Proceso Administrativo PDF

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This document is about the administrative process, detailing stages like planning and previsión. It also touches on tools and principles for each stage. The document includes various stages of the administrative process and related activities.

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LA AD M I N I S T R A C I ÓN AD MINIS TRATIVO PROCESO Conjunto de herramientas ordenadas sistemáticamente para coordinar y optimizar los recursos y lograr la máxima eficiencia en los resultados esperados. FASE MECÁNICA FASE DI...

LA AD M I N I S T R A C I ÓN AD MINIS TRATIVO PROCESO Conjunto de herramientas ordenadas sistemáticamente para coordinar y optimizar los recursos y lograr la máxima eficiencia en los resultados esperados. FASE MECÁNICA FASE DINÁMICA FASE DINÁMICA ES MOMENTO DE EJECUTAR LOS PLANES QUE LLEVARÁN AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS. INTEGRACIÓN DIRECCIÓN CONTROL ETAPAS DEL PROCESO 1.- Previsión 2.- Planeación 6.- Control 3.- Organización 5.- Dirección 4.- Integración PREVISIÓN Elemento de la administración que estudia “qué puede hacerse y qué se va a hacer”; consiste en la investigación y análisis de hechos, factores, situaciones, estadísticas e información general, inherentes a una actividad determinada, con el fin de pronosticar acontecimientos y situaciones futuras en el ejercicio de una empresa pública o privada, planear su implementación y dar mayor certidumbre a sus operaciones, fines y resultados esperados. PREVISIÓN INSTRUMENTOS ACTIVIDADES PRINCIPIOS OBSERVACIÓN OBJETIVOS PROBABILIDAD ENCUESTAS INVESTIGACIONES OBJETIVIDAD TÉCNICAS DE ALTERNATIVAS MEDICIÓN ADMINISTRACIÓN CUANTITATIVA PLANEACIÓN Elemento de la administración que estudia “cómo, donde, cuando y cuánto se va a hacer”; consiste en fijar las acciones que habrán de seguirse para hacerlo, establece los objetivos, políticas y procedimientos para orientar mejor su curso, la secuencia de las operaciones, tiempos y en general los recursos necesarios para su realización. PLANEACIÓN INSTRUMENTOS ACTIVIDADES PRINCIPIOS UNIDAD DE TÉCNICAS DE CONTROL DIRECCIÓN PRESUPUESTAL POLÍTICAS CONSISTENCIA MANUALES PROGRAMAS PRECISIÓN DIAGRAMAS Y FLUJOGRAMAS DE PRESUPUESTOS FLEXIBILIDAD PROCESOS PROCEDIMIENTOS PARTICIPACIÓN GRÁFICAS Y RUTAS CRÍTICAS RENTABILIDAD ORGANIZACIÓN Elemento de la administración que estudia “con quienes y con qué se va a hacer”, consiste en la estructuración técnica de las relaciones entre las funciones, niveles y actividades de los recursos humanos y materiales con el fin de ejecutar eficientemente los planes, programas, acciones y objetivos predeterminados. ORGANIZACIÓN INSTRUMENTOS ACTIVIDADES PRINCIPIOS FUNCIONALIZACIÓN UNIDAD DE MANDO ORGANIGRAMAS NIVELES EQUILIBRIO DIRECCIÓN- DESCRIPCIÓN JERÁRQUICOS CONTROL ESPECIFICACIÓN DEPARTAMENTALIZA EQUILIBRIO AUTORIDAD- RESPONSABILIDAD CIÓN MANUALES ESPECIALIZACIÓN ANÁLISIS DE CIRCULARES PUESTOS DEFINICIÓN DE PUESTOS INTEGRACIÓN Elemento de la administración que estudia “el cómo conseguir el quién y el qué se necesita para realizar los planes’’; para la obtención de los resultados esperados. Persona INTEGRACIÓN s INSTRUMENTOS ACTIVIDADES PRINCIPIOS RECLUTAMIENTO, FUENTES DE SELECCIÓN, CONTRATACIÓN ADECUACIÓN DE RECLUTAMIENTO INTRODUCCIÓN, HOMBRES Y INDUCCIÓN Y FUNCIONES PRUEBAS ENTRENAMIENTO DESARROLLO PROVISIÓN DE CAPACITACIÓN Y ELEMENTOS RELACIONES INDUSTRIALES ADIESTRAMIENTO Y RELACIONES PÚBLICAS ADMINISTRATIVOS INTRODUCCIÓN ADECUADA INTEGRACIÓN Cosas INSTRUMENTOS ACTIVIDADES PRINCIPIOS PRESUPUESTOS CARÁCTER ADMINISTRATIVO FINANCIAMIENTO INTERNO ABASTECIMIENTO LICITACIONES OPORTUNO PRECIOS FINANCIAMIENTO INSTALACIÓN Y EXTERNO MANTENIMIENTO COSTO BENEFICIO DELEGACIÓN Y CONTROL GARANTÍAS DIRECCIÓN Elemento esencial de la administración que estudia “la ejecución de las acciones y estrategias para la realización de lo planeado”; es la función directiva que coordina las actividades inherentes a la consecusión de los objetivos y metas de la administración con el fin de obtener los máximos resultados posibles en el tiempo y la forma preestablecidos. DIRECCIÓN INSTRUMENTOS ACTIVIDADES PRINCIPIOS MANUALES DE OBJETIVOS, AUTORIDAD FORMAL COORDINACIÓN DE INTERESES POLÍTICAS Y AUTORIDAD MORAL IMPERSONALIDAD DEL PROCEDIMIENTOS MANDO PLANES Y PROGRAMAS SUPERVISIÓN VÍA JERÁRQUICA MARCO LEGAL COMUNICACIÓN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS MOTIVACIÓN CÓDIGO DE ÉTICA APROVECHAMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA TOMA DE DECISIONES CONFLICTO CONTROL Elemento de la administración que estudia “si se está obteniendo lo que se espera”; con el fin de detectar, corregir, reorientar, mejorar y formular nuevos planes y acciones mediante el control, revisión y evaluación de las operaciones en un período determinado. CONTROL INSTRUMENTOS ACTIVIDADES PRINCIPIOS ORGANIGRAMAS DEL CARACTER FIJACIÓN DE ADMINISTRATIVO CONTROLES ESTÁNDARES REGISTROS (BITÁCORAS) DE LOS ESTÁNDARES MEDICIÓN DEL FLUJOGRAMAS DE EXCEPCIÓN DESEMPEÑO PROGRAMAS DE PROYECTOS EVALUACIÓN DEL SIMPLIFICACIÓN DESEMPEÑO RUTAS CRÍTICAS DE PREVENCIÓN NORMAS ESTABLECER MEDIDAS PREVENTIVAS DE CORRECCIÓN CONCLUSIONES LA ADMINISTRACIÓN SE DA DONDE QUIERA QUE EXISTE UN ORGANISMO SOCIAL Y ES MAS NECESARIA CUANTO MAS GRANDE Y COMPLEJO SEA EL ORGANISMO. ELÉXITO DE UN ORGANISMO SOCIAL DEPENDE, DIRECTAMENTE, DE LA OBSERVANCIA DE LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN Y APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

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