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Questions and Answers
¿Cuál es el principal riesgo del uso de tecnologías digitales según el principio ético número 8?
¿Cuál es el principal riesgo del uso de tecnologías digitales según el principio ético número 8?
- Aumentar la accesibilidad de los servicios
- Promover la formación continua
- Reducir la dependencia del trabajo cara a cara
- Amenazar la privacidad y confidencialidad (correct)
¿Qué debe considerar un trabajador social antes de realizar una intervención digital?
¿Qué debe considerar un trabajador social antes de realizar una intervención digital?
- El costo de la intervención digital
- Solo la disponibilidad de tecnología
- La opinión de sus colegas sobre la intervención
- El análisis ético de posibles conflictos (correct)
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre la intervención digital en el trabajo social?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre la intervención digital en el trabajo social?
- Las intervenciones digitales pueden reemplazar el contacto cara a cara. (correct)
- La brecha digital puede limitar el acceso a la intervención.
- Es necesario evaluar la percepción de los usuarios sobre la intervención.
- Se requiere conocimiento y habilidades para usar la tecnología ética.
¿Qué implica la brecha digital en el contexto del trabajo social?
¿Qué implica la brecha digital en el contexto del trabajo social?
Según el contenido, ¿qué aspecto se debe evaluar al realizar intervenciones digitales?
Según el contenido, ¿qué aspecto se debe evaluar al realizar intervenciones digitales?
¿Qué aspecto es fundamental en la formación para las intervenciones digitales?
¿Qué aspecto es fundamental en la formación para las intervenciones digitales?
¿Cuál es uno de los principios éticos aplicables a todas las prácticas del trabajo social?
¿Cuál es uno de los principios éticos aplicables a todas las prácticas del trabajo social?
¿Qué se debe considerar al evaluar la idoneidad de una intervención digital?
¿Qué se debe considerar al evaluar la idoneidad de una intervención digital?
¿Cuál de los siguientes elementos NO se incluye en la Base de datos del sistema SIUSS?
¿Cuál de los siguientes elementos NO se incluye en la Base de datos del sistema SIUSS?
¿Qué característica tiene la Historia Social Unificada (HSU) en Castilla-La Mancha?
¿Qué característica tiene la Historia Social Unificada (HSU) en Castilla-La Mancha?
¿Cuál es uno de los principales efectos del uso intensivo de tecnologías en el Trabajo Social según el contenido?
¿Cuál es uno de los principales efectos del uso intensivo de tecnologías en el Trabajo Social según el contenido?
El sistema MEDAS se desarrolló en respuesta a la necesidad de:
El sistema MEDAS se desarrolló en respuesta a la necesidad de:
¿Qué aspecto de la historia social recopilada en Castilla-La Mancha se señala en el contenido?
¿Qué aspecto de la historia social recopilada en Castilla-La Mancha se señala en el contenido?
¿Cuál es el objetivo principal de la creación del sistema SIUSS?
¿Cuál es el objetivo principal de la creación del sistema SIUSS?
La pandemia de COVID-19 ha obligado a los trabajadores sociales a:
La pandemia de COVID-19 ha obligado a los trabajadores sociales a:
Un aspecto ético relacionado con las herramientas digitales en el Trabajo Social es:
Un aspecto ético relacionado con las herramientas digitales en el Trabajo Social es:
¿Qué representa la fase de valoración social en el sistema SIUSS?
¿Qué representa la fase de valoración social en el sistema SIUSS?
El proceso de revisión iniciado por el Gobierno de España en 2019 tenía como objetivo general:
El proceso de revisión iniciado por el Gobierno de España en 2019 tenía como objetivo general:
El contenido del sistema SIUSS no incluye la:
El contenido del sistema SIUSS no incluye la:
La creación de la Historia Social Unificada tenía como propósito principal:
La creación de la Historia Social Unificada tenía como propósito principal:
¿Cuál es un inconveniente mencionado respecto al uso de tecnologías en la intervención social?
¿Cuál es un inconveniente mencionado respecto al uso de tecnologías en la intervención social?
Un objetivo del sistema MEDAS es:
Un objetivo del sistema MEDAS es:
¿Cuál de las siguientes afirmaciones refleja una limitación de la entrevista telefónica en el diagnóstico social?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones refleja una limitación de la entrevista telefónica en el diagnóstico social?
¿Cuál es un criterio ético mencionado en el contenido para el Trabajo Social?
¿Cuál es un criterio ético mencionado en el contenido para el Trabajo Social?
Según el Dictamen CD.02.21, ¿qué característica se menciona sobre el diagnóstico social?
Según el Dictamen CD.02.21, ¿qué característica se menciona sobre el diagnóstico social?
¿Qué papel tiene la comunicación telefónica según el contenido?
¿Qué papel tiene la comunicación telefónica según el contenido?
En el marco del Trabajo Social, las técnicas utilizadas para la evaluación deben:
En el marco del Trabajo Social, las técnicas utilizadas para la evaluación deben:
De acuerdo con la ética en el Trabajo Social, un diagnóstico social debe ser:
De acuerdo con la ética en el Trabajo Social, un diagnóstico social debe ser:
Qué se concluye acerca de la entrevista telefónica como método de valoración?
Qué se concluye acerca de la entrevista telefónica como método de valoración?
¿Cuál de las siguientes actividades no se menciona como una función de la comunicación telefónica en Trabajo Social?
¿Cuál de las siguientes actividades no se menciona como una función de la comunicación telefónica en Trabajo Social?
Flashcards
Entrevista telefónica en Trabajo Social
Entrevista telefónica en Trabajo Social
Herramienta de comunicación utilizada para citas, entrevistas, coordinación con otros profesionales, información de recursos, etc., en el Trabajo Social.
Limitaciones de la entrevista telefónica
Limitaciones de la entrevista telefónica
Entrevista telefónica no permite evaluar a fondo las complejidades y dimensiones de un diagnóstico social, ni las relaciones causa-efecto, ni la relación profesional en el cambio.
Diagnóstico social completo
Diagnóstico social completo
Requiere de múltiples técnicas de recopilación de datos para obtener una perspectiva completa de la situación y las relaciones causa-efecto.
Ética en valoración telefónica
Ética en valoración telefónica
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Uso limitado de la telefonía
Uso limitado de la telefonía
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Consideraciones éticas en Trabajo Social
Consideraciones éticas en Trabajo Social
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Herramientas necesarias en Trabajo Social
Herramientas necesarias en Trabajo Social
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Rol del trabajo social con la telefonía
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SIUSS
SIUSS
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Historia Social Unificada (HSU)
Historia Social Unificada (HSU)
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MEDAS
MEDAS
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Historia Social Profesional (HSP)
Historia Social Profesional (HSP)
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SIAS
SIAS
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Intervención Social
Intervención Social
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Usuario (SIUSS)
Usuario (SIUSS)
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Valoración Social
Valoración Social
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Recurso Idóneo
Recurso Idóneo
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Recurso Aplicado
Recurso Aplicado
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Confidencialidad
Confidencialidad
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Exclusión Social
Exclusión Social
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Herramientas Digitales
Herramientas Digitales
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Pandemismo
Pandemismo
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Habilidades tecnológicas
Habilidades tecnológicas
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Uso ético de la tecnología en Trabajo Social
Uso ético de la tecnología en Trabajo Social
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Brecha digital
Brecha digital
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Intervención digital en Trabajo Social
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Análisis ético crítico
Análisis ético crítico
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Evaluación de la intervención digital
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Contexto de la intervención digital
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Privacidad y confidencialidad en la intervención digital
Privacidad y confidencialidad en la intervención digital
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Principios de la Declaración Global del Trabajo Social
Principios de la Declaración Global del Trabajo Social
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Study Notes
Comunicación Telefónica en Trabajo Social
- La comunicación telefónica en Trabajo Social tiene diversas funciones, incluyendo citas, entrevistas, coordinación con otros profesionales y entrega de información.
- Durante la pandemia de COVID-19, se planteó la posibilidad de realizar valoraciones y planes de intervención vía telefónica.
- La Comisión Deontológica del Consejo General de Trabajo Social argumenta que la valoración y planificación a través de entrevistas telefónicas, fuera de casos excepcionales, no es la mejor opción dado a la complejidad del diagnóstico social.
- Una única entrevista telefónica resulta insuficiente para un diagnóstico social profundo y la construcción de relaciones profesionales para el cambio.
- Esto afecta a la ética individual y organizacional, limitando la capacidad de los profesionales para desarrollar plenamente su trabajo, identificar potencialidades, motivar a los usuarios y promover la implicación en sus proyectos.
Sistemas de Información en Trabajo Social
- La intervención social requiere la recolección sistemática de información sobre problemas sociales.
- El Sistema SIUSS (Sistema Integral de Usuarios y Servicios Sociales) es una base de datos que recopila las intervenciones sociales.
- SIUSS guarda información de los usuarios, valoraciones sociales, demandas y recursos aplicados.
- La estandarización del registro en SIUSS varía entre comunidades, municipios y profesionales, con algunos utilizando sistemas paralelos.
- El Gobierno de España inició un proyecto para una Historia Social Unificada (HSU) electronica, con el objetivo de reformar SIUSS, pero el proyecto se detuvo en 2020 debido a la pandemia.
- Actualmente, la implementación de la HSU varía entre las comunidades autónomas.
- En Castilla-La Mancha, se ha desarrollado el sistema MEDAS (Mejora y Evaluación de Datos de Ámbito Social), un portal web para recopilación de datos.
Historia Social Única en Castilla-La Mancha
- Castilla-La Mancha ha implementado una Historia Social Única (HSU) para recopilar la atención social de las personas en un formato electrónico.
- El usuario puede acceder a su propia historia social y visualizar las prestaciones que recibe.
- Los servicios están incluidos progresivamente en dicha historia.
- Existe un módulo Historia Social Profesional (HSP) en la web MEDAS para acceso profesional a la información.
Tecnologías e Intervención Social: Consideraciones Éticas
- El COVID-19 ha promovido el uso de comunicación digital en Trabajo Social.
- Las herramientas digitales brindan nuevas capacidades en el análisis pero generan nuevas limitaciones.
- El uso intensivo de la tecnología genera problemas como horarios de trabajo indefinidos, falta de habilidades de uso y problemas de confidencialidad.
- El uso de la tecnología en intervención social debe tener en cuenta principios éticos, incluyendo la protección de datos personales y la competencia del profesional.
- El uso de herramientas digitales no reemplaza el contacto directo, sino que lo complementa.
- El uso de tecnologías digital en intervención social exige análisis éticos previos.
- La brecha digital y la falta de acceso a tecnología afecta la implementación de procedimientos digitales exitosos.
- Evaluar las consecuencias positivas y negativas de una estrategia digital es fundamental.
- La opinión del usuario sobre la intervención digital juega un papel crítico en la evaluación de su idoneidad.
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Description
Este cuestionario explora la importancia de la comunicación telefónica en el campo del Trabajo Social. Discute sus funciones, los desafíos presentados durante la pandemia de COVID-19 y las implicaciones éticas relacionadas con el diagnóstico social y la intervención. Es esencial entender cómo estas dinámicas afectan la práctica profesional y la relación con los usuarios.
