نظري نظم استرجاع 1 تك PDF
Document Details
Uploaded by Deleted User
جامعة المنيا
محمد ضاحي توني
Tags
Summary
This document is a syllabus for a "Information Retrieval Systems" course, focusing on the theoretical aspects. It outlines the course content, objectives, and structure, covering topics such as library science, digital libraries, and automated systems for information retrieval.
Full Transcript
مقدمة المقرر والكتاب مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) اسم الكتاب: نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري)...
مقدمة المقرر والكتاب مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) اسم الكتاب: نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) إعداد: أ.م.د /محمد ضاحي توني أستاذ مساعد تكنولوجيا التعليم كلية التربية النوعية جامعة المنيا رقم اإليداع والترقيم الدولي: I.S.B.N: جميع الحقوق محفوظة جميع حقوق الطبع محفوظة ال يجوز نشر أي جزء من هذا الكتاب ،أو إعادة طبعه ،أو تصويره ،أو اختزان مادته العلمية بأي صورة دون موافقة كتابية 1 مقدمة المقرر والكتاب مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) الئحة مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات أوالً -الئحة المقرر: التفاصيل البند ت ك 114 الرمز الكودي نظم تداول واسترجاع المعلومات اسم المقرر األولى الفرقة /المستوى تكنولوجيا التعليم القسم التربية النوعية الكلية المنيا الجامعة الجانب النظري 2 :ساعة عدد ساعات التدريس / الجانب العملي 2 :ساعة (ساعة واحدة معتمدة) الوحدات الدراسية المجموع 4 :ساعات ( 3ساعات معتمدة) أعمال السنة 20 :درجة التطبيقي 20 :درجة توزيع الدرجات التحريري 60 :درجة المجموع 100 :درجة ساعتين زمن االمتحان ثانياً -هدف المقرر وفق الالئحة الرسمية: يهدف المقرر إلى إكساب المتعلم المعلومات والمعارف األساسية المرتبطة بمجال المكتبات الرقمية، والمهارات الوظيفية عن النظم الحديثة لتخزين المعلومات واسترجاعها وكيفية عملها واستخدامها ،من حيث :األسس والمفاهيم النظرية المتعلقة بهذه النظم ،والتخزين اآللي للمعلومات واسترجاعها ،ومراحل تطور هذه النظم ،وآليات وتقنيات التعامل معها واإلفادة منها واختيارها. 2 مقدمة المقرر والكتاب مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) مقدمة الكتاب لتحقيق الهدف من المقرر ،تم تقسيم المنهج في الكتاب الحالي إلى األبواب والفصول التالية: الباب األول – مقدمة في علم المكتبات: نظ اًر ألن تخصص تكنولوجيا التعليم من التخصصات التي تؤهل خريجها بشكل رسمي للعمل في مجاالت متنوعة من ضمنها المكتبات ومراكز المعلومات ،ونظ اًر ألن علم المكتبات هو األساس الذي بنى عليه نظم تداول واسترجاع المعلومات الحديثة ،فإن هذا الباب يتناول بشكل شامل ومختصر ومبسط أهم الموضوعات في علم المكتبات ومراكز المعلومات وهي: الفصل األول -مقدمة في علم المكتبات :يهدف الفصل إلى اكساب المفاهيم الخاصة بعلم المكتبات شاملة مفهوم المكتبة وأهميتها ،مع عرض ألهم أنواع المكتبات بدءاً من المكتبات القومية الوطنية وصوالً للمكتبات المدرسية. الفصل الثاني -الخدمة المكتبية :يهدف الفصل إلى التعريف بأهم الخدمات التي تقوم بها المكتبة للقراء ،سواء الخدمات الفنية الغير مباشرة مثل( :التزويد والفهرسة والتصنيف) ،والخدمات المباشرة مع الجمهور مثل( :اإلعارة والتصوير والتدريب) ،والخدمات التي تجمع بين الجانبين مثل( :الخدمة المرجعية). الفصل الثالث -المراجع العامة والخاصة :يهدف الفصل إلى التعريف بأحد العلوم الرئيسية للمكتبات ومراكز المعلومات وهو علم المراجع ،حيث يشتمل الفصل على مقدمة في علم المراجع والفرق بين المراجع العامة والمراجع الخاصة ،مع عرض ألهم أنواع المراجع المكتبية. الفصل الرابع -تصنيف أوعية المعلومات :يهدف الفصل إلى التعريف بأحد العلوم الرئيسية للمكتبات ومراكز المعلومات وهو علم التصنيف ،حيث يشتمل الفصل على مقدمة في علم 3 مقدمة المقرر والكتاب مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) التصنيف مع عرض ألهم نظم التصنيف العالمية مثل تصنيف ديوي العشري وتصنيف مكتبة الكونجرس. الفصل الخامس -الفهرسة الوصفية والموضوعية :يهدف الفصل إلى التعريف بأحد العلوم الرئيسية للمكتبات ومراكز المعلومات وهو علم الفهرسة ،حيث يشتمل الفصل على مقدمة في علم الفهرسة مع عرض مفصل للمفاهيم األساسية للفهرسة الوصفية والفهرسة الموضوعية الباب الثاني – نظم استرجاع المعلومات: نظ اًر ألن تخصص تكنولوجيا التعليم من التخصصات التي تؤهل خريجها بشكل رسمي للعمل في مجاالت متنوعة من ضمنها المكتبات ومراكز المعلومات ،ونظ اًر ألن علم المكتبات هو األساس الذي بنى عليه نظم تداول واسترجاع المعلومات الحديثة ،فإن هذا الباب يتناول بشكل شامل ومختصر ومبسط أهم الموضوعات في علم المكتبات ومراكز المعلومات وهي: الفصل األول -مقدمة في نظم استرجاع المعلومات :يهدف الفصل إلى التعريف اكساب المفاهيم األساسية في علم نظم استرجاع المعلومات ،وهو علم يصف القواعد االساسية المنظمة للمعلومات وكيفية البحث عنها ،وانواع نظم استرجاع المعلومات المستخدمة في مجال المكتبات، باإلضافة إلى استراتيجيات البحث في نظم استرجاع المعلومات. الفصل الثاني -المكتبات الرقمية :يهدف الفصل إلى التعريف بأحد األشكال الحديثة لنظم تداول واسترجاع المعلومات وهي المكتبة الرقمية ،من خالل عرض مفهومها وأهميتها ،وعرض أمثلة لمكتبات رقمية عالمية ،وأمثلة أخرى لتطبيقات المكتبات الرقمية. الفصل الثالث -النظم اآللية للمكتبات :يهدف الفصل إلى التعريف بأحد األشكال الحديثة لنظم تداول واسترجاع المعلومات وهي النظم اآللية للمكتبات ،من خالل شرح مفهومها والخدمات التي تقدمها ،وكيفية قيام المكتبات بميكنة العمليات اإللكترونية من خالل النظم اآللية المتاحة. 4 مقدمة المقرر والكتاب مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) الفصل الرابع -المستودعات الرقمية :يهدف الفصل إلى التعريف بأحد األشكال الحديثة لنظم تداول واسترجاع المعلومات وهي المستودعات الرقمية ،من خالل شرح مفهومها ومفهوم الكائن الرقمي ومكوناته ،باإلضافة إلى عرض أنظمته وتقنياته وأهميته في التعليم. الفصل الخامس – بنك المعرفة المصري :يهدف الفصل إلى التعريف بأحد أهم المستودعات الرقمية المصرية في مجال التعليم وهو بنك المعرفة المصري ،من خالل عرض خدماته الرئيسية (الطالب والمعلمون ،البحث العلمي ،األطفال ،القراء). 5 الباب األول علم المكتبات الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) الفصل األول مقدمة في علم المكتبات 7 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) الفصل األول (مقدمة في علم المكتبات) أوالً -الهدف العام: ل يه د الفصل ددىلاصددبلفلمددهيلفصللدده بعلفصاهمددبلت شددعلفصلهومددهملتدده شبل له د لفصلهومددبلوأهليوهدده ل ددعلض د ألهعلأن فعلفصلهومهملب ءفًل نلفصلهومهملفصق ببلفص طنببلوم الًلصشلهومهملفصل رسبب.ل ثانياً -عناصر الفصل: .1له لفصلهومب .2فصلهومبلفصح يثبل/لفصلهومبلفصشه شبل/ل فلزلفصل ش هم. .3أهلببلفصلهومهملفيلفصلجولع .4أن فعلفصلهومهمل .5فصلهومهملفص طنببلفصق ب لبل .6فصلهومهملفص ه لبل لبل .7فصلهومهملفصلوا .8فصلهومهملفصجه عب لبل .9فصلهومهملفصل رسب لب .10أ ينلفصلهوم لب .11ت ضلفصلشهالملفصويلت هنيل نههلفصلهومهملفصجه عببلوفصل رسب لب ل ل 8 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) المكتبة Library - صورة لمكتبة اإلسكندرية ،والتي تعد من أشهر وأضخم المكتبات في العالم مفهوم المكتبة: د ددهةرلفصل فد ددبلت د د لل وهود ددبلصلجولد ددعل د ددينل د ددنلأ د ددىلفصمحد د لوفالطد ددالعل هد دديل جل ضد ددبل نصلد ددبل د ددنل وفالسو هرة. المكتبة الحديثة /المكتبة الشاملة /مراكز المعلومات: توج د ددهوتلفص و د د لفصلاه ض د ددبلتل نهه د ددهلفصن د دديالفون د ددعلفصج ف د د لوفصنش د د فملوفص د د ور هملوفصا د د ف لوفألط د ددهص ل وفص س د هملفصهن س ددبب لوفصلاا ط ددهملفصو فمب ددبلفصق تل ددبلوفصل فس ددالملوفصل ددمن فملفصح يث ددبلو ي ه ددهل ددنلفصل د فةل فص رقببل ي لفصلاه ضب لونمصكلفصل هةرلفالص و ونببلنهصمي يههملوق فض لفصهبهنهملضشبلفالنو نت.لوبهصوددهصيل اشحل( هومب)لأممحلصددمل نددبلأمد ل( جل ضددبل ددنلفصلد فةلفصنهف ددبل أممحتلتو ىلو ف لفصلهنبلوذصكل صالسو لهللفص ه ).ل أهمية المكتبات في المجتمع: تنلببلفص غمبلفيلفصق فءةلوتنلببلو لفالسواالعلوطش لفص شع. 9 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) ولظلفصوهر خ لوفصو فثلفصمش ي لوتمجيىلفاللوشهفهم لوفالمو فضهم. ت ف لصشق فءل ي لفصقهةر نلف مبل جهنببلصق فءةلنعلضاعل نلفص و لوأوعببلفصل ش هم. ت في لفصل ف علوفصل هةرلصشااليلوفصمهوثين. أنواع المكتبات: يمكن تصنيف المكتبات إلى األنواع التالية: - 1حسب الحجم: فصلهومهملفص هي ةلفصويلتحو يلضشبلأقمه لوص ىلقمعلف قمل نلفصلنيينلوفإلةفر ين. فصلهومهملفصلو سابلفصويلتنعلف الضلىلوص ىلوفو لةورهلةفمىلفصلهومب. فصلهومهملفص غي ةلفصويلتق لفيههلأ ينلفصلهومبلتجلبعلفصا هملوفألضلهللفإلةفر بلوفصلنبب.ل - 2حسب الهيكل التنظيمي وسعة الجمهور المستفيد: فصلهومبلفص طنببلفصق بب لوهيل هومبلوفو ةلفيلنىلةوصبل فصلهومهملفص ه ب لوهيلوفو ةلتا لفصلحهفصبلأولفصل للفص ه ى.لل بلةفمىلفصهيئهملوفصلؤسمهمللللللل فصلهومهملفصلوا فصلهومهملفصجه عببلس فءلفصل نز بلأولةفمىلفص شبهمل فصلهومهملفصل رسببل - 3حسب الهدف االقتصادي: هوم ددهملتقد د لمد د هتههلتش ددهىل ج ددهنيلتله د دهًلواللت م ددملأيلرسد د لضش ددبلمد د هتهه ل ث ددىلفصلهوم ددهمل فصل رسبب. هومهملتق لم همل جهنببلأول قهبىلرس لر ز ب ل علقبه ههلبونليملةورفملت ر هببلتلقهبىل هةي ل ثىلفصلهومهملفص ه ب. 10 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) هومددهملتق د لم د هتههل قهبددىلرس د لتجهر ددب لوتق د لت د ةلأنشددابل ثددىلفصو لددبلوفصنش د لوفصامهضددب ل وهيل هصمهًلاللتومعلفص وصبلوإنلهلتلش ههلفألف فة.ل - 4حسب التكنولوجيا المتوفرة بالمكتبة: لضشبلتق تعلفص و لفص رقبب لوتنلملأضلهصههلفإلةفر بلتشهىلورقي. هومهملتقو بلتهإلضهفبلصش و لفص رقبب لوهيلتنلملأضلهصههلتشهىلورقي. هومهملت ف لوسه ىلسلعببلوب هومددهملتحود يلضشددبلأنصلددبلاص و ونبددبلصومدديي لأضلهصهدده لوتد ف لا ههنبددبلفصو ددلحلفصد رقي لوفصو ددلحل فإلص و ونيل نلماللل ق ههلفإلص و وني. هومهملرقلببلت ف لنهفددبلمد هتههلتشددهىلاص و ونددي لتقد ل لبددعل قونبهتهددهلفدديلمد رةلاص و ونبددب لالل لصههل ق رلالسوقمهللفصزوفر ي 11 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) المكتبات الوطنية القومية National Library دار الكتب المصرية والتي هي المكتبة القومية لجمهورية مصر العربية مفهوم المكتبة القومية الوطنية: هيلفصلهومبلفص سلببلصش وصب لوق لأنش تههلفص وصبلصو لل مو ةعلفصنشهطلفص سليلفيل جهللفصمحد لوفصود صب ل لضشددبلفصلددؤصلينل وفصنشد لوهدديلتقد لتجلددعلوولددظلفصود فثلفصل د يلوفصد طني لوذصددكلضددنلط ددالقددهن للتلد وفصنهت د نلاه د فءلض د ةلنم ددخل ددنل ؤصل ددهتهعلاص ددبلفصلهوم ددبلفص طنب ددبلوف دديلفصلقهب ددىلتق د لفص وص ددبلتحلهت ددبلوق د ل فصلش ببلفصل بلصش وهيلوإضاهءلفص وهيلرقعلاي فعلمهصلتم.ل مجتمع المستفيدين من المكتبة القومية: فصهيئهملوفصلنصلهملفصحه ببلوفصاهمب. هم. فصمهوثينلفيل لبعلفصوا فصلهومهملفص ه بلفيلفصلحهفصهم.ل 12 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) وظائف المكتبة القومية الوطنية: لعلفصو فثلفص شليلوفص طني. تق د د تعلفصا د د هملفصلهوهبد ددبلوفصل ش هتبد ددبلس د د فءلفصهيئد ددهملفصحه بد ددبلأولفصهيئد ددهملفصاهمد ددبلأولفصمد ددهوثينل فصلموقشين. فإلت فالضشبلفصلهومهملفألم ىلفيلفص وصب. ففببلوفإلضال بب. لفصا هملفصههشي تا المكتبات العامة Public Library مكتبة مصر العامة ،وتعد المكتبة العامة لمحافظة المنيا مفهوم المكتبة العامة: ههل هةرلفصل فبلوتبم ههلنيلينولعلبههلفصجله ر لوي لتق هيل ؤسمبلمقهفببلوف ولهعببلتق لتجلعل فصل فطن للتهموالالأضلهرهعلومقهفهتهعلبه الفصق فءةلوفصمح لوفالطالعلوفسددوغالللأوقددهملفصلد ف لو هصمددهل ددهل ةةلبهه لوت للتحتلات فالفص وصبلفصويل هصمهل هلت للهيلفصويل ته للنشهطههل نزلةفمىلفصل ينبلفصل أنش تهه لو شو طلفيلفصلهومبلفص ه بلأللتق لم هملصألطلهللوأللت لل ؤسمبلاللتم يلصش بح.ل 13 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) مجتمع المستفيدين من المكتبة العامة: لبعلفصمههللفصلحشيينلفيلناه لفصلحهفصبلأولفصل ينب. فصمهوثينلوطاليلفصل فرسلوفصجه هم. فألطلهللفصمينلتلهرس للأنشابلمقهفببلوت فيهببلةفمىلفصلهومب.ل وظائف المكتبة العامة: تق تعلفصا هملفصلهوهببلفصلاوشلب. تشجبعلفصجله رلضشبلفصق فءةلوفالطالع. ةضعلفص القهملفال ولهعببلبينلفألف فةلوفصلجولع. لعلوولظلفصلاه ضهملوفص مه الفصاهمبلتهصلناقبلفصجغ ففببلفصويلتلثشهه. مهن ةلوةضعلفصلهومهملفصق مبل نههلوةضعلفصلهومهملفصل رسببلفيلناهقههلفصجغ ففي. المكتبات المتخصصة Specialized Library مكتبة متخصصة في الخرائط بدولة الصين 14 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) مفهوم المكتبة المتخصصة: بلفيل جددهلل هومبلتنش لفيلو فترةلأول ؤسمبل,لتا ل ظلينلتشكلفصلؤسمبل نلماللل قونبهتههلفصلوا لوتثقبد د لفص دده شينلوفصلهول ددينلتهصلج ددهللوإبال ه ددعلتل ددهلنشد د لف دديل ج ددهلل ضشل دديل حد د ة لتم ددههعلف دديلتاد د تا صلفصلهومب,ل لوتوليددزلهددمهلفصلهومددبلتهصوا ددصلفدديل جددهلل حد ةلوأللفصلمددولي ينلفئددبل حد ةةلوت نددزل بلألث ل نل ج ةلفص و .ل ضشبلفصوقهر لوفصمح ثلفصلوا مجتمع المستفيدين من المكتبة المتخصصة: فص ه شينلتهصجهبلفصوهتعلصههلفصلهومب. فصمهوثينلفيل جهللفصجهبلفصوهتعلصههلفصلهومب. فصلهولينلت نشابلفصجهبلفصوهتعلصههلفصلهومب.ل وظائف المكتبة المتخصصة: م هملفإلضهرةلفص فمشببلوفصاهر بب. فصا بلفصل عببلصشل ش هم. ب. اض فةلفصو لبلفيلفصل فضبعلفص شلببلفصلوا ل ل ل ل ل ل 15 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) المكتبات الجامعية University Library المكتبة المركزية لجامعة المنيا مفهوم المكتبة الجامعية: ددهةرلفصل ش ددهمل هدديل ؤسمددبلضشلبددبلمقهفبددبلت ب ددبلف ولهعبددبلت لددىلةفمددىلفصجه ددب لته د الاصددبل لددعل وتنليوههلتهصا لفصلاوشلبلوتنصبلههلوفه سوهه لوتق تلههلاصبل جولعلفصلمولي ينلطاليلفصجه ددبلوفصمددهوثينل لةفمىلنىلنشببلأول ه ل هومبلمهمبلبهه لتهإلضهفبلاصبل هومبل وأضنهءلهيئبلفصو ر لوفإلةفر ين لوت ةةلتلهومهملفص شبهم.ل ضه بلةفمىلفصجه بلتنعلب فمشههلنمخل نل لبعلأوعببلفصل ش هملفصل مجتمع المستفيدين من المكتبة الجامعية: هتهع.ل فصاشمبلتلاوشفل مو هتهعلفأللهةتلببلوتا أضنهءلهيئبلفصو ر لفيلفصجه ب.ل فصهيئبلفإلةفر بلفيلفصجه بل نل ظلينلوضه شينلفيل اوشفلفص وف لفإلةفر ب.ل فصمهوث للفيل اوشفلفصلجهالملوفصل ض ضهم.ل أف فةلفصلجولعلفصلحشي. 16 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) وظائف المكتبة الجامعية: هملفص شلببلفصلاوشلب. هةرلفصل فبلفإلنمهنببلصا بلفصوا ت في ل تق تعلفصا هملفصل ش هتببلوفصلهوهببلصوبمي لسددهىلفصمحد لوفالسددو هعلوذصددكل ددنلمدداللل ددهلت د رهل ددنل ففبهملونشهفهم لو ي هه.ل اه ضهم لوبههشي تمهةلل اه ضهملفصجه بلو اه ضهملفص لهةةل علفصجه هملوفصلؤسمهملفص شلببلتهص فمىلوفصاهرج.ل تشجبعلفصمح لفص شليلوةضلملبينلفصاشمبلوهيئبلفصو ر .ل تشجبعلفصنش لفص شليل(تح ثلوةرفسهملونو لو ي هه). المكتبات المدرسية School Library مكتبة إحدى المدارس االبتدائية بجمهورية مصر العربية مفهوم المكتبة المدرسية: فصلهوم ددبلفصو دديلتشح ددالتهصلد د فرسلسد د فءلفالبو ف ب ددبلأولفإلض فةت ددبلأولفصثهن ددب لو شد د الضش ددبلاةفرته ددهلوتقد د تعل فصاد د هملصه ددهلأ ددينلفصلهوم ددب لوتهد د الاص ددبلم ددبلفصلجول ددعلفصل رس دديلفصلهد د لل ددنلفصا دداليلوفصل رس ددين ل وفصلهومبلفصل رسببلت وه ل زءفل نلفصلنهجلفصل رسي لوأه فالفصلهومبلفصل رسببلهيلنلمههلأه فالفصل رسب.ل 17 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) الجمهور المستفيد من المكتبة: طاليلفصل رسب. فصهيئبلفصو ر مببل( شلينل–ل شلهم)لةفمىلفصل رسب فصهيئبلفإلةفر بلصشل رسب. أهداف المكتبة المدرسية: ت في لفص و لوفصلاه ضهملفألم ىلفصويلتلشبل علفصلنهجلوت ضلم. مددهض ةلفصادداليلوتد يههعلفدديلفموبددهرلفص و د لوفصلاه ضددهملفصودديلت يددنهعلفدديلاضد فةلفصمح د ثلفصودديل ت تم لتهصلنهجلفصل رسي. تشددجبعلفصوال يددملضشددبلفصق د فءةلفصح د ةلوت د يهعلاصددبلأسددهصي لفصق د فءةلفصمددشبلب لوفصلمددهض ةلفدديل د سل جل ضبل نلفص غمهملوفصه فتهملفصللي ة تنلببل ههرفملفصوال يملفيلفسوا ف لفص و لوفسو لهللفصلهومبلوتشجعلفصمح . سلضهةفملف ولهعببلوسش نببل ي ةلنهصو هوللوفصلحهفصبلضشبلفصه وءلوفصل فضي . فصو ر لضشبلنبفببلفسوا ف لفصلهومبلوما فملفصمح . بلوفقهلصلمو هملفصوال يملو واشمهملفصلنههج. ت ف لفصل فةلفصملعببلوفصم ل ل ل ل ل ل 18 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) أمين المكتبة Librarian رسم كليب آرت لمجموعة أمناء لمكتبة متوسطة مفهوم أمين المكتبة: مدهًلفدديلفصلهومددهمل هد لفصلمددلبلفصد ظبليلفصشدده علصلددنلت لددىلفدديل جددهللفصلهومددهملو فلددزلفصل ش ددهملم فص غي ة لضشلهًلت للفصلهومهملو فلزلفصل ش هملتنعل ملبهملوظبفببلأمد ىل ون ضددبل ثددىلأم دده يلIT؛ل فصل ربين؛ل مشيلببهنهم؛لفإلةفر ين؛لفصا هملفصل هونب.ل معايير تقييم العاملين في مجال المكتبات: اإلعداد المهني: ته لل هصمهل نلم جلقمعلفصلهومهملأول نلأيلقمعل نهظ لصمللو ه لل نلفصلول قينلفيلةرفسومل. فصل فبل فصجي ةل ت سهسبهمل فص لىل فصلهوهيل وإ فءفتمل وضلشبهتمل وم هتمللوفصق رةل ضشبل تاهيال تشكل يل. فصل فبلفيلفص لىلفصل فإلصله لتلنههجلفصمح لوأسهصيمملوأةوفتمل.ل 19 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) اإللمام بالمكتبة التي يعمل بها من حيث: فإلةرفكلفصوه لأله ففههلوةورههلفيلفصلجولعل. فصق رةلضشبلفسوا ف لنهفبل قونبهملفصلهومبل.ل الخبرة في مصادر المعرفة: فإلصله لفصوه لتهألوعببلفصل عببلفصلو ف ةلتهصلهومبلفصويلت لىلبههل. فإلصله لتهصلجهللفصل ض ضيلفصلوا صلفصميليهوعلتمل له رلفصلمولي ينل نلفصلهومبل. فصق رةلضشبلفسوا ف لتمهبلفالنو نتلوق فض لببهنهملفصل ش هم. صفات شخصية: رغمبلمهةقبلفيلم بلفصلمولي ينل. لفص قىلفصبقظلوس ضبلفصه يهب. فصق رةلضشبلفإلن هملوفالت هلل علفصلمولي ينل.ل بعض المشاكل التي تعاني منها المكتبات المدرسية والجامعية صورة لمكتبة مهجورة بإحدى الدول بلصشلهومهمل قشبلفصل فرةلفصلهصببلفصلا فالرتلهعلفصهه ىلفيلأس هرلفص و لوفص ور هملفص شلببل 20 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) فرتلهعلأس هرلفالتو فكلفيلق فض لفصهبهنهملومهمبلفص شلببلوفصاهببل فصنقصلفيلاض فةلفصلؤهشينلفص هصلينلفيل فلزلفصل ش هملوفصلهومهمل ت نبلفص ضيلت هلببلفصل ش هملوفصلهومهملو هلتلثشملفيل لبعلفألنشابلو جهالملفصحبهةلفصي ببل ل ق رفمللو ههرفمل فص ه شينللفيل فصلؤسمهمل فصحه بل اصبل فصه ف جل وفص ورفمل فصو ر هببل فصالت بل صوا فصل ش هتببلومهمبل هلتاصلفصحهس لفآلصيلوق فض لفصهبهنهمل فسوا ف لفصحهس لفآلصيلفيلفص شلبهملفصلنببلالليزفللفيل وشبلفألوصبلفيلت ضلفصلهومهمل فرتلهعلأس هرلفصه ف جلفصجههزةلفصلموا بلفيلفصلهومهمل ففوقهرل فص ي ل نل فصلهومهمل و فلزل فصل ش همللاصبللفأل هزةل وفصل فمل وفألةوفمل فصالت بل صومي ل أضلهصههل ففوقهرلفص ي ل نلفصلهومهملو فلزلفصل ش هملاصبلفصش ف حلفصونصبلببل وفصمبهسهملفصلهو ببلفصالت بل صو ةتبل همهل فصلؤسمهمل ألضلهصههل ثالل فص مفللفص ظبلي للفصش ف حل فإل ف ببل وفصو شبلهمل صألضلهلل فصي ببل فن ف لفإلضهرةلفصلومهةصبلبينلفصلهومهملفصلاوشلبلو فلزلفصل ش همل ل ل ل ل ل ل ل ل ل 21 الباب األول ( -1مقدمة في علم المكتبات) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) اختبار الفصل أذكر مفهوم كل مما يلي: .1فصلهومب. .2فصلهومبلفصشه شب. .3فصلهومبلفص طنبب. .4فصلهومبلفص ه ب. ب. .5فصلهومبلفصلوا .6فصلهومبلفصجه عبب. .7فصلهومبلفصل رسبب. .8أ ينلفصلهومب. تناول بالشرح كل مما يلي: .1أهلببلفصلهومهملفيلفصلجولع. .2أه فالفصلهومهملفصق بب. .3أه فالفصلهومهملفص ه ب. ب. .4أه فالفصلهومهملفصلوا .5أه فالفصلهومهملفصجه عبب. .6أه فالفصلهومهملفصل رسبب. هيي لتقيبعلفص ه شينلفيل جهللفصلهومهم. .7 .8شهالملفصلهومهملفصل رسببلوفصجه عبب. قارن بين كل من: .1فصلهومب لفصلهومبلفصشه شب. م.ل .2فألن فعلفصلاوشلبلصشلهومه ل 22 الفصل الثاني الخدمة المكتبية الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) الفصل الثاني (الخدمة المكتبية) أوالً -الهدف العام: يهدف الفصل إلى التعريف بأهم الخدمات التي تقوم بها المكتبة للقراء ،سواء الخدمات الفنية الغير مباشرة مثل( :التزويد والفهرسة والتصنيف) ،والخدمات المباشرة مع الجمهور مثل( :اإلعارة والتصوير والتدريب) ،والخدمات التي تجمع بين الجانبين مثل( :الخدمة المرجعية). ثانياً -عناصر الفصل: .1مقدمة في الخدمة المكتبية (مفهوم الخدمة المكتبية ،أنواع الخدمة المكتبية) .2خدمة التزويد .3خدمة الفهرسة .4خدمة التصنيف .5خدمة اإلعارة .6خدمة التصوير .7خدمة التدريب .8الخدمة المرجعية 24 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) الخدمة المكتبية Library Services صورة لمكتبة الكونجرس بالواليات المتحدة األمريكية والتي تعد أضخم مكتبة في العالم وتضم أكثر من 170مليون مادة تحتوي على أكثر من 39مليون كتاب مفهرس ومواد مطبوعة أخرى بـ 470لغة؛ أكثر من 73مليون مخطوطة مفهوم الخدمة المكتبية: هي كافة التسهيالت التي تقدمها المكتبة للقارئ إليجاد ما يريده بالمكتبة؛ ولالستخدام األمثل للكتب ومصادر المعلومات؛ المحافظة على مقتنياتها من التلف؛ تنفيذ دورها كمركز إشعاع ثقافي في المجتمع. أنواع الخدمة المكتبية: تقسم الخدمات المكتبية بشكل عام إلى نوعين هما: -1الخدمات الفنية أو غير المباشرة: هي كل ما يتعلق بطلب واستالم وتهيئة وإعداد الكتب والمواد المكتبية ووضعها في خدمة القاري ،فهي الخدمات التي تتعلق بكافة اإلجراءات المطلوبة القتناء الكتب والمواد المكتبية وتهيئتها وصوال للرفوف، ومن ضمن هذه الخدمات (التزويد ،الفهرسة ،التصنيف). 25 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) -2الخدمات العامة للقراء (المباشرة): كافة األعمال والخدمات المكتبية التي لها عالقة وتماس مباشرة مع القاري ومن هذه الخدمات (اإلعارة، التصوير ،التدريب) خدمة التزويد Library Provisioning مفهوم خدمة التزويد: من الخدمات الغير مباشرة للمكتبة ،يقوم بها قسم التزويد في المكتبات الكبيرة أو أمين المكتبة في المكتبات الصغيرة ،وهي عملية الحصول على مصادر المعلومات المختلفة والمناسبة للمكتبة ولمجتمع المستفيدين منها من خالل وسائل مختلفة مثل الشراء والتبادل واإلهداء واإليداع القانوني. أهمية خدمة التزويد: تنفيذ خدمة تزويد جيدة يؤدي إلى تنمية مجموعات المكتبة وبالتالي تقديم خدمات أفضل للمستفيدين. مصادر التزويد بالمكتبة: يتم التزويد من خالل أحد الطرق التالية: -1الشراء: مفهوم الشراء :هو المصدر الرئيسي لتزويد المكتبة بمصادر المعلومات ،وتتوقف قوة المكتبة على قوتها الشرائية وكيفية إدارتها لمجموعاتها المكتبية. أهمية الشراء: تزويد المكتبة بمصادر المعلومات المتجددة فور ظهورها. 26 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) تلبية احتياجات المستفيدين من المكتبة بشكل سريع. زيادة قوة ومكانة المكتبة كمصدر للمعلم في المجتمع. -2التبادل: مفهوم التبادل: هي عملية مقايضة تقوم بها المكتبة ،حيث تتبادل مصادر المعلومات الزائدة عن حاجتها مع مكتبة أخرى ،مقابل الحصول على مصادر معلومات تحتاجها بالفعل. أهمية التبادل: الحصول على مواد مكتبيه ال يمكن شراؤها أو الحصول عليها إال من خالل التبادل. التغلب على نقص الميزانيات المادية من خالل التبادل. يحقق التبادل التفاعل والتواصل بين المكتبات. -3اإلهداء: مفهوم اإلهداء :هو قبول المكتبة لمصادر معلومات مجانية بدون مقابل تدفعه ،وقد يكون يتم اإلهداء من خالل األفراد كالباحثين والمؤلفين ،أو المؤسسات الخاصة ،أو الهيئات الحكومية ،أو المطابع ودور النشر ،وأيضاً المكتبات األخرى ،والجهات الخيرية. أهمية اإلهداء: مصدر هام ومجاني لتنمية المجموعات المكتبية. تخفيف بعض األعباء على ميزانية المكتبة توطيد العالقات مع المكتبات األخرى. 27 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) -4اإليداع القانوني: مفهوم اإليداع القانوني :هو قيام المؤلف أو الجهة بشكل إجباري بإيداع نسخة مجانية من مصدر المعلومات وذلك مقابل الحصول على خدمة محددة ،مثل قيام المكتبات الوطنية بفرض اإليداع القانوني على المؤلف من أجل السماح بالحصول على الترقيم الدولي لكتابه. أهمية اإليداع القانوني: من المصادر الهامة المجانية الخاصة بتزويد المجموعات المكتبية. توفير مقتنيات قابلة لإلهداء والتبادل مع المكتبات األخرى. مهام قسم التزويد بالمكتبة: معرفة احتياجات المستفيدين من مصادر المعلومات من خالل االستبيانات والتعامل المباشر. االطالع على منتجات موردي مصادر المعلومات بشكل مستمر. اعداد سجالت التزويد (الشراء ،اإلهداء ،التبادل ،اإليداع القانوني) ضبط جميع المعامالت المالية الخاصة بالتزويد. خدمة الفهرسة Library Indexing فهرس إلكتروني خاص بإحدى المكتبات 28 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) مفهوم خدمة الفهرسة: من الخدمات الغير مباشرة للمكتبة ،يقوم بها قسم الفهرسة في المكتبات الكبيرة أو أمين المكتبة في المكتبات الصغيرة ،وهي عملية إعداد قائمة بالمواد المكتبية شاملة مواصفاتها المادية والموضوعية وذلك لتسهيل الوصول ألوعية المعلومات ،وتنقسم إلى الفهرسة الوصفية والفهرسة الموضوعية. أنواع الفهرسة: -1الفهرسة الوصفية: تختص بوصف الكيان المادي أو المالمح المادية لمواد المعلومات بواسطة مجموعة من البيانات مثل اسم المؤلف وعنوان الكتاب ،وغير ذلك من الصفات التي تسهل التعرف على مادة المعلومات. -2الفهرسة الموضوعية: تختص بوصف المحتوى الموضوعي لمواد المعلومات بواسطة رؤوس الموضوعات (المحتوى الموضوعي) أو أرقام التصنيف بحيث يمكن تجميع المواد عن نفس الموضوع في مكان واحد أهمية الفهرسة: تمكين القارئ من العثور على الكتاب ،من وسط الكم الكبير من كتب المكتبة. حصر وإظهار كل ما تقتنيه المكتبة من أوعية معلومات. مهام قسم الفهرسة: استالم الكتب ومصادر المعلومات فور ورودها للمكتبة تنفيذ عمليات التحليل الشكلي والموضوعي لكتاب اعداد أشكال الفهارس المختلفة (قوائم ،بطاقات ،سجالت كمبيوتر) متابعة الفهارس (خصوصاً الورقية) وصيانتها ،وتحديثها فور وصول كتب ومصادر جديدة. 29 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) خدمة التصنيف Library Classification مفهوم خدمة (التصنيف /التصنيف الببليوجرافي): من الخدمات الغير مباشرة للمكتبة ،يقوم بها قسم التصنيف في المكتبات الكبيرة أو أمين المكتبة في المكتبات الصغيرة ،وهي عملية تقسيم الكتب ومصادر المعلومات إلى أنواع وفئات ،ثم وضع رمز محدد لكل فئة وفق قواعد متفق عليها ،وعندما يتم يقوم الباحث بالبحث عن موضوع محدد فإنه يبحث عن الكتاب الذي يحمل رمز موضوع المطلوب. مفهوم مصطلح ببليوجرافيا: من المصطلحات األساسية في علوم المكتبات ،وهي ككلمة تتكون من مقطعين :ببليون معناها كتاب؛ وجرافيا تعني وصف ،ولهذا فإن ابسط تعريف للكلمة هو وصف الكتب. أنواع التصنيف: -1التصنيف الشكلي :يتم فيه ترتيب الكتب أبجدياً حسب عدة معايير مثل :أسماء المؤلفين؛ عناوين الكتب؛ أرقام التسجيل؛ الشكل المادي؛ الحجم؛ اللون؛ الترتيب الزمني. -2التصنيف الموضوعي :يتم فيه ترتيب الكتب حسب الموضوعات دون النظر إلى الشكل ،ويتم ذلك وفق المحتوى الموضوعي للكتب ،ويتم التصنيف إما من خالل نظام داخلي للمكتبة ،أو في الغالب من خالل إحدى أنظمة التصنيف العالمية. أهمية التصنيف: تيسير استخدام المجموعات المكتبية للقراء والباحثين. 30 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) ثبات وشمولية ترتيب الكتب داخل المكتبة. سهولة إرجاع الكتب ومصادر المعلومات إلى أماكنها األصلية الثابتة في حالة استخدامها. يكشف مواطن القوة والضعف في المكتبة مهام قسم التصنيف: استالم الكتب ومصادر المعلومات فور ورودها للمكتبة (بالموازاة مع قسم الفهرسة). تنفيذ عمليات تصنيف الكتاب وفق التصنيف الرسمي المتبع بالمكتبة. وضع الكتب الجديدة في أماكنها وفق التصنيف المعتمد بالمكتبة خدمة اإلعارة Library Loan مفهوم خدمة اإلعارة: من الخدمات المباشرة للمكتبة ،يقوم بها قسم اإلعارة في المكتبات الكبيرة أو أمين المكتبة في المكتبات الصغيرة ،وهي مجموعة الخدمات واإلجراءات التي تقدمها المكتبة لتتيح الفرصة للمستفيدين الستخدام مصادر المكتبة خارج مبنى المكتبة. أنواع اإلعارة: -1نظام األرفف المفتوحة: يتاح للقارئ التجول بين الكتب ومصادر المعلومات واالطالع على محتواها الختيار ما يلزمه ،وهو النظام المتبع في المكتبات الجامعية والمدرسية 31 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) -2نظام األرفف المغلقة: يسمح للقارئ فقط باالطالع على قائمة (فهرس الكتب) ليختار ما يريد ،ثم يكون الوسيط بينه وبين الكتاب هو قسم اإلعارة ،وتستخدم في حاالت الكتب ذات الطبيعة الخاصة (نادرة ،ضخمة ،قابلة للتلف). أهمية اإلعارة: إعطاء الفرصة لذوي الفئات الخاصة (كبار السن ،ذوي الهمم) للقراءة في المنزل وبهدوء. اعطاء الفرصة للقارئ الوقت الكافي لقراءة الكتاب ولمدد أطول بكثير من وجوده داخل المكتبة. اعطاء الفرصة للقارئ في قراءة الكتاب في أوقات فراغه وليس في أوقات عمل المكتبة. توسيع نطاق المستفيدين من الكتب خصوصاً في المكتبات صغيرة المساحة. مهام قسم اإلعارة: اعداد السجالت اإلدارية الخاصة بالقراء والكتب المعارة. متابعة الكتب المعارة ومخاطبة المعارين الذين تعدوا مدة اإلعارة المسموح بها. البدء في اتخاذ اإلجراءات القانونية في حالة عدم رد الكتب المعارة. التواصل مع قسم التزويد بشأن الكتب األكثر طلباً والكتب األقل طلباً ليتم إد ارجها ضمن خطة التزويد. 32 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) خدمة التصوير Library Photocopying مفهوم خدمة التصوير: من الخدمات المباشرة للمكتبة ،يقوم بها قسم التصوير في المكتبات الكبيرة أو أمين المكتبة في المكتبات الصغيرة ،وهي السماح للمستفيدين بتصوير عدة صفحات من الكتب لألغراض العلمية والبحثية ،ويتم ذلك وفق لوائح تراعي حقوق الملكية الفكرية للمصنفات. أنواع التصوير: -1التصوير الفوتوستاتي: هو التصوير التقليدي باستخدام ماكينات التصوير التقليدية. -2التصوير الميكروفيلمي: ميكروفيلم خاص بإحدى المكتبات نقل الصفحات على ميكروفيلم ،ثم رؤيته من خالل شاشة جهاز قارئ الميكروفيلم (هي طريقة قديمة اختفت من المكتبات التقليدية بعد ظهور الكمبيوتر واإلنترنت). 33 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) -3التصوير الرقمي: هو الشكل الحالي للتصوير ،حيث يتم سحب صورة رقمية للكتاب بأكمله وتحويله لملف PDFصالح للتداول الرقمي. أهمية خدمة التصوير: خدمة حيوية جدا للطالب والباحثين تمكنهم من تجميع مصادر المعلومات إلجراء بحث أكاديمي. توفر وقت القراءة داخل قاعة االطالع مما يعطي مساحة لقراء آخرين. تجنب إعارة الكتاب كامالً وبالتالي توفيره داخل المكتبة لقراء آخرين. إحدى المصادر الهامة لدخل المكتبة. مهام قسم التصوير: تنظيم وتنفيذ عملية التصوير متابعة عمليات الصيانة الدورية لماكينات التصوير تنفيذ قوانين الحفاظ على حقوق الملكية الفكرية خدمة التدريب Library Education مفهوم خدمة التدريب: من الخدمات المباشرة للمكتبة ،يقوم بها قسم التدريب في المكتبات الكبيرة أو أمين المكتبة في المكتبات الصغيرة ،وهي تعني قيام المكتبة بتنفيذ ورش عمل ودورات تدريبية للمستفيدين سواء بشكل مجاني أو بمقابل مادي. 34 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) أنواع خدمات التدريب: -1التربية المكتبية: هي دورات وورش عمل خاصة بتدريب المستفيدين على استخدام مصادر المعلومات والخدمات المختلفة التي تقوم بها المكتبة ،ويقوم بها متخصص في مجال المكتبات. -2دورات عامة: هي دورات وورش عمل في جميع المجاالت التي تهم جمهور المستفيدين ،مثل دورات الكمبيوتر والرسم واألعمال الفنية والموسيقى وغيرها ،ويقوم بها متخصص في مجال الدورة التدريبية. أهمية خدمة التدريب: تسهيل األمر على الباحثين والقراء بخصوص االستفادة من خدمات المكتبة. تفعيل دور المكتبة بصفتها مرك اًز علمياً ثقافياً ال يقتصر دوره على عرض الكتب ومصادر المعلومات فقط. من مصادر الدخل األساسية للمكتبة. مهام قسم التدريب: استطالع آراء المستفيدين حول الدورات والورش التي يرغبوا في الحصول عليها. تجهيز قاعات ومعامل التدريب وتوفير أدواته. إعداد خطة تدريب واضحة وإعالنها بالوسائل المختلفة تنفيذ خطة التدريب وفق الجدول المحدد تقييم أداء المدربين واستطالع آراء المتدربين حول االستفادة من الدورات التدريبية. 35 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) الخدمة المرجعية Reference Service مفهوم الخدمة المرجعية: تعددد مددن الخدددمات التددي تجمددع بددين الجانددب الفنددي الغيددر مباشددر وبددين الجانددب المباشددر فددي التعامددل مددع الجمهددور ،وهددي تعنددي قيددام المكتبددة بشددكل مباشددر بمسدداعدة المسددتفيد فددي الحصددول علددى المعلومددات مددن المراجع المختلفة وفي استخدام مقتنيات المكتبة للبحث والدراسة. جوانب الخدمة المرجعية (مهام ودور قسم المراجع): -1الخدمة المرجعية المباشرة: هي الرد على استفسارات القراء فيما يخص (البحث عن مرجع معين داخل المكتبة ،مجموعة الكتب والمراجع التي تحتوي على معلومات في مجال معين ،تدريب القراء على استخدام المراجع المكتبية (التربية المكتبية) وهذا يعد مجال مشترك بين الخدمة المرجعية وخدمة التدريب. -2الخدمة المرجعية الغير المباشرة: التعاون مع قسم التزويد فيما يخص الحصول على المراجع تنظيم قسم المراجع بالمكتبة (إذا كان للمكتبة قسم للمراجع بمعزل عن الكتب التقليدية) ،وذلك يشمل ترتيب المراجع ،وتقييمها ،وفرستها وتصنيفها. مستويات الخدمة المرجعية: - 1الخدمة المرجعية المتحفظة: تقتصددر علددى الحددد األدنددى مددن الخدمددة المرجعي ددة كددأن يشددير أخصددائي الم ارجددع للمسددتفيد بددالمراجع الت ددي يحتمل أن يجد فيها اإلجابة على استفساره. 36 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) -2الخدمة المرجعية المتوسطة: فيهددا ال يكتفددي أخصددائي الم ارجددع باإلشددارة إلددى المصددادر ،بددل يزيددد علددى ذلددك بتقددديم بعددض الشددروح التددي توضح كيفية استخدام المراجع أثناء معاونته للمستفيد في إيجاد إجابة الستفساره. -3الخدمة المرجعية التامة: فيها يقدم أخصائي المراجع الخدمة كاملة حيث يقوم هو بالبحددث عددن المعلومددة بنفسدده فددي الم ارجددع (بحددث ببليوجرافي) وتقديم اإلجابة جاهزة للمستفيد. 37 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) اختبار الفصل أذكر مفهوم كل مما يلي: .1الخدمة المكتبية. .2خدمة التزويد. .3خدمة الفهرسة. .4خدمة التصنيف. .5الببليوجرافيا. .6خدمة اإلعارة. .7خدمة التصوير. .8خدمة التدريب. .9الخدمة المرجعية. تناول بالشرح كل مما يلي: .1أنواع الخدمة المكتبية. .2أهمية خدمة التزويد بالمكتبة. .3مهام قسم التزويد بالمكتبة. .4أهمية خدمة الفهرسة بالمكتبة. .5مهام قسم الفهرسة بالمكتبة. .6أهمية التصنيف بالمكتبة. .7مهام قسم التصنيف بالمكتبة. .8أهمية اإلعارة بالمكتبات. .9مهام قسم اإلعارة بالمكتبة. .10أهمية خدمة التصوير بالمكتبة. 38 الباب األول ( - 2الخدمة المكتبية) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) .11مهام قسم التصوير بالمكتبة. .12أهمية خدمة التدريب بالمكتبة. .13مهام قسم التدريب بالمكتبة. قارن بين كل من: .1الخدمات المكتبية المباشرة والخدمات المكتبية الغير مباشرة. .2الشراء ،اإلهداء ،التبادل ،اإليداع القانوني في المكتبات. .3الفهرسة الوصفية والفهرسة الموضوعية. .4التصنيف الشكلي والتصنيف الموضوعي. .5نظام األرفف المفتوحة ونظام األرفف المغلقة. .6التصوير الفوتوستاتي والتصوير الميكروفيلمي. .7التربية المكتبية والدورات التي تتم داخل المكتبة. .8الخدمة المرجعية المباشرة والخدمة المرجعية الغير مباشرة. .9الخدمة المرجعية المتحفظة ،الخدمة المرجعية المتوسطة ،الخدمة المرجعية التامة. 39 الفصل الثالث المراجع العامة والخاصة الباب األول ( - 3المراجع العامة والخاصة) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) الفصل الثالث (المراجع العامة والخاصة) أوالً -الهدف العام: يهدف الفصل إلى التعريف بأحد العلوم الرئيسية للمكتبات ومراكز المعلومات وهو علم المراجع ،حيث يشتمل الفصل على مقدمة في علم المراجع والفرق بين المراجع العامة والمراجع الخاصة ،مع عرض ألهم أنواع المراجع المكتبية. ثانياً -عناصر الفصل: .1مقدمة في علم المراجع (مفهوم المراجع ،الفرق بين الكتاب والمرجع ،أنواع المراجع ،أهمية المراجع في العملية التعليمية ،إعارة المراجع) .2الموسوعات ودوائر المعارف .3مراجع السير والتراجم .4الكتاب السنوي .5األطلس .6المعاجم والقواميس .7الببليوجرافيات 41 الباب األول ( - 3المراجع العامة والخاصة) مقرر نظم تداول واسترجاع المعلومات (الجانب النظري) مقدمة في علم المراجع مفهوم المراجع: هي أوعية معلومات تستخدم في الوصول لمعلومات محددة ،وال يتم قراءتها كاملة ،وتتميز بالتنوع في ?