Tema 1. Fundamentos - PDF

empresa Indice ¿Qué es una empresa? La naturaleza de la empresa El entorno de la empresa Objetivos y funciones ¿Qué es una empresa? Empresa = Organización que compra factores y los transforma para crear productos que vende en un mercado. ¿Qué es una empresa? FACTORES...

empresa Indice ¿Qué es una empresa? La naturaleza de la empresa El entorno de la empresa Objetivos y funciones ¿Qué es una empresa? Empresa = Organización que compra factores y los transforma para crear productos que vende en un mercado. ¿Qué es una empresa? FACTORES PRODUCTOS FACTORES = bienes y servicios comprados por la empresa PRODUCTOS = bienes y servicios vendidos por la empresa ¿Qué es una empresa? Bienes y servicios Bien = objeto (material) Ordenador, camión, hierro, madera, … Servicio = actividad Corte de pelo, masaje, viaje, …. El cliente La empresa sólo tiene sentido si hay clientes que estén dispuestos a pagar por el producto. El cliente es libre, nadie le obliga a comprar La naturaleza de la empresa Unidad de dirección central: mecanismo alternativo al mercado para coordinar las transacciones Nexo contractual: individuos con distintos intereses, distinta información relacionados por contratos. Agente productivo de la Economía: transforma inputs en outputs creando riqueza Sistema abierto con funciones especializadas: producción,  La naturaleza de la empresa Sistema = conjunto de elementos en el cual el efecto de un elemento sobre el todo depende de las características de los demás elementos. Áreas funcionales (elementos): Financiera Producción Marketing Dirección La naturaleza de la empresa Para que funcione bien una empresa debe cuidar sus áreas funcionales. El sistema se va ajustando con el paso del tiempo. El entorno de la empresa Entorno = todos los elementos que influyen en la empresa y que son externos a ella. El entorno cambia y la empresa debe adaptarse. Dos tipos de entornos: Genérico Específico El entorno de la empresa Entorno genérico = elementos que afectan por igual a todas las empresas. Elementos genéricos: Factores económicos Situación macroeconómica Estado de las infraestructuras Factores político legales Estabilidad política Ayudas públicas Impuestos Leyes  El entorno de la empresa Elementos genéricos: Factores culturales La empresa de arquitectura debe conocer las costumbres sociales antes de diseñar un edificio La empresa de publicidad de conocer el estilo de vida de un país para llegar a los consumidores Factores tecnológicos Nuevas tecnologías = nuevos productos (Ej. células solares = electrodomésticos alimentados por luz solar) Nuevas infraestructuras= nuevos recursos  El entorno de la empresa Entorno específico = elementos que afectan sólo a empresas con características comunes. Diagrama de Porter El entorno de la empresa Competidores potenciales Poder BARRERAS DE negociador ENTRADA Proveedores Competidores Clientes AMENAZA DE PRODUCTOS Poder SUSTITUTIVOS negociador Productores de sustitutos El entorno de la empresa  El entorno de la empresa Amenaza de entrada de nuevos competidores Obstáculos de entrada: Las economías de escala La diferenciación del producto La necesidad de capital Las desventajas de coste independientes del tamaño Acceso a los canales de distribución La política del gobierno  El entorno de la empresa Fuerza de los proveedores Un grupo de proveedores será poderoso si: Está dominado por unas pocas empresas. Su producto es único y esta diferenciado. NO esta obligado a competir con otros productos que podrían ser vendidos al sector. Existe el riesgo presumible de una integración hacia adelante. El sector no representa un cliente importante del grupo de proveedores  El entorno de la empresa Fuerza de los compradores Un grupo de compradores es poderoso sí: Es un grupo concentrado o realiza compras a grandes volúmenes. Los productos que adquiere son productos normalizados o no diferenciados, lo que les permite cambia rápidamente de proveedor. Los materiales comprados al sector forman un componente de su propio producto y representa una parte significativa de su coste. El entorno de la empresa Sus beneficios son bajos lo cual supone un gran estimulo para reducir los costes de compra. El producto del sector carece de importancia para la calidad de los productos o servicios de los compradores. El producto del sector no supone un ahorro de dinero para los compradores y lo que realmente le interesa es la calidad Los compradores planten una amenaza de integración hacia atrás.  El entorno de la empresa Productos sustitutivos Estos productos limitan la posibilidad de un sector, ya que establece un techo a los precios de ventas que este puede fijar. A no ser que mejore su calidad o que cree algún tipo de diferenciación. Los productos sustitutivos que requieren atención desde el punto de vista estratégico son aquellos que manifiestan una tendencia favorable a su relación coste-calidad, en comparación al producto en el sector y a los que son fabricados por sectores que obtienen grandes beneficios.  El entorno de la empresa Conocidas las cuatro fuerzas la empresa debe determinar cuales son sus puntos fuertes y débiles frente a los competidores y debe pensar una estrategia  El entorno de la empresa Se puede escoger una estrategia que incluya alguna o varias medidas: El posicionamiento de la empresa para hacer posible que sus capacidades constituyan una defensa optima contra las fuerzas competitivas. La actuación sobre el equilibrio de fuerzas por medio de movimientos estratégicos, mejorando con ello la posición de la empresa. La previsión de los cambios que van a sufrir los factores determinantes de las fuerzas competitivas y la correspondiente respuesta ante estos cambios, con la intención de aprovecharse de ellos escogiendo la estrategia adecuada ante el nuevo equilibrio competitivo, antes de que los competidores tomen conciencia de él.  Objetivos y funciones (I) Dirigir el sistema: establecer las direcciones a seguir y velar porque realmente se sigan Elaborar la estrategia, fijando objetivos generales y parciales Establecer los planes para desarrollar la estrategia Organizar los recursos para desarrollar los planes Dirigir a las personas para ejecutar los planes Controlar que la actividad se ajusta a los planes trazados, verificando los indicadores Decidir, analizar los problemas y elegir alternativas en función de los objetivos a conseguir  Objetivos y funciones (II) “La Dirección”: los niveles directivos y la estructura organizativa se condicionan mutuamente, en función de los departamentos tendremos unos niveles u otros: Estructura funcional: Agrupación de los puestos que desarrollan actividades funcionales similares Estructura por productos o líneas de negocio: Organización de los puestos con base en los productos de la empresa Estructura geográfica: Agrupación de los puestos a partir de su ubicación geográfica (estado, región, país, continente) Estructura por clientes: Agrupación de los puestos en función de las necesidades de diversos tipos de clientes  Estructura funcional Presidente Dep. de Dep. de Dep. de Dep. de Dep. de Producció Marketin Finanza Distribució I+D+i n g s n Niveles de Dirección: Presidente Directores de Departamento Estructura por productos Web Desarrollo Mobile Suite Niveles de Dirección: Coordinador de Desarrollos Responsables de línea de negocio Estructura geográfica Ventas Oeste Surest Norte e Niveles de Dirección: Director de Ventas Jefes Regionales Estructura por clientes Desarrollo Grandes PyMEs Hogare Administracion empresa s es Públicas s Niveles de Dirección: Director de Desarrollo Responsables de Carteras