RESUM PRESENTACIÓ RA1 PDF

M0438 - Operacions administratives de compravenda CFGM Gestió Administrativa Àmbit Jurídic RA 1. CALCULA PREUS DE VENDA I COMPRA I DESCOMPTES APLICANT LES NORMES I USOS MERCANTILS I LA LEGISLACIÓ FISCAL VIGENT L’activitat comercial de les empreses: l’empresa i els seus objectius Empr...

M0438 - Operacions administratives de compravenda CFGM Gestió Administrativa Àmbit Jurídic RA 1. CALCULA PREUS DE VENDA I COMPRA I DESCOMPTES APLICANT LES NORMES I USOS MERCANTILS I LA LEGISLACIÓ FISCAL VIGENT L’activitat comercial de les empreses: l’empresa i els seus objectius Empresa - Unitat econòmica que produeix béns i serveis per oferir-los en el mercat i satisfer les necessitats dels consumidors a canvi d’un benefici. Per fer-ho necessiten factors de producció (persones, capital, tecnologia...) L’empresari coordina els factors de producció, aporta el capital i assumeix el risc Objectius - Per a definir els objectius es tenen en compte les necessitats dels diferents grups amb interessos en l’empresa (inversors, clients, proveïdors...). Són la declaració de tot allò que es proposa assolir l’empresa en el futur: Visió - com s’espera que sigui l’empresa Misió - concreció de la visió Objectius de les empreses OBJECTIUS GENERALS (LL/T) - defineixen el futur de l’empresa (la visió) Líder en el mercat Innovació + Rendibilitat + Establiments Ocupació Igualtat i millora de les condicions de vida dels treballadors/es OBJECTIUS ESPECÍFICS (M/T) - necessaris per assolir els objectius generals (quantitat + temps) Incrementar participació en el mercat un 5% anual Obtenir una rendibilitat anual del 15% Obrir X botigues l’any vinent Flexibilitzar horaris a mares/pares amb fills menors etc Classificació de les empreses La classificació de les empreses es pot fer segons els següents criteris: VOLUM Microempreses (-10), petites (10 - 50), mitjanes (51 - 250) , grans (+250) ÀMBIT GEOGRÀFIC Locals, nacionals, multinacionals PROPIETAT Privada, pública, mixta FORMA JURÍDICA - determinada per Nº de socis, capital mÍnim de constitució i responsabilitat dels inversors Empresari individual, SA, SL, societat col·lectiva, cocietat cooperativa ACTIVITAT Industrials - adquireixen béns i serveis per produïr nous béns i serveis Comercials - ofereixen, normalment sense transformar béns produïts per altres empreses Serveis - ofereixen productes immaterials, activitats o serveis Organització de les empreses Organització formal - Les empreses s’organitzen generalment en àrees o departaments especialitzats en una funció (comercial, administració, producció, RRHH...). Depèn de múltiples factors: volum, activitat, àmbit geogràfic, nombre de clients... Aquesta organització es representa freqüentment mitjançant organigrames (representació esquemàtica dels departaments, òrgans directius i relacions jeràrquiques) Ajuda a que terceres persones que es relacionen amb l’empresa sàpiguen qui són els interlocutors i la seva posició Habitualment: Organització de les empreses Organització del departament comercial Cada empresa ha de tenir un departament comercial adaptat a les seves necessitats. Les maneres més habituals d’organitzar-lo són: PER FUNCIONS - Àrees especialitzades en una funció coordinades per direcció. PE: aprovisionament, publicitat i promoció, comercialització. PER PRODUCTES - Cada departament porta un producte i l’organitza en funcions. Quan es tracta de productes molt diferents entre si. PE: assegurances GEOGRÀFICAMENT - Subdivisió en departaments per zona geogràfica on l’empresa desenvolupa la seva activitat. PE: multinacional PER CLIENTS - Quan l’empresa ven productes a clients molt diferents: PE: particulars, AAPP, empreses MIXTA - En empreses que assoleixen volumns molt grans El màrqueting mix Una de les principals funcions del departament comercial és intentar influir la decisió de compra del client mitjançant tècniques de màrqueting mix. Aquest té 4 variables conegudes com les 4 P: Product (producte) -Producte/servei que satisfà una determinada necessitat i elements/serveis complementaris (envás, embalatge i garantia) Price (preu) - Informació sobre el preu al qual s’ofereix el preu al mercat Place (distribució) - Tot el procés pel que passa el producte des de creació fins a consumidor Promotion (comunicació) - Esforços per donar a conèixer el producte i persuadir de la seva compra: publicitat, venedors, promoció i RRPP El mercat El mercat és el conjunt de compradors (diners per gastar, necessitats i desitjos) i venedors (ofereixen productes/serveis per satisfer aquestes necessitats i desitjos). Classes de mercats des del punt de vista de l’activitat comercial de les empreses: Mercat industrial - s’adquireixen productes per destinar-los a la producció d’altres béns i serveis. S’anomenen béns d’inversió. Mercat de consum - particulars i famílies compren productes tangibles per a ús personal: Béns duradors: poden utilitzar-se moltes vegades: electrodomèstics, roba, mobiliari... Béns no duradors: solen consumir-se ràpidament: menjar, beguda... Mercat de serveis - productes intangibles o activitats: comunicacions, transport, sanitat, turisme i oci. Quan els consumeixen particulars es consideren de cosum, quan els consumeixen les empreses d’inversió. Mercat de les administracions públiques - Mercat institucional. Institucions i organismes públics que compren per satisfer necessitats comunes. L’activitat comercial de les empreses L’activitat comercial es desenvolupa amb un doble vessant: Aprovisionament Distribució Proveïdors COMPRA (compra, magatzem, existències) Empresa VENDA (majoristes, minoristes) Consumidors i usuaris La distribució comercial La distribució comercial és el conjunt d’activitats amb la finalitat de traslladar els productes/serveis de l’empresa que produeix fins al consumidor final: en quantitat, lloc i moment adequat. (la Place - distribució del màrqueting mix) El canal de distribució és el camí que recorren els productes del fabricant fins al consumidor. Està format pel conjunt d’intermediaris que hi ha entre productor i consumidor (majoristes, minoristes i semimajoristes). Classes de canal de distribució: Canal directe - fabricant - consumidor: en botigues pròpies, representants o agents comercials Canal indirecte - distribució amb intermediaris: Canal curt: 1 intermediari Canal llarg: Més d’1 intermediari Canal de retorn: del client al fabricant Conceptes bàsics de l’activitat de compravenda i càlculs comercials El preu del producte és un element fonamental que permet diferenciar-lo de la resta de productes que hi ha al mercat i que permet obtenir ingressos per continuar l’activitat. Els ingressos han de compensar les despeses generades i fer front a les inversions necessàries. PREU DE VENDA - Preu oficial. Segons catàleg DESPESES DE VENDA - despeses que assumeix l’empresa per la venda del seu producte o servei. BENEFICI - = ingressos - costos totals MARGE COMERCIAL - import afegit al preu de cost unitati. És el benefici que obté l’empresa per cada unitat venuda de producte o servei. DESPESES DE COMPRA - despesa feta en béns o serveis necessaris per finalitzar l’operació de la comercialització després de fixar el preu unitari. L’import d’aquests béns o serveis es factura al comprador en la mateixa factura. PREU DE COMPRA - preu de cost final al qual haurà resultat la compra després de sumar el preu de venda fixat per al producte, amb els descomptes i recàrrecs segons condicions comercials acordades i les despeses de compra Descomptes. Interessos i recàrrecs. Comissions i corretatges Hi ha altres components del preu de compra que cal tenir en compte i que es dedueixen del preu de venda: DESCOMPTES - pràctica molt estesa i popular: ofertes, rebaixes, promocions, vals descompte, xecs regal... Suposen un descompte del preu fixat per a un producte o servei. És la reducció dinerària del preu d’un producte o servei. BONIFICACIONS - Es facturen el total d’unitats que rep el comprador i es descompta el valor de les unitats “regalades”. Disminució del preu per a més quantitat de producte al mateix preu. INTERESSOS I RECÀRRECS - Incrementen el preu del producte. Els interessos es poden assumir tant per l’empresa venedora com pel comprador. Els recàrrecs només s’apliquen als compradors que trien pagar d’una determinada manera. COMISSIONS I CORRETATGES - Despeses d’intermediació (una tercera persona entre comprador i venedor) Tipus de descomptes Descompte comercial - per donar un incentiu, per promoure un producte... Habitualment s’aplica un % de reducció en la mateixa factura. Descompte per volum o quantitat - Per incentivar la compra de més quantitat de producte. Si s’assoleix un import o una quantitat de compres determinades prèviament. S’aplica sobre l’import de la venda un cop deduït el descompte comercial: NO ACUMULATIU O PUNTUAL - en una compra en concret, a la factura de la compra mateixa. ACUMULATIU O RÀPEL - s’aplica a les compres totals realitzades per un comprador en un període concret. Es busca freqüència o repetició en les compres (relació habitual). Fins que no finalitza el període no s’aplica el descompte. Si finalitzat el període no s’arriba al volum de compres establert, no s’aplica el descompte. S’aplica el % de descompte sobre l’import total de la facturació del període. El venedor emet una factura rectificativa. Descompte per pagament immediat - Per incentivar que el client pagui la seva compra en un curt termini de temps. Sol estar relacionat amb el pagament al comptat. S’aplica sobre l’import de la venda un cop deduït el descompte comercial i el descompte per volum. La formació del preu Preu: import que paga el consumidor per posseir un producte/servei Fixació del preu: Basada en els costos - totalitat dels costos + marge de benefici Costos de la compra: preu del producte + transport, assegurances... Costos d’emmagatzematge: rebre + mantenir la mercaderia (mà d’obra, instal·lacions...) Costos indirectes: personal d’administració, publicitat i promoció, energia... Costos de distribució: transport, comissions de venedors, deteriorament de productes... Marge comercial: % aplicat sobre el cost total per a obtenir beneficis (preu de venda - (preu de compra + costos afegits)) Basada en altres paràmetres Mètodes basats en la competència: en mercats molt competitius: alimentació, roba, calçat... Mètodes basats en la demanda: el que estan disposats a pagar els consumidors en funció de la satisfacció que els hi produeixen: bar vs restaurant de luxe Càlcul del preu unitari COST TOTAL Empreses industrials - Cost total = costos fixos + costos variables Empreses comercials - Cost total = cost de compra + cost d’emmagatzematge + cost de distribució + costos indirectes COST UNITARI - cost total / nombre d’unitats PREU UNITARI FINAL - Cost unitari + marge (cost unitari x % marge) PREU DE VENDA - Preu unitari + IVA Càlcul del preu unitari Si el preu global inclou un descompte, aquest descompte s’aplica sobre cadascuna de les unitats Si el preu global inclou despeses de compra s’ha d’incloure la despesa al preu unitari del producte Si hi ha simultàniament descomptes i despeses de compra es reparteix el descompte i les despeses accessòries per les unitats venudes Si a la comanda hi ha més d’un tipus de producte (productes diferenciats) s’ha d’utilitzar un criteri. Important: entre productes molt diferents no té sentit aplicar l’import de les despeses per igual: Les despeses es reparteixin tenint en compte el preu de cada producte (el més habitual) Les despeses es reparteixen segons el volum o pes dels productes