Questions and Answers
¿Cuál es el derecho de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas que se refiere a la utilización de lenguas oficiales?
¿Quiénes tienen capacidad de obrar ante las Administraciones Públicas según el artículo 3?
¿Cuál es el derecho de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas que se refiere a la exigencia de responsabilidades?
¿Qué ley se menciona en el artículo 13 en relación con el acceso a la información pública, archivos y registros?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el derecho de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas que se refiere a la comunicación electrónica?
Signup and view all the answers
¿Qué artículo se refiere a los derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el derecho de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas que se refiere a la protección de datos personales?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el derecho de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas que se refiere a la asistencia en el uso de medios electrónicos?
Signup and view all the answers
¿Quiénes están obligados a relacionarse con las Administraciones Públicas a través de medios electrónicos?
Signup and view all the answers
¿Cuál es la lengua de los procedimientos tramitados por la Administración General del Estado?
Signup and view all the answers
¿Quiénes pueden solicitar expresamente la traducción de los documentos al castellano?
Signup and view all the answers
¿Qué es el Registro Electrónico General?
Signup and view all the answers
¿Cuándo no es precisa la traducción de los documentos al castellano?
Signup and view all the answers
¿Quiénes pueden elegir en todo momento si se comunican con las Administraciones Públicas a través de medios electrónicos o no?
Signup and view all the answers
¿Qué pasa cuando concurrieran varios interesados en el procedimiento y existiera discrepancia en cuanto a la lengua?
Signup and view all the answers
¿Quiénes podrán disponer de su propio registro electrónico?
Signup and view all the answers
¿En qué caso las Administraciones podrán establecer la obligación de relacionarse con ellas a través de medios electrónicos?
Signup and view all the answers
¿Qué podrá ser modificado por la persona en cualquier momento?
Signup and view all the answers
¿Qué debe cumplir el Registro Electrónico General de cada Administración y los registros electrónicos de cada Organismo?
Signup and view all the answers
¿Cómo se anotarán los asientos en el registro electrónico?
Signup and view all the answers
¿Qué garantiza el registro electrónico de cada Administración u Organismo en cada asiento?
Signup and view all the answers
¿Qué se emitirá automáticamente cuando se practique un asiento en el registro electrónico?
Signup and view all the answers
¿Dónde pueden presentarse los documentos dirigidos a los órganos de las Administraciones Públicas?
Signup and view all the answers
¿Qué debe garantizar la interoperabilidad entre los registros electrónicos de las Administraciones?
Signup and view all the answers
¿Qué pasa con los documentos presentados de manera presencial ante las Administraciones Públicas?
Signup and view all the answers
¿Qué pueden establecer las Administraciones reglamentariamente?
Signup and view all the answers
¿Por qué razón pueden establecer las Administraciones la obligación de presentar determinados documentos por medios electrónicos?
Signup and view all the answers
¿Qué debe figurar en la sede electrónica de acceso a cada registro?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el requisito para la conservación de documentos electrónicos en un archivo electrónico único?
Signup and view all the answers
¿Qué se requiere para la eliminación de documentos electrónicos?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el propósito de la relación de oficinas que deben hacer pública las Administraciones Públicas?
Signup and view all the answers
¿Qué es lo que se considera una forma de presentación especial de documentos?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el requisito para la colaboración de las personas con la Administración?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el propósito de la citación para la comparecencia de las personas ante las oficinas públicas?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el requisito para la obligatoriedad de la comparecencia de las personas ante las oficinas públicas?
Signup and view all the answers
¿Qué es lo que las Administraciones Públicas deben entregar al interesado cuando así lo solicite?
Signup and view all the answers
¿Qué es lo que se requiere para la tramitación de documentos electrónicos?
Signup and view all the answers
¿Qué es lo que se debe asegurar en la eliminación de datos?
Signup and view all the answers
¿Quiénes son responsables directos de la tramitación de los asuntos?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el plazo máximo para notificar la resolución expresa?
Signup and view all the answers
¿Qué sucede cuando las normas reguladoras de los procedimientos no fijan el plazo máximo?
Signup and view all the answers
¿Qué deben publicar las Administraciones Públicas en su portal web?
Signup and view all the answers
¿Qué sucede cuando el número de solicitudes formuladas o las personas afectadas pueden suponer un incumplimiento del plazo máximo de resolución?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el objetivo principal de la obligación de resolver?
Signup and view all the answers
¿Qué sucede en los casos de prescripción, renuncia del derecho, caducidad del procedimiento o desistimiento de la solicitud?
Signup and view all the answers
¿Qué se exceptúa de la obligación de dictar resoluciones expresas?
Signup and view all the answers
¿Cuándo se cuenta el plazo para notificar la resolución en los procedimientos iniciados de oficio?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el efecto producido por la falta de resolución expresa en procedimientos iniciados de oficio?
Signup and view all the answers
¿Qué debe contener un documento electrónico administrativo para ser considerado válido?
Signup and view all the answers
¿Quién determina los órganos competentes para expedir copias auténticas de documentos públicos administrativos?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el plazo para expedir un certificado acreditativo del silencio producido?
Signup and view all the answers
¿Cuándo se interrumpe el cómputo del plazo para resolver y notificar la resolución?
Signup and view all the answers
¿Qué es necesario identificar en los documentos electrónicos emitidos con carácter meramente informativo?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el efecto de la falta de resolución expresa en procedimientos en los que la Administración ejercite potestades sancionadoras?
Signup and view all the answers
¿Qué es necesario para que un documento electrónico sea válido?
Signup and view all the answers
¿Cuándo se expiden los documentos electrónicos administrativos?
Signup and view all the answers
¿Qué es la caducidad en un procedimiento administrativo?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el plazo máximo para resolver y notificar que se puede establecer en procedimientos que hayan agotado los medios personales y materiales disponibles?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el efecto del silencio administrativo en procedimientos iniciados a solicitud del interesado?
Signup and view all the answers
¿En qué casos el silencio administrativo tiene efecto desestimatorio?
Signup and view all the answers
¿Qué ocurre si el recurso de alzada se interpone contra la desestimación por silencio administrativo de una solicitud?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el régimen aplicable a la resolución expresa posterior a la producción del acto en casos de estimación por silencio administrativo?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el régimen aplicable a la resolución expresa posterior al vencimiento del plazo en casos de desestimación por silencio administrativo?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el efecto de la estimación por silencio administrativo?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el efecto de la desestimación por silencio administrativo?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el plazo máximo para resolver y notificar en procedimientos que no hayan agotado los medios personales y materiales disponibles?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el órgano competente para resolver en procedimientos administrativos?
Signup and view all the answers
¿Cuándo se entienden como hábiles las horas del día?
Signup and view all the answers
¿Cómo se computan los plazos expresados por días hábiles?
Signup and view all the answers
¿Qué sucede si el último día del plazo es inhábil?
Signup and view all the answers
¿Quiénes fijan el calendario de días inhábiles a efectos de cómputos de plazos?
Signup and view all the answers
¿Qué debe publicar cada Administración Pública en relación con el registro electrónico?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el requisito para que el registro electrónico pueda funcionar?
Signup and view all the answers
¿Cómo se contabilizan los plazos expresados en meses o años?
Signup and view all the answers
¿Qué sucede con el plazo cuando no existe un día equivalente en el mes de vencimiento?
Signup and view all the answers
¿Qué garantiza la seguridad en el registro electrónico?
Signup and view all the answers
¿Qué permite el registro electrónico a los interesados?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el requisito para que las Administraciones Públicas no exijan la presentación de documentos originales?
Signup and view all the answers
¿Qué deben hacer las Administraciones Públicas cuando no puedan recabar documentos electrónicamente?
Signup and view all the answers
¿Qué deben aportar los interesados al procedimiento administrativo?
Signup and view all the answers
¿Qué sucede cuando con carácter excepcional se requiere la presentación de un documento original en formato papel?
Signup and view all the answers
¿Qué pueden solicitar las Administraciones Públicas cuando la relevancia del documento en el procedimiento lo exija?
Signup and view all the answers
¿Qué responsabilidad tienen los interesados sobre los documentos que presenten?
Signup and view all the answers
¿Qué sucede cuando las Administraciones Públicas reciban documentos electrónicos?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el requisito para que las Administraciones Públicas puedan solicitar la presentación de un documento original?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el requisito para que una copia electrónica sea considerada auténtica?
Signup and view all the answers
¿Qué deben hacer las Administraciones Públicas cuando reciban una solicitud de aportación de un documento?
Signup and view all the answers
¿Quiénes pueden solicitar la expedición de copias auténticas de documentos públicos administrativos?
Signup and view all the answers
¿Cómo se garantiza la identidad del órgano que ha realizado la copia electrónica?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el plazo para remitir informes preceptivos ya elaborados por un órgano administrativo distinto al que tramita el procedimiento?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el plazo para expedir una copia auténtica de un documento público administrativo?
Signup and view all the answers
¿Qué es necesario para realizar una copia auténtica de un documento en soporte papel?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el fin de mantener actualizado un registro, o sistema equivalente, de funcionarios habilitados?
Signup and view all the answers
¿Qué es necesario para realizar una copia auténtica electrónica de un documento en papel?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el requisito para que una copia auténtica tenga la misma validez y eficacia que el documento original?
Signup and view all the answers
¿Quiénes pueden expedir copias auténticas electrónicas de documentos?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el fin de establecer la interoperabilidad entre los registros electrónicos de las Administraciones?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el efecto de presentar un documento en un día inhábil?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el calendario de días inhábiles que se aplicará a los registros electrónicos?
Signup and view all the answers
¿Quién puede conceder una ampliación de los plazos establecidos?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el límite máximo de ampliación de los plazos?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el efecto de una incidencia técnica en el sistema o aplicación que corresponda?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el objetivo de la tramitación de urgencia?
Signup and view all the answers
¿Qué no se permite contra el acuerdo que declare la aplicación de la tramitación de urgencia al procedimiento?
Signup and view all the answers
¿Qué se debe comunicar a los interesados en caso de ampliación de plazos?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el límite máximo de la ampliación de los plazos en los procedimientos tramitados por las misiones diplomáticas y oficinas consulares?
Signup and view all the answers
¿Qué es lo que se emitirá automáticamente cuando se practique un asiento en el registro electrónico?
Signup and view all the answers
¿Quiénes son directamente responsables del cumplimiento de la obligación legal de dictar resolución expresa en plazo?
Signup and view all the answers
¿Cuál es la consecuencia del incumplimiento de la obligación legal de dictar resolución expresa en plazo?
Signup and view all the answers
¿Cuándo se podrá suspender el plazo máximo legal para resolver un procedimiento?
Signup and view all the answers
¿Cuánto tiempo podrá durar la suspensión del plazo máximo legal para resolver un procedimiento en caso de requerir un pronunciamiento previo y preceptivo de un órgano de la Unión Europea?
Signup and view all the answers
¿Qué sucede cuando una Administración Pública requiere a otra para que anule o revise un acto que entienda que es ilegal?
Signup and view all the answers
¿Por qué se requiere un pronunciamiento previo y preceptivo de un órgano de la Unión Europea?
Signup and view all the answers
¿Qué sucede cuando se solicitan informes preceptivos a un órgano de la misma o distinta Administración?
Signup and view all the answers
¿Cuándo se puede suspender el plazo máximo legal para resolver un procedimiento cuando deban realizarse pruebas técnicas o análisis contradictorios o dirimentes?
Signup and view all the answers
¿Cuándo se puede suspender el plazo máximo legal para resolver un procedimiento cuando exista un procedimiento no finalizado en el ámbito de la Unión Europea?
Signup and view all the answers
¿Qué sucede cuando se inician negociaciones con vistas a la conclusión de un pacto o convenio?
Signup and view all the answers
Study Notes
Capítulo I: Normas generales de actuación
Artículo 13: Derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas
- Las personas titulares de capacidad de obrar ante las Administraciones Públicas tienen derecho a:
- Comunicarse con las Administraciones Públicas a través de un Punto de Acceso General electrónico
- Ser asistidos en el uso de medios electrónicos en sus relaciones con las Administraciones Públicas
- Utilizar las lenguas oficiales en el territorio de su Comunidad Autónoma
- Acceder a la información pública, archivos y registros
- Ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades y empleados públicos
- Exigir las responsabilidades de las Administraciones Públicas y autoridades
- Obtener y utilizar los medios de identificación y firma electrónica contemplados en esta Ley
- Protección de datos de carácter personal
Artículo 14: Derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas
- Las personas físicas pueden elegir cómo comunicarse con las Administraciones Públicas, excepto en los casos en que estén obligadas a relacionarse electrónicamente
- Están obligados a relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas:
- Las personas jurídicas
- Las entidades sin personalidad jurídica
- Quienes ejerzan una actividad profesional que requiera colegiación obligatoria
- Quienes representen a un interesado que esté obligado a relacionarse electrónicamente con la Administración
- Empleados de las Administraciones Públicas
Artículo 15: Lengua de los procedimientos
- La lengua de los procedimientos tramitados por la Administración General del Estado es el castellano
- En los procedimientos tramitados por las Administraciones de las Comunidades Autónomas y de las Entidades Locales, el uso de la lengua se ajusta a la legislación autonómica correspondiente
- La Administración Pública instructora debe traducir al castellano los documentos que deban surtir efecto fuera del territorio de la Comunidad Autónoma
Artículo 16: Registros
- Cada Administración dispone de un Registro Electrónico General
- Los documentos presentados de manera presencial ante las Administraciones Públicas deben ser digitalizados
- Los registros electrónicos de todas y cada una de las Administraciones deben ser plenamente interoperables
Artículo 17: Archivo de documentos
- Cada Administración debe mantener un archivo electrónico único de los documentos electrónicos que correspondan a procedimientos finalizados
- Los documentos electrónicos deben conservarse en un formato que permita garantizar la autenticidad, integridad y conservación del documento
Artículo 18: Colaboración de las personas
- Las personas colaboran con la Administración en los términos previstos en la Ley
- Los interesados en un procedimiento deben proporcionar a la Administración los datos que permitan identificar a otros interesados que no hayan comparecido
Artículo 19: Comparecencia de las personas
- La comparecencia de las personas ante las oficinas públicas se realiza cuando así esté previsto en una norma con rango de ley
- La citación hará constar expresamente el lugar, fecha, hora, los medios disponibles y objeto de la comparecencia
Artículo 20: Responsabilidad de la tramitación
- Los titulares de las unidades administrativas y el personal al servicio de las Administraciones Públicas son responsables directos de la tramitación de los procedimientos
- Los interesados pueden solicitar la exigencia de esa responsabilidad a la Administración Pública correspondiente
Artículo 21: Obligación de resolver
- La Administración está obligada a dictar resolución expresa y notificarla en todos los procedimientos
- El plazo máximo para notificar la resolución expresa es de seis meses, salvo que una norma con rango de ley establezca uno mayor o así venga previsto en el Derecho de la Unión Europea
Artículo 22: Suspensión del plazo máximo para resolver
- El transcurso del plazo máximo legal para resolver un procedimiento y notificar la resolución se puede suspender en determinados casos, como cuando deba requerirse a cualquier interesado para la subsanación de deficiencias o la aportación de documentos y otros elementos de juicio necesarios### Suspensión del plazo máximo para resolver un procedimiento y notificar la resolución
- Se suspenderá en los casos:
- Cuando una Administración Pública requiera a otra para que anule o revise un acto que entienda que es ilegal y que constituya la base para el que la primera haya de dictar en el ámbito de sus competencias.
- Cuando el órgano competente para resolver decida realizar alguna actuación complementaria de las previstas en el artículo 87.
- Cuando los interesados promuevan la recusación en cualquier momento de la tramitación de un procedimiento.
Ampliación del plazo máximo para resolver y notificar
- Excepcionalmente, cuando se hayan agotado los medios personales y materiales disponibles, el órgano competente para resolver podrá acordar la ampliación del plazo máximo de resolución y notificación.
- El acuerdo deberá ser motivado y notificado a los interesados.
Silencio administrativo en procedimientos iniciados a solicitud del interesado
- El vencimiento del plazo máximo sin haberse notificado resolución expresa, legitima al interesado o interesados para entenderla estimada por silencio administrativo.
- Sin embargo, si la norma con rango de ley o la norma de Derecho de la Unión Europea o de Derecho internacional aplicable en España establece lo contrario, el silencio tendrá efecto desestimatorio.
Falta de resolución expresa en procedimientos iniciados de oficio
- En los procedimientos iniciados de oficio, el vencimiento del plazo máximo establecido sin que se haya dictado y notificado resolución expresa no exime a la Administración del cumplimiento de la obligación legal de resolver.
Emisión de documentos por las Administraciones Públicas
- Se entienden por documentos públicos administrativos los válidamente emitidos por los órganos de las Administraciones Públicas.
- Los documentos electrónicos administrativos deberán cumplir ciertos requisitos para ser considerados válidos.
Validez y eficacia de las copias realizadas por las Administraciones Públicas
- Las copias auténticas de documentos públicos administrativos o privados tendrán validez en las restantes Administraciones.
- Las copias auténticas tendrán la misma validez y eficacia que los documentos originales.
Documentos aportados por los interesados al procedimiento administrativo
- Los interesados deberán aportar los datos y documentos exigidos por las Administraciones Públicas de acuerdo con la normativa aplicable.
- Los interesados tienen derecho a no aportar documentos que ya se encuentren en poder de la Administración actuante o hayan sido elaborados por cualquier otra Administración.
Términos y plazos
-
Los términos y plazos establecidos en las leyes obligan a las autoridades y personal al servicio de las Administraciones Públicas competentes para la tramitación de los asuntos, así como a los interesados en los mismos.
-
El cómputo de plazos se regirá por las normas establecidas en la ley.### Acceso a la presentación electrónica de documentos
-
Cada Administración Pública debe publicar los días y horarios en que sus oficinas de asistencia para la presentación electrónica de documentos deben permanecer abiertas.
-
El registro electrónico de cada Administración u Organismo se rige por la fecha y hora oficial de la sede electrónica de acceso, que debe contar con medidas de seguridad para garantizar su integridad.
Reglas del registro electrónico
- El registro electrónico permite la presentación de documentos todos los días del año durante las 24 horas.
- La presentación en un día inhábil se considera realizada en la primera hora del primer día hábil siguiente, salvo que una norma permita expresamente la recepción en día inhábil.
- Los documentos presentados en día inhábil se reputarán anteriores a los presentados el primer día hábil posterior, según el orden de hora efectiva.
- El inicio del cómputo de los plazos viene determinado por la fecha y hora de presentación en el registro electrónico.
Días inhábiles
- La sede electrónica del registro de cada Administración Pública u Organismo determina los días que se consideran inhábiles, atendiendo al ámbito territorial y al calendario previsto en el artículo 30.7.
Ampliación de plazos
- La Administración puede conceder de oficio o a petición de los interesados una ampliación de los plazos establecidos, que no exceda de la mitad de los mismos, si las circunstancias lo aconsejan y no se perjudican derechos de tercero.
- La ampliación de plazos se aplicará en todo caso a los procedimientos tramitados por las misiones diplomáticas y oficinas consulares, así como a aquellos que exijan cumplimentar algún trámite en el extranjero o en los que intervengan interesados residentes fuera de España.
- La petición de ampliación debe producirse antes del vencimiento del plazo de que se trate, y no se puede ampliar un plazo ya vencido.
Incidencias técnicas y ciberincidentes
- En caso de una incidencia técnica que haya imposibilitado el funcionamiento ordinario del sistema o aplicación, la Administración puede determinar una ampliación de los plazos no vencidos.
- En caso de un ciberincidente que haya afectado gravemente los servicios y sistemas utilizados para la tramitación de los procedimientos, la Administración puede acordar la ampliación general de plazos de los procedimientos administrativos.
Tramitación de urgencia
- La tramitación de urgencia se puede acordar de oficio o a petición del interesado cuando razones de interés público lo aconsejen.
- La tramitación de urgencia reduce a la mitad los plazos establecidos para el procedimiento ordinario, salvo los relativos a la presentación de solicitudes y recursos.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Resumen de los derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas, según el artículo 13. Entre estos derechos se encuentran la comunicación electrónica y el acceso a la información.