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Battle cards industries 2023 fabriq.tech 💊 L'industrie pharma 💊 📊 key figures 300 entreprises pharma / Vers l'exportation : 50 % (augmentation après covid + besoin repositionnement stratégique) / Médicaments remboursables : 30% des ventes. 260 laboratoires répartis sur plus de 400 sites ind...

Battle cards industries 2023 fabriq.tech 💊 L'industrie pharma 💊 📊 key figures 300 entreprises pharma / Vers l'exportation : 50 % (augmentation après covid + besoin repositionnement stratégique) / Médicaments remboursables : 30% des ventes. 260 laboratoires répartis sur plus de 400 sites industriels. 6 pôles de compétitivité : Alsace Biovalley, Atlanpôle Biothérapies, Eurobiomed, LyonBipole, Medicen Paris Region, Nutrition Santé Longévité. Brevet tombe publique : + concurrence Importés d’Asie : 80% des matières premières Vieillissement de la population: augmentation de la demande. 🧰 main features • Top usage par nos clients pharma : • Identification et résolution des problèmes : création des tickets; création plan d’action depuis un ticket (avec owner et deadline); • Indicateurs de performance: visualiser KPIs (time-series) et mis à jour avec point de données. ✨ value proposition • Identification de non-conformités et accompagnement des indicateurs • Digitalisation des procédures/ processus en papier ⇒ réduction risque de perdre de données. • Traçabilité des documents et procédures • Communication entre usines ⇒ en respectant les normes de réglementation. 💰 our customers 😰 pain points • BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication, GMP en EN) : Réglementations strictes et complexes, notamment en termes de qualité, sécurité, traçabilité. • Beaucoup d’arrêts machines : perte en productivité. • Beaucoup de papier : avec toutes les BPF : risque de perte de données, erreurs de saisie élevé, et perte de temps car difficilement traçables. • Communication cloisonnée : beaucoup de normes de sécurité/qualité, peu de mouvement comme dans les entrepôts d’autres usines. chacun reste dans son coin. 🔍 target persona • Familles de métiers : production; promotion & commercialisation; support; R&D; qualité / environnement / hygiène/ sécurité; information médicale & réglementaire. • Main companies in France : Sanofi , Pierre Fabre , Boehringer Ingelheim , Guerbet , GlaxoSmithKline , LFB , Novartis , Laboratoires Boiron , Laboratoires Expanscience , Fresenius Kabi , Merck , Servier 🇫🇷 📣 wording 🇫🇷 🇫🇷 🇩🇪 🇫🇷 🇮🇳 🇫🇷 🇨🇭 🇫🇷 🇫🇷 🇫🇷 🇩🇪 • FDA (Food and Drug Administration) : organisation qui crée les BPF/GMP. FDA audite des installations pharmaceutiques faisant usage de MES. • 5M de BPF (Ishikawa): assurance de la qualité du produit-médicament (Main d'œuvre, Matières, Matériels, Méthodes, Milieu). • Le HVAC (Chauffage, Ventilation, Climatisation) • Guides ICH: Conseil international d'harmonisation des exigences techniques pour l'enregistrement des médicaments à usage humain. • Bâtiment au lieu d’entrepôt. • SOP = procédures opérationnelles standard • CAPA : élément clé des exigences des bonnes pratiques de fabrication en matière de gestion des déviations (logiciels) très orienté qualité. 📚 content to share e-book pharma 💊 L'industrie pharma 💊 😍 Our customers in the industry Name of customer MRR of customer Type of contract Status Customer since Current # of sites Solvias 5 686 € Enterprise Normal June 30, 2020 2 Bio-Rad 3 743 € Enterprise Normal June 30, 2020 2 Innothera 2 304 € Enterprise Normal January 23, 2023 1 Lonza 6 550 € Standard Pilot June 15, 2023 4 Adhexpharma 1 444 € Standard Normal April 12, 2022 1 Merck 3 401 € Standard Normal March 30, 2022 2 Johnson & Johnson 1 149€ Standard Normal October 17, 2022 1 Aspen Pharma 1 820 € Standard Normal June 30, 2022 1 🚛 L'industrie logistique 🚛 📊 key figures Mondial : plus de 8,4 billions d'euros en 2021 et devrait dépasser 13,7 billions d'euros d'ici 2027 France : + de 150 000 entreprises, 6e marché au niveau mondial, 2e en Europe (2020) > 4 grandes portes internationales : Le Havre, Dunkerque, Marseille, Roissy-CDG > 3 axes logistiques stratégiques majeurs : Méditerranée Rhône-Saône, Seine et Nord Essor du e-commerce qui permet au secteur d’avoir une forte croissance (COVID-19) Concurrence forte dûe à l’ouverture des frontières et à l’internationalisation des échanges Pression croissante pour offrir un meilleur service (avec plus de flexibilité dans la livraison notamment) et à un coût plus bas 🧰 main features 💰 our customers ✨ value proposition 🔍 target persona • Top usage by our logistics customers: mis à jour des indicateurs avec nouveau datapoint, visualisation des KPIs (performance), création des tickets; lancement des routines; création des communications; mis à jour KPIs (performance). • Routines : audits 5S, gemba walks, checklists • Résolution de problèmes : 8D, 5 pourquoi, etc. • Plans d’actions • Interaction entre équipes : faire remonter des tickets à d’autres équipes et escalader aux niveaux supérieurs. • Industrie fortement dépendante de systèmes papier complexes : Fabriq permet de digitaliser les processus/procédures, réduction des risques en termes de pertes de données, erreurs de saisie + gain de temps • Interconnectivité avec d’autres outils, tels que des ERP, pour une meilleure visibilité des opérations • Collaboration entre les équipes : plans d’actions, partage de fichiers, transparence de l’info • Ouvriers non qualifiés + turn-over élevé • Boom e-commerce: nécessité de digitalisation • Nécessité des profils plus analyse de data 😰 pain points • Manque de maturité en termes de digitalisation / lean • Manque au niveau des standards, normes, certifications d’un point de vue digital • L’optimisation et l’automatisation de certaines tâches dans la chaîne logistique est nécessaire (surtout dans l’entreposage de marchandises) • Manque d’une vision claire des opérations (gestion des stocks > ERP) • Besoin de traçabilité des données, centralisation des informations • Manque de communication avec les partenaires 📣 wording • LSP : Logistics Service Providers (Fournisseurs de Services Logistiques) • CEP : Courier, Express and Parcel Services • ASLOG : Association française pour la Logistique, la communauté la plus large des logisticiens. • GS1 (anciennement GENCOD EAN FRANCE) : Organisation qui diffuse des standards internationaux d’identification et de communication entre partenaires du commerce et de l'industrie (code barres, étiquettes radiofréquence, message EDI...) • Système de gestion d’entrepôt (WMS) : logiciel de préparation, de suivi et d’exécution des activités en entrepôt (intégration assez complexe) • Système de logistique intégré (SCM) : logiciel gestion totalité des flux d'informations et physiques; connecté aux logiciels GPAO (gestion de la production assistée par ordinateur) • Système de pilotage des activités en entrepôts (WCS) : caractère décisionnel. • Parfois hub et pas usine 📚 content to share REX video GT Logistics 📦 L'industrie packaging 📦 📊 key figures Le marché français représente 20 milliards d’euros en 2021, en croissance France : 3e producteur européen (et papier-carton), mais 1er sur le bois De nombreux secteurs (santé, agro) dépendent fortement de l’industrie de l’emballage Très forte concurrence Boom du e-commerce et de la livraison de repas qui boostent l’industrie Durcissement de la réglementation (réduction plastique, matériaux recyclables…) Consommateurs de plus en plus exigeants : personnalisation, variété, environnement Enjeux climatiques et Développement durable : plus grande maîtrise des dépenses en énergie, la préservation de l’eau et de l’air, mais aussi un recyclage très élevé des papiers et cartons en tant que matières premières. 🧰 main features • Top usage by our packaging customers: création de tickets; visualisation des KPIs (performance); visualisation des tickets; mise à jour des indicateurs avec datapoint. • Routines : audits 5S, gemba walks, checklists • Résolution de problèmes : 8D, 5 pourquoi, etc. • Plans d’actions • Interaction entre équipes : faire remonter des tickets à d’autres équipes et escalader aux niveaux supérieurs. ✨ value proposition • Fabriq : outil d’aide à la structuration de la démarche d’excellence opérationnelle • Norske Skog : producteurs de papier journal, qui lancent une nouvelle ligne de carton et prennent Fabriq pour structurer leur activité et faciliter cette transformation. • Collaboration entre les équipes : plans d’actions, partage de fichiers, transparence de l’info 💰 our customers 😰 pain points • Pas l’industrie la plus au point concernant la digitalisation et faible maturité lean • Mais confrontée à une pression croissante pour la digitalisation, du fait du boom du ecommerce, qui crée de nouvelles exigences en matière d’emballage. • Besoin de structuration de leur démarche d’excellence opérationnelle : comment faire un audit 5S, une réunion de performance, méthodes de résolution de problèmes, routines • Manque de communication et de visibilité (terrain, suivi de performance) • Plein d’actions qui manquent de traçabilité car pas digitalisées • Processus et des systèmes de contrôle de la qualité comme vecteur d’amélioration de l’efficacité et de réduction du gaspillage au sein des usines de conditionnement 📣 wording • Packaging Machine Language : il s'agit d'une norme utilisée spécifiquement pour les machines d'emballage. • Standard PackML : décrit les états et modes de marche des machines, assurant ainsi l'interopérabilité fonctionnelle des équipements sur une ligne d'emballage complète. • Cartons de toutes formes, toute résistance (en simple ou double cannelure), techniques (antiglisse, antiabrasif, ignifugé) et souvent aux couleurs du produit • Indicateurs critiques de qualité en emballage : CTQ & CTP • Modèle de système d’emballage : T.E.M.P.S (Toxicité, Energie, Matière, Procédé, pour créer de la valeur en réduisant les impacts • La main-d’œuvre est ouvrière, masculine et vieillissante. négatifs sur les Sociétés humaines et les milieux vivants) • En moyenne, elle est plus âgée que dans l’industrie 🔍 target persona manufacturière (43,5 ans contre 42,8 ans) et la renouveler sera, à terme, un enjeu. 📚 content to share ebook packaging (WIP) 🍉 L'industrie agroalimentaire 🍉 📊 key figures Enjeux du secteur : Pénurie de main-oeuvre s'est accentué avec Covid : >20,000 emplois non pourvus // Mauvaise image auprès du grand publique : tâches réputées ingrates et difficiles // Moderniser son potentiel industriel, intégrer la révolution numérique, adapter ses compétences, renforcer l’attractivité de ses métiers + inflation, guerre Ukraine, scandales sanitaires. Premier secteur industriel français aussi bien en termes de chiffre d’affaires que d’emplois → produits laitiers le principal contributeur au CA (21%). L’agroalimentaire français est le deuxième européen après l’Allemagne en termes de chiffre d’affaires. Les différents signes d'identification de la qualité et de l'origine (SIQO) : Label rouge (cahiers des charges homologués), AOC/AOP (vins et 17 spiritueux), STG, IGP (vins), IG (boissons spiritueuses), AB (surface agricole utile)​ Principales régions : Bretagne, Auvergne-Rhône-Alpes, Nouvelle-Aquitaine, Pays de la Loire, Île-de-France. 🇫🇷 🇩🇪 🧰 main features • Top usage by our food and beverages customers: création de tickets; visualisation des tickets; visualisation et mis à jour des KPIs (performance) et attribution des owners aux tickets (facilitation d'escalade des problèmes) et aussi des tickets avec plus d'info (description ticket, due date, etc). • Pas trop de routines lancés. ✨ value proposition • Réduction de gaspillage : maîtriser ces déchets et puis de d'améliorer son impact environnemental → pression forte pour des raisons de coût et de politique environnementale sur la maîtrise des déchets plastiques. • Résolution de problème sur des dysfonctionnements de ligne de production : indicateurs de performance très importants pour critères de l'industrie agroalimentaire. • Gestion de la chaîne d’approvisionnement (flux de production d'un bien) → digitalisation et centralisation d'information clé dans une meilleure gestion 💰 our customers 🔍 target persona 😰 pain points • Les consommateurs veulent du « healthy », du local, le respect du bien-être animal et de la planète. Emballages et déchets alimentaires : limiter l’impact négatif sur la planète (émissions de gaz à effet de serre). • Réduction gaspillage : mauvais réglages, mauvaise cadence, mauvaise formation des opérateurs. • Le secteur peine à engager localement et que les travailleurs étrangers constituent une ressource incertaine, les solutions immédiates manquent. • Enjeux : Automatisation par les machines innovantes, outils de collaboration reliant les différents interlocuteurs au sein de l'organisation, et capacité à connecter l'ensemble de la chaîne de valeur (traçabilité). • Lean Manager : responsable pour la réduction de gaspillage de la production. • Quality Manager : Fabriq comme outil idéal pour atteindre des critères de l'industrie. • C-level : usine connectée comme levier stratégique 📣 wording • DSV (Direction des Services Vétérinaires) : organisme de contrôle chargé de la sécurité des aliments et de la santé et de la protection animale. • Méthode 5M / Diagramme de cause à effet / Diagramme d'Ishikawa. • Flux tendu : produits destinés à être vendus immédiatement, sans stockage. • CFIA (Carrefour des Fournisseurs de l’Industrie Agroalimentaire) : événement majeur de l’agroalimentaire en France. • “Alim’confiance” (app mobile) : mise à disposition des résultats aux consommateurs sur contrôles sanitaires fréquents. • «Paquet hygiène» : cadre réglementaire pour l’hygiène des denrées alimentaires et des aliments pour animaux. 📚 content to share Lean Manufacturing in the food industry REX Valrhona (vidéo + blog REX Famille Michaud 🍉 Nos customers agroalimentaire 🍉 😍 Our customers in the industry Name of customer MRR of customer Type of contract Status Customer since BEL 13 750 € Enterprise Normal September, 2022 Bonduelle 3 240 € Enterprise Normal December, 2022 Andros 6 938 € Enterprise Normal February, 2021 La Fournée Dorée 9 605 € Enterprise Normal September, 2022 Savencia (Valrhona) 9 000 € Standard Normal February, 2020 Avril 6 458 € Standard Normal March, 2022 Tereos 1 700 € Standard Normal October, 2020 Danone 1 450 € Standard Normal August, 2021 Eckes Granini France 1 170 € Standard Normal June, 2022 Groupe LDC 1 862 € Standard Normal March, 2023 Nutriset 1 125 € Standard Pilot September, 2023 Famille Michaud 1 439 € Standard Pilot December, 2022 Cargill 1 380 € Standard Pilot December, 2022 Barilla 1 240 € Standard Pilot September, 2023 General Mills 1 050 € Standard Pilot November, 2023 Groupe Aqualande 2 830 € Standard Pilot September, 2023 Festins de Sologne 850€ Basic Normal April, 2022 ✈️ L'industrie aéro-défense ✈️ 📊 key figures Aéronautique et spatial : + de 4500 entreprises et 260 000 employés en France, avec un CA de 106 milliards d'euros en 2020 (secteur en croissance depuis). Aéronautique prépondérante, avec 90 % du CA. 84 % du CA se fait hors frontière. 1ère industrie en termes d'exportation en France. UE : La France est au premier rang pour l'industrie de l'aéronautique et de l'aérospatial, Défense : + de 2000 entreprises, avec un CA de plus de 30 milliards d'euros. La majorité des ents sont privées, mais dépendantes des politiques et des décisions de l’Etat et du Ministère de l’Intérieur. Dans le monde, l'aérospatiale et la défense ont déclaré 712 milliards de dollars de revenus en 2021 (PwC) Enjeux : création de l'avion du futur, décarboné et digital ; sécurisation des approvisionnements; traçabilité ; sécurité des données ; accélération R&D et innovation. 💰 our customers 🧰 main features • Explosion des coûts de l'énergie : gros besoin de réduire les coûts de production en optimisant les processus . • Forte demande en termes de cadences de production : ont donc besoin d'investir dans leurs outils de production. • Les processus de fabrication évoluent plus rapidement, les méthodes de production et de conception changent aussi > industriels se doivent d’être réactifs et agiles. • Précision des informations collectées en temps réel est une véritable priorité. • Industrie qui se caractérise par une réglementation lourde et technique > besoin d'outils digitaux pour vérifier la conformité ou la non-conformité. • Beaucoup d'outils (type ERP, MES) : besoin d'interconnectivité + Cybersécurité Traçabilité de la donnée : problèmes identifiés (tickets) + réactivité à eux (photo depuis mobile app et plan d'action) + attribution des responsables à des tâches Visibilité : tableaux de bord et rituels de performance (AIC, etc) Remonté de l'information et réactivité à des problèmes : plan d'action; mis à jour avec nouveaux tâches Méthodes de production et de conception changent : routines avec étapes personnalisable et facile adoption outil + cours temps de déploiement Vérification de la conformité ou la non-conformité : indicateurs, écarts de performance par KPIs Interconnectivité : integrations avec ERP, MES, etc Enjeux de sensibilité de donné : équipe cyber solide (3 ppl) + en cours • Centralisation et visualisation d'information de passer à certification ISO 27001 • Gain de temps pour identification et résolution des problèmes Top usage par nos clients dans l'aéro-défense : • Réduction de gaspillage • création e visualisation des tickets • Connectivité avec d'autres outils • attribution des responsable aux tâches des plan d'actions • Cybersécurité développé (équipes et procedures)​ • visualisation des indicateurs • mis à jour des infos des tâches : deadline et description Juste une faiblesse : on parle pas sur les sujets de • visualisation des tableaux de bord décarbonation/ environmental impact et c'est un vrai enjeux pour • création des nouveaux tâches dans un plan d'action cette industrie ✨ value proposition 👉 👎 😰 pain points 📣 wording BITD : Base Industrielle et Technologique de la Défense, regroupe fournisseurs directs, sous-traitants et grands maîtres d’œuvres. L’EASA (européenne) ou FAA (américaine) établit la base des certifications des produits, des organisations et des personnels AED : Agence européenne de la défense Normes de management de la qualité EN 9100, EN 9110, EN 9120, spécifiques à la filière aéronautique, spatiale et défense. ARP 4754 et ARP 4761 : sûreté et conformité du processus de développement des systèmes embarqués aéronautiques. Ensembliers-systémiers-intégrateurs (Airbus) / équipementiers (Safran, Thales) 🔍 target persona • Directeur d'usine + Resp Production : Traçabilité de la donnée + Visibilité et remonté de l'information • Resp Lean et Resp Production : Méthodes de production; réactivité à des problèmes • Directeur industriel, Directeur d'usine et Resp Lean: Réduction des coûts de production et de gaspillage • Responsable Qualité : Vérification de la conformité ou la non-conformité • DSI : Interconnectivité/ déploiement facile + cyber 📚 content ✈️ L'industrie aéro-défense ✈️ 😍 Our customers in the industry Name of customer MRR of customer Type of contract Status Customer since Current # of sites Safran 1 965 € Enterprise Pilot August 24, 2022 1 LISI 17 520 € Enterprise Normal June 30, 2020 37 Nexteam 13 668 € Enterprise Normal December 31, 2020 24 Satys Group 1 000 € Standard Normal June 14, 2021 1 Sogeclair 1 340 € Standard Normal December 26, 2021 1 Collins 3 475 € Standard Normal December 30, 2021 3 Garderon 888€ Standard Normal August 24, 2022 1 Groupe Lauak 1 600 € Standard Normal September 14, 2022 1 Tecalemit 2 040 € Standard Normal November 4, 2022 1 🚗 L'industrie automobile 🚗 📊 key figures Marché en crise : vente des véhicules neufs en forte baisse, mais augmentation des ventes pour les véhicules électriques et d'occasion TOP 5 constructeurs automobiles dans le monde : Volkswagen, Toyota, Stellantis, Mercedes-Benze, Ford. La France fait partie des nations pionnières du secteur automobile, notamment grâce aux enseignes emblématiques telles que Citroën, Peugeot ou encore Renault. En 2020, plus de 1600 entreprises dans le secteur automobile, 210 000 salariés (France). Stellantis = 31 % des ventes, Renault = 24 % Enjeux : réduction des émissions de gaz à effet de serre, développement de véhicules plus propres, émergence de nouveaux acteurs sur le marché qui augmente la concurrence, sécurisation des approvisionnements, cybersécurité 🧰 main features Réduction des processus papiers chronophages : Possibilité de création des plan d'actions à partir d'un ticket, mais aussi les processus (vu qu'il y a déjà une bonne maturité lean dans le secteur) Vérification de la conformité ou la non-conformité : indicateurs, écarts de performance par KPIs Gestion et sécurité des données est un enjeu majeur : ticket sharing settings (collaboration entre équipes sans avoir besoin de faire partie d'une équipe) Réduction des îlots : tab communication comme possibilité de centraliser la communication entre différentes équipes et mêmes sites; standardiser et faire passer des messages aux opérateurs terrains par leur outil quotidien. 👉 Top usage par nos clients dans l'automobile : • • • • création et visualisation des tickets visibilité des indicateurs, mis à jour des points de donnés tagger des personnes sur les tickets et plan d'actions création des plan d'action assez complets (owner, deadline, descriptions, d'autres champs, etc) 💰 our customers ✨ value proposition • Centralisation et visualisation d'information • Gain de temps pour identification et résolution des problèmes avec processus structurés déjà dans l'outil • Réduction de gaspillage • Cybersécurité développé (équipes et procedures)​ • Nouvelles fonctionnalités pour réduire isolation des équipes sans perdre en fuite d'information 😰 pain points • Industrie qui se caractérise par une réglementation lourde et technique > besoin d'outils digitaux pour vérifier la conformité ou la non-conformité. • Explosion des coûts de l'énergie : gros besoin de réduire les coûts de production en optimisant les processus . • Très mature en termes de lean et de digitalisation, mais surtout nouvelles technologies alors qu'il subsiste encore beaucoup de processus papiers chronophages • Difficultés concernant la gestion de la chaîne d'approvisionnement (pénuries, guerres, catastrophes naturelles, conflits commerciaux) • Gestion et sécurité des données est un enjeu majeur • Secteur qui fonctionne en îlots : différents ateliers ne collaborent pas assez, pas de solution globale pour l'usine 📣 wording PFA (Plateforme automobile) : représente la filière automobile en France (constructeurs, équipementiers, sous-traitants) Norme IATF 16949 : cette norme établit des exigences pour un système de management de la qualité dans l'industrie automobile. Norme ISO 26262 : Cette norme établit des exigences pour la sécurité fonctionnelle des systèmes électroniques dans les véhicules. Constructeurs : généralistes, premimum, luxe et low-cost Equipementiers : proposent des types de pièces diversifiés (batterie, filtres, etc) Assembleurs : ​assemblent les pièces 🔍 target persona • Responsable Lean : Méthodes de production; réactivité à des problèmes avec processus établis • Directeur industriel, Directeur d'usine et Resp Lean: Réduction des coûts de production et de gaspillage avec tout les imprévus/ problèmes • Responsable Qualité : Vérification de la conformité ou la non-conformité • DSI : stratégie cyber/ partage d'information 📚 content 🚗 L'industrie automobile 🚗 😍 Our customers in the industry Name of customer MRR of customer Type of contract Garrett - Advancing Motion Status Customer since Current # of sites Pilot JTEKT European Operations 1 060 € Standard Pilot March 6, 2023 1 Lohr 1 600 € Standard Normal August 21, 2020 1 Sage Automotive Interiors 3 600 € Standard Normal March 30, 2021 11 Freudenberg SE 2 567 € Standard Normal September 26, 2021 2 EFI Automotive 4 880 € Standard Normal November 29, 2022 3 John Deere 1 967 € Standard Normal January 10, 2023 1 Scania Group 2 904 € Enterprise Normal June 12, 2022 1 💍 L'industrie luxe/cosmétique 💄 📊 key figures France : secteur très important, 154 milliards d’euros de CA et plus de 600 000 emplois. Leader mondial dans de nombreuses catégories : 130 marques sur les 270 mondiales, 4 acteurs dans le top 10 des géants du luxe (LVMH, Kering, L'Oréal Luxe, Hermès), + d'1/4 des ventes du top 100 mondial. Monde : près de 1400 milliards de revenus en 2022. Croissance prévue de 5 à 7 % par an d'ici 2030. Premier secteur fort du luxe français dans le monde, la parfumerie-cosmétique française est le deuxième plus gros secteur à l’export après l’aéronautique. Enjeux : sécurisation des approvisionnements et relocalisation industrielle, traçabilité, durabilité, transformation digitale (industrie 4.0 pour passer d'une production grande série à une production exclusive), concurrence (marché chinois) 🧰 main features Vérification de la conformité ou la non-conformité : indicateurs, écarts de performance par KPIs Traçabilité de l'information : création des tickets, tagger des responsables et deadlines, commentaires Flexibilité et agilité : dashboard personnalisables, création des tickets depuis routines, partage d'information en temps réels pour réagir vite aux écarts 👉 Top usage par nos clients dans le luxe et cosmétique : • • • • visibilité des indicateurs, mis à jour des points de donnés visualisation des tickets tagger des personnes sur les tickets mettre à jour des task owner très peu de routines 👀 💰 our customers ✨ value proposition • Facile visualisation des écarts de qualité • Gain de temps pour identification et résolution des problèmes • Traçabilité d'information • Partage entre équipes et différents niveaux 😰 pain points Digitalisation : disparité entre les grands groupes (LVMH) et les PME industrielles. En retard par rapport à d'autres industries (aéro, auto). Gros sujet de qualité : les produits de luxe (et notamment la cosmétique) doivent en effet respecter des normes de qualité élevées > beaucoup de documentation à digitaliser Manque d’une vision claire des opérations (gestion des stocks > ERP) Besoin de structuration de leur démarche d’excellence opérationnelle : comment faire un audit 5S, une réunion de performance, méthodes de résolution de problèmes, routines Plein d’actions qui manquent de traçabilité car ne sont pas digitalisées Clientèle de plus en plus exigeante, qui recherche de la singularité, de la durabilité, de la transparence : importance d'être flexible et agile 📣 wording BPF : Bonnes pratiques de fabrication > cosmétique Norme ISO 22716: Cette norme internationale spécifie les Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) pour les produits cosmétiques Comité Colbert : association regroupant près de 80 maisons françaises de luxe Cosmetic Valley : pôle de compétitivité dédié à l'industrie cosmétique et parfumerie en France. Il rassemble des entreprises, des laboratoires de recherche et des institutions académiques pour promouvoir l'innovation, la recherche et le développement dans le secteur. 🔍 target persona • Responsable qualité : persona clé vu que les critères de qualités sont essentiels dans l'industrie du luxe → par contre problématique "on a déjà des outils qualité". 📚 content 💍 L'industrie luxe/cosmétique 💄 😍 Our customers in the industry Name of customer MRR of customer Type of contract Status Customer since Current # of sites LVMH 9 000 Enterprise Normal Sep, 2021 2 Maroquinerie Auguste Thomas 2 000 Standard Normal Jul, 2020 3 Shiseido 3 044 Standard Normal May, 2022 2 Adopt' Parfums 650 Standard Pilot Apr, 2023 1 L'Occitane 1 428 Standard Normal Oct, 2022 1 🤖 L'industrie Electronics & Electrical Manufacturing 🤖 📊 key figures 15 milliards d'euros de CA en France et plus de 1100 entreprises, dont 70 000 emplois directs Plan France 2030 : mobilisation de 5 milliards d'euros pour créer plus de 5700 emplois directs Secteur industriel d'avenir, en forte croissance, au cœur du modèle des industries de 2030 dans le domaine des transports, des communications, de l'énergie, de la santé, de la défense ou du spatial Entreprises leaders : Thalès, GE Medical, Siemens, Safran Electronics, Soitec, OVH Enjeux du secteur : gestion de la chaîne d'approvisionnement, gestion des déchets électroniques, obsolescence des composants, innovation technologique rapide, cybersécurité 🧰 main features Sécurité : partage de la documentation technique par l'onglet Communication ou même ajout comme étape de routine Vérification de la conformité ou la non-conformité : indicateurs, écarts de performance par KPIs Mini-usines gérées en autonomie : fonctionnalité communication et partage (ou pas) à des différentes équipes → mieux sélectionner l'accès à l'information 👉 Top usage par nos clients : • création et visualisation des tickets • visualisation des indicateurs (time-series), mis à jour des point de donnés des indicateurs → visualisation conformité • visualisation des indicateurs Pareto • visualisation des dashboard et ajustement de taille 👀 pas trop de routine 💰 our customers ✨ value proposition 😰 pain points Sécurité et conformité : risques élévés, protocoles rigoureux, beaucoup de documentation technique qui peut être simplifiée par la digitalisation Fonctionne souvent en mini-usines qui sont gérées en autonomie : besoin de décloisonner la communication Manque d’une vision claire des opérations (gestion des stocks > ERP) Problèmes de sécurisation des approvisionnements (pénurie semiconducteurs) : besoin d'être plus agiles en termes de production 📣 wording EMS (Electronics Manufacturing Services) : couramment utilisé dans l'industrie électronique pour désigner les entreprises qui fournissent des services de fabrication en sous-traitance pour des produits électroniques : circuits imprimés (PCB en anglais), PCBA (assemblage de circuits imprimés, sous-ensembles). IPC-A-610 : la norme la plus utilisée dans le monde pour les assemblages électroniques. 🔍 target persona • Partage d'information : partage de la • Qualité documentation technique dans l'outil utilisé dans le • Sécurité quotidien des opérateurs • Communication • Visualisation des écarts : graphiques faciles à lire et comprendre + tableaux de bord qui centralisent l'info • Spécifier le partage de la communication à des différentes équipes + possible à intégrer dans les tableaux de bord des équipes 📚 content REX Socomec 🤖 L'industrie Electronics & Electrical Manufacturing 🤖 Name of customer MRR of customer Type of contract Status Customer since # of sites Sagemcom 1 292 € Standard Normal Nov, 2020 1 Exxelia 3 895 € Standard Normal Jun, 2021 4 Aledia 3 044 € Standard Normal Apr, 2021 1 Groupe Muller 650 € Standard Normal Aug, 2022 1 Nicomatic 1 428 € Standard Normal Feb, 2022 5 Yposkesi 1 125 € Standard Pilot Aug, 2023 Teledyne Technologies 2 920 € Enterprise Normal Sep, 2022 2 Bdr Thermea France 1 333 € Standard Normal Feb, 2021 1 Hager Group 6 250 € Enterprise Normal Jun, 2021 4 Socomec 6 751 € Standard Normal Dec, 2021 6 Nexans 7 671 € Enterprise Normal Apr, 2022 3 Somfy 2866 € Standard Normal Feb, 2022 2 Groupe Lacroix 3750 € Standard Normal Jun, 2021 3 📊 Behaviour per industry 📊 💊 PHARMA 💊 🚛 LOGISTIQUE 🚛 📦 PACKAGING 📦 🍉 AGROALIMENTAIRE 🍉 ✈️ AERO-DEFENSE ✈️ 🚗 AUTOMOBILE 🚗 💍 LUXE/ COSMETIQUE 💄 average actions in the app per user number of customers 1,951 8 1,243 3 1,427 2 4,975 13 1,511 9 1,605 8 923 5 1,042 13 🤖 ELETRONICS/ ELETRICAL MANUFACTURING 🤖 QUESTIONS? 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