SESION N° 02.pptx

Gestión De Proyectos Sesión 2 Tema: Etapas del DT: Empatizar - Recolección de datos relacionados a modelos de negocios y/o proyectos Resultado de Evidencia de aprendizaje aprendizaje Explica modelos de negoc...

Gestión De Proyectos Sesión 2 Tema: Etapas del DT: Empatizar - Recolección de datos relacionados a modelos de negocios y/o proyectos Resultado de Evidencia de aprendizaje aprendizaje Explica modelos de negocios y Informe de Proyecto con etapas del DT emprendimientos sociales, tomando en desarrolladas respecto al proyecto cuenta el entorno, los fundamentos y innovador las tendencias actuales Contenid o Nombre del tema Etapas del DT: Empatizar - Recolección de datos relacionados a modelos de negocios y/o proyectos innovadores  Tema Etapas del DT: Empatizar - Recolección de datos relacionados a modelos de negocios y/o proyectos innovadores METODOLOGÍA TRADICIONAL DE GESTIÓN DE PROYECTOS METODOLOGÍA INNOVADORA PARA GENERAR PROYECTOS EMPRENDEDORES TIPOS DE EMPRENDIMIENTO TIPOS DE INNOVACIÓN TIPOS DE INNOVACIÓN Gestión de Proyectos – Sesión 1 CREAREMOS UN EMPRENDIMIENTO BASADO EN INNOVACIÓN  ¿QUÉ ES DESIGN THINKING? El Design Thinking es una metodología orientada a la generación de soluciones a partir de un reto. Se divide en cinco fases: Empatía, Definición, Ideación, Prototipado y Validación. Una vez terminado el proceso, puedes volver a cualquier de las fases desde la que empezar una nueva iteración. El Design Thinking es una metodología centrada en el usuario. Y orientada a la acción. Cuyo objetivo es generar soluciones de acuerdo con problemas detectados en un determinado marco de trabajo. ETAPAS DEL DESIGN THINKING  ¿QUÉ ES DESIGN THINKING? Una de las características más importantes de esta herramienta es que está plenamente orientada al usuario. Por eso, los productos y servicios generados de forma adecuada a través del Design Thinking aportan valor a las personas. Ya que han sido diseñados con este fin. El auge y popularidad actual del Design Thinking viene por su capacidad para generar en muy poco tiempo soluciones innovadoras. Ofrecer a una metodología con la que avanzar y testar rápidamente sus hipótesis y crear una cultura creativa e innovadora dentro de las empresas y las aulas.  ETAPAS DEL DESIGN THINKING Empatizar: Es la primera etapa del proceso, y la base de este. En la fase de Empatizar, definimos el arquetipo de usuario al que vamos a dirigirnos, establecemos nuestros objetivos de investigación y, a partir de ellos, decidimos qué técnicas de recopilación de información utilizaremos. El objetivo de esta fase es identificar deseos y necesidades relevantes para el usuario. Técnicas propias de la fase de Empatizar son la entrevista en profundidad, la observación y el Focus Group, entre otras.  ETAPAS DEL DESIGN THINKING -EMPATIZAR  ETAPAS DEL DESIGN THINKING - EMPATIZAR Esta herramienta de innovación está centrada en el usuario y se utiliza para ofrecer soluciones a deseos o necesidades concretas de las personas. Al diseñar para otros, el primer paso será ponernos en sus zapatos, entender qué es verdaderamente relevante para ellos. Cuánto más capaces seamos de ponernos en su lugar, más facilidades tendremos para comprenderlos e identificar aquello que puede aportarles valor de manera genuina. Cuando innovamos, habitualmente lo hacemos de acuerdo a un ETAPAS DEL DESIGN THINKING - EMPATIZAR Por ejemplo, imaginemos que se nos ha encargado mejorar la experiencia de los pacientes de un hospital. Los usuarios para los que vamos a diseñar son estos últimos, por los que es con ellos con los que hemos de empatizar. Sin embargo, como ahora veremos nuestro trabajo puede no limitarse solo a estos usuarios. Para comprenderlos en profundidad, podemos observar su contexto y también otros actores que interactúan con ellos y su  HERRAMIENTAS PARA EMPATIZAR El objetivo es ganar en perspectiva respecto a un marco o reto dado. Entender a las personas para las que vamos a diseñar y su contexto y descubrir aquello que para ellas es verdaderamente importante. Para conseguirlo, será fundamental llevar a cabo un proceso de trabajo de investigación y etnográfico. Saliendo la mayor parte de las veces del edificio y obteniendo información de los usuarios a través de un trabajo de campo. HERRAMIENTAS PARA EMPATIZAR  HERRAMIENTAS PARA EMPATIZAR Entrevistas: La entrevista es una de las herramientas más potentes a la hora de obtener información del usuario. Para ello, es fundamental incentivar las historias. Es importante pensar en qué preguntas nos proporcionarán una información más interesante, y ordenarlas por tema.  HERRAMIENTAS PARA EMPATIZAR Observación o shadowing para empatizar: Al contrario que en la entrevista, en la que interactuamos directamente con el usuario, aquí se trata de observarle en su contexto. Al hacerlo, es importante documentar el proceso, ya sea a través de imágenes o texto. Ejemplos de shadowing es seguir el recorrido de un usuario durante un proceso de compra (Customer Journey) o bien elegir un momento de su día para hacerlo.  HERRAMIENTAS PARA EMPATIZAR Focus groups: Es otra forma de entrevista, en la que interviene un moderador que lanza preguntas al grupo. O le incita a llevar a cabo una serie de acciones. Mientras esto sucede, los observadores se sitúan detrás de una mampara, desde la que pueden seguir sin ser vistos. LLUVIA DE IDEAS DE PROYECTO AGRUPACIÓN DE IDEAS DE PROYECTO  PROTOPERSONA Es una versión inicial del buyer persona de una empresa. Se genera por medio de un brainstorming de tu equipo, evaluando cuáles son las principales características de tus clientes actuales. Esa es una dirección inicial para estructurar la creación de perfiles Conclusiones Empatizar se trata de poner atención al público que deseas dirigirte para que comprendas sus necesidades, sus problemas y cómo afectan su vida cotidiana. Puede utilizar entrevistas o convocar a la participación de grupos de personas que representan al segmento que deseas ofrecer tu nuevo producto o servicio. Se trata de que logre ponerse en los zapatos de los demás y entienda las razones detrás de sus peticiones.