Psycho du travail digitalisé - 5.2 Les facteurs d’usage et d’adoption des technologies

<p>Par la mise en place d'un 'système panoptique' et une évaluation permanente à 360°. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Une diminution de la collaboration informelle et une augmentation de l'isolement des employés. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Utilité, utilisabilité, accessibilité numérique, acceptation. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>La capacité d'un dispositif à répondre aux besoins réels des usagers et à faciliter l'accomplissement d'une action humaine. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Identifier et prévenir les problèmes potentiels liés à l'utilisation des technologies, tels que les mésusages ou les rejets. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>La faculté d’interagir facilement et naturellement avec une technologie, en atteignant les objectifs visés avec efficacité, efficience, et satisfaction. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>L'acceptabilité technologique mesure les cognitions sociales, tandis que l'acceptation située est orientée sur les usages et l'activité. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Les obstacles paradoxaux que représentent les interfaces graphiques conviviales pour certaines personnes en situation de handicap. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>L'acceptabilité pratique (ou instrumentale) (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Basculer dans une promotion marketée de la technologie et une évangélisation forcée des salariés. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>En associant les salariés à l'analyse préalable des besoins, à la conception et à l'intégration des logiciels. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Efficacité, efficience, satisfaction. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>les représentations que les usagers ont des technologies. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Elle ignore les raisons valables pour lesquelles les utilisateurs pourraient s'interroger sur les technologies. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>En prolongeant les logiques d'usage préexistantes avec les nouveaux outils, évitant ainsi de créer des ruptures d'usage qui pourraient déstabiliser les individus. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Utilité, utilisabilité et accessibilité. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Un manque d'utilité perçue par les employés, car le CRM ne répond pas à leurs besoins spécifiques, et un manque d'accessibilité numérique pour certains employés en situation de handicap. L'entreprise devrait personnaliser le CRM en fonction des rôles et des besoins des employés, et s'assurer qu'il est accessible à tous. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>L'acceptation située se concentre sur les effets observables sur l'activité et les usages, tandis que l'acceptabilité technologique mesure les cognitions sociales. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Comment cette technologie affectera-t-elle concrètement le travail quotidien et le bien-être des employés? (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Une évaluation ergonomique en simulant des scénarios de vol et en mesurant la charge cognitive des pilotes. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Ils mettent l'accent sur la représentation cognitive au détriment de l'action et de l'impact réel des technologies. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Elle conduit à privilégier l'analyse de l'acceptabilité à partir de la perception qu'en ont les individus. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Elle cherche à modéliser les processus supérieurs pour agir sur les intentions d'usage, au nom d'une objectivité « scientiste ». (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Un processus émergent, socialement situé et physiquement incarné. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>L'effet favorable de la technologie sur l'activité et son soutien au travail. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>En mettant en place des mesures incitatives ou correctives du comportement (formation, sensibilisation, accompagnement...). (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Comme un 'acteur rationnel' évaluant les bénéfices et les risques liés à l'utilisation d'une technologie. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>L'acceptabilité sociale considère les attitudes comme prédéfinies, tandis que l'acceptation située les voit comme le produit de l'expérience d'usage. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>L'utilité perçue et la facilité d'usage perçue. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Elle donne l'impression que la cognition sociale peut être mesurée, formalisée et contrôlée pour favoriser l'adhésion technologique. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Elle ne permet pas de comprendre ce que les sujets font réellement avec les technologies ni les incidences réelles sur l'activité. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>La couleur préférée de l'utilisateur. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Le modèle TAM (Technology Acceptance Model). (B)</p> Signup and view all the answers

<p>En observant comment la plateforme modifie concrètement les flux de travail, la collaboration et l'atteinte des objectifs, en tenant compte des imprévus et des adaptations nécessaires. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>La théorie de l'action raisonnée (TAR). (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Elle est délibérément ignorée au profit d'une évaluation purement rationnelle des risques et bénéfices. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Démontrer clairement comment la technologie peut améliorer leur productivité et leur simplifier les tâches. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>L'individu pourrait être incité à utiliser la technologie pour se conformer aux normes sociales ou aux attentes de son groupe. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>UTAUT intègre des facteurs sociaux et contextuels plus complexes pour mieux prédire l'usage dans différents environnements. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Créer des communautés d'entraide où les experts partagent des astuces, transformant la difficulté en opportunité d'apprentissage et de collaboration. (D)</p> Signup and view all the answers

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Capacité d'un dispositif à répondre aux besoins réels des usagers.

Faculté d'interagir facilement et naturellement avec une technologie.

Capacité des technologies à être utilisées par des personnes avec handicap.

Capacité d'atteindre les objectifs visés avec un outil.

Minimise l’effort tout en maximisant les résultats.

Confort et appréciation subjective durant l'utilisation.

Obstacles à l'utilisation des outils pour certains handicaps.

Technologies qui créent une rupture dans les usages préexistants.

Modèle utilisé pour comprendre l'adoption des technologies par les utilisateurs.

Modèle de l'acceptabilité technologique développé par David en 1989.

Prévision de l'usage futur d'une technologie par un utilisateur.

Mesure de l'avantage que l'utilisateur pense retirer de la technologie.

Évaluation de la simplicité d'utilisation d'une technologie.

Facteurs démographiques influençant l'acceptabilité, comme l'âge ou le sexe.

Soutien des dirigeants et politique interne qui influencent l'adoption.

Fonctionnalités et adéquation de la technologie par rapport aux tâches.

Théorie psychosociale expliquant comment les intentions sont formées.

Chercheur ayant développé le modèle TAM, influent dans le domaine.

Modèles qui réduisent l'analyse de l'acceptabilité technologique à des aspects cognitifs et sociaux.

Approche qui se concentre sur la cognition sociale pour expliquer l'adoption des technologies.

Évaluation qui finale l'acceptabilité des technologies à travers la perception des utilisateurs.

Processus d'adoption des technologies lié à un contexte social et physique particulier.

Opinions favorables ou défavorables influencées par l'expérience de l'usage.

L'effet que la technologie a sur le déroulement du travail et le développement professionnel.

Processus interactif et évolutif d'intégration des technologies dans un contexte.

Perception personnelle et subjective des utilisateurs face aux technologies.

Contexte global incluant interactions et impacts des technologies sur l'environnement du travail.

Évaluation des facteurs qui influent sur l'utilisation des technologies par les individus.

Processus par lequel les usagers s'approprient et utilisent des dispositifs technologiques.

Utilisation incorrecte ou inappropriée des technologies.

Évaluation de la qualité de l'expérience utilisateur et de l'ergonomie des technologies.

Résistance des usagers à adopter des nouvelles technologies.

Améliorations technologiques conçues pour être utiles et accessibles.

Ensemble des facteurs favorables à l'adoption des technologies par les usagers.

Idées fausses que les usagers peuvent avoir sur une technologie.

C'est le processus où les utilisateurs intègrent les technologies au sein de leur travail, en tenant compte des enjeux personnels et organisationnels.

Évalue le coût cognitif et émotionnel de l'utilisation des technologies pour chaque individu.

Se réfère à la difficulté de traiter des informations en raison de la surcharge ou du sous-charge d'activités.

Analyse l'impact des technologies sur les relations sociales et les structures de travail.

Évalue les changements dans les collectifs de travail et les relations interpersonnelles.

Capacité d'une technologie à répondre aux nécessités des utilisateurs.

Simplicité avec laquelle un utilisateur peut interagir avec une technologie.

Capacité d’une technologie à aider les usagers dans leur travail et activité professionnelle.

Mise en œuvre des technologies accessible aux personnes en situation de handicap.

Difficulté à traiter des informations due à un excès de stimulation mentale.

Améliorations progressives qui s'intègrent aux usages existants.

Mesure de l'efficacité d'une technologie pour ses usagers.

Influence des éléments visuels sur l'accessibilité des technologies.

Mécanisme par lequel les utilisateurs adoptent de nouvelles technologies.

Utilisateur prenant des décisions basées sur une évaluation probabiliste des bénéfices et risques.

Évaluation des avantages et inconvénients associés à une technologie.

Cadres qui expliquent les déterminants de l'acceptabilité des technologies.

Variantes du modèle TAM qui intègrent de nouveaux facteurs d'acceptabilité.

Facteurs clés qui prédisent l'intention d'utilisation d'une technologie.

Attributs influençant l'acceptabilité, comme âge et sexe.

Théorie expliquant comment les intentions des individus se forment.

Origine et développement du modèle d'acceptabilité conçu par Davis en 1989.

Impact positif ou négatif de l'utilisation des technologies sur l'activité.

Refus d'accepter la technologie, lié à la perte de sens et d'identité professionnelle.

Approche qui simplifie l'analyse de l'acceptation à des aspects cognitifs.

Perception erronée d'une autonomie de la pensée influençant l'usage technologique.

Actions visant à changer le comportement pour favoriser l'adoption technologique.

Analyse basée sur la perception plutôt que sur l'utilisation réelle des technologies.

L'acceptation est influencée par le contexte social et l'expérience vécue.

Opinions développées lors de l'expérience d'usage, positives ou négatives.

Effet bénéfique des technologies sur le travail et le développement professionnel.

Actions concrètes pour accompagner l'adoption des technologies.

Processus interactif d'intégration des technologies dans un contexte d'usage.

Perception personnelle d'une technologie durant son utilisation.