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ESTUDIO_DE_MERCADO_PARA_UN_PROYECTO.pdf

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Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

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market research marketing strategy business planning

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 Comprender como se aplica el marketing en la formulación de proyectos.  La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes....

 Comprender como se aplica el marketing en la formulación de proyectos.  La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. Philip Kotler. Necesidades Mercado Deseos CONCEPTO DE MARKETING Transacció Demandas n Intercambio Productos  Un estado de carencia percibida.  De acuerdo a la pirámide de necesidades de Maslow, los seres humanos tenemos distintas necesidades. AUTORRELIZACIÓN alcanzar la plenitud personal ESTIMA Respeto a uno mismo, reputación , prestigio PERTENENCIA Y AMOR Afecto, Pertenencia a un grupo. SEGURIDAD Seguridad, protección , orden FISIOLOGICAS Alimentos, bebidas, sexo, refugio  Son las formas que adoptan las distintas necesidades humanas. SED Jugo de naranja Bebida Gaseosa Agua pura  Los individuos tienen casi deseos ilimitados.  Pero tienen recursos limitados.  Eligen los productos que producen mayor satisfacción en dependencia de los ingresos que tienen.  Cuando los deseos se convierten en poder adquisitivo, se convierten en demanda.  Las personas satisfacen sus necesidades y deseos con productos, cuyo concepto es amplio. Lugares Servicios Experiencias Ideas Información Personas. Organizaciones  INTERCAMBIO:  Es ofrecer algo de valor a otra persona u organización que tenga un producto y que lo cambiara por el producto que tiene.  TRANSACCIÓN:  Es la materialización del intercambio.  MERCADO:  Son los clientes actuales y potenciales que comparten una necesidad y deseo especifico y que podrían estar dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga sus necesidades y deseos. MARKETING LOGRO DE LOS ORIENTACIÓN MARKETING OBJETIVOS DE AL CLIENTE COORDINADO LA ORGANIZACIÓN  ORIENTACIÓN AL CLIENTE:  Satisfacer sus necesidades.  Establecer relaciones de confianza y compromiso mutuo.  MARKETING COORDINADO:  Todas las actividades deben de idearse y coordinarse de manera coherente involucrando a todas las áreas de la organización.  LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN  Relación entre las medición de desempeño de marketing como preferencia de marca y satisfacción con el desempeño financiero de la organización.  Posicionamiento:  Atributo o atributos que el cliente le da más valor.  Ventaja Competitiva:  Es aquello que la empresa hace mejor que los competidores.  Segmentación de mercados:  Agrupar a los consumidores por características comunes.  Mercado Meta:  Elegir aquel segmento que sea más atractivo y lo suficientemente grande para vender mi producto.  Mezcla de Marketing:  Producto, precio, plaza y promoción. PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE LA COMPAÑÍA (Definir la misión de la empresa, Realizar un análisis de situación, planear los objetivos de la organización y elegir estrategias apropiadas. PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE MARKETING (Análisis de la situación, Objetivos de marketing, determinar el posicionamiento y ventaja diferencial, elegir mercado meta y medir la demanda de mercado y diseñar la mezcla de marketing). PLANEACIÓN ANUAL DE MARKETING (Preparar el plan anual de marketing para cada producto importante y división de la campañia).  Es dar una idea de las variables y su grado de incertidumbre o riesgo del producto o servicio, al ser puesto en el mercado.  Detectar y medir la necesidad actual o futura de un bien o servicio.  Cuantificar el numero de individuos, empresas y otras entidades económicas que dadas ciertas condiciones, presentan una demanda que justifique la puesta en marcha de un determinado programa de producción.  Estimar los precios o tarifas a los que serán vendidos y ofrecidos los bienes y servicios, y que rendirá la rentabilidad adecuada ya sea esta financiera o económica en general.  Detectar canales a través de los cuales, se comercializara la producción del proyecto, así como las funciones a cumplir en el proceso de comercialización. Orientación pública MERCADO PARA UN PROYECTO DE INVERSIÓN Orientación privada  Se requiere comprobar una demanda insatisfecha.  Que cantidad de esa demanda insatisfecha es posible que el proyecto estaría dispuesto a adquirir a determinados precios/tarifas e identificar los medios por los cuales la oferta y la demanda se contactan. Productos o servicios Comercialización Demanda Estudio de mercado Precios /tarifas Oferta  Deben de estar relacionados con el segmento de mercado y calidad.  Es necesario definir con precisión la naturaleza y características de los bienes o servicios que se desea producir, tiene que hacerse aproximaciones sucesivas.  Es indudable que el elemento más importante y más complejo de un análisis de mercado es determinar la demanda, esta a su vez esta integrada por:  Las necesidades sentidas.  El poder adquisitivo.  Las posibilidades de compra.  El tiempo de consumo.  Las condiciones ambientales de consumo.  Caracterizar y cuantificar la población, estimar su evolución para los próximos años.  Definir la cantidad y calidad de los bienes y servicios necesarios para atender a la demanda insatisfecha.  Localización de la demanda.  Preferencia de los consumidores.  Investigar la cantidad de bienes y servicios que se esta dispuesto a poner en el mercado a un precio determinado.  Es necesario cuantificar la oferta actual y futura.  Es analizar la competencia en el mercado.  Consiste en analizar los precios actuales que tienen los bienes y servicios que se espera producir o brindar, su evolución y su probable comportamiento futuro.  En proyectos sociales se da sobre la base de tarifas, se analiza su estructura tarifaria y su impacto en el futuro. FIJACION DE PRECIOS BASADOS EN COSTOS Producto Costo Precio Valor Clientes FIJACION DE PRECIOS BASADOS EN EL VALOR Producto Costo Precio Valor Clientes  Existe una variedad de canales de distribución, su selección y distribución va a depender:  Del tipo de producto, bien o servicios que comercializara.  De la ubicación final del consumidor o usuario del servicio.  De la situación financiera de la empresa.  Es preciso además, conocer el tipo y naturaleza del producto, distinguir los bienes de consumo final, intermedio y de capital, los que a su vez pueden dividirse en varios subgrupos, dependiendo de la naturaleza del proyecto. PRODUCTOR DE BIENES O SERVICIOS Agentes Agentes Mayoristas Mayoristas Detallistas Detallistas Detallistas Detallistas CONSUMIDORES FINALES  En términos generales puede decirse que el estudio de mercado comprende dos etapas fundamentales:  Recopilación de antecedentes.  Análisis, interpretación y proyección de las funciones del mercado.  La profundidad y detalle con que se realiza cada una de las etapas mencionadas depende del grado de avance del proyecto.  En el estudio a nivel exploratorio, o de ante proyecto, únicamente se requiere conocer el orden de magnitud del mercado en cuanto al producto estudiado. Con dichos datos históricos es posible hacer una proyección del consumo aparente, mediante la obtención de una línea de tendencia, sea por métodos gráficos o matemáticos. Por citar un método, Regresión lineal.  En la segunda etapa del estudio de mercado, la información obtenida a nivel exploratorio se precisa por medio de investigaciones mas profundas de diversos factores cualitativos, para después introducir ajustes a la línea de tendencia obtenida en la fase exploratoria y re proyectar para determinar con mayor exactitud el mercado potencial.  El objetivo de una investigación de mercado en proyecto consiste en estimar la cuantía de los bienes o servicios provenientes de una nueva unidad de producción, que la comunidad estaría dispuesta a conseguir a determinado precio. Fuente de datos Métodos de investigación PLAN DE INVESTIGACI Instrumentos de ÓN investigación Plan de muestreo Métodos de contacto Fase 1: Determinación del tema y definir el objetivo de la investigación Fase2: Recopilación de la información Fase 3: Confiabilidad, relevancia y consistencia. Fase 4: Formas de presentación  Observación  Entrevista  Encuesta  El marketing es una filosofía empresarial orientada a generar ganancias satisfaciendo las necesidades de los consumidores.  A través del estudio de mercado de un proyecto se puede identificar la demanda real del producto así como aspectos relacionados con producto, precio o tarifa, demanda, oferta y la comercialización o plaza.  Por tanto es importante realizar un estudio de mercado para identificar no solo los atributos valorados por el cliente o identificar el segmento el segmento al que se va a dirigir el proyecto, sino para determinar si la demanda existente justifica la implementación del proyecto.

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