Comités y Estructuras Organizacionales

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Questions and Answers

¿Quién es considerado el pionero en el análisis de puestos según la metodología de 'tiempos y movimientos'?

Elton Mayo

Max Weber

Frederick Taylor (correct)

Henri Fayol

¿Cuáles son los tres aspectos básicos que se analizan en un puesto de trabajo?

Requerimientos, tecnología y ambiente

Contenido, requerimientos y contexto (correct)

Objetivos, habilidades y funciones

Contenido, habilidades y salario

¿Cuál de las siguientes herramientas NO se utiliza comúnmente para el análisis de puestos?

Cuestionario

Entrevistas

Observación

Estadística avanzada (correct)

¿Qué proceso se realiza para documentar el análisis de un puesto en un formato estructurado?

Descripción de puesto Signup and view all the answers

¿Qué pregunta NO se propone en el análisis de puestos?

¿Cuáles son los beneficios del trabajo? Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones de los comités?

Reunirse y discutir problemas en común Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a la estructura divisional de un comité?

Cada división tiene autonomía limitada Signup and view all the answers

¿Qué tipo de estructura combina la divisional y la funcional?

Estructura matricial Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las finalidades de un organigrama?

Reflejar la estructura organizativa Signup and view all the answers

¿Cómo ayuda un organigrama en la administración de personal?

Proporcionando información sobre cargos Signup and view all the answers

¿Cuál es una ventaja de utilizar organigramas en una empresa?

Obliga a los autores a aclarar sus ideas Signup and view all the answers

¿De qué manera puede un organigrama ayudar con la estructura organizativa?

Reflejando los cambios organizativos Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes funciones no es atribuida a los organigramas?

Controlar el presupuesto corporativo Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica principal de la organización lineal?

Tiene líneas directas de autoridad. Signup and view all the answers

¿Qué define la estructura organizacional funcional?

División según las tareas y funciones. Signup and view all the answers

¿Qué busca la organización Línea-Staff?

Combinar ventajas de las estructuras lineal y funcional. Signup and view all the answers

En la organización funcional, ¿qué efecto tiene la rigidez en la definición de funciones?

Reduce la comunicación entre departamentos. Signup and view all the answers

¿Cómo se caracterizan los órganos de línea en la organización Línea-Staff?

Por la autoridad lineal y el principio escalar. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre la comunicación en una organización funcional?

Se limita a los mismos departamentos. Signup and view all the answers

¿Cuál es una función principal de los órganos de staff en la organización Línea-Staff?

Proporcionar servicios de asesoría. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de comités se encuentran en la organización jerárquica-consultiva?

Comités sin criterios claros. Signup and view all the answers

Cuál es el orden jerárquico recomendado para las disposiciones legales?

Constitución, tratados, leyes, convenios, reglamentos, decretos, acuerdos y circulares Signup and view all the answers

Qué debe incluir la descripción de un puesto en una unidad administrativa?

Relaciones de autoridad y funciones generales Signup and view all the answers

Qué representa la estructura orgánica de una organización?

Las unidades administrativas y sus relaciones de jerarquía Signup and view all the answers

Qué información es opcional en el directorio de una organización?

Los horarios de atención Signup and view all the answers

Cómo debe ser citada la transcripción de un artículo o cláusula?

Entre comillas y con el título completo Signup and view all the answers

Cuál es la función de un manual de organización?

Detallar el contenido básico de los puestos Signup and view all the answers

Qué aspecto no se incluye en la descripción de puestos?

Resultados anuales de la unidad Signup and view all the answers

Qué se entiende por 'relaciones de autoridad' al describir un puesto?

Las jerarquías y subordinaciones entre puestos Signup and view all the answers

¿Cómo se deben expresar las actividades en un manual de políticas?

En forma breve y precisa, comenzando con un verbo en presente Signup and view all the answers

¿Cuál es el enfoque principal del mapeo de procesos?

Representar el proceso o sistema en su conjunto Signup and view all the answers

¿Qué representan los símbolos estándar en los diagramas de mapeo?

Tareas, decisiones y flujos de información Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre el mapeo de procesos y los diagramas de flujo?

El mapeo se centra en el proceso en su conjunto, mientras que los diagramas de flujo en la secuencia de acciones Signup and view all the answers

¿Qué abarca un manual de políticas?

Documentación de políticas y cómo se opera un área o proceso Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito del reglamento interno?

Definir normas y criterios para el desarrollo de actividades y convivencia pacífica Signup and view all the answers

¿Cómo se espera que actúen los trabajadores según el reglamento interno?

Cumpliendo con las normas y criterios establecidos Signup and view all the answers

¿Qué documento contiene una declaración de principios en un área o proceso?

Manual de políticas Signup and view all the answers

Study Notes

Comités

Los comités son grupos de personas que se reúnen para discutir y decidir sobre los problemas que se les encomiendan.
La autoridad que se les confiere es variada, lo que genera confusión sobre su naturaleza.

Estructuras Organizacionales

Divisional: Compuesta por unidades independientes, cada una con autonomía limitada y liderada por un líder divisional.
Matricial: Combina la estructura divisional y funcional para integrar recursos especializados.

Organigramas

Son representaciones gráficas de la estructura organizacional de una empresa.
Reflejan las unidades, niveles jerárquicos, tipos de trabajo y responsabilidades.
Muestran los cargos existentes, su agrupación en unidades administrativas y la asignación de autoridad.

Funciones del Organigrama

Ciencia de la Administración: Asistencia y orientación a las unidades administrativas, reflejando la estructura organizativa.
Organización y Sistema: Refleja la estructura y permite su revisión y actualización.
Administración de Personal: Herramienta para el análisis de puestos, planes de sueldos y salarios y sistemas de personal.
General: Descubrir y eliminar errores de organización, comunicar la estructura organizativa y reflejar cambios organizativos.

Tipos de Organización

Lineal: Estructura simple y antigua, con líneas directas de autoridad y responsabilidad. Se caracteriza por su formato piramidal y una división rígida.
Funcional: Divide la organización según los puestos de trabajo habituales. Las funciones y áreas están claramente definidas, lo que limita la comunicación entre departamentos.
Línea-Staff: Combina la estructura lineal y funcional para obtener las ventajas de ambas. Se caracteriza por la coexistencia de órganos de línea (ejecución) y órganos de staff (asesoría).

Análisis de Puestos

Proceso sistemático para recopilar, documentar y analizar información sobre el contenido, requerimientos y contexto de un puesto.
Herramientas: observación, cuestionarios, entrevistas, paneles de expertos.

Descripción de Puestos

Plasma el análisis del puesto en un documento estructurado que incluye:
- Datos generales del puesto
- Objetivo general y específico del puesto
- Atribuciones
- Estructura orgánica
- Descripción de puestos
- Directorio

Mapeo de Proceso

Representación gráfica de un proceso o sistema que muestra las actividades y sus relaciones.
Permite visualizar y comprender la secuencia de eventos y las interacciones entre departamentos.
Utiliza símbolos estándar para representar tareas, decisiones, flujos de información y otros componentes relevantes.

Manual de Políticas y Reglamento Interno

El manual de políticas documenta las políticas o directrices en un área o proceso.
El reglamento interno define las normas y criterios para el desarrollo de actividades y la convivencia pacífica.
Ambos documentos son esenciales para la correcta gestión de una empresa.

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Description

Este cuestionario se centra en la comprensión de comités, estructuras organizacionales y organigramas. Examina cómo se organizan las empresas, cuáles son los tipos de estructuras y la función de los organigramas en la administración. A través de preguntas, se evaluará el conocimiento sobre la jerarquía y la asignación de responsabilidades en una organización.