S3.pdf

‫فصل سوم‬ ‫شبکه های توزیع در زنجیره تامین‬ ‫❑ نقش توزیع‬ ‫❑ عوامل موثر در طراحی شبکه توزیع‬ ‫❑ هزینههای مرتبط‬ ‫❑ طرحهای شبکه توزیع‬ ‫❑ بسته اجرایی نظام توزیع در ایران‬ ‫‪104‬‬ ‫مقـدمـه‬ ‫❑ به کلیه فعالیت های صورت گرفته به منظور حرکت و تحویل کاال‬ ‫از تامین کننده به مشتری در یک زنجیره تام...

‫فصل سوم‬ ‫شبکه های توزیع در زنجیره تامین‬ ‫❑ نقش توزیع‬ ‫❑ عوامل موثر در طراحی شبکه توزیع‬ ‫❑ هزینههای مرتبط‬ ‫❑ طرحهای شبکه توزیع‬ ‫❑ بسته اجرایی نظام توزیع در ایران‬ ‫‪104‬‬ ‫مقـدمـه‬ ‫❑ به کلیه فعالیت های صورت گرفته به منظور حرکت و تحویل کاال‬ ‫از تامین کننده به مشتری در یک زنجیره تامین توزیع گفته‬ ‫میشود‪.‬‬ ‫❑ توزیع با توجه به اینکه هم بر هزینه های زنجیره تامین و هم بر‬ ‫رضایت و تجربه مشتری تاثیر می گذارد از مهمترین و تعیین‬ ‫کننده ترین عوامل در زنجیره تامین است‪.‬‬ ‫نقش توزیع در زنجیرهی تأمین‬ ‫❑ توزیع در برگیرندهی حرکت و انبار محصول از مرحلهی‬ ‫تولیدکننده به مرحلهی مشتری در زنجیرهی تأمین است‪.‬‬ ‫شرکت محسوب میشود‪.‬‬ ‫تجربهی مشتری تأثیرگذار است‪ ،‬عاملی کلیدی جهت سودآوری‬ ‫❑ از آنجا که توزیع به طور مستقیم بر هزینههای زنجیرهی تأمین و‬ ‫‪106‬‬ ‫عوامل تاثیر گذار بر طراحی شبکه های توزیع‬ ‫الف‪ -‬بر آورده سازی نیازهای مشتریان‬ ‫ب – هزینه های بر آورده سازی نیازهای مشتریان‬ ‫برآورده سازی نیازهای مشتریان به عوامل زیر بستگی دارد‪:‬‬ ‫❑ زمان پاسخگویی و ارائه محصول به بازار؛‬ ‫❑ گوناگونی و در دسترس بودن محصوالت؛‬ ‫❑ تجربه و آگاهی مشتریان؛‬ ‫❑ قابلیت ارجاع و پیگیری‪.‬‬ ‫‪107‬‬ ‫تاثیر تسهیالت توزیع بر هزینه های موجودی و زمان پاسخ دهی مطلوب‬ ‫❑ هر چه تعداد تسهیالت بیشتری برای مشتریان مد نظر باشد آن ها زمان پاسخ را اهمیت‬ ‫نمی دهند و بالعکس‪.‬‬ ‫تعداد تسهیالت‬ ‫زمان پاسخ‬ ‫تعداد تسهیالت‬ ‫❑ هر چه تعداد تسهیالت کمتر برای مشتریان مد نظر باشد آن ها به زمان پاسخ اهمیت‬ ‫میدهند‪.‬‬ ‫هزینه موجودی‬ ‫‪108‬‬ ‫تاثیر تسهیالت توزیع بر هزینه های موجودی وزمان پاسخ دهی مطلوب‬ ‫هزینه های حمل و نقل‬ ‫انواع کلی هزینه های حمل و نقل‬ ‫الف – هزینه های حمل و نقل داخلی؛‬ ‫ب‪ -‬هزینه های حمل و نقل خارجی‪.‬‬ ‫تعداد تسهیالت‬ ‫‪109‬‬ ‫ارتباط تعداد تسهیالت با هزینه های حمل ونقل‬ ‫هزینه های کلی زنجیره‬ ‫تعداد تسهیالت‬ ‫هزینه های تسهیالت‬ ‫تاثیر تعداد تسهیالت بر هزینه های زنجیره تامین‬ ‫تعداد تسهیالت‬ ‫‪110‬‬ ‫کل هزینه ها‬ ‫تسهیالت‬ ‫حمل ونقل‬ ‫‪111‬‬ ‫تعداد تسهیالت‬ ‫رابطه بین تعداد تسهیالت با کل هزینه ها‬ ‫گزینه های مورد بررسی در طراحی شبکه های توزیع‬ ‫❑ اوال‪ :‬آیا محصول باید به محل مشتری تحویل داده شود یا اینکه از یک مکان‬ ‫مشخص و از سوی مشتری برداشته شود‪.‬‬ ‫❑ ثانیا‪ :‬آیا محصول در یک فرایند یا مرحله میانی‪ ،‬مانند انبارها و مراکز توزیع‬ ‫جریان می یابد یا خیر‪.‬‬ ‫‪112‬‬ ‫شش طرح مشخص از شبکهی توزیع‬ ‫انبار تولیدکننده با حمل مستقیم‬ ‫انبار تولیدکننده با حمل مستقیم و «ترکیب در راه»‬ ‫انبار توزیعکننده با تحویل دهی به حمل کننده‬ ‫انبار توزیعکننده با تحویل در درب منزل‬ ‫انبار تولیدکننده‪ /‬توزیعکننده با پیکاپ (برداشت انتخابی) مصرفکننده‬ ‫انبار خردهفروشی با پیکاپ مشتری‬ ‫‪113‬‬ ‫انبار تولید کننده باحمل ونقل مستقیم‬ ‫‪Manufacturer Storage with Direct Shipping‬‬ ‫❑ جریان اطالعات از مشتری به خردهفروش و سپس به تولیدکننده است امّا کاال به طور مستقیم از‬ ‫تولیدکننده به مشتریان حمل میشود‪.‬‬ ‫❑ بزرگترین مزیت حمل بیواسطه‪ ،‬توانایی متمرکز کردن موجودیها در تولیدکننده است‪.‬‬ ‫❑ حمل بیواسطه برای تولیدکنندهای که فرصت به تأخیر انداختن سفارشی سازی تا بعد از دادن سفارش‬ ‫توسط مشتری را دارد‪ ،‬پیشنهاد میشود‪.‬‬ ‫❑ به کارگیری حمل بیواسطه به دلیل تجمیع موجودی در تولیدکننده موجب حذف هزینهی ثابت‬ ‫تسهیالت در زنجیرهیتأمین میشود‪.‬‬ ‫❑ عدم توانایی تولیدکننده جهت تحویل مستقیم به واحدهای مستقل میتواند تأثیر منفی ویژهای بر‬ ‫هزینههای اداره کردن و زمان پاسخگویی داشته باشد‪.‬‬ ‫❑ حمل بیواسطه نیازمند سرمایهگذاری ویژهای در ساختار اطالعاتی است‪.‬‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫مشتری نهایی‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫انبار داری تامین کننده با حمل و نقل مستقیم‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫خرده فروش‬ ‫مشتری نهایی‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫مشتری نهایی‬ ‫الف ‪ :‬معیارهای عملکرد هزینه ای که به عوامل زیر بستگی دارد‪:‬‬ ‫❑ موجودی (پایین)‬ ‫❑ حمل و نقل (باال)‬ ‫❑ تاسیسات و نگهداری (پایین)‬ ‫❑ اطالعات (باال)‬ ‫❑ زمان پاسخگویی(افزایش)‬ ‫❑ دسترسی محصول (راحت)‬ ‫❑ زمان ارائه به بازار (سریع)‬ ‫ب ‪ :‬معیارهای عملکردی در آمدی (خدماتی ) که به عوامل زیر بستگی دارد‪:‬‬ ‫❑ تنوع و گوناگونی محصول‬ ‫❑ آگاهی مشتریان‬ ‫❑ پیگیر ی سفارشات(دشوار)‬ ‫❑ ارجاع پذیری (پرهزینه)‬ ‫‪116‬‬ ‫ادغام میانی با حمل و نقل مستقیم‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫مشتری‬ ‫نهایی‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫مشتری‬ ‫نهایی‬ ‫خرده فروش‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫‪Manufacturer Storage With Direct Shipping & in Transit‬‬ ‫‪Merge‬‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫ادغام حمل‬ ‫مشتری‬ ‫نهایی‬ ‫‪117‬‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫انبارهای ذخیره کنندگان و خرده فروشان‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫‪Distributor Storage & Carrier Delivery‬‬ ‫ذخیره سازی با توزیع کننده و تحویل با حمل کننده‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫مشتری‬ ‫نهایی‬ ‫مشتری‬ ‫نهایی‬ ‫مشتری‬ ‫نهایی‬ ‫الف ‪ -‬معیارهای عملکرد هزینه ای که به عوامل زیر بستگی دارد‪:‬‬ ‫❑ موجودی (باالتر)‬ ‫❑ حمل و نقل (کمتر)‬ ‫❑ تاسیسات و نگهداری (باالتر)‬ ‫❑ اطالعات (باال)‬ ‫ب‪ -‬معیارهای عملکرد ی خدماتی به عوامل زیر بستگی دارد‪:‬‬ ‫❑ رضایت مشتری در سطح باالتر اما تنوع محصول کمتر است‬ ‫❑ زمان ارائه محصول به بازار طوالنی تر و زمان پاسخ کوتاه تر است‬ ‫‪119‬‬ ‫شبکهی انبار توزیعکننده با تحویل در درب منزل‬ ‫‪Distributor Storage With Last- Mile Delivery‬‬ ‫❑ تحویل در درب منزل اشاره به این دارد که توزیعکننده‪ /‬خردهفروش به جای‬ ‫استفاده از حمل کننده به صورت بستهای‪ ،‬کاال را به منزل مشتری تحویل‬ ‫میدهد‪.‬‬ ‫❑ تحویل در درب منزل نیازمند تعداد بیشتری انبار توزیعکننده است تا بتواند به‬ ‫مشتری نزدیک تر باشد‪.‬‬ ‫❑ موجودی انبار با تحویل در درب منزل برای اقالم با فروش نسبتاً سریع‬ ‫مناسبتر است‪.‬‬ ‫❑ هزینههای حمل و نقل برای کاالهای با حجم زیاد در این شبکه‪ ،‬جهت تحویل‬ ‫کاال در درب منزل مشتری و گرفتن پول از وی بیشتر قابل توجیه است‪.‬‬ ‫مشتری‬ ‫نهایی‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫انبار توزیع کننده‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫انبارداری و تحویل با توزیع کننده‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫انبار خرده فروش‬ ‫مشتری‬ ‫نهایی‬ ‫مشتری‬ ‫نهایی‬ ‫مشتری‬ ‫نهایی‬ ‫مشتری‬ ‫نهایی‬ ‫مشتری‬ ‫نهایی‬ ‫الف ‪ -‬معیارهای عملکرد هزینه ای‬ ‫❑ تعداد انبار ها و موجودی ها افزایش می یابد‬ ‫❑ هزینه های حمل و نقل باالتر می رود‬ ‫❑ هزینه تاسیسات و نگهداری باال‬ ‫❑ هزینه اطالعات باال‬ ‫ب‪ -‬معیارهای عملکردی در آمدی‬ ‫❑ زمان پاسخگویی بسیار سریع‬ ‫❑ رضایت مشتری در سطح باال‬ ‫❑ تنوع محصول کمتر‬ ‫❑ هزینه های موجودی باال‬ ‫‪122‬‬ ‫‪123‬‬ ‫ذخیره سازی با تولید یا توزیع کننده و دریافت از مشتریان‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫نقاط دریافت‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫نقاط دریافت‬ ‫خرده فروش‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫‪Manufacturer Or Distributor Storage & Customer Pickup‬‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫بارانداز‬ ‫نقاط دریافت‬ ‫مشتری نهایی‬ ‫مشتری نهایی‬ ‫‪124‬‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫خرده‬ ‫فروشان‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫خرده‬ ‫فروشان‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫‪Retail storage& Customer Pickup‬‬ ‫ذخیره سازی با خرده فروش و دریافت با مشتریان‬ ‫تولید‬ ‫کننده‬ ‫خرده‬ ‫فروشان‬ ‫مشتری نهایی‬ ‫مشتری نهایی‬ ‫مشتری نهایی‬ ‫الف ‪ -‬معیارهای عملکرد هزینه ای‪:‬‬ ‫❑ تاسیسات و نگهداری (بسیار باال)‬ ‫❑ موجودی (بسیارباال)‬ ‫❑ حمل و نقل (خیلی پایین)‬ ‫❑ اطالعات (پایین )‬ ‫ب‪ -‬معیارهای عملکردی در آمدی‬ ‫❑ زمان پاسخ دهی کوتاه‬ ‫❑ تحویل با سرعت باال‬ ‫❑ تنوع محصول کمتر‬ ‫❑ هزینه دسترسی باالتر‬ ‫‪125‬‬