeño.
- Se utilizan herramientas como encuestas de clima organizacional, entrevistas y análisis de indicadores.
Retroalimentación y Planeación:
- Los datos del diagnóstico se comparten con los líderes para identificar prioridades y objetivos.
- Se define un plan de acción basado en las áreas de mejora.
Intervenciones:
- Se implementan acciones para alcanzar los objetivos.
- Tipos de intervenciones:
  - Clima Organizacional: Programas para mejorar el ambiente de trabajo (resolución de conflictos, bienestar).
  - Estructurales: Cambios en la estructura organizativa (reconfiguración de equipos, modificación de roles).
  - Desarrollo de Liderazgo: Capacitar a los líderes para gestionar el cambio y fomentar la innovación.
  - Procesos: Optimizar los procesos de trabajo para mejorar la eficiencia (nuevas tecnologías, métodos de trabajo).
Evaluación:
- Es crucial para medir la efectividad de las intervenciones y realizar ajustes.
- Se utilizan encuestas de satisfacción, evaluación del desempeño, indicadores de productividad y rotación.
Refugio y Sostenibilidad:
- Se refuerzan los cambios a través de políticas, procedimientos, entrenamientos y líderes de cambio.
- Se busca institucionalizar las mejoras para un impacto duradero.
Cierre o Renovación:
- Se pueden establecer nuevos ciclos de DO con áreas de mejora adicionales.
- Se puede llevar a cabo un nuevo diagnóstico o se establecen planes a largo plazo.

Modelos y Teorías en DO

Modelo de Cambio de Kurt Lewin:
- Tres fases: descongelar (preparar al equipo), cambiar (implementar la modificación) y volver a congelar (estabilizar el cambio).
Teoría de Sistemas:
- La organización se considera un sistema abierto donde los cambios en un área afectan a otras.
Enfoque de Cambio Planificado:
- El cambio organizacional debe ser intencional y estructurado, no aleatorio o reactivo.

Conclusión

El DO es esencial para el éxito a largo plazo de las organizaciones.
Involucra la planificación estratégica, la evaluación constante y el compromiso con el bienestar de los empleados.
Las empresas que implementan DO mejoran su desempeño y crean un entorno laboral más saludable y productivo.

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Description

Este cuestionario explora las fases del Desarrollo Organizacional (DO), incluyendo diagnóstico, retroalimentación y planeación, e intervenciones. Aprende cómo se busca mejorar el desempeño organizacional a través de cambios en la cultura, estructura y procesos. Ideal para quienes deseen profundizar en la ciencia del comportamiento en el entorno laboral.