Tema 1 (1) PDF - Introducción a la Innovación

DOSSIER DE CONTENIDOS UD1. INTRODUCCIÓN A LA INNOVACIÓN MÓDULO 1: INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD Profesor: Dr. Hugo Padrón Ávila 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN.............

DOSSIER DE CONTENIDOS UD1. INTRODUCCIÓN A LA INNOVACIÓN MÓDULO 1: INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD Profesor: Dr. Hugo Padrón Ávila 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...................................................................................................................... 3 2. CONCEPTO DE EMPRESA......................................................................................................... 3 2.1 ¿Qué es una empresa?...................................................................................3 2.2 Proceso de administración empresarial.........................................................5 2.3 Ciclo de vida de una empresa.........................................................................6 3. LA EMPRESA INNOVADORA..................................................................................................... 7 4. COMPETITIVIDAD INNOVADORA............................................................................................. 7 4.1 ¿Qué significa ser competitivo?.....................................................................7 Ventaja competitiva.........................................................................................7 Competitividad en el ámbito empresarial........................................................8 ¿Qué factores afectan a la competitividad empresarial?.................................9 5. INNOVACIÓN......................................................................................................................... 10 5.1 ¿Qué es la innovación?................................................................................ 10 Tipos de innovación....................................................................................... 10 5.2 ¿Para qué innovar?..................................................................................... 12 ¿Cuáles son los pasos a seguir para innovar?................................................ 12 6. MENTALIDAD INNOVADORA.................................................................................................. 14 6.1 ¿Para qué desarrollar una mentalidad de innovación?............................... 15 6.2 Cultura de la innovación.............................................................................. 15 6.3 Innovación en las empresas........................................................................ 16 6.4 Propuesta de valor innovadora................................................................... 18 Enfoque y marco conceptual......................................................................... 18 Tipos de oferta de valor de la innovación..................................................... 19 CURVA “S” DE LA INNOVACIÓN..................................................................... 20 6.5 ¿Cuáles son los frenos de la innovación?.................................................... 22 7. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO............................................................................................... 24 8. CONCLUSIONES...................................................................................................................... 26 2 1. INTRODUCCIÓN En este primer módulo, trabajaremos con el concepto de competitividad empresarial, como paso fundamental a la hora de llevar a cabo una correcta transformación del modelo de negocio de la empresa. De esta forma, es importante profundizar en conceptos tan sencillos como el de empresa y competitividad, así como las ventajas competitivas que permitan diferenciarnos de la competencia. Para este fin, introduciremos el concepto de innovación, como instrumento clave para el diseño de productos y servicios competitivos. 2. CONCEPTO DE EMPRESA 2.1 ¿Qué es una empresa? Cuando hablamos del concepto “empresa” nos referimos a una organización compuesta por personas y recursos que, a través de la realización de una actividad o acción en particular, buscan un beneficio económico. 3 Las empresas se pueden clasificar según la actividad económica que desempeñan. Nos podemos encontrar con empresas del sector primario, del sector secundario y del sector terciario. La diferencia entre estos tres sectores son los siguientes: Sector primario: La empresa obtiene los recursos a partir de los medios que proporciona la naturaleza. Sector secundario: Las empresas de este sector se dedican principalmente a la transformación de bienes, relacionadas con la industria o la construcción. Sector terciario: Las empresas se dedican a la comercialización, oferta de servicios y al comercio. También podemos analizar las empresas según su constitución y titularidad de la misma. La forma jurídica de una empresa abarca la modalidad legal que acoge la sociedad o la persona empresaria para desarrollar su actividad económica. Toda persona o empresa que vaya a desarrollar una actividad, debe elegir una modalidad legal para poder desarrollar las funciones pactadas, ya que esto afecta a las obligaciones tributarias y contables de la misma. Los diferentes tipos de formas jurídicas, se pueden resumir en dos tipos, individuales y societarias. Las individuales son aquellas empresas que pertenecen solo a una persona y las societarias están formadas por varias personas. Se puede diferenciar de la siguiente manera: Autónomo/a Sociedad limitada Sociedad anónima Cooperativa Sociedad civil Comunidad de bienes También podemos hacer la clasificación de las empresas según la titularidad del capital de la misma: 4  Empresas privadas: El capital total de la empresa está en manos de particulares. Empresas públicas: Las empresas están controladas por el Estado. Empresas mixtas: El capital se encuentra compartido por particulares y por el propio Estado. Empresas de autogestión: El capital de la empresa es propiedad de los trabajadores. 2.2 Proceso de administración empresarial Esta ciencia social, se caracteriza por el estudio de la estructura y organización de la empresa, en materia de cómo se gestiona la parte interna de la misma (recursos, procesos, actividades y resultados) Este análisis tiene el principal objetivo de conseguir y capacitar a la empresa analizada, con el máximo beneficio posible, dependiendo de los fines perseguidos por la organización. La administración se puede dar en diferentes áreas funcionales de la empresa, tales como: Administración financiera Administración comercial Administración de la producción Administración de recursos humanos Con el proceso de administración dentro de las empresas, se consigue que cada entidad consiga sus objetivos y así funcionar de la manera más eficiente posible, ya que, mediante la gestión y administración de los recursos y funcionamientos internos de la misma, se puede conseguir un nivel óptimo de beneficios. 5 2.3 Ciclo de vida de una empresa Cuando hablamos de “Ciclo de Vida” de una empresa o proyecto, nos referimos al proceso general por el que pasa la misma desde el inicio hasta el fin. Cuando creamos un proyecto, tenemos que tener en cuenta que toda idea que se convierte en empresa, tiene un inicio y, por consiguiente, un desarrollo de la misma a lo largo del tiempo. Si este desarrollo se convierte en algo más conciso, se puede lograr una madurez considerable dentro de la empresa. Tenemos que tener en cuenta, cuáles son las fases de vida de la empresa, ya que las necesitamos para conocer en qué punto se encuentra y actuar adecuadamente. Podemos diferenciar cuatro fases que mencionamos a continuación: Introducción: Es el momento de constitución de la empresa. Se trata de un proceso de crecimiento lento y conlleva una gran inversión inicial. Es un proceso donde la empresa se considera más vulnerable. Crecimiento: La empresa ya tiene contrastado el modelo de negocio y ya tiene un estudio de mercado acorde con su producto o servicio. En esta etapa, se aprecia un crecimiento mucho más amplio de la misma y con más competencia. Madurez: Los clientes están consolidados en esta etapa, por lo que el principal objetivo es mejorar y cambiar cualquier sección de la empresa que consideremos para ello. Se produce un notable cambio y crecimiento en la misma. Declive: El modelo de negocio pierde importancia y para el mercado ya no se encuentra en un correcto posicionamiento. 6 3. LA EMPRESA INNOVADORA La empresa innovadora se caracteriza por ser empresas preparadas y organizadas. Crean proyectos empresariales innovadores, a través de los problemas o soluciones que pretenden aportar a la sociedad. El desarrollo de la innovación dentro de una empresa, requiere de un esfuerzo en la estrategia propia de la empresa, y apoyo en la estructura de la misma, así como en el área de investigación y desarrollo. La empresa innovadora, diseña políticas, estrategias y actividades que permiten conseguir actividades para generar más ventajas competitivas sostenibles. Algunas características de las empresas innovadoras son las siguientes: Innovación en el proceso de selección e inicio de la empresa. Apuesta por la innovación continua y único pilar de constitución de la empresa. Empleo de las nuevas tecnologías. 4. COMPETITIVIDAD INNOVADORA 4.1 ¿Qué significa ser competitivo? Es la capacidad que tiene una organización, pública o privada, lucrativa o no, de obtener y mantener ventajas competitivas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico. Se conoce principalmente como la capacidad que tiene una organización para implantar y desarrollar ventajas competitivas que lo diferencian de la competencia. Con esto, se consigue posicionar frente a las empresas del sector y llamar la atención de los clientes objetivos. Cada empresa u organización, establece la competitividad de la manera que crea oportuna, ya que depende del producto o servicio, lugar o fecha. VENTAJA COMPETITIVA 7 Una característica diferencial respecto a los competidores, que confiere la capacidad para alcanzar unos rendimientos superiores a ellos, de manera sostenible en el tiempo. Se le denomina así a cualquier característica que tienen una empresa, organización, país o persona, que lo diferencia de otra. Con esta diferenciación, la primera se coloca en una posición preferente que le permite competir en el mercado. Dentro de la ventaja competitiva, se pueden encontrar infinitos atributos que consiguen que, por ejemplo, una entidad se posicione frente a otra, de una manera más correcta. Ante esto, nos encontramos con diferentes tipos, condicionados el segmento del mercado: Liderazgo en costes: Competencia para conseguir un coste más bajo y asequible que otro. Diferenciación de producto: Se oferta un producto o servicio de mayor calidad, por lo que el precio es más elevado. Segmentación del mercado: Agrupa las dos ventajas competitivas anteriormente mencionadas, para conseguir un beneficio superior. ILUSTRACIÓN 2. PARÁMETROS COMPETITIVIDAD INNOVADORA COMPETITIVIDAD EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL Para relacionar la competitividad con el sector empresarial, hay que destacar que una empresa alcanza la competitividad cuando consigue una mayor rentabilidad respecto 8 con el resto de las empresas del mercado. Lo más importante, es que se desarrolle mediante un personal cualificado dentro de la empresa, que tengan en cuenta la visión de futuro de la misma, y estén preparados antes cualquier cambio. Podemos diferenciar la competitividad según varios tipos tales como: Competitividad interna: Se caracteriza por la función principal de organización con el objetivo de conseguir una mejora en la eficiencia de la empresa, mediante la correcta implantación de los recursos, así como la mejora en la productividad. Con ello, la empresa mejora su imagen y consigue posicionarse de forma positiva frente a la competencia. Competitividad externa: Se trata de conseguir ventajas competitivas en el mercado en el que opera. Se controlan los factores que afectan a la misma, tales como la innovación o la economía. Ante los cambios, debe de mantener su competitividad respecto a la competencia. ¿QUÉ FACTORES AFECTAN A LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL? Desde sus políticas de Responsabilidad Social Corporativa a la precisión de su planificación, son muchos los factores que afectan a la competitividad empresarial. El capital de talento, el clima laboral, la marca empleadora, las redes y la eficacia de las comunicaciones, el posicionamiento en el mercado, las estrategias de productos y servicios, la estabilidad financiera, el rendimiento del negocio en comparación con 9 sus competidores o los factores del entorno político, social y financiero son algunos de los más destacables. 5. INNOVACIÓN 5.1 ¿Qué es la innovación? El concepto de innovación siempre ha estado muy presente y ligado con el mundo empresarial. Lo que tenemos presente es que innovar es mejorar lo que existe, a través de la aportación de nuevas opciones que ayuden a suplir las necesidades principales de cada consumidor. También se apoya en la creación de nuevos productos o servicios con el fin de que tengan una buena acogida, y con ello bastante éxito, en el mercado actual y futuro. Con esta primera pincelada de la innovación, se sabe que, a través del conocimiento del mercado y los productos, se puede dar un valor añadido a la sociedad y con ellas suplir las necesidades que transmiten. La definición «oficial» de innovación es la de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE): «La innovación es un proceso iterativo activado por la percepción de una oportunidad proporcionada por un nuevo mercado y/o nuevo servicio y/o avance tecnológico que se puede entregar a través de actividades de definición, diseño, producción, marketing y éxito comercial del invento». Formas de conocer el concepto de innovación, son las siguientes: Una estrategia de las empresas. Transformar las ideas en soluciones que generen valor. Convertir conocimiento en nuevos servicios, productos o procesos, e introducirlos con éxito en un mercado. Nuevo producto, proceso, método de comercialización, método de organización tienen que ser nuevos o significativamente mejorados. Nuevo o mejora substancial de lo existente. TIPOS DE INNOVACIÓN 10 Los principales tipos de innovación con los que nos podemos encontrar son los siguientes: Innovación en producto o servicio: Se corresponde con la introducción de un bien o de un servicio nuevo, o significativamente mejorado, introduciendo cambios en los materiales, componentes u otras características que hacen que estos productos tengan un mejor rendimiento, en cuanto a sus características o en cuanto al uso al que se destina. Se simplifica en la definición de “Nuevos productos/servicios o incremento sensible en la calidad o funcionalidades de los ya existentes Innovación en proceso: Es la introducción de un nuevo o mejorado, proceso de producción o de distribución. Ello implica cambios significativos en las técnicas, los materiales y/o los programas informáticos. Con ello se encamina a incrementar el nivel de eficiencia de la empresa. Innovación en mercadotecnia: Se trata de la aplicación de un nuevo método de comercialización que implique cambios significativos del diseño o el envasado de un producto, su posicionamiento, su promoción o su tarificación. Innovación en la organización: Es la introducción de un nuevo método organizativo en las prácticas, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores de la empresa que no haya sido utilizado antes por la empresa y que resulte de decisiones estratégicas tomadas por la dirección. 11 5.2 ¿Para qué innovar? Innovar es aportar valor a personas y empresas de formas diferentes a las utilizadas hasta ahora. Para aportar valor, primera parte de la definición, es fundamental entender. Mientras que, para hacerlo de maneras distintas a las empleadas hasta este momento, segunda parte de la definición, es necesario utilizar nuestra creatividad. ILUSTRACIÓN 3. QUÉ SE NECESITA PARA INNOVAR ¿CUÁLES SON LOS PASOS A SEGUIR PARA INNOVAR? Cabe destacar que no hay un sistema específico para la implantación y preparación de la empresa ante la entrada de la innovación en la misma. No obstante, si hay un proceso, que se debe adaptar a las necesidades de las empresas, que acoge cinco pasos principales para la implantación de la innovación. Estos pasos son: Control e identificación de las oportunidades para innovar: El proceso innovador, debe de estar consensuado con las oportunidades que se dan en el mercado, y con ello, cuadrar el proyecto innovador con la estrategia de la 12  empresa. Deben de estar vinculadas con las oportunidades del mercado, las necesidades de los clientes y lo que la empresa puede aportar en su medida. Generación y planteamientos de nuevas ideas creativas: Cuando tenemos claro el modelo de negocio, debemos preparar una “lluvia de ideas” con el objetivo de posicionar y preparar la empresa. Las ideas no pueden ser de cualquier tipo, deben ser innovadoras y acorde con los recursos de la empresa. Evaluación de las ideas, nuevas o no: Se deben priorizar, según su criterio, las ideas que se implantan primero y las que no, ya que no todas las ideas se pueden instaurar de primera mano. Se deben analizar las capacidades y recursos de la empresa, y seleccionar que se implanta primero y que después. Desarrollar el modelo de innovación (proyecto): Una vez analizadas las ideas y la estructura de la empresa, podemos transformar estas en productos o servicios finales. Este paso se suele hacer en el prototipado, ya que es la manera de comprobar que el producto o servicio sea apto para el mercado y los clientes. Comunicar la implantación de la innovación: Cuando ya hemos realizado todos los pasos anteriores, es el momento de preparar el producto o servicio para el mercado. Se debe preparar el proceso de actuación, ya que se debe comunicar y dar la suficiente difusión para captar el mayor número de clientes. 13 6. MENTALIDAD INNOVADORA La mentalidad innovadora es el conjunto de habilidades necesarias para afrontar con éxito un proceso de innovación, así como la disposición de hacerlo. Todos tenemos desarrolladas estas características en alguna medida, al igual que la capacidad de potenciarlas a través de la práctica. Cuando se habla de innovación, a menudo se hace referencia a distintas metodologías, como el Design Thinking, Lean Startup o Scrum. Estas metodologías son de mucha utilidad, ya que nos ofrecen un sistema ordenado de pasos para dar soluciones diferentes y de valor a un problema. Frente a lo que nos ofrece el conocimiento de la metodología, lo que podría llamarse Hardware, se sitúan las habilidades necesarias para sacarle partido, lo que podemos denominar Software. Ambos son necesarios para innovar y también complementarios, ya que, cuánto más desarrolles tu mentalidad innovadora, más partido sacarás a cualquier metodología de innovación que utilices. En este apartado, vamos a conocer la definición de innovación y te vamos a contar también por qué innovar es tan importante para la cuenta de resultados de tu empresa, o para aquella en la que trabajas. Y, por último, te hablaremos de cómo desarrollar tu mentalidad innovadora o la de tu personal. 14 6.1 ¿Para qué desarrollar una mentalidad de innovación? Desarrollar una mentalidad innovadora te pone en disposición de diseñar productos, servicios o procesos significativos que aporten valor a las personas. Esto, resulta más importante que nunca por las siguientes razones: 1. Estamos expuestos a más mensajes y estímulos de los que podamos procesar: Piénsalo, tanto tú como tus clientes estáis constantemente recibiendo llamadas a la acción. Ya sea de anuncios, de mails de trabajo o de WhatsApps de amigos. La única forma de ser relevante en este contexto es con propuestas innovadoras. ¿Por qué? porque son diferentes y aportan un valor genuino que conecta a las personas con tu producto o servicio. 2. Todo va muy rápido: Realmente rápido. Lo que significa que tu producto o servicio puede quedarse atrás en seguida. ¿Qué te queda entonces? Ser ágil y creativo. Atreverte a fallar rápido para acertar pronto. Prototipar, y aprender del error para mejorar tu solución hasta convertirla en viable para tu negocio y valiosa para tu usuario. Cuanto antes mejor. 3. Tu cliente se ha convertido en influencer: La opinión de tus clientes es ahora más importante que nunca. El clásico boca-oreja ha pasado a convertirse en el «megáfono-orejas». Plataformas como Google, TripAdvisor, Four Square o Glassdoor recogen lo que tus clientes opinan de ti. Y todos podemos verlo simplemente con un click. Ante esta exposición tan grande, cobra más importancia que nunca entender al cliente y ofrecerle experiencias significativas. Sin una mentalidad innovadora, te costará mucho conseguir este objetivo. 6.2 Cultura de la innovación La cultura de la innovación implica que las empresas se adapten a su funcionamiento, la investigación, el desarrollo y el lanzamiento de nuevos productos al mercado como una herramienta para impulsar las estrategias principales del negocio. Con esto, se consigue la creación y adaptación de soluciones que generan un elevado impacto y diferenciación en toda la cadena de valor para hacer crecer y elevar los negocios. Es por ello que, creando una cultura de innovación, se ayuda a convertir cada negocio en un principal competidor potencial respecto a la competencia, ya que mejora su crecimiento en el mercado actual. A la hora de introducir este proceso en la empresa, 15 queremos conseguir que sea un proceso más y que haga de esta una empresa competitiva. Hay que conocer que no solo ayuda a la mejora de la competitividad, sino que consigue que el equipo de trabajo genere ideas de forma más versátil y eficaz. 6.3 Innovación en las empresas Dentro de las organizaciones y en el estado actual del mercado, nos encontramos con una sociedad y mercado cada vez más competitivos, por eso la importancia de las empresas en añadir la innovación en su organización. Es por ello que la innovación se ha convertido en el pilar de la transformación y el crecimiento de las compañías. A la hora de implantar la innovación en las organizaciones, hacen de esta que se puedan aprovechar al máximo los recursos, con el fin de obtener el mayor beneficio, tanto económico como social, dentro de cada una. Innovar conlleva estar al día en todo lo actual en cuanto a tendencias y herramientas empresariales, para así, reducir costes y ofrecer productos y servicios mejor posicionados en el mercado. Por todo ello, se consigue una mejora en la producción de productos y servicios diferenciados con la competencia, y con ello, el uso de procesos más eficientes. Para implantarlo de manera efectiva en la sociedad, se puede realizar la implantación de la innovación en la empresa de una manera correcta, siempre y cuando, se haya analizado cómo hacerlo sin suponer un coste adicional o un empeoramiento en el funcionamiento de la misma. Los pasos a seguir son estos: Delimitar el objeto del estudio y la investigación. Definir el impacto en la empresa. Crear un equipo de trabajo preparado. Cabe destacar que las áreas en las que se puede dar la innovación son varias, pero podemos destacar las siguientes: Área de procesos y productos. En este caso la innovación se dirige a mejorar los productos existentes, y permitir que el área de procesos sea igualmente innovadora para obtener los resultados deseados. Por ejemplo: fabricar productos con envoltorios que mejoren su durabilidad. 16  Área de materia de organización. La innovación no solo puede responder al hecho de mejorar o crear un producto que revolucione el mercado, sino que también se puede aplicar a la organización de la propia empresa. Esto se puede llevar a cabo a través de la planificación de la propia organización, las tareas y las relaciones internas y externas con la empresa. Aplicar mecanismos y una base de trabajo que incluya la innovación en su puesta en marcha. Por ejemplo: incluir nuevos softwares de apoyo a la gestión empresarial, nuevas formas de contacto con los clientes, a través de aplicaciones, correos electrónicos personalizados. Área comercial. Un elemento indispensable es poder introducir al mercado productos que tengan éxito y supongan la supervivencia de las marcas. En cuestiones comerciales se puede trabajar la innovación en el empaquetado y diseños de productos de tal forma que causen un impacto destacado y positivo en los consumidores, en el modo de colocarlos en los puntos de venta, donde la creatividad y el estudio de la acción de los consumidores tiene mucho que ver para ayudar e innovar, o a la hora de llevar a cabo promociones innovadoras que se salgan de lo cotidiano y que llamen la atención de los posibles consumidores. Por ejemplo: crear escaparates llamativos, combinar colores, aromas, iluminación para captar la atención del público. Área de tecnología. Si se puede innovar en el aspecto social, comercial, de organización, también se puede mencionar el hecho de hacerlo en el aspecto tecnológico a través de la utilización de técnicas de fabricación de producto, de maquinaria o herramientas que aporten valor al producto y se obtengan novedosos resultados. Por ejemplo: utilizar la inteligencia artificial para desarrollar y mejorar productos ya existentes Son muchos elementos los que intervienen en el área de la innovación. Siempre se habla de creatividad, de inspiración, de mejorar aspectos, pero son más cosas las que intervienen en la innovación. Es esencial tener buenas ideas como base, pero después hay que saber cómo trasladar esas ideas al público en forma de producto, en cuestiones promocionales, o comerciales. Otro aspecto importante es innovar desde dentro de la propia empresa. Eso puede suponer la nueva automatización de productos para acortar los tiempos de producción y mejorar el aumento de la relación entre los trabajadores, proveedores y los clientes. 17 Por lo tanto, innovar es algo esencial, pero que también se compone de múltiples elementos y áreas donde poder llevarse a cabo. Es la introducción de nuevos conocimientos o nuevas combinaciones de conocimientos ya existentes en la actividad económica, para producir nuevos o mejores productos o servicios, desarrollar procesos más eficientes, mejorar o introducir una nueva comercialización de los productos o servicios, etc. para satisfacer las demandas del mercado y alcanzar una ventaja competitiva (según definición del Manual de Oslo). ILUSTRACIÓN 4. DEFINICIÓN DE INNOVACIÓN 6.4 Propuesta de valor innovadora ENFOQUE Y MARCO CONCEPTUAL Uno de los aspectos que mayor incertidumbre genera cuando estamos diseñando nuestro negocio es precisamente uno de los más importantes: la proposición de valor. Y es que ser capaz de encontrar un marco o criterio sobre el que juzgar si lo que hacemos tiene sentido para el cliente es algo crítico. No podemos hacer el análisis de nuestra proposición de valor en vacío, sino que es necesario tener en cuenta el otro elemento básico de cualquier empresa: los clientes. El éxito de cualquier modelo de negocio se debe a una buena relación entre la proposición de valor y las necesidades de los clientes. Independientemente de dónde surja la idea de negocio, es necesario plantearse este ajuste entre la idea y el mercado. Por tanto, en el proceso de puesta en marcha de un proyecto innovador el foco inicial debe ponerse en la validación inicial de la proposición de valor, en el análisis interno de la misma. 18 TIPOS DE OFERTA DE VALOR DE LA INNOVACIÓN La innovación se puede configurar con la integración de tres tipos de ofertas de valor: 1. Nuevos Productos o Servicios: es lo que generalmente se entiende por innovación. Puede ser un producto habilitado por una nueva tecnología (por ejemplo, transistores), una capacidad de negocio sustentada por una nueva tecnología (por ejemplo, software), o una nueva extensión de un producto o servicio existente. 2. Innovación en la Definición de la propuesta de valor al Mercado: desarrollar nuevas ofertas que rodean un producto o servicio existente, basada en el conocimiento de los clientes y el entendimiento profundo de sus frustraciones y necesidades. 3. Innovación en Procesos o Modelos de Negocio: lograr estructuras de costos significativamente más bajas, mayor calidad, velocidad de salida al mercado más rápida, tiempos de ejecución operacional más cortos, que generalmente habilitan un nuevo modelo de negocio. Típicamente este tipo de innovación está relacionada con un cambio radical en la arquitectura operacional y en los procesos de la empresa. ILUSTRACIÓN 5. TIPOS DE OFERTA DE INNOVACIÓN Si hablamos de tipos de innovación hay muchas formas de categorizarlas, pero la más común es usar la matriz de mercado o usuarios (actuales y nuevos) y ofertas o 19 soluciones (actuales y nuevas). Analizándolo de esta manera, podemos diferenciarlas de la siguiente mantera. ILUSTRACIÓN 6. TIPOS DE INNOVACIÓN En la esquina inferior izquierda encontramos una innovación en un mercado actual sobre las soluciones actuales, lo que se denomina innovación incremental, normalmente retos sencillos y ciclos cortos para tener una solución operativa y pequeñas mejoras. Un ejemplo sería una nueva funcionalidad dentro de una aplicación móvil existente. El siguiente tipo de innovación es radical, es decir, innovación que o plantea una solución nueva para el mercado actual; o adapta una solución actual para un nuevo mercado. Por ejemplo, nuevo servicio usando inteligencia artificial para clientes actuales; o la adaptación de un servicio actual para los hijos de nuestros clientes. Y finalmente, innovación disruptiva, cuando lanzamos nuevas soluciones o productos a nuevos usuarios o mercado. CURVA “S” DE LA INNOVACIÓN Una curva “S” es una gráfica que muestra el progreso de una nueva tecnología, producto o servicio, sobre un eje temporal. La forma “S” puede ser más achatada, con una pendiente más empinada, más extensa en el tiempo, etc. Pero, en cualquier caso, el crecimiento de un nuevo producto o tecnología comienza con un crecimiento más lento, luego se acelera y finalmente se alcanza una “plateau”, una meseta, un tope: 20  ILUSTRACIÓN 7. RELACIÓN CRECIMIENTO-TIEMPO DE LA INNOVACIÓN Desde el punto de vista de innovación es importante “enganchar” diferentes curvas “S” a lo largo del tiempo, evolucionando productos actuales o lanzando nuevos productos. Esto nos permitirá seguir creciendo y siendo relevantes a lo largo del tiempo. En los “enganches” entre curvas “S” se da un famoso dilema del mundo de la innovación: el dilema del innovador acuñado por Clayton M. Christensen. Se llama así porque debes dejar de invertir recursos en lo que te está funcionando en el presente para apostar por lo que te funcionará en el futuro. ¿Cómo dejo de invertir en lo que me está funcionando ahora? ¿Y si deja de funcionar en el futuro? ¿Y si en lo que invierto nuevo no funciona? ILUSTRACIÓN 8. RELACIÓN CRECIMIENTO-TIEMPO DE LA INNOVACIÓN-DILEMA 21 Y aquí es donde entran los procesos de innovación, investigando nuevas fórmulas, testándolas antes de hacer una gran apuesta y así reducir ese “salto de fe”. Y si finalmente se consigue enganchar curvas “S”, como podemos ver con la gama amplia de productos de Apple o el abanico extenso de productos de Google, la gráfica resultante deberá ser algo parecido a lo que estáis viendo. ILUSTRACIÓN 9. RELACIÓN INGRESOS- TIEMPO DE LA INNOVACIÓN Si miramos esa gráfica desde la izquierda podemos ver tres horizontes temporales que se pueden correlacionar con los tipos de innovación que veíamos antes, pero esta vez asociados a una línea temporal. La innovación incremental está pegada al presente; la radical normalmente tiene proceso de medio plazo y la disruptiva es una apuesta a largo plazo. La estrategia perfecta es estar constantemente trabajando en los 3 horizontes de la innovación de manera simultánea con apuestas diferentes. Por ejemplo, un 50% de los recursos a la innovación incremental, un 35% a la radical y un 15% a la disruptiva. Dependerá de los presupuestos, sector, cultura, …, etc. 6.5 ¿Cuáles son los frenos de la innovación? A la hora de implantar la innovación en la sociedad, se aprecian una serie de obstáculos por parte de la misma, que hacen que no se logre completar la implicación en su totalidad. Cultura Falta de visión estratégica de la empresa. No hay responsabilidad. Es secundario para la sociedad. 22  Falta de herramientas prácticas o procesos complicados. No convence. La sociedad no ve beneficio y no se fomenta ni motiva. Mala actitud de la dirección ILUSTRACIÓN 10. RELACIÓN FRENOS-OBSTACULIZADOR INNOVACIÓN 23 7. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO A la hora de realizar la gestión del conocimiento relacionado con la innovación, debemos de saber que este proceso busca la facilidad en el aprendizaje y la adaptación de las nuevas tecnologías con la empresa. Así se pretende conectar el conocimiento propio con la empresa y los competentes de la misma. Además, se promueve las buenas prácticas de gestión y el desarrollo de nuevos mecanismos de experimentación e innovación para desarrollar soluciones eficientes en cuanto a tiempo, espacio y recursos económicos y propios de la empresa. Este proceso se mueve respecto a 4 ejes principales: Generación y producción del conocimiento: Se centra en las actividades tendientes a consolidar grupos de servidores públicos capaces de idear, investigar, experimentar e innovar en sus actividades cotidianas. Herramientas para uso y apropiación: Busca identificar la tecnología para obtener, organizar, sistematizar, guardar y compartir fácilmente datos e información de la entidad. Analítica institucional: Apoya el seguimiento y la evaluación de MIPG que se lleva a cabo dentro de la entidad. Los análisis y la visualización de datos e información permiten determinar acciones requeridas para el logro de los resultados esperados. Cultura de compartir y difundir: Implica desarrollar interacciones entre diferentes personas o entidades mediante redes de enseñanza-aprendizaje. Se debe agregar que las experiencias compartidas fortalecen el conocimiento a través de la memoria institucional y la retroalimentación, incentivan los procesos de aprendizaje y fomentan la innovación, en tanto que generan espacios de ideación y creación colaborativa para el mejoramiento del ciclo de política pública 24 ILUSTRACIÓN 11. RELACIÓN CONOCIMIENTO E INNOVACIÓN. 25 8. CONCLUSIONES En este primer módulo has podido adquirir conceptos muy importantes y fundamentales para iniciar el proceso de transformación digital, en el que hemos ido desde lo más esencial, como la definición y caracterización de empresas, hasta conceptos más específicos y fundamentales para poder realizar una digitalización de modelos de negocio efectiva, como es el caso de la competitividad y la innovación. A continuación, y a modo de resumen práctico de cara a la evaluación final de este módulo, encontrarás aquellos conceptos más destacados del mismo: Diferenciación, la base de la innovación La diferenciación con respecto a la competencia permite alcanzar mejores rendimientos de manera sostenible en el tiempo. Esto permite disfrutar de una posición preferente a las demás empresas del mercado. Recuerda que podemos encontrarnos tres tipos de diferenciación: a. Liderazgo en costes; b. Diferenciación de producto o c. Segmentación del mercado. El Modelo de Negocio Un modelo de negocio consiste en una herramienta para analizar qué es lo que vamos a ofrecer a nuestros principales clientes y al mercado. La monetización del modelo de negocio es un aspecto crucial para el éxito de nuestro proyecto. Los modelos de monetización más comunes son el modelo de suscripción, basado en publicidad y el premium. Herramientas para el modelo de negocio Existen diferentes herramientas que permiten trabajar el modelo de negocio. Una de las grandes herramientas para analizar un modelo de negocio es el Lienzo Canvas. El lienzo está formado por nueve bloques fundamentales agrupados en cuatro secciones que tratan la oferta, la estructura, los clientes y la viabilidad económica. 26 El concepto de innovación La innovación es un proceso iterativo activado por la percepción de una oportunidad proporcionada por un nuevo mercado y/o nuevo servicio y/o avance tecnológico que se puede entregar a través de actividades de definición, diseño, producción, marketing y éxito comercial del invento. Diferentes maneras de innovar Recuerda que la innovación no siempre va ligada a una tecnología, existen diferentes tipos de innovación que una empresa puede implementar: Innovación en sus productos o servicios Innovación en sus procesos Innovación en mercadotecnia Innovación en la organización Además, la innovación puede darse en múltiples áreas de una empresa como en procesos y productos, organización, comercial o tecnología. La innovación es un proceso No existe un sistema específico para la implantación y preparación de la empresa ante la entrada de la innovación en la misma, aunque sí existe un proceso, que debe adaptarse a las necesidades de la empresa, que sigue cinco pasos principales para la implantación de la innovación: 1. Control e identificación de las oportunidades para innovar 2. Generación y planteamientos de nuevas ideas creativas 3. Evaluación de las ideas, nuevas o no 4. Desarrollar el modelo de innovación (proyecto) 5. Comunicar la implantación de la innovación Mentalidad innovadora 27 Innovar es aportar valor a personas y empresas de formas diferentes a las utilizadas hasta ahora. Desarrollar una mentalidad innovadora te pone en disposición de diseñar productos, servicios o procesos significativos que aporten valor a las personas. Por tanto, Desarrollar una mentalidad innovadora te pone en disposición de diseñar productos, servicios o procesos significativos que aporten valor a las personas. Curva S de la innovación La curva S muestra el progreso de un servicio, proceso o una tecnología a lo largo del tiempo. La clave está en saber cuándo se ha llegado a la meseta y es la hora de “enganchar” con una nueva curva S (dilema del innovador) que nos permita seguir innovando y creciendo como empresa. Horizontes de innovación Unificando los tipos de innovación con la curva S veremos los tres horizontes temporales de la innovación: Horizonte presente – Innovación incremental; Horizonte medio – Innovación radical y; Horizonte a largo plazo – Innovación disruptiva. 28  DOSSIER DE CONTENIDOS UD 1. INTRODUCCIÓN A LA INNOVACIÓN MÓDULO 2: TIPOS DE INNOVACIÓN Y FINANCIACIÓN DE LA INNOVACIÓN Profesor: Dr. Hugo Padrón Ávila ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN....................................................................................................1 2. EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN.....................................................................2 3. ITINERARIO EMPRENDEDOR................................................................................4 4. TIPOS DE INNOVACIÓN........................................................................................6 5. DIAGNÓSTICO DE LA INNOVACIÓN......................................................................8 5.1 Sistematización de la innovación en la empresa............................................8 6. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN.................................. 10 6.1 Análisis interno/externo.............................................................................. 12 ¿Qué es el Benchmarking?............................................................................ 12 Vigilancia estratégica/inteligencia competitiva............................................. 14 7. INNOVACIÓN DE PROCESOS.............................................................................. 16 7.1 ¿Qué es la innovación de procesos?........................................................... 16 7.2 ¿Cómo innovar en los procesos?................................................................. 17 8. TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO Y TECNOLOGÍA...................................... 19 8.1 Curva de la tecnología................................................................................. 20 8.2 Tipos de empresas según su intensidad innovadora................................... 21 9. FINANCIACIÓN DE LA INNOVACIÓN.................................................................. 23 9.1 Financiación pública: ¿por qué y para qué?................................................ 23 9.2 Financiación Pública ¿Para qué sí?.............................................................. 24 9.3 Financiación Pública ¿Para qué no?............................................................ 25 9.4 Instrumentos de financiación pública......................................................... 26 Instrumentos de financiación pública a nivel Europeo................................. 26 Instrumentos de financiación pública a nivel Nacional................................. 30 Instrumentos de financiación pública a nivel Regional................................. 33 10. CONCLUSIONES............................................................................................. 38 1. INTRODUCCIÓN En este segundo módulo, seguiremos ahondando en el concepto de innovación y conoceremos diferentes herramientas para la gestión de la innovación como el diagnóstico de la innovación, el análisis interno/externo o la vigilancia estratégica e inteligencia competitiva. También, profundizaremos en la gestión del conocimiento y la innovación en los procesos como aspecto fundamental de la innovación empresarial, así como dar paso a la transferencia de conocimiento y tecnología de los centros de investigación y desarrollo al tejido empresarial y la sociedad. Por último, daremos un paso clave en el proceso, ya que profundizaremos en uno de los principales inconvenientes con los que se encuentran las empresas a la hora de llevar a cabo y poner en prácticas esos proyectos innovadores: La Financiación. Actualmente existen una amplia variedad de instrumentos de financiación pública para la innovación y la mejora de la competitividad de la empresa, tanto a nivel regional y nacional, como europeo. Aprenderás a identificar la alternativa más viable para la ejecución de proyectos innovadores. 1 2. EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN Por un lado, innovar es crear algo introduciendo una novedad. Mientras, emprender, término que ha cobrado gran protagonismo, significa comenzar un negocio en el que se desarrolla una idea de producto o servicio, destinado a cubrir una necesidad en el mercado. Un emprendedor no tiene por qué lanzarse al mercado con una idea innovadora: por ejemplo, se puede emprender con una panadería en un pueblo que hasta el momento carecía de ese servicio. En este caso estaríamos hablando de emprendimiento, pero no necesariamente de innovación, aunque, en cualquier caso, una idea de negocio que acaba de ejecutarse es muy susceptible de ser innovadora o acabar innovando para adaptarse a los cambiantes gustos de sus potenciales consumidores. De esta forma, tanto la innovación como el emprendimiento acaban convirtiéndose en un factor para el desarrollo económico y social. Las formas de emprendimiento que entrañan innovación se convierten en un factor de desarrollo económico y social al dar lugar a cambios tecnológicos, innovaciones, empleo y formación de capital. 2 En definitiva, innovar es un camino para el desarrollo que ya han tomado muchas grandes, medianas y pequeñas empresas y que el emprendimiento toma casi siempre de serie. Y gracias a muchas de estas novedades introducidas por las ideas disruptivas, nuestra sociedad avanza en un contexto en que la innovación y el emprendimiento se convierten en abanderados del desarrollo. La creatividad no es innovación. Innovar requiere ejecución, comercialización de las ideas. La innovación es implementar una nueva idea que cree valor, ya sea para el cliente, los accionistas, colaboradores, etc. La innovación no es mejoramiento continuo, dado que mejora continua es hacer lo mismo que siempre has hecho, pero solo un poquito mejor. La innovación ha de ser un salto apreciable que dé un mayor nivel en el desempeño, que produzca un mayor valor. Se puede innovar en toda la cadena de valor de la empresa. Las empresas no solo pueden/deben innovar en nuevos productos sino también: Nuevos servicios Nuevos procesos o tecnologías Nuevas experiencias de servicio Nuevas estrategias o modelos de negocios Nuevos mercados Nuevos canales de distribución-comunicación Nuevas alianzas estratégicas e innovación abierta Innovación Gerencial 3 3. ITINERARIO EMPRENDEDOR Innovar consiste en generar ideas, que alguien perciba como valor, de manera que con ello se produzcan resultados sostenibles para todas las partes (beneficios económicos o beneficio social). Por tanto, la innovación es un “motor de tres tiempos”, ideas/ valor/ resultados, que no debe parar nunca. Para que ello sea posible, la organización debe contar con un claro liderazgo que apueste por la cooperación de las áreas dedicadas a la explotación del negocio actual con aquellas implicadas a la exploración de nuevos negocios. ILUSTRACIÓN 1. ESQUEMA DEL LIDERAZGO 4 El itinerario del proceso de poner en marcha un proyecto innovador se estructura en cuatro fases: ILUSTRACIÓN 2. FASES DEL PROYECTO INNOVADOR Estos cuatros pasos se combinan perfectamente para conseguir relacionar de forma adecuada todos los elementos necesarios para llevar a cabo el negocio. 5 4. TIPOS DE INNOVACIÓN Como vimos en el módulo anterior, la definición «oficial» de innovación es la de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE): «La innovación es un proceso iterativo activado por la percepción de una oportunidad proporcionada por un nuevo mercado y/o nuevo servicio y/o avance tecnológico que se puede entregar a través de actividades de definición, diseño, producción, marketing y éxito comercial del invento». Lo podríamos resumir en ‘Implementar nuevas ideas que crean valor’. En cuanto a los diferentes tipos de innovación se pueden nombrar los siguientes: Innovación Social: Es un proceso de creación, imposición y difusión de nuevas prácticas sociales en áreas muy diferentes de la sociedad. Las principales variables de la Innovación Social, derivan del interés aumentado en la innovación social. Se ha generado una gran demanda creciente de mecanismo que determinan la efectividad e impacto a largo plazo relacionado con sus enfoques. Innovación tecnológica: Este tipo de innovación abarca nuevos productos en el mercado por parte de las empresas, así como la mejora o rediseño de los ya existentes, además del cambio en procesos internos de las empresas. 6  La adopción de nuevas tecnologías, las fusiones culturales y el auge del comercio globalizado han propiciado a que los consumidores de las diferentes partes del mundo cambien de manera constante sus gustos y preferencias. Innovación verde y sostenible: o La innovación verde, se caracteriza por todas aquellas nuevas ideas que tienen por objetivo seguir dándonos más opciones de comunicación, movimiento y hasta confort, sin agredir a la naturaleza, respetando el medioambiente y siendo ecológicas en su concepción, construcción, empleo y forma de desechar. o La innovación sostenible: es aquella que persigue un impacto positivo en el medio ambiente y en la sociedad, empleando la tecnología para su implantación. Toda innovación se genera para mejorar una realidad o para afrontar un desafío Innovación pública: se ha convertido en una necesidad entre las instituciones públicas para poder brindar servicios de calidad y que aporten al valor público. Es el principal objeto de investigación emergente que ofrece distintos enfoques para analizar el cambio en las organizaciones del sector público. 7 5. DIAGNÓSTICO DE LA INNOVACIÓN El diagnóstico de la innovación es un método que sirve para identificar las principales exigencias, necesidades, debilidades y fortalezas de una empresa a través de un exhaustivo análisis del punto de partida de la organización. Se trata de una técnica mediante la cual el auditor externo, junto al equipo directivo, en una serie de sesiones de trabajo, determina cuál es la situación de partida de la empresa. En este diagnóstico inicial se identifica la opinión de la dirección acerca del rendimiento de la empresa y se estima lo que la empresa realmente necesita. Se puede hacer uso de distintas técnicas para realizar la auditoría, enfocadas a sacar a la luz las situaciones de partida y los objetivos a los que se enfrenta la empresa en ese momento. 5.1 Sistematización de la innovación en la empresa Mediante el proceso de innovación, se crean nuevos productos, servicios, procesos, modelos de negocio y mercados en el mundo actual. Con este paso, se pretende crear un modelo con suficiente diferenciación y correcto posicionamiento en la sociedad. Dentro del proceso, podemos diferenciar las siguientes fases: 8  Etapa 1. Generación de ideas y movilización: es la línea de partida para nuevas ideas. Debe ser alimentada por la presión de competir y por la libertad de explorar. Una vez que se genera una nueva idea, pasa a la movilización. Esta etapa es de vital importancia para la maduración de una nueva idea, y saltarla puede retrasar o incluso comprometer el éxito del proceso de innovación. Etapa 2. Defensa y Selección: En esta etapa se sopesan los pros y los contras de una idea. La defensa y la selección de la idea deben realizarse al mismo tiempo para eliminar las ideas que carecen de potencial, sin permitir que la organización rechace las ideas de manera impulsiva, únicamente por su grado de novedad. Etapa 3. Experimentación: En esta etapa se prueba la sostenibilidad de las ideas para la organización en un momento y entorno de negocio específico: quién será el cliente y para qué usará la innovación. Etapa 4. Comercialización: En esta etapa, la empresa se enfoca en sus clientes para verificar que la innovación realmente resuelva sus problemas, y se validan los costos y beneficios de implementar la innovación. Etapa 5. Difusión e Implementación: La difusión e implementación son dos caras de la misma moneda. La difusión es el proceso de obtener una aceptación final de la innovación en toda la empresa, y su implementación (procesos, estructuras, recursos, conocimiento). Etapa 6. Escalar: En esta etapa se integra la innovación al modelo operativo del negocio (actual o nuevo) con el objetivo de acelerar el desarrollo y penetración del mercado objetivo con velocidad y lograr el retorno de la inversión ejecutada en las etapas anteriores. 9 6. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN En el actual escenario socioeconómico cambiante, la gestión de la innovación se ha convertido en una obligación para todas las empresas, independientemente de su tamaño y de la actividad que realicen. La posición competitiva en el mercado de cualquier entidad está directamente ligada a su capacidad para introducir cambios que supongan a la empresa o a los clientes un valor añadido en relación a los productos, servicios o procesos existentes. Podemos ver la gestión de la innovación como un conjunto de procesos que abarca desde la generación de la idea innovadora hasta su implementación, el diseño y evaluación de la misma, algo que requiere de un asesoramiento y una formación específica que la empresa debe integrar como un proceso más en gestión de la misma. En la gestión de la innovación, se han empleado muchas metodologías y técnicas en distintas fases del proceso con el fin de hacerlo intuitivo y obtener una mejor eficiencia. Estas metodologías y técnicas se conocen como Herramientas de Gestión de la Innovación (HGI). Cada una de ellas tiene sus propias características, su propio método de aplicación y, en función de sus peculiaridades más distintivas, se llevarán a la práctica en distintas fases del proceso de innovación. Las HGI permiten realizar una evaluación rápida y de gran alcance, y su utilización estimula el pensamiento estratégico a medio/largo 10 plazo. Además, facilitan la tarea del asesor a la hora de identificar las áreas que precisan ser mejoradas y aquellas en las que el personal muestra distintas percepciones. ILUSTRACIÓN 3. ESQUEMA DE LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN (HGI) Constituyen un instrumento válido para que la propia organización identifique cuáles son las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de su gestión y de sus activos y, sobre todo, ponen énfasis en la importancia del aspecto humano, siendo este el principal activo que una empresa puede utilizar para poner en marcha una cultura de la Gestión de la Innovación en la organización. En la actualidad, disponemos de un buen número de Herramientas para la Gestión de la Innovación, cuya eficacia ha sido contrastada en repetidas evaluaciones, en las que, asimismo, se ha manifestado la necesidad de que exista una estrecha colaboración entre la empresa consultora externa y la dirección de la empresa. Algunas de las principales herramientas de Gestión de la Innovación son: Vigilancia estratégica/Inteligencia competitiva: La Vigilancia Estratégica, también entendida como Inteligencia Competitiva, es una herramienta de innovación al alcance de cualquier tipo de organización que permite captar información del exterior, analizarla y convertirla en conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios. Previsión y prospectiva tecnológica: La prospectiva tecnológica pretende observar a largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad con el propósito de identificar las tecnologías emergentes que, probablemente, produzcan mayores beneficios económicos y sociales. El objetivo de la prospectiva tecnológica es el análisis de los escenarios de 11  evolución de las tecnologías, incluyendo la posibilidad de aparición de otras radicalmente nuevas, así como los factores que condicionan esos escenarios. Análisis interno/externo: Mediante el análisis interno/externo se compara la situación actual de la empresa con la realidad exterior y se analiza la transmisión de información dentro de la organización. Creatividad: Toda innovación es fruto de una idea. La creatividad es una herramienta clave tanto para la generación de ideas innovadoras como para la resolución de problemas que puedan surgir en el día a día de la empresa. A este respecto, existen numerosas técnicas para el fomento de la creatividad y la gestión de las ideas que puedan surgir como resultado del proceso creativo (brainstorming, brainwritting, scamper, método Delfos, etc.). Gestión del conocimiento: La principal función de la gestión del conocimiento es que una organización no deba pasar dos veces por un mismo proceso para resolver un determinado problema, sino que disponga de mecanismos para abordarlo utilizando información guardada sobre situaciones previas. Es decir, mediante la gestión del conocimiento se capitalizan las lecciones aprendidas (éxitos y fracasos) en proyectos anteriores. Cooperación tecnológica: La cooperación tecnológica se puede definir como un acuerdo entre dos o más entidades independientes mediante el cual deciden unir o compartir parte de sus capacidades y/o recursos para la ejecución de actividades de I+D+i. Ecodiseño/Diseño de Productos-Servicios Sostenibles: Hablar del desarrollo de nuevos productos implica hablar de diseño. Independientemente del enfoque que se utilice, los pasos que se siguen para ello suelen ser casi siempre los mismos, y aunque muchas empresas todavía hoy en día no lo saben, inconscientemente están aplicando conceptos de diseño en sus productos. 6.1 Análisis interno/externo Es el proceso de mejora continua a través de una identificación, entendimiento y adaptación de las prácticas y procesos más destacados que se encuentran dentro y fuera de una organización. ¿QUÉ ES EL BENCHMARKING? 12 Cuando hablamos de benchmarking, nos referimos a un proceso de análisis profundo de las prácticas llevadas a cabo por las empresas del mismo sector que el tuyo. Se trata de una funcionalidad de gestión esencial y básica para el buen funcionamiento de los procesos, productos y servicios de nuestra empresa. Con este proceso, se pretende alcanzar y aprender la experiencia de los demás para mejorar la nuestra propia. Los objetivos del benchmarking van dirigidos a la mejora de la empresa y para que esta, tome referencias internas y externas. El principal objetivo es descubrir cómo se puede mejorar tu desempeño continuamente, conociendo y adaptando lo que otros están llevando a cabo. El benchmarking implica la comparación de ciertas prácticas de una empresa, en base a parámetros medibles de importancia estratégica, con otras compañías que han obtenido el mejor rendimiento en esos parámetros. Puesto que muchos procesos empresariales son prácticamente los mismos dentro de un mismo sector, medir de forma fiable nos permite conocer el punto de partida y cuáles pueden ser unos objetivos alcanzables a medio/largo plazo. Tipos de análisis utilizando el Benchmarking Hay cuatro tipos básicos de benchmarking. La elección de un tipo u otro dependerá de aquello que se quiera resaltar como punto de partida del análisis que se quiere llevar a cabo. Benchmarking Interno (evaluación comparativa de operaciones internas). En la mayoría de las empresas grandes se llevan a cabo funciones similares en distintos departamentos. Uno de los ejercicios de benchmarking más sencillos es comparar estas operaciones internas. El objetivo del benchmarking interno es identificar, comparando los niveles de ejecución interna en una organización. Benchmarking con Competidores (evaluación comparativa externa con competidores directos de productos y servicios) El benchmarking se puede llevar a cabo a nivel externo con los competidores. El objetivo es compararse con las empresas que se mueven en los mismos mercados con productos, servicios o procesos de trabajo más competitivos. Benchmarking Funcional o de la Industria (evaluación comparativa con las mejores operaciones funcionales externas o con los líderes de la industria). 13  Se puede hacer una evaluación comparativa con otras empresas pertenecientes al mismo sector industrial, que pueden ofrecer los mismos productos o servicios, pero que no compiten en el mismo mercado. El benchmarking de la industria tiende a establecer comparaciones entre empresas que comparten las mismas características tecnológicas y de mercado y a concentrarse en funciones específicas. Benchmarking Genérico o de Proceso (evaluación comparativa de un proceso en una o varias organizaciones diferentes). Este tipo de benchmarking se centra más en procesos de trabajo excelentes, que en las prácticas empresariales de una determinada organización o industria. Algunas funciones o procesos empresariales son los mismos a pesar de pertenecer a sectores industriales distintos. ¿Qué herramientas podemos utilizar para desarrollarlo? Algunos ejemplos de herramientas para realizar análisis utilizando el Benchmarking son: Google Trends: SEMrush: Similarweb: VIGILANCIA ESTRATÉGICA/INTELIGENCIA COMPETITIVA La Inteligencia Competitiva (IC) y la Vigilancia Estratégica (VE) pretenden desarrollar métodos adecuados para la identificación de las fuentes de información adecuadas y para el análisis y el manejo de la información obtenida, con el fin de atender las necesidades de los directivos para la toma de decisiones. En un entorno cada día más competitivo y globalizado el tiempo de respuesta, “Time to Market”, en la toma de decisiones puede ser crucial para llegar en el momento adecuado al mercado, tomando la delantera a la competencia. Fases para la implementación de la Inteligencia Competitiva o Vigilancia Estratégica 14 Tanto la Inteligencia Competitiva (IC) como la Vigilancia Estratégica (VE) son procesos que sirven para dar soporte a la toma de decisiones basadas en la observación del entorno con el fin de obtener una ventaja competitiva que permita a la organización crecer en un entorno cambiante. El proceso consta de cuatro fases: Fase 1: Definición de las necesidades de información Fase 2: Búsqueda de fuentes de información Fase 3: Tratamiento de la información Fase 4: Difusión y protección del conocimiento Obtener datos que se transformen en conocimiento es el objetivo en última instancia. Pero es necesario difundirlo en los distintos niveles de la organización, de forma que el conocimiento obtenido de la transformación de la información para poder optimizar la toma de decisiones, es una tarea clave. Compartir la información en una organización debe ser un aspecto cultural, tanto a nivel horizontal (entre secciones y departamentos) como a nivel vertical (organigrama de la empresa). Para ello existe una multiplicidad de buenas prácticas que van desde lo más sencillo, como puede ser un boletín informativo, a lo más complejo. 15 7. INNOVACIÓN DE PROCESOS 7.1 ¿Qué es la innovación de procesos? Se considera innovación de procesos todo cambio significativo introducido en la forma de ejecutar una tarea determinada. Innovar no solo es crear cosas totalmente nuevas, sino que la innovación también puede ser modificar algo lo suficiente como para crear un proceso totalmente distinto al que se seguía anteriormente. Normalmente, los cambios están relacionados con las técnicas utilizadas, el software de producción o los equipos empleados. No se le puede llamar innovación si la productividad y rendimiento son iguales o menores a los anteriores. Cualquier cambio que se haga debe mejorar la capacidad de producción con respecto a los procesos ya conocidos. En algunos casos, un nuevo enfoque es suficiente para cambiar totalmente los resultados obtenidos, y en otros, es necesario rediseñar totalmente un proceso para aumentar la producción. La innovación de procesos está estrechamente vinculada a la introducción de nuevas tecnologías y tiene como objetivo mejorar la competitividad de una empresa en el mercado sin asumir tantos riesgos como en la innovación de productos. 16 7.2 ¿Cómo innovar en los procesos? Al contrario de la innovación de productos, la innovación de procesos es totalmente invisible para los consumidores finales, ya que las mejoras introducidas se implementan de forma interna. Este trabajo entre bambalinas es el que hace posible que un producto o servicio llegue al mercado. Innovar en este apartado puede resultar sencillo en algunas ocasiones, pero cuanto más optimizado esté cualquier proceso, más complicado será innovar. Algunos de los aspectos en los que se puede invertir para innovar en los procesos son: Tecnología: La tecnología avanza a un ritmo frenético y estar al día de las novedades es crucial: big data, inteligencia artificial, cloud computing, machine learning, entre otras. Estas tecnologías serán las protagonistas del futuro. Ser el primero en introducirlas en un sector o proceso concreto supondrá una gran ventaja competitiva. Talento humano: Captar nuevos trabajadores con mejores conocimientos o formar a los que ya tienes es otro de los caminos hacia la innovación. Sin el personal adecuado, su talento y su creatividad, será imposible mejorar de forma considerable los procesos de una empresa. Técnicas: Cambiar las técnicas utilizadas por otras más eficientes es una buena manera de innovar. También es posible modificar las técnicas existentes analizándolas al detalle para encontrar así nuevas formas de aplicarlas. Software: Utilizar un software que haga todo lo necesario de manera óptima permite ahorrar mucho tiempo y esfuerzo. Así, cambiar a un nuevo software o mejorar las funcionalidades del actual es sinónimo de innovación. Metodología de trabajo: Implementar metodologías ágiles de trabajo puede aportar increíbles beneficios. Dentro de cualquier proceso existe una metodología de trabajo que se puede cambiar o mejorar para aumentar la productividad. 17  ILUSTRACIÓN 4. ESQUEMA DEL PROCESO DE INNOVACIÓN La innovación, como proceso por el que se transforma una idea en un producto o servicio novedoso en el mercado, o por el que se incorpora un novedoso proceso de fabricación o nuevos métodos de organización o de comercialización en la empresa (capacidad de innovación de la empresa). La innovación, como la actividad por la cual hay resultados derivados de la investigación y el desarrollo (conocimientos, prototipos) son lanzados hacia el mercado en forma de nuevos productos, servicios o bien son transformados en nuevos procesos en la empresa (I+D+i). 18 8. TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO Y TECNOLOGÍA La Transferencia de Conocimiento y Tecnología se refiere normalmente a la transmisión del conocimiento científico y tecnológico generado en las universidades y centros de investigación al tejido social y productivo. El proceso de transferencia resulta enriquecedor para todas las partes: 1. Para las empresas, la transferencia de conocimiento y tecnología puede convertirse en una fuente importante de innovaciones y de mejora de la competitividad. 2. Para los centros de generación de conocimiento, ya que así consiguen incrementar el valor generado por sus investigaciones y dotarlas de aplicación práctica. Pero sin duda, la parte beneficiaria final del proceso de transferencia de conocimiento y tecnología es la sociedad en general, ya que posibilita el desarrollo de una economía basada en el conocimiento, que garantiza el bienestar de los ciudadanos. 19 Dos de las principales fuentes de innovación empresarial son: La I+D interna y los proyectos conjuntos con centros de investigación, que dinamizan el proceso de transferencia de conocimiento y tecnología. 8.1 Curva de la tecnología Cuando hablamos de “Curva de la tecnología” nos referimos al proceso que comprende la evolución de toda la tecnología a lo largo del tiempo. Está compuesto por cuatro etapas. En la "primera etapa", sólo se encuentra a disposición de pocos individuos, para luego llegar a ser conocida por todo el mercado. En la "última etapa" la tecnología está saturada y lista para salir del mercado. Es por todo lo anterior que se puede afirmar que cada tecnología tiene un ciclo de vida, que se diferencia en la duración de cada etapa y esto va dependiendo de las características y el sector donde se distribuya. También se conoce una clasificación según la madurez del objeto o tecnología en cuestión, para así realizar estrategias en el proceso de comercialización con respecto a la etapa en que se encuentran. ILUSTRACIÓN 5. CURVA DE LA TECNOLOGÍA Fase Embrionaria: En esta fase es donde surge la idea y se realizan los primeros estudios de su viabilidad. Fase Emergente: En la que está en un primer estado de aplicación industrial y una gran incertidumbre en cuanto al resultado final de su desarrollo. 20  Fase de tecnología clave: En esta fase se sustenta la posición competitiva de la empresa y proyecto. Los resultados de la misma están en fase de crecimiento. Fase de Tecnología Genérica: Se considera que está en una fase de madurez de la tecnología en la que se estabiliza el rendimiento técnico. Fase de Límite de la Tecnología: Es cuando la tecnología como la conocemos, llega a su nivel alto de saturación y, por tanto, a su mayor nivel de límite del rendimiento técnico. 8.2 Tipos de empresas según su intensidad innovadora Podemos encontrar esta división dentro de las empresas relacionadas con la intensidad en la realización de actividades de I+D: ILUSTRACIÓN 6. INNOVACIONES SEGÚN SU IMPACTO Radicales (disruptivas): Son aquellas que abren nuevos mercados, nuevas industrias o nuevos campos de actividad en la esfera cultural, en la administración pública o en los servicios. Incrementales (Progresivas): Producen cambios en la tecnología ya existente para mejorarlas, pero sin alterar las características básicas. La innovación incremental se centra en las mejoras. Cambios en los sistemas tecnológicos: Son combinaciones de innovación radicales e incrementales que, unidas a la innovación en actividades 21  organizativas y gerenciales, provocan efectos en diferentes esferas de producción o permiten el surgimiento de otras. Cambios en los paradigmas tecnológicos: Son aquellos que han promovido las revoluciones industriales y corresponden a tecnologías o cambios en los sistemas tecnológicos, cuyo amplio espectro de aplicación afecta las condiciones de producción de todos los sectores de la economía. 22 9. FINANCIACIÓN DE LA INNOVACIÓN Antes de entrar en detalle en lo que a financiación pública se refiere, es muy importante contextualizar y entender el por qué existe este instrumento y para qué está destinado. 9.1 Financiación pública: ¿por qué y para qué? Es importante destacar nuevamente, todos y cada uno de los pasos previos, es decir, el contexto, la definición de empresas, los procesos de transformación en los que estamos inmersos, la competitividad y la innovación. Una empresa, entidad, centro de investigación, etc., que no tenga claro y bien definidos los puntos anteriores, tendrá muy difícil poder acceder a este tipo de ayudas económicas que suponen un impulso importante a las tareas y actividades diarias que desarrollan. Sin embargo, es importante saber que la actividad innovadora requiere siempre un esfuerzo inversor y económico, para el que hay que buscar la solución más conveniente en cada caso y en cada situación. Cuando tal actividad ha sido bien planificada y adecuadamente financiada se obtiene garantía de resultados más fiables e inmediatos. 23 Los recursos financieros aplicados a la inversión en I+D+i suelen proceder principalmente de los beneficios de la empresa, de aportaciones de los socios, de préstamos de entidades financieras privadas y del capital riesgo. Adicionalmente, existe la posibilidad de aprovechar diferentes apoyos públicos en forma de subvenciones, préstamos incentivados o deducciones fiscales, lo que permite abordar el riesgo tecnológico que supone la actividad innovadora, comprometiendo menos recursos de la Empresa. 9.2 Financiación Pública ¿Para qué sí? La realización de actividades y proyectos de investigación, desarrollo e innovación (I+D+I) es un proceso arriesgado, pero necesario para asegurar la competitividad de una empresa. Las administraciones públicas apoyan a las entidades que emprenden este tipo de actividades mediante dos mecanismos fundamentales: Ayudas directas: Las ayudas de financiación directa de las actividades de I+D+i (subvenciones, préstamos, anticipos reembolsables, etc.) son gestionadas por diversos organismos a distintos niveles (internacional, nacional o regional). Ayudas indirectas: La financiación indirecta de las actividades de I+D+i se basa en una fiscalidad especial resultante de la aplicación de deducciones a la cuota del Impuesto de Sociedades (IS). Para acceder a las ayudas directas, en general las empresas deben presentar sus proyectos a una agencia pública que los evalúa y decide sobre su concesión en función de criterios de bienestar social. Por el contrario, las ayudas indirectas tienen un carácter horizontal, al no existir intervención pública en la selección de los proyectos (o empresas) que se beneficiarán de estos incentivos. Las ayudas directas generalmente son aplicadas a la hora de estimular las actividades de innovación en aquellas áreas en las que la rentabilidad social y la rentabilidad privada difieren en una mayor medida. Por otro lado, también tienen un campo de actuación más amplio, dado que no solamente se aplican a la financiación de la inversión empresarial en actividades de I+D, sino que pueden destinarse a financiar la investigación básica realizada en centros públicos de investigación y universidades, a estimular acuerdos de cooperación, a fomentar la creación de nuevas empresas de base tecnológica, etc. 24 Tanto en un caso como en otro, existe una premisa fundamental que establece que un proyecto de I+D+i no puede ser financiado con ayudas públicas en una cantidad mayor al coste total del proyecto, es decir, del 100% del presupuesto. Por otro lado, la intensidad máxima de las ayudas públicas está limitada de acuerdo con el riesgo asumido por las empresas en la realización de las actividades de I+D+i. Con carácter general, las ayudas públicas a la realización de proyectos de investigación (lejanos al mercado) son mayores que las aportadas a proyectos de innovación (cercanos al mercado). Asimismo, la ejecución de proyectos en colaboración entre empresas o con organismos de investigación implica un incremento de la intensidad (%) máxima de la ayuda que se puede conceder a un determinado proyecto. ILUSTRACIÓN 6. ESQUEMA DE FINANCIACIÓN DE PROYECTOS DE I+D+I 9.3 Financiación Pública ¿Para qué no? Tal y como comentamos anteriormente, muchas entidades y empresas ven en la financiación pública una oportunidad para cubrir un momento crítico en la salud financiera de la empresa, o bien son capaces de generar un modelo de negocio entorno a las ayudas a la I+D+i. Esto ocurre principalmente cuando solicitamos una subvención pública para el desarrollo de un proyecto de innovación, independientemente de su naturaleza, y este no se ejecuta según lo establecido en la memoria, o se realiza con menos recursos de lo presupuestado inicialmente, incidiendo directamente en el resultado final del mismo. 25 En este sentido, hay que tener en cuenta que, tal y como se ha mencionado anteriormente, se trata de fondos públicos destinados a la mejora de la competitividad de una empresa, una región y/o un país. Afortunadamente, cada vez más son los instrumentos que los organismos públicos establecen para un control detallado, tales como auditorías técnicas, económicas, cruce de base de datos entre administraciones, limitación de ayudas recibidas a través de fondos MINIMIS, etc. En cualquier caso, como facilitadores/as en Innovación y digitalización debemos ser conscientes y detectar cualquier mala praxis que se realice en relación a este tipo de acciones. 9.4 Instrumentos de financiación pública En esta sección realizaremos un breve repaso por los principales programas de financiación pública de la I+D+i, a nivel europeo, nacional y regional. No obstante, no se profundizará en cada una de ellas ya que la idea no es tanto conocer las ayudas existes, como saber identificar, analizar, preparar y presentar una propuesta que tenga los requisitos exigidos para ser susceptible de financiación. INSTRUMENTOS DE FINANCIACIÓN PÚBLICA A NIVEL EUROPEO La Comisión Europea, a través de diversas Direcciones Generales, pone en marcha distintos programas de I+D+i en cooperación internacional, cada uno con su normativa y temática específica. Los más importantes, en cuanto a recursos se refiere, son los denominados Programas Marco. Durante los años 2021-2027 estará vigente el IX Programa Marco Horizonte Europa, que ofrece financiación en cualquier área de la ciencia y la innovación, así como distintos instrumentos de participación, con un presupuesto que alcanza el billón de euros, que sumados a los fondos NEXT GENERATION EU, tendrá un montante total de 1,8 billones de euros. ¿Cómo es una convocatoria de un programa europeo? A pesar de la gran diversidad de programas y oportunidades de financiación, los programas europeos de financiación se caracterizan por una serie de criterios comunes como la innovación del proyecto, la transnacionalidad, una finalidad no lucrativa, o que se cumpla el principio de cofinanciación. 26 ¿Cómo participar en una convocatoria europea? Las convocatorias podemos organizarlas en diferentes actuaciones atendiendo a su finalidad. Por ejemplo, las actuaciones previas de las instituciones comunitarias en donde se prepara la convocatoria por parte de la Comisión y el Parlamento Europeo. Las actuaciones de los solicitantes, éstos deben presentar una propuesta de proyecto siguiendo las indicaciones de la convocatoria. Las actuaciones de la Comisión a partir de la recepción de las propuestas, comprobar la elegibilidad de cada una de las propuestas presentadas y la evaluación de las mismas. Y, por último, el proceso de negociación y fase subsiguiente en el que se prepara el acuerdo de subvención para su firma por parte de la Comisión y de todos los miembros del consorcio del proyecto. ¿Qué es un Programa Europeo de Gestión Directa? Los programas son instrumentos que utiliza la Comisión Europea (CE) para cofinanciar acciones y medidas que, de un modo u otro, puedan proporcionar un beneficio al común de la Unión Europea, sea este de la naturaleza que sea: por ejemplo, de carácter científico, medioambiental, etc. Las ayudas financieras se realizan bajo el parámetro de “subvenciones de la UE”; una subvención, en este marco concreto, es una disposición dineraria de naturaleza no comercial destinada a promover la realización de uno o varios objetivos relacionados con los distintos programas y políticas de la UE o, simplemente, que se alineen con un objetivo de interés general europeo o favorezca sus intereses. Los programas se califican como instrumentos de gestión directa porque financian proyectos vinculados a programas gestionados directamente por la Comisión Europea, a diferencia de lo que ocurre con otros instrumentos, como los fondos estructurales. Este tipo de financiación suele tener un carácter temático, con objetivos específicos (investigación y desarrollo, medio ambiente, educación o política social, entre otros) diseñados y activados bien a través de distintas Direcciones Generales de la Comisión Europea, bien por agencias ejecutivas en las que esta Institución externaliza sus cometidos. Características a tener en cuenta en convocatorias de un programa europeo Estos programas se caracterizan por una serie de criterios comunes que serán imprescindibles para que cualquier proyecto presentado sea elegible: 27  1. Los proyectos han de ser innovadores y deben aportar al conjunto de la UE nuevas experiencias de las que puedan beneficiarse en el futuro otros agentes no involucrados directamente en el proyecto (replicabilidad). 2. Transnacionalidad. Generalmente se requiere la participación en estos proyectos de, al menos, tres socios comunitarios. 3. Finalidad no lucrativa. Las actividades que se financien no podrán tener como objeto el beneficio económico de los socios. 4. Principio de cofinanciación. La Comisión Europea cofinancia parte del proyecto, pero los socios deben responsabilizarse del resto de la financiación, pudiendo encontrarla tanto en el sector público como en el privado. Dependiendo de los programas, la convocatoria de solicitudes está abierta a una amplia gama de participantes, entre los que pueden encontrarse desde instituciones públicas de diverso ámbito territorial hasta las ONG, pasando por empresas, centros tecnológicos y de investigación, etc. Participar en los Programas Europeos no es sencillo, requiere un gran esfuerzo y compromiso. Sin embargo, son varias las razones que demuestran lo atractivo de esta participación. Así, pueden citarse, entre otras, las siguientes: Suponen una fórmula ideal de acceder a fondos de la Comisión Europea para el desarrollo de proyectos Son un impulso a la competitividad Permiten la internacionalización de las organizaciones beneficiadas Ofrecen una oportunidad de difusión a los socios Abren la puerta a nuevas vías de negocio Impulsan una red de colaboración internacional e intersectorial Generan conocimiento, materia prima del futuro Permiten aprender de la experiencia de otros socios y colaboradores de alto nivel Además, la colaboración entre diversas organizaciones crea una red de información que permite potenciar las fortalezas de cada una y minimizar las debilidades, 28 naciendo de estas sinergias una oportunidad que limita las amenazas del entorno y maximiza las posibilidades de éxito. Pasos que debe seguir y conocer una empresa/entidad para participar en una convocatoria europea De cara a la participación de una empresa en una convocatoria europea, debemos tener en cuenta que la vida de un programa europeo se organiza en diversas fases: Fase 1: Actuaciones previas de las instituciones comunitarias a) Preparación por parte de la Comisión. b) Propuesta al Parlamento Europeo y adopción del programa por la Comisión. c) Convocatoria o “Call for Proposals”: Normalmente, la convocatoria se publica en la serie C del Diario Oficial de la UE. Esta publicación suele tener un carácter meramente difusivo, remitiéndose desde allí a los interesados a otras fuentes de información. Para facilitar su conocimiento a los potenciales proponentes, la Comisión publica una Guía del Proponente o “Guide for Applicants”. Fase 2: Actuaciones de los solicitantes: Para presentar un proyecto a una convocatoria se han debido seguir una serie de situaciones y trámites: a) Concepción de la idea o proyecto que se ajuste a un ámbito de actuación descrito en un programa. b) Comprobación de que el proyecto en cuestión está en consonancia con las convocatorias existentes para dicho ámbito de actuación. Debe tenerse en cuenta que las convocatorias no solo indicarán los ámbitos financiables (por ejemplo, I+D+i), sino el tipo de proyectos que se quieren financiar (por ejemplo, una red de excelencia que potencie a los jóvenes investigadores). c) Elaboración de la propuesta. Fase 3: Actuaciones de la Comisión a partir de la recepción de las propuestas 29  a) Comprobación de la elegibilidad de la propuesta, esto es, del cumplimiento de los requisitos formales que contiene esta. b) Evaluación de las propuestas según una serie de criterios públicos de evaluación (ajuste al contenido, condiciones financieras, aspectos jurídicos…). Esta tarea habitualmente se externaliza a través de contratos normalizados por la propia Comisión. c) En algunos programas se establece una fase de negociación entre los representantes de cada uno de los proyectos aprobados y la Comisión. d) Comunicación por la Comisión de los resultados de la evaluación a través del ESR (Evaluation Summary Report). Podrá contener, además de los “adjudicatarios”, una lista de reserva. Fase 4: Proceso de negociación y fase subsiguiente: Supone la preparación del acuerdo de subvención (Grant Agreement) entre los adjudicatarios y la Comisión Europea. Este proceso tiene dos fases: a) La transformación de la propuesta en un contrato (denominado Description of Work, o DOW). b) La comprobación por parte de la Comisión de la entidad legal y solvencia financiera de los socios participantes. Se analiza a continuación, de forma somera, cada una de estas actuaciones. Como norma general, la financiación de los proyectos aprobados por la Comisión suele alcanzar hasta el 50 % de los costes del proyecto. No obstante, el monto puede incluso superar el 75 % en determinados casos. INSTRUMENTOS DE FINANCIACIÓN PÚBLICA A NIVEL NACIONAL Al igual que ocurre a nivel europeo, en España, así como en cada país, al menos de la comunidad europea, existen una serie de políticas de apoyo a la I+D+i, que se traducen en convocatorias que son gestionadas por entidades públicas principalmente. En este apartado aprovecharemos para mencionar las principales entidades, así como las líneas más comunes de apoyo a la I+D+i. Proyectos CDTI (Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial) de I+D+i: 30  Proyectos CDTI de Investigación y Desarrollo (PID), para proyectos empresariales de investigación industrial y desarrollo experimental. La línea directa de innovación CDTI, orientada a la incorporación y adaptación de tecnologías novedosas para la empresa. Proyectos estratégicos CIEN, para grandes proyectos de investigación industrial y desarrollo experimental realizado por empresas en consorcio La línea de innovación global, tanto para instalaciones ubicadas en España como en el extranjero. Internacionalización de la I+D+i: Proyectos presentados en el marco del Programa Internacional EUROSTARS. ERA-NET, para proyectos con iniciativas transnacionales de cooperación tecnológica. Financiación de empresas innovadoras y de base tecnológica: Ayudas NEOTEC, son subvenciones para capital semilla. Programa Innvierte, para dinamizar la inversión en PYMES tecnológicas e innovadoras españolas que presenten un alto potencial de retorno. Proyectos de tecnologías facilitadoras esenciales, para la incorporación y adaptación de tecnologías transversales novedosas. Proyectos de I+D orientados a los retos de la sociedad. Líneas de apoyo al capital riesgo para ayudar a financiar a empresas innovadoras, al margen de su tradicional acceso al crédito bancario o público. Las ayudas CDTI financian diversos tipos de proyectos Proyectos para la incorporación y adaptación de innovaciones tecnológicas a nivel sectorial y que supongan una ventaja competitiva para la empresa. Proyectos de adaptación tecnológica dirigida a la introducción en nuevos mercados. 31  Instrumentos para la creación y consolidación de empresas de base tecnológica, así como para impulsar el crecimiento y desarrollo de las mismas. Apoyo a empresas españolas y promueve la cooperación tecnológica internacional. En las solicitudes de ayudas CDTI no se apoyan los proyectos que solo supongan cambios o mejoras de poca importancia o los que, solo supongan el incremento de la capacidad de producción por la incorporación de maquinaria o tecnología similar a los ya utilizados. MINCOTUR: Ministerio de Industria, Comercio y Turismo El Ministerio de Industria, Comercio y Turismo junto con la actuación conjunta de SGIPYME (Secretaría General de Industria y de la PYME) y CDTI, ofrece a las empresas industriales en todos sus estados de madurez y para todas las actividades que quieran acometer, desde la investigación industrial, hasta la llegada al mercado, pasando por la innovación, la competitividad y las inversiones productivas. ILUSTRACIÓN 7. LÍNEAS DE FINANCIACIÓN MINCOTUR 32 MECD: Ministerio de Educación, Cultura y Deporte Corresponde al Ministerio de Cultura y Deporte la propuesta y ejecución de la política del Gobierno en materia de promoción, protección y difusión del patrimonio histórico español, de los museos estatales y de las artes, del libro, la lectura y la creación literaria, de las actividades cinematográficas y audiovisuales y de los libros y bibliotecas estatales, así como la promoción y difusión de la cultura en español, el impulso de las acciones de cooperación cultural y, en coordinación con el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación, de las relaciones internacionales en materia de cultura. ILUSTRACIÓN 8. LÍNEAS DE FINANCIACIÓN MECD INSTRUMENTOS DE FINANCIACIÓN PÚBLICA A NIVEL REGIONAL Si bien en los casos anteriores hemos realizado un repaso muy generalizado en relación a los organismos y programas más comunes, en el caso de canarias, sí que vale la pena dedicar un poco más de esfuerzo a identificar los principales organismos, así como las convocatorias más comunes, ya que serán con las que inicialmente nos familiaricemos y comencemos a trabajar. Con objeto de profundizar y entrar un poco más en detalle, a continuación, se facilitará un breve resumen de cada uno de los programas. 33 EATIC Convocatoria de subvenciones públicas a empresas de alta tecnología e intensivas en conocimiento para la realización de proyectos que utilicen el conocimiento de excelencia, los resultados de investigación y las capacidades existentes, en las áreas prioritarias de la Estrategia de Especialización Inteligente de Canarias (RIS3). Podrán ser beneficiarios de esta subvención, las PYMES válidamente constituidas en el momento de la presentación de la solicitud, con residencia fiscal o un establecimiento permanente en la Comunidad Autónoma de Canarias, que cuenten con uno o más empleados a la fecha de solicitud y cumplan con lo establecido en la base reguladora 3 de esta convocatoria. Los límites mínimo y máximo de subvención a conceder por proyecto subvencionado son, 60.000 € y 174.990 €, respectivamente. IPI Convocatoria de Subvenciones para la Incorporación de Personal Innovador al tejido productivo, a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) y a las agrupaciones empresariales innovadoras (Clústeres). Podrán acogerse a estas subvenciones, las PYMES y las agrupaciones empresariales innovadoras (Clústeres), con centro de trabajo en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma de Canarias, y que cumplan con lo establecido en las bases reguladoras. La cuantía máxima de subvención por anualidad es 24.000,00 euros. La retribución anual bruta del tecnólogo contratado no podrá ser inferior a diecinueve mil euros (19.000,00 €). Inversión PYME Convocatoria de subvenciones a proyectos de inversión de pequeñas y medianas empresas en Canarias para fomentar el desarrollo de nuevos proyectos en empresas de nueva creación o ya existentes con el fin de aumentar la productividad y competitividad de las mismas. Siendo subvencionables las siguientes líneas de actuación: 34  A) La creación de una empresa. B) Mejorar la productividad y competitividad de una empresa ya existente. C) El apoyo a la innovación en los ámbitos tecnológico, organizativo y de gestión empresarial. Podrán ser beneficiarias las pequeñas y medianas empresas (persona física o jurídica) que realicen un proyecto de los indicados en las bases reguladoras, en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma de Canarias. El límite máximo de subvención es de 60.000 euros y el mínimo de 1.500 euros. Ayudas posdoctorales Convocatoria de subvenciones destinadas a fomentar la movilidad de personas investigadoras doctoras para la realización de actividades de investigación en universidades o centros de I+D de excelencia internacional y su posterior incorporación a las universidades públicas de Canarias. Podrán ser beneficiarias de estas ayudas las siguientes personas jurídicas, siempre que estén válidamente constit