Objectius de les Empreses
40 Questions
0 Views

Objectius de les Empreses

Created by
@PamperedFunction

Podcast Beta

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quina és la funció principal del departament comercial en una empresa?

  • Gestionar recursos humans
  • Establir relacions amb proveïdors
  • Influïr la decisió de compra del client (correct)
  • Desenvolupar productes segons les necessitats tècniques
  • Quin sistema d'organització poden utilitzar les empreses que ven productes molt diferents?

  • Per clients
  • Per funcions
  • Geogràficament
  • Per productes (correct)
  • Quines són les variables del màrqueting mix conegudes com les 4 P?

  • Preu, promoció, partits, producció
  • Producte, procés, promoció, preu
  • Promoció, producte, plataforma, preu
  • Producte, preu, distribució, promoció (correct)
  • Quin dels següents no és un objectiu general d'una empresa?

    <p>Incrementar la participació en el mercat un 5% anual</p> Signup and view all the answers

    Quina organització es recomana a les empreses amb volums molt grans?

    <p>Mista</p> Signup and view all the answers

    Quina forma jurídica implica una responsabilitat il·limitada dels inversors?

    <p>Empresari individual</p> Signup and view all the answers

    Quin d'aquests tipus de mercat implica l'adquisició de productes per a la producció?

    <p>Mercat industrial</p> Signup and view all the answers

    Quin aspecte no forma part de les 4 P del màrqueting mix?

    <p>Processos</p> Signup and view all the answers

    Quin dels següents factors és considerat com a factor de producció per a les empreses?

    <p>El capital</p> Signup and view all the answers

    En quina de les següents organitzacions es relacionen millor els departaments amb funcions especialitzades?

    <p>Per funcions</p> Signup and view all the answers

    Quina classificació de les empreses es basa en el nombre d'empleats?

    <p>Microempreses, petites, mitjanes, grans</p> Signup and view all the answers

    Quina variable del màrqueting mix s'encarrega de comunicar el producte al mercat?

    <p>Promoció</p> Signup and view all the answers

    Quina de les següents opcions és un exemple d'objectiu específic?

    <p>Obrir cinc botigues a l'any vinent</p> Signup and view all the answers

    Quin dels següents criteris no s'utilitza per classificar les empreses?

    <p>Tipus de producte</p> Signup and view all the answers

    Quina àrea d'una empresa s'encarrega de gestionar les recursos humans?

    <p>Recursos Humans (RRHH)</p> Signup and view all the answers

    Quina és la principal responsabilitat d'un empresari?

    <p>Coordinar els factors de producció</p> Signup and view all the answers

    Quins dels següents són béns no duradors?

    <p>Menjar</p> Signup and view all the answers

    Quin és l'objectiu principal de la distribució comercial?

    <p>Traslladar els productes al consumidor final</p> Signup and view all the answers

    Què caracteriza un canal de distribució directe?

    <p>Vendes realitzades pel fabricant directament al consumidor</p> Signup and view all the answers

    Quin component representa la diferència entre ingressos i costos totals?

    <p>Benefici</p> Signup and view all the answers

    Què inclou el marge comercial?

    <p>És un import afegit al preu de cost unitari</p> Signup and view all the answers

    Quina és la funció principal del mercat de serveis?

    <p>Proporcionar productes intangibles o activitats</p> Signup and view all the answers

    Quines són les despeses de venda?

    <p>Despeses que assumeix l'empresa per vendre els seus productes o serveis</p> Signup and view all the answers

    En què consisteix el mercat de les administracions públiques?

    <p>Compra per satisfer necessitats comunes</p> Signup and view all the answers

    Què s'inclou en la fixació del preu basada en els costos?

    <p>Totalitat dels costos més marge de benefici.</p> Signup and view all the answers

    Com es calcula el cost total en empreses comercials?

    <p>Cost de compra més costos d'emmagatzematge i distribució.</p> Signup and view all the answers

    Quina fórmula s'utilitza per calcular el preu unitari final?

    <p>Cost unitari més marge.</p> Signup and view all the answers

    Quin mètode s'aplica en mercats molt competitius per fixar preus?

    <p>Mètodes basats en la competència.</p> Signup and view all the answers

    Quina de les següents opcions descriu millor el preu de compra?

    <p>Preu de cost final incloent el preu de venda, descomptes i despeses de compra.</p> Signup and view all the answers

    Els descomptes són importants perquè:

    <p>Redueixen el preu fixat d'un producte o servei.</p> Signup and view all the answers

    Si un preu global inclou un descompte, com s'aplica aquest descompte?

    <p>S'aplica sobre cadascuna de les unitats venudes.</p> Signup and view all the answers

    Què significa preu de venda?

    <p>Preu unitari més impostos aplicables.</p> Signup and view all the answers

    Quina afirmació és certa sobre els interessos i recàrrecs?

    <p>Els interessos incrementen sempre el preu pagat pel comprador.</p> Signup and view all the answers

    Quin tipus de descompte s'aplica a les compres totals realitzades per un comprador en un període concret?

    <p>Descompte per volum o quantitat.</p> Signup and view all the answers

    Com es reparteixen les despeses si hi ha simultàniament descomptes i despeses de compra?

    <p>Es reparteixen equitativament entre totes les unitats venudes.</p> Signup and view all the answers

    Quin és un dels criteris més habituals per repartir despeses entre productes diferenciats?

    <p>Segons el preu de cada producte.</p> Signup and view all the answers

    El descompte acumulatiu es caracteritza per:

    <p>Aplicar-se només si s'arriba a un import determinat al final d'un període.</p> Signup and view all the answers

    Quin és un exemple de bonificació?

    <p>Un regal de productes addicionals al comprador.</p> Signup and view all the answers

    Què caracteritza un descompte per pagament immediat?

    <p>Incentiva el pagament al comptat en un curt termini de temps.</p> Signup and view all the answers

    Quina és la funció principal de les comissions i corretatges?

    <p>Cobrar una despesa per serveis d'intermediació entre comprador i venedor.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    L'empresa i els seus objectius

    • Una empresa és una unitat econòmica que produeix béns i serveis per oferir-los al mercat i satisfer les necessitats dels consumidors a canvi d'un benefici.
    • Per a funcionar, les empreses necessiten factors de producció com ara persones, capital i tecnologia.
    • L'empresari coordina els factors de producció, aporta el capital i assumeix el risc.
    • Els objectius de l'empresa es defineixen tenint en compte les necessitats dels diferents grups amb interessos en l'empresa (inversors, clients, proveïdors...).
    • Els objectius són la declaració de tot allò que es proposa assolir l'empresa en el futur.
    • La visió és com s'espera que sigui l'empresa en el futur.
    • La missió concreta la visió.

    Objectius de les empreses

    • Els objectius generals defineixen el futur de l'empresa (la visió).
    • Alguns exemples d'objectius generals són:
      • Ser líder en el mercat
      • Ser innovadors
      • Augmentar la rendibilitat
      • Obrir nous establiments
      • Crear ocupació
      • Promoure la igualtat i millorar les condicions de vida dels treballadors.
    • Els objectius específics són necessaris per assolir els objectius generals. S'expressen en quantitat i temps.
    • Alguns exemples d'objectius específics són:
      • Augmentar la participació en el mercat un 5% anual.
      • Obtenir una rendibilitat anual del 15%.
      • Obrir X botigues l'any vinent.
      • Flexibilitzar els horaris a mares/pares amb fills menors.

    Classificació d'empreses

    • Les empreses es classifiquen segons diversos criteris.
    • Volum:
      • Microempreses (-10 treballadors)
      • Petites empreses (10 a 50 treballadors)
      • Mitjanes empreses (51 a 250 treballadors)
      • Grans empreses (+250 treballadors)
    • Àmbit geogràfic:
      • Locals
      • Nacionals
      • Multinacionals
    • Propietat:
      • Privada
      • Pública
      • Mixta
    • Forma jurídica:
      • Empresari individual
      • Societat Anònima (SA)
      • Societat Limitada (SL)
      • Societat Col·lectiva
      • Societat cooperativa
    • Activitat:
      • Industrials: adquireixen béns i serveis per produir nous béns i serveis.
      • Comercials: ofereixen béns produïts per altres empreses.
      • Serveis: ofereixen productes i activitats immaterials.

    Organització de les empreses

    • L'organització formal d'una empresa es basa generalment en àrees o departaments especialitzats en una funció, com ara:
      • Comercial
      • Administració
      • Producció
      • Recursos Humans (RRHH)
    • L'organització depèn de factors com el volum, l'activitat, l'àmbit geogràfic i el nombre de clients.
    • Els organigrames representen esquemàticament els departaments, òrgans directius i relacions jeràrquiques.
    • Els organigrames ajuden a que terceres persones que es relacionen amb l'empresa sàpiguen qui són els interlocutors i la seva posició.

    Organització del departament comercial

    • Cada empresa ha d'adaptar el seu departament comercial a les seves necessitats.
    • Les maneres més habituals d'organitzar el departament comercial són:
      • Per funcions: Àrees especialitzades en una funció coordinades per la direcció. Ex: aprovisionament, publicitat i promoció, comercialització.
      • Per productes: Cada departament porta un producte i l'organitza en funcions. Això és habitual quan els productes són molt diferents entre si. Ex: assegurances.
      • Geogràficament: Subdivisió en departaments per zona geogràfica on l'empresa desenvolupa la seva activitat. Ex: multinacional.
      • Per clients: Quan l'empresa ven productes a clients molt diferents. Ex: particulars, administracions públiques, empreses.
      • Mixta: En empreses que assoleixen volums molt grans.

    El màrqueting mix

    • El màrqueting mix és un conjunt de tècniques per influir en la decisió de compra del client.
    • Les 4P del màrqueting mix són:
      • Product (producte) - El producte o servei que satisfà una determinada necessitat. Inclou elements complementaris com l'envàs, l'embalatge i la garantia.
      • Price (preu) - Informació sobre el preu al qual s'ofereix el producte al mercat.
      • Place (distribució) - Tot el procés pel que passa el producte des de la seva creació fins al consumidor.
      • Promotion (comunicació) - Esforços per donar a conèixer el producte i persuadir de la seva compra: publicitat, venedors, promoció i relacions públiques (RRPP).

    El mercat

    • El mercat és el conjunt de compradors i venedors.
    • Els compradors tenen diners per gastar i necessitats i desitjos.
    • Els venedors ofereixen productes/serveis per satisfer aquestes necessitats i desitjos.
    • Classes de mercat:
      • Mercat industrial: S'adquireixen productes per destinar-los a la producció d'altres béns i serveis (béns d'inversió).
      • Mercat de consum: Particulars i famílies compren productes tangibles per al seu ús personal:
        • Béns duradors: Poden utilitzar-se moltes vegades, com electrodomèstics, roba i mobiliari.
        • Béns no duradors: Solen consumir-se ràpidament, com menjar i beguda.
      • Mercat de serveis: Productes intangibles o activitats: comunicacions, transport, sanitat, turisme i oci. Els serveis es consideren de consum quan els compren particulars i d'inversió quan els compren les empreses.
      • Mercat de les administracions públiques: Institucions i organismes públics que compren per satisfer necessitats comunes (mercat institucional).

    L'activitat comercial de les empreses

    • L'activitat comercial de les empreses es desenvolupa en dos vessants:
      • Aprovisionament
      • Distribució

    La distribució comercial

    • La distribució comercial engloba les activitats per traslladar els productes/serveis de l'empresa que els produeix fins al consumidor final en quantitat, lloc i moment adequat.
    • El canal de distribució és el camí que recorren els productes del fabricant fins al consumidor. Està format pel conjunt d'intermediaris que hi ha entre el productor i el consumidor (majoristes, minoristes i semimajoristes).
    • Classes de canal de distribució:
      • Canal directe: Fabricant - consumidor. Ex: botigues pròpies, representants o agents comercials.
      • Canal indirecte: Distribució amb intermediaris:
        • Canal curt: 1 intermediari.
        • Canal llarg: Més d'un intermediari.
    • Canal de retorn: Del client al fabricant.

    Conceptes bàsics de l'activitat de compravenda i càlculs comercials

    • El preu del producte és un element fonamental per diferenciar-lo dels altres productes del mercat i permet obtenir ingressos.
    • Els ingressos han de compensar les despeses generades i fer front a les inversions necessàries.
    • Preu de venda: Preu oficial segons catàleg.
    • Despeses de venda: Despeses que assumeix l'empresa per la venda del seu producte o servei.
    • Benefici: Ingressos - costos totals.
    • Marge comercial: Import afegit al preu de cost unitari. És el benefici que obté l'empresa per cada unitat venuda de producte o servei.
    • Despeses de compra: Despesa feta en béns o serveis necessaris per finalitzar l'operació de comercialització. Inclouen elements com el transport, les assegurances i la gestió de la mercaderia.
    • Preu de compra: Preu de cost final al qual resulta la compra un cop sumat el preu de venda fixat pel producte, amb els descomptes i recàrrecs aplicats, i les despeses de compra.

    Descomptes, interessos i recàrrecs, comissions i corretatges

    • Descomptes: Pràctiques molt esteses per reduir el preu de venda d'un producte o servei. Exemples: ofertes, rebaixes, promocions, vals descompte, xecs regal.
    • Bonificacions: Es facturen les unitats totals que rep el comprador i es descompta el valor de les unitats "regalades".
    • Interessos i recàrrecs: Incrementen el preu del producte. Els interessos poden assumir-se tant per l'empresa venedora com pel comprador. Els recàrrecs només s'apliquen als compradors que trien pagar d'una determinada manera.
    • Comissions i corretatges: Despeses d'intermediació entre comprador i venedor (una tercera persona).

    Tipus de descomptes

    • Descompte comercial: S'aplica per incentivar la compra o promocionar un producte. Habitualment s'aplica com un percentatge de reducció a la factura.
    • Descompte per volum o quantitat: S'aplica per incentivar la compra de més quantitat de producte. Es pot aplicar:
      • No acumulatiu o puntual: A una compra en concret, a la factura de la compra mateixa.
      • Acumulatiu o ràpel: S'aplica a les compres totals realitzades per un comprador durant un període concret (relació habitual). Finalitzat el període, s'aplica el descompte sobre l'import total de la facturació d'aquest període. El venedor emet una factura rectificativa.
    • Descompte per pagament immediat: Incentiva els clients a pagar la seva compra en un curt termini de temps. Sol estar relacionat amb el pagament al comptat.

    La formació del preu

    • Preu: Import que paga el consumidor per posseir un producte o servei.
    • Fixació del preu: Tècniques per determinar el preu final d'un producte o servei.
      • Basada en els costos: Totalitat dels costos + marge de benefici.
        • Costos de la compra: Preu del producte, transport, assegurances...
        • Costos d'emmagatzematge: Rebre i mantenir la mercaderia (mà d'obra, instal·lacions...).
        • Costos indirectes: Personal d'administració, publicitat i promoció, energia...
        • Costos de distribució: Transport, comissions de venedors, deteriorament de productes...
        • Marge comercial: Percentatge aplicat sobre el cost total per a obtenir beneficis. (Preu de venda - (Preu de compra + costos afegits)).
      • Basada en altres paràmetres:
        • Mètodes basats en la competència: En mercats molt competitius (alimentació, roba, calçat...).
        • Mètodes basats en la demanda: El que estan disposats a pagar els consumidors en funció de la satisfacció que els hi produeix el producte (bar vs restaurant de luxe).

    Càlcul del preu unitari

    • Cost total:
      • Empreses industrials: Cost total = Costos fixos + Costos variables.
      • Empreses comercials: Cost total = Cost de compra + Cost d'emmagatzematge + Cost de distribució + Costos indirectes.
    • Cost unitari: Cost total / nombre d'unitats.
    • Preu unitari final: Cost unitari + Marge (Cost unitari x % marge).
    • Preu de venda: Preu unitari + IVA.

    Detalls del càlcul del preu unitari

    • Si el preu global inclou un descompte, aquest es reparteix entre les unitats venudes.
    • Si el preu global inclou despeses de compra, el preu unitari s'incrementa amb l'import corresponent a la despesa.
    • Si hi ha descomptes i despeses de compra simultàniament, el descompte i les despeses accessòries es reparteixen entre les unitats venudes.
    • Si a la comanda hi ha més d'un tipus de producte, s'ha d'utilitzar un criteri per repartir les despeses accessòries entre els productes.
      • El més habitual és repartir les despeses tenint en compte el preu de cada producte.
      • També es poden repartir les despeses segons el volum o pes dels productes.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    RESUM PRESENTACIÓ RA1 PDF

    Description

    Aquesta prova explorarà el concepte d'empresa i els seus objectius. Estudiarem com les empreses coordinen els factors de producció i quins són els objectius generals que defineixen la seva visió i missió a llarg termini. A més, analitzarem la importància dels interessos dels diferents grups involucrats.

    More Like This

    Business Objectives Quiz
    10 questions

    Business Objectives Quiz

    HandsDownDeciduousForest avatar
    HandsDownDeciduousForest
    Business Objectives and Strategies
    20 questions
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser