Chapter 4: Innovation Types (Arabic) PDF

‫الفصل الرابع‬ ‫أنواع االبتكار‬ ‫االهداف التعليمية من‬ ‫الفصل الرابع‬ ‫‪ ‬أنواع االبتكار (من حيث الحداثة)‬ ‫االبتكار التدريجي‬ ‫ ‬ ‫االبتكار ألمستنسخ "المعماري"‬ ‫ ‬ ‫االبتكار االختراقي " المزعزع"‬ ‫ ‬...

‫الفصل الرابع‬ ‫أنواع االبتكار‬ ‫االهداف التعليمية من‬ ‫الفصل الرابع‬ ‫‪ ‬أنواع االبتكار (من حيث الحداثة)‬ ‫االبتكار التدريجي‬ ‫ ‬ ‫االبتكار ألمستنسخ "المعماري"‬ ‫ ‬ ‫االبتكار االختراقي " المزعزع"‬ ‫ ‬ ‫االبتكار الجذري‬ ‫ ‬ ‫‪ ‬أنواع االبتكار (من حيث مجال التغيير)‬ ‫ابتكار المنتج‬ ‫ ‬ ‫ابتكار الخدمة‬ ‫ ‬ ‫ابتكار العمليات‬ ‫ ‬ ‫ابتكار نموذج العمل‬ ‫ ‬ ‫ابتكار التسويق‬ ‫ ‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫مقدمة‬ ‫ نحن نتفق جمعيًا بأن االبتكار مهم جدًا‬ ‫ يجب على جميع الشركات القيام به لتحافظ على كيانها في‬ ‫السوق‬ ‫ كيف يتم تطبيق االبتكار في الواقع؟‬ ‫‪ ‬يتطلب ذل?ك فهم عمي?ق ألن?واع االبتك?ار المتع?ددة‪ ،‬ليس?اعدنا في‬ ‫التع?رف على االس?تراتيجية المناس?بة‪ ،‬وإال س?وف ي?ؤدي ذل?ك إلى‬ ‫اتخاذ قرارات خاطئة في االتجاه الخاطئ وإسراف الموارد‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫أنواع االبتكار‬ ‫‪ ‬توجد ‪ 4‬أنواع مختلفة من استراتيجيات االبتكار‬ ‫وهي‪:‬‬ ‫‪.1‬االبتكار التدريجي ‪Incremental Innovation‬‬ ‫‪.2‬االبتكار المستنسخ "المعماري"‪Architectural Innovation‬‬ ‫‪.3‬االبتكار االختراقي" المزعزع ‪Disruptive Innovation‬‬ ‫‪.4‬االبتكار الجذري ‪Radical Innovation‬‬ ‫بناء على درجة الحداثة (مدى التغيير)‬ ‫ ‬ ‫تس???تطيع الش???ركات تب???ني واح???دة أو اك???ثر من ه???ذه‬ ‫ ‬ ‫االستراتيجيات‪ ،‬لتحقيق النجاح المستدام في السوق‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫أنواع االبتكار‬ ‫(من حيث درجة التغيير)‬ ‫الشاحنة‬ ‫االبتكار‬ ‫جد‬ ‫يد‬ ‫المستنسخ‬ ‫االبتكار‬ ‫السيارات الطائرة‬ ‫""المعماري‬ ‫الجذري‬ ‫السوق‬ ‫سابقًا‬ ‫موجود‬ ‫حالي‬ ‫االبتكار‬ ‫االبتكار‬ ‫االبتكار‬ ‫االبتكار‬ ‫التدريجي‬ ‫االختراقي"‬ ‫االختراقي‬ ‫التدريجي‬ ‫المزعزع‬ ‫حالي‬ ‫موجودة‬ ‫جد‬ ‫يد التكنولوجيا"سابقًا‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫السيارات الكهربائية‬ ‫"التقنية‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫االبتكار التدريجي ‪1.‬‬ ‫‪ ‬التكنولوجيا" التقنية" موجودة سابقًا والسوق موجود‬ ‫سابقًا‬ ‫ هو احد أنواع االبتكارات االكثر استخدامًا‬ ‫ يتضمن تحسينات تدريجية في المنتجات الحالية أو إجراء تغييرات‬ ‫تكنولوجية طفيفة أو يستعمل التكنولوجيا المتواجدة في السوق‬ ‫الحالي‪.‬‬ ‫ الهدف منه هو تحسين المنتج الموجود بإضافة عدد من الخصائص‬ ‫الجديدة‪ ،‬مثل تغيير في الشكل‪.....،‬إلخ‪.‬‬ ‫ مثال‬ ‫‪ ‬سوق الهواتف الذكية (تحسين المكونات‪ /‬البرامج)‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫االبتكار المستنسخ ‪2.‬‬ ‫""المعماري‬ ‫‪ ‬التكنولوجيا "التقنية موجودة سابقًا‪ ،‬السوق جديد‬ ‫يتعلق بتغيير أو تحسين هيكل أو تصميم المنتج أو النظام بشكل جذري‪.‬‬ ‫ ‬ ‫يتطلب االبتكار المعماري تغييًر ا في البنية األساسية أو الهيكل التنظيمي‬ ‫للمنتج أو العملية أو النظام‪.‬‬ ‫يحدث االبتكار المعماري تغييًر ا كبيًر ا وجذرًيا في كيفية تصميم وتسليم‬ ‫ ‬ ‫المنتج أو الخدمة‪.‬‬ ‫يتم تعديل المنتج الستكشاف سوق جديد وتوسيع قاعدة العمالء‬ ‫ ‬ ‫أمثلة‪:‬‬ ‫ ‬ ‫‪ ‬فتحت أمازون منصة تسويقية للشركات الصغيرة‬ ‫‪ ‬انتشار التجارة اإللكترونية‪:‬‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫االبتكار االختراقي ‪3.‬‬ ‫""المزعزع‬ ‫‪ ‬التكنولوجيا" التقنية " جديدة‪ ،‬السوق موجود سابقًا‬ ‫ تطبيق تكنولوجيا جديدة على الصناعات الحالية‪ ،‬بهدف تعزيز‬ ‫المكانة السوقية‪.‬‬ ‫ يقوم بتحويل سوق معين أو صناعة بشكل جذري من خالل تقديم‬ ‫منتج أو خدمة جديدة تكون أفضل وأرخص من الحلول التقليدية‬ ‫المتاحة‪.‬‬ ‫ يقوم بكسر األنماط التقليدية لألعمال ويقلب القواعد القائمة في‬ ‫السوق‪.‬‬ ‫ أمثلة‪:‬‬ ‫‪ ‬امازون‪ :‬استخدمت االنترنت للتغلب على محالت الكتب‬ ‫الموجودة‬ ‫‪ ‬ابل‪ :‬استخدام االيفون لتقنية اللمس عوضًا عن االزرار‬ ‫‪ ‬اوبر‪:‬‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫االبتكار الجذري ‪4.‬‬ ‫‪ ‬التكنولوجيا "التقنية" جديدة‪ ،‬السوق جديد‬ ‫ خلق تقنية‪ ،‬خدمة‪ ،‬أو نموذج عمل جديد لتساعد في تكوين‬ ‫أسواق جديدة‪.‬‬ ‫ يتضمن تغييًر ا جذرًيا وكبيًر ا في المنتجات أو الخدمات أو‬ ‫العمليات أو النماذج التجارية لشركة أو صناعة بأكملها‪.‬‬ ‫ تطوير منتج جديد تماًم ا أو استخدام تكنولوجيا جديدة مبتكرة‬ ‫تقلب المفاهيم التقليدية رأًس ا على عقب‪.‬‬ ‫ مثال‪:‬‬ ‫‪ ‬اختراع الطائرة أدى إلى افتتاح سوق جديد في مجال السفر‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬ ‫االبتكار في امبراطورية‬ ‫امازون‬ © 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved. ‫االبتكار‬ ‫ما هو نوع هذا االبتكار؟‬ © 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved. ‫االبتكار‬ ‫ما هو نوع هذا االبتكار؟‬ © 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved. ‫االبتكار‬ ‫ما هو نوع هذا االبتكار؟‬ © 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.  ‫أي نوع من أنواع االبتكار هو‬ ‫األكثر أهمية؟‬ ‫التدريجي ‪ /‬المستنسخ "المعماري" ‪ /‬االختراقي "المزعزع" ‪/‬‬ ‫الجذري‬ ‫يعتمد ذلك على ظروف السوق ونوع المنتج‬ ‫‪ ‬مميزات االبتكارات التدريجية‪:‬‬ ‫ تحسن المنتجات الحالية وتزيد دورة حياتها (االرباح)‬ ‫ التغيير التدريجي أكثر استقرارًا وأقل خطورة‪ ،‬ويسمح لتطوير‬ ‫مستمر ومستدام‬ ‫ معظم األحيان‪ ،‬توفر المعرفة والمهارات المطلوبة للقيام به‬ ‫ وجود العمالء‪ ،‬فال حاجة لفتح أسواق جديدة‬ ‫مختلفة© في وقت اسرع‬ ‫منتجات‬ ‫‪2021 Pearson‬‬ ‫‪All Rights‬انتاج‬ ‫‪Education Limited.‬‬ ‫تستطيع‬ ‫ ‪Reserved.‬‬  ‫أي نوع من أنواع االبتكار‬ ‫هو األكثر أهمية؟‬ ‫‪ ‬مميزات االبتكارات الجذرية واالختراقية "المزعزعة‪:‬‬ ‫ تساعد في اكتشاف أسواق جديدة والتحكم في األسواق الحالية‬ ‫ تعطي ميزة تنافسية لمدة أطول في السوق‬ ‫ تطور من اسم العالمة التجارية كقائد في السوق‪ ،‬وتزيد من والء‬ ‫العمالء‬ ‫ التحكم في السعر وتحصيل المزيد من االرباح‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫هل من الممكن دمج‬ ‫أنواع مختلفة من‬ ‫االبتكار؟‬ ‫ بش‪O‬كل ع‪O‬ام‪ ،‬االبتك?ارات التدريجي?ة والمستنس?خة "المعماري?ة"‬ ‫تعتمد على استثمار قصير األجل‪ ،‬ومعدل النجاح مرتفع‪.‬‬ ‫ بينما االبتكارات الجذرية واالختراقية" المزعزعة" تتطلب استثمار‬ ‫طويل األجل وتتضمن درجة خطورة مرتفعة‪.‬‬ ‫ لهذا السبب تفضل معظم الشركات االعتماد على االبتكارات‬ ‫التدريجية والمعمارية وتعطي تركيز أقل لألنواع األخرى‪.‬‬ ‫ تس?تطيع الش?ركات أن تتب?نى جمي?ع أن?واع االبتك?ار بنفس ال?وقت إذا‬ ‫كان لديها االمكانية‪.‬‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫سامسونج و أبل‬ ‫ سامس‪O‬ونج ترك?ز أك?ثر على االبتك?ارات‬ ‫التدريجي?????ة‪ ،‬وتنتج عدي?????د كب?????ير من‬ ‫المنتجات‪.‬‬ ‫ أب‪OOO‬ل ترك????ز أك????ثر على االبتك????ارات‬ ‫الجذري????ة‪/‬االختراقي????ة‪ ،‬وتنتج منتج????ات‬ ‫محدودة جدًا‪.‬‬ ‫ من ناحي???ة القيم???ة الس???وقية‪ /‬األرب???اح‪/‬‬ ‫والعالم??ة التجاري??ة ف‪OO‬إن أب‪OO‬ل أق‪OO‬وى‪،‬‬ ‫الس??بب خل??ف ذل??ك يرج??ع لم??ا تم ذك??ره‬ ‫سابقًا‪.‬‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫أنواع االبتكار‬ ‫)من حيث مجال التغيير(‬ ‫نوع التغيير‬ ‫المجال‬ ‫التغيير في المنتجات التي تقدمها المنظمة للعمالء‬ ‫ابتكار المنتج‬ ‫التغيير في الخدمات التي تقدمها المنظمة للعمالء‬ ‫ابتكار الخدمة‬ ‫التغيير في العمليات اإلنتاجية وطرق التوصيل للمنتجات‬ ‫ابتكار العمليات‬ ‫والخدمات‬ ‫التغيير في بناء نموذج العمل‪ ،‬والتغيير في توليد اإليرادات‬ ‫ابتكار نموذج‬ ‫جميع ما سبق ينطبق على االبتكارات التدريجية‪ /‬الجذرية‪ /‬االختراقية‬ ‫العمل‬ ‫التغيير في طريقة االقبال على العميل (طريقة تقديم‬ ‫ابتكار التسويق‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫‪.1‬ابتكار المنتج‬ ‫تحسين أداء المنتج (الجودة‪ ،‬الشكل‪ ،‬الحجم‪ ،‬إلخ)‬ ‫ ‬ ‫تتضمن تطوير خصائصه وقدراته‬ ‫ ‬ ‫تكوين منتج جديد‬ ‫ ‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬ ‫‪.2‬ابتكار الخدمة‬ ‫تحسين أداء الخدمة الحالية‬ ‫ ‬ ‫تغير طريقة تقديم الخدمة للعميل‬ ‫ ‬ ‫إضافة بعض الخصائص للخدمات‬ ‫ ‬ ‫تكوين خدمة جديدة‬ ‫ ‬ ‫امثلة ‪:‬‬ ‫ ‬ ‫‪ ‬التسوق االلكتروني (الذهاب إلى السوق)‬ ‫‪ ‬مشاركة المواصالت (المواصالت الفردية)‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫ابتكار الخدمة ‪2.‬‬ ‫‪ ‬زادت أهمية ابتكار الخدمة لعدة أسباب‪:‬‬ ‫ سهولة تطويره??ا مقارن??ة بالمنتج??ات‪ ،‬حيث أنه??ا ال تحت??اج إلى‬ ‫مختبرات متقدمة الختبارها‪.‬‬ ‫ عن?د تق?ديم الخدم?ة‪ ،‬من الس?هل انتش?ارها بين العمالء عن طري?ق‬ ‫االنترنت (ال توجد تكلفة لتقديمها مجددًا)‪.‬‬ ‫ في حال?ة احتي?اج الخدم?ة إلى تحس?ين‪ ،‬يمكن فع?ل ذل?ك وتق?ديمها‬ ‫مباشرة للعميل (من خالل تحميل تحديثات البرامج)‪.‬‬ ‫ يمكن أن تحقق حماية فائقة للمستخدمين‪.‬‬ ‫ تك?وين فئ?ات مختلف?ة من العمالء حس?ب االحتياج?ات (وبأس?عار‬ ‫مختلفة)‪.‬‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫‪.3‬ابتكار العمليات‬ ‫ يتم استخدام مواد خام رخيصة وذات جودة أفضل إلنتاج المنتجات‬ ‫والخدمات‪.‬‬ ‫ تطوير العملية اإلنتاجية لتقليل التكاليف‪ /‬تحسين الجودة‪.‬‬ ‫ امثلة ‪:‬‬ ‫‪ ‬االجتماعات االلكترونية‪ /‬التوثيق االلكتروني (الورقي)‬ ‫‪ ‬شراء عبوات المياه رقميًا (كوبونات)‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫‪.4‬ابتكار نموذج العمل‬ ‫تغيير وظائف الشركة لجذب المزيد من العمالء‪ ،‬زيادة الكفاءة‪،‬‬ ‫ ‬ ‫وتقليل التكاليف‪.‬‬ ‫تغيير في توليد اإليرادات‪.‬‬ ‫ ‬ ‫مواكبة اتجاهات السوق‪.‬‬ ‫ ‬ ‫امثلة ‪:‬‬ ‫ ‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫‪.5‬ابتكار التسويق‬ ‫ تغييرات في طرق االقبال على العمالء‪.‬‬ ‫ امثلة ‪:‬‬ ‫‪ ‬المشاهير‪ ،‬المؤثرين الشخصيات المعروفة‬ ‫‪ ‬وسائل التواصل االجتماعي‬ ‫‪ ‬خصومات ألفراد العائلة‬ ‫‪ ‬الذكاء االصطناعي‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫أنواع االبتكار‬ ‫(من خالل منتج واحد ‪-‬‬ ‫السيارة)‬ ‫نوع التغيير‬ ‫المجال‬ ‫تحسين أداء المحرك‪ /‬التصميم الداخلي‬ ‫ابتكار المنتج‬ ‫إضافة التحكم بالسرعة‪ /‬قفل األمان‪ /‬المرايا الكهربائية‬ ‫خدمات عامة‪ /‬توفير ضمان‪ /‬تمديد فترة الضمان‬ ‫ابتكار الخدمة‬ ‫تتبع سيارة مسروقة (‪)GPS‬‬ ‫استخدام مواد خام أخف وأقوى‬ ‫ابتكار العمليات‬ ‫زيادة الكفاءة الصناعية على المدى الزمني‬ ‫استبدال السيارة (بسيارة جديدة)‬ ‫ابتكار نموذج‬ ‫بيح أو استئجار‬ ‫العمل‬ ‫استخدام مشاهير و مؤثرين على مواقع التواصل االجتماعي‬ ‫التسويق‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫أي من أنواع االبتكار هو‬ ‫األهم؟‬ ‫‪ /‬نموذج العمل ‪/‬‬ ‫‪ /‬العمليات‬ ‫‪ /‬الخدمة‬ ‫المنتج‬ ‫التسويق‬ ‫ ليس من السهل اختيار اتجاه االبتكار‪ ،‬ولكن يجب استكشاف‬ ‫أي نوع سيولد اإليرادات األكبر‪.‬‬ ‫ العوامل التالية لها تأثير كبير على اختيار نوع االبتكار‪:‬‬ ‫‪ ‬بناء على القدرات الداخلية والموارد للفرد‪ /‬الشركة‪.‬‬ ‫‪ ‬المنتجات السابقة والمعرفة‪ /‬التجربة المتراكمة‪.‬‬ ‫‪ ‬القدرة على تقديم قيمة مميزة للعمالء‪.‬‬ ‫‪ ‬نوع المنافسين في السوق (العدد‪ ،‬الحجم)‪.‬‬ ‫‪ ‬حالة التكنولوجيا والتقنيات المتواجدة وقدرتها على تكوين منتجات‬ ‫نافعة (العملة الرقمية)‪.‬‬ ‫الشركاء (التواصل)‪.‬‬ ‫‪ ‬القدرة على التعاون مع‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫أنواع أخرى من االبتكار‬ ‫‪.1‬االبتكار التكنولوجي‬ ‫ يركز على ادماج التكنولوجية الحديثة‬ ‫ مثال ‪:1‬‬ ‫‪ ‬نادي رياضي يقوم بوضع جهاز قياس أداء الفرد ويتم تخزينه على‬ ‫سحابة الكترونية حيث يمكنه تفحص معلوماته عن طريق برنامج‬ ‫على الهاتف الذكي‪ ،‬ثم تقديم النصائح‬ ‫ مثال ‪:2‬‬ ‫‪ ‬استخدام الذكاء االصطناعي في أي شيء (القيادة الذاتية)‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫أنواع أخرى من االبتكار‬ ‫‪.2‬االبتكار االجتماعي‪ /‬البيئي (االستدامة)‬ ‫ تكوين ممارسات وشركات جديدة لتحسين البيئة المحيطة بنا‪.‬‬ ‫ ابالغ المستهلكين بهذه االبتكارات يساعد في اعطائهم صورة‬ ‫إيجابية عن الشركة ويساعدها على االستدامة‪.‬‬ ‫ مثال‪ :‬شركات عديدة تستعمل مواد خام صديقة للبيئة أو مواد‬ ‫معاد تدوريها‪ ،‬وتعتمد على الطاقة المتجددة‪.‬‬ ‫‪© 2021 Pearson Education Limited. All Rights Reserved.‬‬  ‫الخالصة‬ ‫ لالبتكار أنواع مختلفة عديدة‬ ‫ على الشركات تقييم جميع األنواع بناء على المنتج والصناعة‬ ‫ بناء على أهداف الشركة‪ ،‬يجب اختيار نوع االبتكار المناسب الذي‬ ‫يعطي قيم إضافية للعمالء‬ ‫ يجب على الشركات أن تستعمل نوع االبتكار المناسب كوسيلة‬ ‫للحصول على الميزة التنافسية في السوق‬