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## Contexte En 1889, André Michelin se lance dans la fabrication de pneumatiques et crée avec son frère Édouard la société Michelin & Cie. Aujourd'hui, avec 117 sites de production dans 170 pays, Michelin emploie plus de 124 000 personnes de toutes nationalités. Son ambition? Offrir à chacun de ses...

## Contexte En 1889, André Michelin se lance dans la fabrication de pneumatiques et crée avec son frère Édouard la société Michelin & Cie. Aujourd'hui, avec 117 sites de production dans 170 pays, Michelin emploie plus de 124 000 personnes de toutes nationalités. Son ambition? Offrir à chacun de ses clients une meilleure façon d'avancer. Michelin innove depuis 1889 pour améliorer la mobilité des personnes et des biens, durablement. Leader technologique des pneumatiques pour toutes les formes de mobilité (aérien, terrestre), le Groupe propose des services qui en augmentent l'efficacité. Plus de 6 000 personnes travaillent en recherche et développement. Employeur responsable, Michelin se fixe comme priorité l'épanouissement de ses salariés et la mobilité interne. Sa politique de formation permet à chacun de se développer tout au long de son parcours professionnel en contribuant à la performance du Groupe. Un autre enjeu majeur est de limiter l'impact environnemental de ses produits et de ses activités industrielles. Enfin, dans les pays où il est implanté, la Fondation d'Entreprise Michelin s'investit également dans des projets de soutien locaux. Ainsi est-il partenaire de RoseCar, le premier système de covoiturage dédié aux patients et à leurs proches, pour faciliter leurs trajets domicile-hôpital. D'après www.michelin.com ### Découvrir les enjeux 1. Quelles sont les différentes missions que Michelin s'est fixées? 2. Par quelles actions l'entreprise atteint-elle ces missions? 3. Repérez les acteurs impliqués dans ces actions. ## Partie 1 ### Résultats financiers : Bibendum Accuse le Coup Dans un contexte de pandémie mondiale, Michelin a annoncé des ventes à 20 milliards d'euros, en recul de 15%, et publie un résultat opérationnel de 1,9 milliard d'euros, en baisse de 37% par rapport à 2019. "Nous n'avions pas enregistré un tel recul depuis la crise de 2008. Les neuf premiers mois de l'année ont été particulièrement violents", confie Yves Chapot, directeur financier et gérant de Michelin. Malgré ce contexte très défavorable, le groupe a quand même réussi à dégager un bénéfice net de 625 millions d'euros en 2020, même s'il chute de 64% par rapport à 2019. Geneviève Colonna d'Istria, "Malgré la pression, Michelin touché mais pas coulé en 2020", www.usinenouvelle.com, 15 février 2021. #### Évolution du chiffre d'affaires * 2016: 20 000 millions d'euros * 2017: 20 000 millions d'euros * 2018: 20 000 millions d'euros * 2019: 15 000 millions d'euros * 2020: 5 000 millions d'euros #### Évolution du résultat net * 2016: 200 millions d'euros * 2017: 400 millions d'euros * 2018: 600 millions d'euros * 2019: 1 000 millions d'euros * 2020: 0 millions d'euros Profil société de Michelin, www.abcbourse.com 1. Commentez les graphiques de l'évolution du chiffre d'affaires et du résultat net de Michelin. ### Michelin Construit Sa Première Usine au Monde de Recyclage de Pneumatiques Cette usine, basée dans la région d'Antofagasta au Chili, permettra de recycler 30 000 tonnes de pneus génie civil chaque année, soit près de 60% des pneus génie civil en fin de vie utilisés dans le pays. Les travaux débuteront dès 2021 pour permettre un démarrage de la production à horizon 2023. Plus de 30 m$ [soit 25 M€] seront investis pour construire cette première usine de transformation de pneus usagés de nouvelle génération. Tel qu'envisagé à ce stade, 90% des matières régénérées seront réintégrés dans plusieurs types de production à base de caoutchouc: pneus, bandes transporteuses, produits antivibratoires. Les 10% restants seront valorisés en énergie, utilisée directement pour le fonctionnement de l'usine. www.constructioncayola.com, 9 février 2021. 2. Repérez les éléments chiffrés qui caractérisent ce projet de nouvelle usine. 3. Selon le document 1, pourquoi peut-on dire que Michelin est en capacité de financer cet investissement? 4. En quoi la finalité économique permet-elle, selon vous, de pérenniser une entreprise ? ## Partie 2 ### Avantages Sociaux chez Michelin Les avantages des salariés Michelin: * jusqu'à 11 à 18 jours de congés supplémentaires, * télétravail, * jusqu'à 572 à 5 652 € de primes, * intéressement ou participation, * self, * tickets-restaurants, * complémentaire retraite, * mutuelle, * prévoyance, * salle de sport, * crèche, * parking, * comité d'entreprise, * chèques-vacances, * tickets cinéma, * chèques-cadeaux, * culture et sport, * formation professionnelle, * accords d'égalité h/f, * dispositif handicap... www.avantage-entreprise.com ### Avantages à Travailler chez Michelin * Vacances, congés, jours de repos * CE * Primes et Bonus * Services aux salariés * Protection sociale * Conditions de travail * Ambiance ### Sur quels domaines portent les principaux avantages sociaux présentés dans le document 3? ### Dispositif Sport en Entreprise Fondée par Marcel Michelin en 1911, l'Association sportive d'entreprise ASM Omnisports a développé, entre autres, le programme Oxygène. Développé avec la médecine interne du travail, ce programme vise à promouvoir la pratique des activités physiques et/ou sportives, notamment dans le cadre de la lutte contre la sédentarité, le stress et les maladies associées. Afin de limiter les troubles musculo-squelettiques notamment pour les postes à forte pénibilité, Michelin propose également une éducation posturale globale. D'après www.michelin.com ### Pour quelles raisons Michelin favorise-t-il la pratique sportive auprès de ses salariés? ### Classement Glassdoor des meilleurs employeurs 2021 Au classement Glassdoor des entreprises françaises offrant les meilleures conditions de travail, Michelin obtient, *ex æquo*, la 2è place avec une note de 4.3 sur 5. L'enquête prend en compte l'évaluation des employés sur cinq facteurs clés: opportunités de carrière, rémunération et avantages, culture et valeurs, équipe dirigeante, et équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Le commentaire global qui ressort pour Michelin est : "Entreprise avec une culture forte. Possibilité d'apprendre énormément. Bon environnement de travail". L'accent est donc mis sur les valeurs, le respect des personnes, l'accomplissement professionnel, l'ambiance de travail, les perspectives de parcours, l'intérêt de la mission, la responsabilisation, l'innovation. D'après www.glassdoor.fr, 13 janvier 2021. ### Que propose Michelin à ses salariés pour motiver leur intérêt au travail? ### En conclusion des documents 3, 4 et 5, quelles raisons poussent les entreprises à s'engager auprès de leurs salariés? ## Partie 3 ### Les principales parties prenantes #### Des Partenaires En janvier 2021, conformément au cadre politique de la Plateforme Internationale pour un Caoutchouc Naturel Durable (GPSNR), Michelin met à jour son engagement "zéro déforestation" auprès de WWF. Notamment, il s'engage à promouvoir de meilleures pratiques tout au long de la chaîne d'approvisionnement, depuis les plantations d'hévéa jusqu'à la consommation du caoutchouc naturel. D'après "WWF et le groupe Michelin, partenaires pour un marché du caoutchouc naturel responsable", www.wwf.fr #### Résultats boursiers Michelin proposera à ses actionnaires (retraités de la société, grands actionnaires, institutionnels ou non) un dividende de 2,30 euros par action au titre de l'exercice 2020, à comparer à un dividende de 2 euros par action pour l'exercice 2019. François Berthon, www.investir.lesechos.fr, 15 février 2021. #### Michelin distingué lors des Grands Prix de l'accélération digitale 2020 Dans le cadre des Grands Prix de l'accélération digitale de BFM, Michelin a été désigné lauréat de la catégorie "Transformation de la relation client", ce qui vient notamment récompenser la pertinence de son programme "Engage". Alexandre Guillet, decisionatelier.com, 13 octobre 2020. #### Plan de départ Michelin va supprimer 530 postes et prévoit 670 départs à la retraite pour la première année de son "plan de simplification et de compétitivité", a indiqué sa direction. Ce plan annoncé début janvier [2021] prévoit 2 300 suppressions de postes sur 17 000 salariés en France, sur trois ans, sans départ contraint. Michelin prévoit de créer dans le même temps 200 nouveaux postes, et de recruter entre 250 et 270 personnes. Frédéric Bianchi, www.bfmtv.com, 31 mars 2021. #### Sigma Clermont et Michelin : une nouvelle convention de partenariat La collaboration entre les partenaires SIGMA Clermont et l'entreprise Michelin a franchi un nouveau palier. Ils ont signé une convention-cadre qui prévoit de nouveaux axes de coopération en matière de formation initiale, de formation continue et de recherche. D'après www.sigma-clermont.fr, 16 décembre 2019. 1. Repérez et classez les parties prenantes de Michelin citées dans le document 8, selon le critère interne/externe. 2. Identifiez leurs attentes respectives. 3. Ces attentes sont-elles toutes compatibles entre elles? Justifiez votre réponse en distinguant les divergences et les convergences d'intérêt. 4. En conclusion Pourquoi les dirigeants du groupe Michelin doivent-ils prendre en compte les différentes attentes des parties prenantes? ## Partie 4 ### Comment Michelin Justifie la fermeture de son usine de La Roche-sur-Yon L'industriel auvergnat a annoncé dans la matinée du 10 octobre [2019] sa volonté de fermer le site dédié aux pneus poids lourds en raison des "difficultés du marché" et d'une "concurrence exacerbée", d'ici fin 2020. Le manufacturier rappelle qu'au début de l'exercice 2019, la prévision annuelle de volume de La Roche-sur-Yon portait sur 760 000 unités. Depuis, celle-ci "a été révisée régulièrement à la baisse pour s'adapter à la demande" et a été ramenée au mois d'août à 680 000 unités. À comparer aux 830 000 produites en 2015. Michelin va proposer aux partenaires sociaux d'engager au plus tôt la négociation d'un accord portant sur un plan d'accompagnement des salariés avec des mesures de préretraite et des dispositifs de mobilité interne et externe, précise le communiqué du groupe auvergnat. Il promet de donner "à chaque salarié concerné la possibilité de rester au sein de l'entreprise en France" et indique qu'il provisionnera 120 millions d'euros pour l'opération. Le fabricant de pneumatiques s'engage aussi à lancer "un projet public-privé d'envergure pour donner un nouvel avenir au site". SUD Michelin juge insuffisants les arguments avancés par les dirigeants en dénonçant une "trahison". Les salariés "ne sont pas responsables de la calamiteuse stratégie de marge et de prix par Michelin qui conduit à cette catastrophe sociale", réagit le syndicat dans un communiqué, appelant à une "grève illimitée" et à "un rendez-vous de toute urgence" avec le ministre de l'Économie Bruno Le Maire. Déplorant "les méthodes" du manufacturier "qui traduisent un manque de respect des salariés et des élus", Christelle Morançais, présidente LR du conseil régional des Pays de la Loire, et Bruno Retailleau, conseiller régional et sénateur LR de Vendée, reprochent à l'industriel de ne pas avoir donné suite à la proposition du personnel "de lancer une étude pour redimensionner ou diversifier l'activité du site" et de prendre une "décision couperet" avant la rencontre prévue avec le PDG, Florent Menegaux, et ce alors que "le groupe Michelin envisage de solliciter le soutien financier de la région pour la revitalisation industrielle de l'usine". Jacques Le Brigand, www.usinenouvelle.com, 10 octobre 2019. ### Identifiez les attentes respectives des parties prenantes citées dans le document 9. ### Quel moyen les salariés ont-ils utilisé en contre-pouvoir? ### Michelin veut faire de La Roche-sur-Yon un laboratoire dédié aux énergies renouvelables En fermant La Roche-sur-Yon, l'équipementier s'était engagé à lancer "un projet public-privé d'envergure" pour développer sur le site de nouvelles activités durables au service du territoire. "Après plusieurs mois d'échanges et de co-construction avec la Région des Pays de la Loire et le département de Vendée, la première étape de la transformation de l'ancien site est actée", précise la direction du groupe. L'objectif affiché par Bibendum est de mettre en œuvre un écosystème permettant la création d'emplois et d'activités dans les énergies durables et l'industrie du futur, autour de plusieurs axes majeurs: le développement d'activités industrielles ou artisanales du futur, la recherche-développement d'applications valorisables, la formation dans le domaine de l'énergie et l'industrie du futur ou encore l'incubation de start-up innovantes. La Roche-sur-Yon deviendrait ainsi un "laboratoire" pour Michelin en accueillant sur place des entreprises locales, des start-up et des entités de recherche et développement. Les premières implantations et activités du pôle sont attendues dès 2021. Geneviève Colonna d'Istria, www.usinenouvelle.com, 9 mars 2021. ### Repérez les parties prenantes au projet de laboratoire dédié aux énergies renouvelables. ### Pour quelles raisons Michelin s'est-il lancé dans ce projet?