Comunicazione Persuasiva e Modelli Decisionali

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Questions and Answers

Quale dei seguenti fattori non influisce sulla motivazione del ricevente in una comunicazione persuasiva?

Attrattività della fonte (correct)

Assenza di distrazioni

Rilevanza del tema

Capacità cognitive

Quale modello descrive un processo decisionale che può essere sia sistematico che euristico?

Modello euristico-sistematico (correct)

Modello ELM

Percorso centrale

Teoria unimodale

Quale delle seguenti affermazioni sul modello euristico-sistematico è vera?

Esclude l'interazione tra i due processi.

Favorisce l'analisi approfondita delle informazioni. (correct)

Utilizza solo processi euristici.

È efficace solo in condizioni di bassa motivazione.

Quale tecnica persuasiva prevede di indurre una decisione iniziale vantaggiosa che viene poi modificata?

Colpo basso Signup and view all the answers

Come possono interagire i processi sistematici ed euristici nel processo decisionale?

Rafforzano ognuno l'altro. Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è corretta riguardo all'efficacia delle argomentazioni forti?

Efficaci in alta motivazione e abilità cognitive superiori. Signup and view all the answers

Cosa implica la strategia 'piede nella porta' nella comunicazione persuasiva?

Richiesta iniziale piccola seguita da una più grande. Signup and view all the answers

Secondo la teoria unimodale, come sono considerati gli elementi centrali e periferici?

Unici ma variano in complessità. Signup and view all the answers

Quali frasi hanno la stessa struttura profonda ma diversa struttura superficiale?

Il gatto è inseguito dal cane Signup and view all the answers

Secondo Chomsky, quale frase è considerata più semplice da comprendere?

Frase attiva Signup and view all the answers

Quale dei seguenti esperimenti ha evidenziato il ruolo del significato nella comprensione delle frasi?

Esperimento di Slobin Signup and view all the answers

In quale delle seguenti coppie di frasi è presente una struttura superficiale identica ma una diversa struttura profonda?

La ragazza annaffia i fiori / I fiori sono annaffiati dalla ragazza Signup and view all the answers

Qual è l'ordine di difficoltà delle frasi secondo Chomsky?

Attive, passive, negative, passive negative Signup and view all the answers

Qual è la caratteristica di una frase irreversibile secondo il contenuto fornito?

Il significato risulta implausibile se invertito Signup and view all the answers

Cosa ha dimostrato la ricerca di Wegner riguardo agli insinuazioni nella comunicazione di massa?

Possono alterare i giudizi su un candidato politico Signup and view all the answers

Qual è il tempo di comprensione della frase attiva rispetto a quella passiva, secondo i risultati di Slobin?

La frase attiva e passiva richiedono lo stesso tempo in alcuni casi Signup and view all the answers

Qual è la differenza principale tra linguaggio verbale e linguaggio visivo?

L'associazione tra segno e significato è arbitraria nel linguaggio verbale. Signup and view all the answers

Quali sono le categorie di memoria che uno studioso della conoscenza potrebbe considerare?

Memoria episodica e memoria semantica. Signup and view all the answers

Come vengono rappresentate le conoscenze nel sistema semantico?

Slegate da coordinate spazio-temporali. Signup and view all the answers

Qual è il modello di memoria che prevede sistemi semantici indipendenti?

Modello del doppio codice. Signup and view all the answers

Qual è l'ipotesi più accettata riguardo all'organizzazione del sistema semantico?

I concetti sono organizzati in nodi di una rete. Signup and view all the answers

Che tipo di relazioni convivono nello spazio semantico?

Relazioni miste, associative e gerarchiche. Signup and view all the answers

Come avviene il recupero delle informazioni nel modello a rete?

Attraverso l'attivazione dei nodi. Signup and view all the answers

Qual è la funzione del sistema verbale secondo il modello del doppio codice?

Elaborare informazioni di tipo linguistico. Signup and view all the answers

Qual è un elemento essenziale per un processo di negoziazione efficace?

Comunicazione aperta Signup and view all the answers

Quale affermazione riguarda la quantità degli scambi comunicativi nella negoziazione?

Solo il 10% della comunicazione è dedicato agli interessi Signup and view all the answers

Quale strategia può promuovere aperture e fiducia in una negoziazione?

Ascolto attivo Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo delle domande generative in una negoziazione?

Scoprire priorità e interessi Signup and view all the answers

Cosa implica l'uso delle proposte multiple simultanee?

Presentare opzioni diversificate per inferire le priorità. Signup and view all the answers

Come possono le strategie creative contribuire alla risoluzione dei conflitti?

Favorendo soluzioni innovative. Signup and view all the answers

Qual è la principale differenza tra stili comunicativi esperienziali-narrativi e logico-retorici?

Il primo si basa su impressioni e sentimenti. Signup and view all the answers

Qual è il principio di reciprocità in una negoziazione?

Condividere informazioni per primi per stimolare apertura. Signup and view all the answers

Qual è l'elemento fondamentale per il funzionamento efficace della pubblicità televisiva?

Attenzione Signup and view all the answers

Cosa caratterizza il priming subliminale?

Stimoli visivi presentati per 16 msec Signup and view all the answers

Quali sono le principali limitazioni nell'applicare i risultati dei messaggi subliminali alla vita quotidiana?

Impatto su comportamenti a lungo termine Signup and view all the answers

Quale fattore riduce l'efficacia dei messaggi subliminali nel mondo reale?

Interferenze ambientali Signup and view all the answers

Qual è una questione controversa riguardo alla pubblicità subliminale?

Efficacia nel miglioramento delle capacità personali Signup and view all the answers

In quale situazione i messaggi subliminali sono più efficaci?

Quando altri stimoli visivi sono assenti Signup and view all the answers

Che tipo di studi hanno influenzato il dibattito sulla pubblicità subliminale?

Studi sulla memoria iconica Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni sul comportamento umano è corretta riguardo ai messaggi subliminali?

Influiscono maggiormente su risposte immediate. Signup and view all the answers

Quale affermazione descrive meglio il concetto di comunicazione rispetto all'informazione?

La comunicazione implica uno scambio volontario e consapevole. Signup and view all the answers

Nel triangolo semiotico, quale termine rappresenta l'idea mentale corrispondente al simbolo?

Referenza Signup and view all the answers

Che cosa implica l'intenzionalità comunicativa in un atto di comunicazione?

La volontà di rendere consapevole il destinatario di qualcosa. Signup and view all the answers

Qual è il ruolo del contesto nella comunicazione?

Aiuta a dedurre informazioni non esplicitate. Signup and view all the answers

Cosa rappresenta il simbolo nella comunicazione semiotica?

Un sistema segnico per gli scambi comunicativi. Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni sull'intenzionalità informativa è corretta?

Riguarda la volontà di comunicare un certo contenuto. Signup and view all the answers

Che cosa significa 'processo di significazione' nella comunicazione?

La capacità di generare significati attraverso codici e sistemi. Signup and view all the answers

Qual è la distinzione principale tra comunicazione e informazione?

La comunicazione è consapevole, l'informazione è involontaria. Signup and view all the answers

Study Notes

Psicologia della Comunicazione - Capitolo 1

La comunicazione è un processo interpersonale e sociale che permette lo scambio di informazioni e la condivisione di significati.
La comunicazione avviene in un contesto sociale.
Il comportamento è ogni azione motoria di un individuo, mentre la comunicazione è uno scambio interattivo consapevole, con intenzionalità reciproca e condividendo un significato basato su sistemi simbolici.
L'approccio di Shannon e Weaver considera la comunicazione come trasmissione di informazioni.
La fonte/emittente invia un messaggio al destinatario/ricevente tramite un canale, con potenziale rumore.
La semiotica studia l'utilizzo dei segni per la comunicazione e l'interpretazione dei significati.
Il segno si compone di simbolo, referente e referenza.
L'intenzionalità è la volontà di comunicare un certo contenuto al destinatario.
Il contesto fornisce informazioni aggiuntive per l'interpretazione.
Le presupposizioni sono informazioni implicite nel messaggio.
Le implicature conversazionali sono le deduzioni fatte dal ricevente sulla base dell'informazione esplicita.
Le massime conversazionali (Grice, 1975) guidano una comunicazione efficace, basate su qualità, quantità, relazione e modo.

Psicologia della Comunicazione - Capitolo 2

La pragmatica studia come il contesto influenza l’interpretazione.
Il linguaggio umano è unico per la sua produttività, ovvero la capacità di combinare un numero finito di simboli per generare un numero infinito di significati.
Le lingue hanno fonemi (unità sonore minime) e morfemi (unità di significato).
La grammatica generativo-trasformazionale (Chomsky) spiega come i bambini acquisiscono la lingua con regole di riscrittura e trasformazioni.
La struttura profonda di una frase rappresenta il significato, mentre la struttura superficiale la sua forma grammaticale.

Psicologia della Comunicazione - Capitolo 3

Il linguaggio visivo si basa su codici visivi e utilizza un sistema semantico per organizzare, strutturare e generare significati.
La prossemica studia la gestione e l'organizzazione dello spazio.
Il cinesico studia l'utilizzo dei gesti, la postura, la mimica facciale.
Il sistema vocale si riferisce alle caratteristiche del tono, intensità, velocità.
La comunicazione non verbale integra diverse componenti per completare e arricchire i significati trasmessi.
La memoria semantica organizza le conoscenze in modo indipendente dall'esperienza spazio/temporale.

Psicologia della Comunicazione - Capitolo 4

La comunicazione non verbale accompagna e integra la comunicazione verbale.
Sono distinti quattro sistemi: visivo (immagini), cinesico (gesti), prossemico (spazio) e vocale (tono, intensità).
La comunicazione non verbale influenza l'interpretazione del messaggio.
I segnali non verbali sono strumenti per la relazione, la persuasione e l'autopresentazione.

Psicologia della Comunicazione - Capitolo 5

La persuasione è il processo di cambiamento di atteggiamenti, credenze o comportamenti.
L'approccio atomistico si concentra sui fattori indipendenti che influenzano la persuasione: fonte del messaggio, messaggio stesso e ricevente.
La credibilità della fonte, la chiarezza del messaggio, le caratteristiche personali del pubblico e il canale di comunicazione influenzano l'efficacia del messaggio.

Psicologia della Comunicazione - Capitolo 6

I fallimenti comunicativi possono derivare da limiti del canale, euristiche, differenze culturali, ambiguità semantiche, distorsioni cognitive e mancanza di condivisione del codice.
Distorsioni comunicative possono verificarsi nella codifica (mittente) e nella decodifica (ricevente).
Il contesto e l'insieme di aspettative a livello comunicativo possono interferire nella costruzione del significato.

Psicologia della Comunicazione - Capitolo 7

La comunicazione nei conflitti prevede vari stili, come la competizione o la collaborazione, ognuno associato a fattori motivazionali diversi.
Strategie negoziali efficaci cercano di equilibrare i propri interessi con quelli della controparte.
I conflitti emotivi sono dannosi a lungo termine, mentre quelli cognitivi, sono opportunità di crescita.
Le negoziazioni hanno luogo in condizioni specifiche di contesto sociale.

Psicologia della Comunicazione - Capitolo 8

Il processo di negoziazione prevede diverse strategie (es. Contesa, Concessione).
In questi processi, la comunicazione strategica è cruciale per raggiungere accordi vantaggiosi.
Le strategie (es. colpo basso, piede nella porta) prevedono degli accordi a beneficio del comunicatore.

Psicologia della Comunicazione - Capitolo 9

Media e messaggi subliminali possono influenzare i comportamenti sociali.
Lo studio della teoria della coltivazione indaga come i media creino un ambiente simbolico che influenzi la percezione del mondo.
La teoria dell’Agenda Setting, esamina come i media influenzano l’importanza percepita di questioni sociali.
La teoria degli Usi e Gratificazioni ribalta la visione passiva del pubblico, concentrandosi sulle motivazioni e i bisogni che portano all'interazione con i media.

Psicologia della Comunicazione - Capitolo 10

Il rischio non è solo un elemento oggettivo, ma è soggettivamente percepito.
Il pubblico e gli esperti possono avere prospettive diverse sul rischio.
Le rappresentazioni del rischio sono soggettive e complesse, ed è fondamentale avere uno stile di comunicazione appropriato.
La comunicazione del rischio deve tener conto delle emozioni, dei giudizi e dell'esperienza individuale.

Psicologia della Comunicazione - Capitolo 11

In questa parte, si rileva un approfondimento sulle forme di comunicazione e sulle modalità di trasmissione.
La comunicazione integrata tiene conto degli aspetti più rilevanti del processo comunicativo e può essere utile a migliorare la percezione del rischio da parte del pubblico.

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Questo quiz esplora diversi aspetti della comunicazione persuasiva e i modelli di decisione. Affronterà temi come l'influenza sulla motivazione, le tecniche persuasiva e il ruolo dei processi sistematici ed euristici. Verifica le tue conoscenze sulle teorie fondamentali che regolano il processo di persuasione e decisione.