Tổng Quan Về Quản Trị Nguồn Nhân Lực PDF

19/02/2024 1.1. Khái niệm Chương 1 Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các TỔNG QU...

19/02/2024 1.1. Khái niệm Chương 1 Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các TỔNG QUAN VỀ triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo – phát triển và QUẢN TRỊ NGUỒN duy trì con người của một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn NHÂN LỰC nhân viên. NỘI DUNG QTNNL là  1.1. Khái niệm  1.2. Vai trò của QTNNL Nghệ thuật lãnh đạo  1.3. Phân biệt QTNS và QTNNL Nghệ thuật chỉ huy  1.4. Các chức năng cơ bản của QTNNL Nghệ thuật sử dụng người  1.5. Cơ cấu tổ chức và vai trò của phòng Nghệ thuật thực hiện công việc bằng QTNNL người khác  1.6. Một số lý thuyết về QTNNL  1.7. Các yếu tố ảnh hưởng đến QTNNL 1.1. Khái niệm 1.2. Vai trò của QTNNL  Nguồn nhân lực: là tất cả các thành Giúp tổ chức tồn tại và phát triển trên thị viên trong tổ chức sử dụng kiến thức, kỹ trường. năng, trình độ, kinh nghiệm, hành vi đạo Góp phần tăng năng suất. đức,.. để thành lập, phát triển và duy trì Quản lý nguồn lực khác hiệu quả. DN. Tăng lợi thế cạnh tranh của DN 1  19/02/2024 1.3. Phân biệt QTNS và QTNNL 1.4. Các chức năng cơ bản của QTNNL QTNNL (Human Resources Management – HRM) là 1 Thu hút NNL tên gọi khá mới trong chuỗi khái niệm và hệ thống liên quan đến quản lý con người. Ngày nay thuật ngữ QTNNL được sử dụng phổ biến thay thế cho thuật ngữ QTNS (Personel Management) Mục tiêu QTNNL được xem là 1 hướng tiếp cận chiến lược liên QTNNL kết vấn đề QTNS với việc đạt được các mục tiêu kinh doanh Đào tạo, phát Duy trì NNL triển NNL 1.3. Phân biệt QTNS và QTNNL 1.4. Các chức năng cơ bản của QTNNL QUAÛN TRÒ NGUOÀN TIEÂU CHÍ QUAÛN TRÒ NHAÂN SÖÏ NHAÂN LÖÏC Nhóm chức năng thu hút NNL:  Quan ñieåm  Lao ñoäng laø chi phí ñaàu  Nguoàn nhaân löïc laø taøi chung vaøo saûn quyù caàn phaùt trieån – Hoạch định NNL  Muïc tieâu ñaøo  Giuùp nhaân vieân thích  Ñaàu tö vaøo phaùt trieån taïo nghi ôû vò trí cuûa hoï nguoàn nhaân löïc – Phân tích và thiết kế công việc  Vieãn caûnh  Ngaén haïn vaø trung haïn  Daøi haïn  Lôïi theá caïnh  Thò tröôøng vaø coâng  Chaát löôïng nguoàn nhaân löïc – Thu hút, tuyển dụng và bố trí nhân lực tranh ngheä  Cô sôû cuûa  Maùy moùc + Toå chöùc  Coâng ngheä + Toå chöùc + Nhóm chức năng đào tạo và phát triển NNL: naêng suaát Chaát löôïng nguoàn nhaân löïc vaø chaát löôïng – Có 2 loại: đào tạo mới và đào tạo lại  Caùc yeáu toá  Tieàn vaø thaêng tieán  Tính chaát coâng vieäc + ñoäng vieân ngheà nghieäp Thaêng tieán + Tieàn – Huấn luyện và đào tạo nhân viên  Thaùi ñoä ñoái  Nhaân vieân thöôøng  Nguoàn nhaân löïc coù theå vôùi söï thay choáng laïi söï thay ñoåi thích öùng, ñoái maët vôùi söï – Hướng nghiệp cho nhân viên ñoåi thaùch thöùc. Nhaän xeùt 1.4. Các chức năng cơ bản của QTNNL Với thuật ngữ HRM, con người không còn đơn Nhóm chức năng duy trì NNL: thuần là một yếu tố của quá trình sxkd nữa mà – Đánh giá hiệu quả công việc đã trở thành nguồn tài sản quý báu của DN: – Xây dựng và quản lý hệ thống tiền lương Con người chính là yếu tố chiến lược của – Quan hệ xã hội Công ty; tạo nên lợi thế cạnh tranh của công ty; sự khác nhau của các công ty là do yếu tố con người quyết định. 2  19/02/2024 1.5. Cơ cấu tổ chức và vai trò của b. Vai trò của phòng QTNNL phòng QTNNL 1. Thiết lập hoặc tham gia thiết lập các chính  a. Cơ cấu tổ chức của phòng QTNNL sách.  b. Vai trò của phòng QTNNL 2. Phối hợp các trưởng bộ phận thực hiện các hoạt động 3. Cố vấn cho các nhà quản trị. 4. Kiểm tra việc thực hiện các chính sách và thủ tục về quản trị. a. Cơ cấu tổ chức của phòng QTNNL Công ty nhỏ: CHỦ TỊCH Giám đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc tài chính Sản xuất NNL Marketing Trợ lý giám đốc Trợ lý Trợ lý NNL Nhân sự Quản trị a. Cơ cấu tổ chức của phòng QTNNL 1.6. Một số lý thuyết về QTNNL  Công ty lớn: Thuyết X CHỦ TỊCH Thuyết Y Thuyết Z Phó chủ tịch Phó chủ tịch Phó chủ tịch Phó chủ tịch Tài chính Sản xuất NNL Marketing GĐ GĐ quan hệ GĐ quan hệ GĐ GĐ Thù lao và Lao động Lao động Đào tạo và Tuyển dụng Phúc lợi (pháp chế) (nhân viên) Phát triển 3  19/02/2024 Triết lý thuyết X 1.7. Các yếu tố ảnh hưởng đến QTNNL Thị trường lao động Bản chất con người: lười biếng, không thích Dân Kinh Sứ mạng số tế Mục tiêu làm việc, thụ động, không dám chịu trách nhiệm Văn hóa Marketing Chiến Mục đích làm việc: vì thu nhập, vì sợ bị trừng Văn xã lược Luật hóa hội Sản pháp phạt công Chính ty Tài HRM xuất sách chính Phương pháp QT: kiểm tra, giám sát chặt chẽ, Đối thủ cạnh Chức năng khác trừng phạt nặng, không tin tưởng cấp dưới, tranh Chính Công quyền đoàn không dân chủ Cổ đông Khách hàng Đoàn thể Triết lý thuyết Y Thảo luận 1 Bản chất con người: thích làm việc, chủ động, Ngoài các yếu tố trên còn yếu tố nào ảnh sáng tạo trong công việc, giám chịu trách nhiệm hưởng đến QTNNL không? Mục đích làm việc: không chỉ vì thu nhập mà còn vì muốn tự khẳng định mình, muốn được tôn trọng Phương pháp QT: không giám sát chặt chẽ, tạo điều kiện cho NV làm việc chủ động, sáng tạo, tin tưởng cấp dưới, dân chủ Quản lý theo thuyết Z Thảo luận 2  Chế độ tuyển dụng suốt đời Làm thế nào để biết  Đào tạo theo diện rộng được hoạt động  Kiểm tra mặc nhiên, tự quản QTNNL của DN tốt  Ra quyết định tập thể hay chưa tốt?  Trách nhiệm tập thể  Lương bình quân, thăng tiến theo thâm niên  Chế độ công đoàn xí nghiệp 4  19/02/2024 Thảo luận 3 Kinh nghiệm sử dụng người ở 1 số công ty Nhật và Hàn Quốc Daewoo: – không nặng huyết thống, trọng dụng người có tài – Sử dụng kênh thông tin mở Sam sung: – Xây dựng tinh thần và văn hóa công ty: Sam Sung là số 1 – Chọn lựa, bồi dưỡng và sử dụng nhân tài: quan trọng số 1 Thảo luận 4 Honda: – Tôn trọng con người, yêu mến con người và dùng 1. Các công việc của 1 GĐ Nhân sự là gì? người hợp lý – “Muốn làm” > “Có thể làm” 2. Các tiêu chuẩn (kiến thức, kỹ năng, kinh – Giữ tỷ lệ 7% “người lạc hậu” nghiệm) của 1 GĐ nhân sự? – Loại bỏ sự bất mãn, không loại bỏ người Hitachi: – Công nhân, nhân viên cũng cần trình độ học vấn cao – Cán bộ quản lý tốt nghiệp từ các trường danh giá cũng phải bắt đầu từ vị trí thấp nhất. Sony: Thảo luận 5 – Sử dụng người linh hoạt, độc đáo “Họa hổ họa bì nan họa cốt, – Chủ trương luân phiên thay đổi công việc – Cổ vũ nhân viên tự đề bạt, tự tìm vị trí thích hợp Tri nhân tri diện bất tri tâm” Sanyo: – Giải thích ý nghĩa câu nói trên – Muốn giỏi hơn người phải giỏi hơn mình – Cần làm gì để giải quyết tình trạng như trên – Tinh thần làm việc tương ứng với chức trách trong công tác QTNS cũng như trong cuộc – Quản lý thông tin, số liệu theo màu sắc sống? 5  19/02/2024 Toyota: – Chủ nghĩa gia tộc – Cự tuyệt mọi lãng phí – Hiệu quả sử dụng con người cao nhất, giá thành xe hơi thấp nhất Tình huống Giải quyết tình huống số 1 6