Conceptos Básicos de la Empresa

Índice de la Empresa

• ¿Qué es una empresa?
• La naturaleza de la empresa
• El entorno de la empresa
• Objetivos y funciones

¿Qué es una empresa?

• Empresa = Organización que compra factores (bienes y servicios) y los transforma para crear productos que vende en un mercado.

Factores y Productos

• FACTORES = bienes y servicios comprados por la empresa
• PRODUCTOS = bienes y servicios vendidos por la empresa
• Bien = objeto (material) (ej: ordenador, camión, hierro, madera)
• Servicio = actividad (ej: corte de pelo, masaje, viaje)

El Cliente

• La empresa solo tiene sentido si hay clientes dispuestos a pagar por el producto.
• El cliente es libre; nadie le obliga a comprar.

La Naturaleza de la Empresa

• Unidad de dirección central: Mecanismo alternativo al mercado para coordinar las transacciones.
• Nexo contractual: Individuos con distintos intereses y distinta información relacionados por contratos.
• Agente productivo de la economía: Transforma inputs (insumos) en outputs (productos) creando riqueza.
• Sistema abierto con funciones especializadas (producción, marketing, inversión/financiación)

Áreas funcionales de la Empresa

• Sistema = Conjunto de elementos en el cual el efecto de un elemento sobre el todo depende de las características de los demás elementos.
• Áreas funcionales (elementos)
  • Financiera
  • Producción
  • Marketing
  • Dirección

Naturaleza de la Empresa (Continuación)

• Para que funcione bien una empresa, debe cuidar sus áreas funcionales.
• El sistema se va ajustando con el paso del tiempo.

El Entorno de la Empresa

• Entorno = Todos los elementos que influyen en la empresa y que son externos a ella.
• El entorno cambia y la empresa debe adaptarse.
• Dos tipos de entornos:
  • Genérico
  • Específico

Elementos Genéricos

• Factores económicos:
  • Situación macroeconómica
  • Estado de las infraestructuras
• Factores político legales:
  • Estabilidad política
  • Ayudas públicas
  • Impuestos
  • Leyes
• Factores culturales:
  • La empresa de arquitectura debe conocer las costumbres sociales antes de diseñar un edificio.
  • La empresa de publicidad necesita conocer el estilo de vida de un país para llegar a los consumidores.
• Factores tecnológicos:
  • Nuevas tecnologías= nuevos productos (ej: células solares = electrodomésticos alimentados por luz solar)
  • Nuevas infraestructuras = nuevos recursos

Entorno Específico

• Entorno específico = elementos que afectan solo a empresas con características comunes.
• Diagrama de Porter

Fuerzas Competitivas

• Poder negociador de los proveedores.
• Amenaza de competidores potenciales.
• Poder negociador de los clientes.
• Productores de sustitutos.
• Amenaza de entrada de nuevos competidores:
  • Obstáculos: economías de escala, diferenciación del producto, necesidad de capital, desventajas de coste independientes del tamaño, acceso a canales de distribución, política del gobierno
• Fuerza de los proveedores:
  • El grupo de proveedores es poderoso si está dominado por pocas empresas, su producto es único y diferenciado, no está obligado a competir con otros productos que podrían venderse al sector, existe el riesgo de integrar hacia adelante, el sector no representa un cliente importante para el grupo de proveedores
• Fuerza de los compradores:
  • Un grupo de compradores es poderoso si es un grupo concentrado o realiza compras a gran volumen, los productos que adquiere son productos normalizados o no diferenciados, lo que les permite cambiar rápidamente de proveedor, los materiales comprados al sector forman un componente de su producto y representan una parte significativa de su coste

Beneficios y Amenazas de los Productos Sustitutivos

• Productos sustitutivos: Estos productos limitan la posibilidad de un sector, estableciendo un techo a los precios de venta.
• Para destacar, los productos sustitutivos necesitan mejorar su relación coste-calidad en comparación con los del sector.
• En general, empresas en sectores con productos sustitutivos deben evaluar cuidadosamente sus fortalezas y debilidades en relación a la competencia.

Objetivos y Funciones de la Empresa

• Dirigir el sistema: Establecer las direcciones a seguir y velar porque se cumplan.
• Elaborar la estrategia; fijar objetivos generales y parciales.
• Establecer planes para desarrollar la estrategia.
• Organizar recursos para desarrollar los planes.
• Dirigir a las personas para ejecutar los planes.
• Controlar que la actividad se ajusta a los planes marcados.
• Decidir, analizar problemas y elegir alternativas en función de los objetivos.

Estructuras de la Empresa

• Estructura funcional: Agrupación de puestos que desarrollan actividades funcionales similares.
• Estructura por productos o líneas de negocio: Organización de puestos con base en productos de la empresa.
• Estructura geográfica: Agrupación de puestos por ubicación geográfica (estado, región, país, continente).
• Estructura por clientes: Agrupación de puestos en función de las necesidades de diversos tipos de clientes.

Estrategias de la Empresa

• Se puede escoger una estrategia que incluya alguna o varias medidas:
• Posicionamiento de la empresa para que las capacidades sean una defensa optima contra las fuerzas competitivas.
• Actuación sobre el equilibrio de fuerzas a través de movimientos estratégicos; mejorar la posición de la empresa.
• Prever los cambios de factores determinantes de las fuerzas competitivas y responder a ellos adecuadamente, antes de que la competencia actúe.

Este cuestionario explora los fundamentos de lo que es una empresa, su naturaleza y su entorno. A través de preguntas sobre los factores que influyen en una empresa y la relación con los clientes, podrás profundizar en los objetivos y funciones de las organizaciones. Ideal para estudiantes que deseen entender los conceptos básicos del ámbito empresarial.