Comunicazione Non Verbale e Prossemica

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Questions and Answers

Qual è la distanza che consente libertà di movimento secondo la classificazione di Hall?

Meno di 60 cm

Oltre 240 cm

Fino a 120 cm

120-240 cm (correct)

Quale cultura tende a percepire la riduzione della distanza interpersonale come invasione?

Cultura della vicinanza

Cultura asiatica

Cultura della distanza (correct)

Cultura mediterranea

Quali sono considerati elementi del sistema visivo nella comunicazione non verbale?

Emoticons e colori (correct)

Gesti e espressioni facciali

Suoni e odori

Movimenti e posture

In quale contesto la comunicazione visiva è particolarmente importante?

Comunicazione di massa Signup and view all the answers

Quale affermazione riguardo alla comunicazione prossemica non è corretta?

Il contatto corporeo è escluso dal sistema prossemico. Signup and view all the answers

Cosa suppliscono le emoticons nella comunicazione scritta?

La mancanza di comunicazione non verbale Signup and view all the answers

Quale proprietà ha la comunicazione attraverso rappresentazioni visive?

È immediata e facilmente riproducibile Signup and view all the answers

Qual è la gestione della comunicazione che interessa il sistema aptico?

Il contatto corporeo Signup and view all the answers

Quale frase risponderebbe adeguatamente alla domanda 'Da chi è stata baciata Anna?'

ANDREA ha baciato Anna Signup and view all the answers

Qual è uno dei più significativi vantaggi del linguaggio visivo rispetto a quello verbale?

È universale e può essere compreso senza conoscenza della lingua Signup and view all the answers

Quale affermazione riguardo al rapporto tra codici visivi e verbali è corretta?

Possono essere integrati ma non sempre Signup and view all the answers

Quale di queste opzioni non rappresenta un esempio di comunicazione tramite codice visivo?

Indagini orali Signup and view all the answers

Perché una freccia può essere considerata ambigua come codice visivo?

Perché può indicare più direzioni contemporaneamente Signup and view all the answers

Qual è un limite del linguaggio visivo?

Non rappresenta sempre tutti gli aspetti di un oggetto Signup and view all the answers

Quale di queste affermazioni è vera riguardo all’efficacia comunicativa?

L’efficacia dipende dal contesto e dall'integrazione dei codici Signup and view all the answers

In quale contesto il codice visivo non è pertinente?

Spiegazioni dettagliate in aula Signup and view all the answers

Qual è una delle prime funzioni del comportamento non verbale?

Regolare l’interazione interpersonale Signup and view all the answers

In che modo i segnali non verbali possono influenzare gli atteggiamenti?

Segnalano l’atteggiamento verso un oggetto target Signup and view all the answers

Qual è un esempio di autopresentazione espressiva?

Utilizzare segnali non verbali per esprimere disagio Signup and view all the answers

Quale funzione hanno i segnali non verbali all’interno di gruppi?

Favorire l'evitamento tra gruppi diversi Signup and view all the answers

In che modo la distanza personale può rivelare sentimenti?

Le persone si avvicinano a chi amano Signup and view all the answers

Qual è un esempio di comunicazione facilitata?

Scrivere attraverso il computer con il supporto di un facilitatore Signup and view all the answers

Cosa implica la sincronizzazione dei comportamenti non verbali tra terapeuta e paziente?

Un miglioramento dell’empatia Signup and view all the answers

Come possono i segnali non verbali servire come strumento di autopresentazione strategica?

Assumere comportamenti di chi vogliamo piacere Signup and view all the answers

Quale tra i seguenti fattori è rilevante per la persuasione attraverso il percorso centrale?

La motivazione del ricevente Signup and view all the answers

Cosa influenza maggiormente il cambiamento di opinione nelle donne dopo l'esposizione a messaggi persuasivi?

La loro socializzazione a essere più collaborative Signup and view all the answers

Quale modalità di elaborazione viene attivata quando il ricevente è motivato e in grado di elaborare attentamente le informazioni?

Percorso centrale Signup and view all the answers

Qual è un esempio di persuasione attraverso il percorso periferico?

Basandosi su emozioni e presentazione del messaggio Signup and view all the answers

In quali condizioni gli argomenti persuadono meno efficacemente?

Quando il contenuto è scarso o poco rilevante Signup and view all the answers

Secondo il modello della probabilità di elaborazione, quale non è un fattore che influenzerebbe il percorso centrale?

Aspetti emotivi Signup and view all the answers

Quali fattori influenzano la persuasione attraverso il percorso periferico?

La mancanza di motivazione e abilità cognitiva Signup and view all the answers

Quale affermazione sulle variabili individuali nella persuasione è vera?

Entrambi i generi sono influenzati maggiormente da argomenti sconosciuti Signup and view all the answers

Qual è lo scopo principale della comunicazione persuasiva?

Produrre cambiamenti su opinioni, credenze, atteggiamenti e valori Signup and view all the answers

Quale fattore NON è considerato un elemento della persuasione secondo il capitolo?

Aspetto fisico della fonte Signup and view all the answers

Chi è stato tra i primi ricercatori a studiare l'efficacia persuasiva alla Yale University?

Carl Hovland Signup and view all the answers

Cosa hanno scoperto Hovland e Weiss riguardo la fonte della comunicazione persuasiva?

La credibilità della fonte può influenzare la valutazione degli argomenti Signup and view all the answers

Quale di queste opzioni rappresenta un obiettivo reale della comunicazione persuasiva?

Influenzare il piano cognitivo e comportamentale Signup and view all the answers

Quale affermazione meglio descrive la relazione tra persuasione e comportamento?

Ci sono vari fattori che influenzano il comportamento oltre alla persuasione Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo alla ricerca di Hovland?

Ha utilizzato il medesimo piano sperimentale per vari argomenti Signup and view all the answers

Nel contesto della comunicazione persuasiva, cosa si intende per 'credibilità della fonte'?

L'affidabilità e la competenza della fonte Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio un fallimento comunicativo derivante da conflitti culturali?

Differenze nell'interpretazione di valori e credenze culturali. Signup and view all the answers

Quale aspetto non è responsabile del fallimento comunicativo?

Il numero di persone coinvolte nella conversazione. Signup and view all the answers

Cosa deve fare la fonte per evitare fallimenti comunicativi?

Rispetto delle massime conversazionali. Signup and view all the answers

Quale delle seguenti competenze è fondamentale per il destinatario per evitare malintesi?

Competenze sintattiche, semantiche e pragmatiche. Signup and view all the answers

Perché è importante adattare il tipo di linguaggio al contesto comunicativo?

Per garantire la chiarezza e la comprensione del messaggio. Signup and view all the answers

Quale dei seguenti canali è più adatto per una comunicazione complessa e ricca di informazioni?

Il canale verbale. Signup and view all the answers

Qual è una caratteristica essenziale di un messaggio efficace?

Deve essere diretto e privo di contraddizioni. Signup and view all the answers

Cosa deve considerare l'emittente per modulare correttamente il messaggio?

Il contesto della comunicazione. Signup and view all the answers

Study Notes

Introduzione alla Comunicazione

La comunicazione è lo strumento per lo scambio di contenuti cognitivi ed emotivi, che permette di trasferire informazioni su stati presenti e passati, e di prevedere stati futuri.
La comunicazione umana è relazionale e accomuna l'uomo ad altre specie, ma si differenzia per l'uso del linguaggio.
La comunicazione implica una condivisione di sistemi di suoni significativi, segni, significati e regole.

Distinzione tra Comunicazione e Comportamento

Il comportamento è qualsiasi azione motoria osservabile da un altro individuo.
Ogni comunicazione è un comportamento, ma non tutti i comportamenti sono comunicazione.
La comunicazione è uno scambio interattivo, intenzionale, consapevole e culturalmente significata.

Concetti Base della Comunicazione

Sintassi: studio delle relazioni formali tra i segni.
Semantica: studio del significato dei segni.
Pragmatica: studio dell'uso dei significati.

Approccio Matematico

Il modello di Shannon e Weaver descrive la comunicazione come un sistema con sorgente, destinatario, messaggio, codifica, canale, rumore e decodifica.
Esempio: comunicazione telefonica.

Approccio Semiotico

La semiotica studia i segni nella vita sociale.
Il triangolo semiotico mette in relazione segno, referente e referente.
Il segno non ha un rapporto diretto con il referente, ma con la referenza (concetto).

Limiti del Modello

I modelli lineari non considerano tutti i fattori (feedback, contesto, intenzionalità).
Il modello dei "contenitore" non considera l'intenzionalità e il contesto.

Approccio Pragmatico

La comunicazione è un'azione.
La teoria degli atti linguistici di Austin sostiene che "dire qualcosa equivale a fare qualcosa.”
Atti locutori, illocutori e perlocutori.
Indizi contestuali: Presupposizioni e implicature conversazionali.

Massime Conversazionali di Grice

Principio di cooperazione: i partecipanti cercano di contribuire efficacemente allo scambio comunicativo.
Quattro massime: quantità, qualità, relazione e modo.

Pragmatica della Comunicazione Umana

La comunicazione è un'azione con conseguenze sui comportamenti e le relazioni delle persone
I 5 assiomi della comunicazione sono:
- Non si può non comunicare
- Ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto e di relazione
- La natura di una relazione dipende dalla punteggiatura delle sequenze di comunicazione
- Gli esseri umani comunicano con mondi analogici e digitali
- Gli scambi di comunicazione possono essere di tipo simmetrico o complementare.

Codici Visivi e Verbali

Il linguaggio visivo è caratterizzato da immediatezza e universalità, ma dipende dal contesto e dalle conoscenze del destinatario.
I codici visivi possono essere ambigui e incompleti.
Comunicazione Integrata: linguaggi verbali e non-verbali insieme.

Le Funzioni della Comunicazione Non Verbale

Comunicazione non verbale : intenzionale e inconsapevole.
I sistemi della comunicazione non-verbale : verbale (tono, intensità, ritmo); cinesico (espressioni facciali, postura); prossemico (spazio personale, contatto fisico); visivo (immagini, grafici).
La comunicazione non-verbale completa, integra e a volte sostituisce la comunicazione verbale

Il Ricevente

Caratteristiche del ricevente influenzano la persuasione e l'elaborazione del messaggio.
Percorsi centrali e periferici di elaborazione del messaggio.
Motivazione e abilità cognitive del ricevente.

La Comunicazione Persuasiva

Strategia «colpo basso», strategia dell'approccio atomistico delle ricerche di Yale, della credibilità, bellezza, status ecc.
L'influenza dei fattori di contesto e delle caratteristiche comunicative sul processo di persuasione.
Il ruolo del messaggio, il messaggio deve essere chiaro, informativo, vivido e memorizzabile, contenere argomentazioni e vantaggi e svantaggi, percettualmente stimolanti (colore, movimento).

La Comunicazione nel Rischio e i Conflitti

Comunicazione del rischio: rischio oggettivo e percepito.
Fattori che influenzano la percezione del rischio (emozioni, incontrollabilità, involontarietà, catastroficità delle conseguenze).
Strumenti comunicativi più adatti a comunicare il rischio
Discomunicazione e miscomunicazione sono ostacoli alla comunicazione efficace
Conflitti: interesse comune, risorse scarse ed ambiguità nei criteri di divisione, conflitti emotivi vs cognitivi.
Risoluzione di conflitti (identificare le esigenze, trovare compromessi e strategie comunicative integrative).

La Teoria del Prospetto

La teoria del prospetto spiega come le persone prendono decisioni in condizioni di incertezza.
Due principi principali: avversione alle perdite e rischio seeking (richiesta, approccio centrale/periferico).
L'effetto framing: il modo in cui l'informazione viene presentata (frame) influenza la decisione del destinatario.

Comunicazione di Massa

Gli effetti della comunicazione di massa.
Gli effetti persuasivi legati alla pubblicità, all'informazione, al messaggio.

Categorizzazione dei Rischi e Pericoli

Rischio percepito vs rischio oggettivo, la percezione soggettiva del rischio è diversa da quella oggettiva
Emozioni, controllabilità, involontarietà, gravità, ecc.

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Description

Scopri le dinamiche della comunicazione non verbale e della prossemica attraverso questo quiz. Esplora le teorie di Hall e i diversi codici comunicativi, inclusi quelli visivi e aptici. Metti alla prova la tua conoscenza sui concetti chiave e l'importanza della distanza interpersonale.