Partie 1 I Communication et information d Le modèle de lécole de Palo Alto.PDF
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Nadège Le Moëllic
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This presentation details communication theory, specifically focusing on the Palo Alto model. It examines the complexities of communication and critiques previous models, emphasizing the interactive and multifaceted nature of human communication. The presentation also includes a synthesis of key concepts and video links to further delve into communication.
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Phénomènes et principes de communication ASS1/EJE1/ES1 Nadège Le Moëllic L’Ecole de Palo Alto « On ne peut pas ne pas communiquer » Communication : processus complexe dans lequel les individus sont immergés en permanence crit...
Phénomènes et principes de communication ASS1/EJE1/ES1 Nadège Le Moëllic L’Ecole de Palo Alto « On ne peut pas ne pas communiquer » Communication : processus complexe dans lequel les individus sont immergés en permanence critique du modèle de Shannon & Weaver : - Caractère unidirectionnel et linéaire VS=> en boucle (réciprocité) - Eléments et rôles clairement distincts VS=> plusieurs rôles simultanés Watzlawick - P, Helmick J. 1979 Une logique de la communication. Paris, Le L’Ecole de Palo Alto : 4 grands axiomes (1/2) 1. Axiome d’englobement : 2 niveaux de sens dans un message L’information ou le contenu (ce qui est dit ) ; La relation entre les individus. 2. Axiome de la double nature de la communication : 2 modes distincts et complémentaires Digital : lié au langage et à un code. Pour communiquer, il est nécessaire que les interlocuteurs aient un code commun (même langue) ; Analogique : gestes, mimiques et postures. L’Ecole de Palo Alto : 4 grands axiomes (2/2) 3. Axiome de la ponctuation des échanges : ce que fait l’un à une incidence sur les autres et vice versa 4. Axiome de réciprocité : « Tout échange de communication est symétrique ou complémentaire, selon qu'il se fonde sur l'égalité ou la différence » - symétrique : mimétisme, on minimise la différence - complémentaire : on maximise la différence - Position haute - Position basse Synthèse on ne peut pas ne pas communiquer 1. toute communication présente deux aspects : le contenu et la relation 2. la nature d’une relation dépend de la ponctuation des séquences de communication entre les partenaires 3. la communication humaine utilise simultanément deux modes de communication : digital et analogique 4. la communication est soit symétrique, soit complémentaire Vidéo les 5 axiomes de la communication https://www.youtube.com/watch?v=9rqRrV 0mHHk
