Emotional Intelligence for Educators (Unit 1 Lesson 1.1) PDF

‫الذكاءُ الوِجداني للمُدرّسين‬ ‫الوحدة األولى‪ :‬محو األمية العاطفية‬ ‫الفصل ‪ :1‬محو األمية العاطفية ‪1.1‬‬ ‫أهلًا بكَ في مساقِ الذكاءِ العاطفيّ للمُدرِّسين‪.‬أُحيِّيكَ على حِرص...

‫الذكاءُ الوِجداني للمُدرّسين‬ ‫الوحدة األولى‪ :‬محو األمية العاطفية‬ ‫الفصل ‪ :1‬محو األمية العاطفية ‪1.1‬‬ ‫أهلًا بكَ في مساقِ الذكاءِ العاطفيّ للمُدرِّسين‪.‬أُحيِّيكَ على حِرصكَ على طُلّابكَ والمَجهودِ الذي تَبذُلهُ‬ ‫ل ليساعدَكَ على فَهمِ‬ ‫لمُساعدَتِهِم على النّجاح‪.‬لم يُصمَّم هذا المسَاقُ ليُساعِدَ طُلّابكَ فَحَسب‪ ،‬ب ْ‬ ‫مشاعرك المتراكمة والتّعاملِ معها خالل مِهنَتِكَ كمدرّسٍ‪.‬‬ ‫سنبدأ بتعَلُّمِ أساسِياتِ الذّكاءِ الوِجدانِيّ‪.‬كأَي شكلٍ آخرَ من أشكالِ التّدريسِ‪ ،‬نبدأُ بشرحِ المفهومِ‬ ‫وتَعريفِ المشاعِرِ ودراسَةِ أنواعِ المشاعِرِ وكيفيةِ التعرفِ عليها وتحديدِها‪.‬‬ ‫في هذه الوحدة‪ ،‬ستتعلم‪:‬‬ ‫ محو األمية العاطفية‬ ‫ ما هي المشاعِر؟‬ ‫ المشاعرُ األساسية والمُركَّبة؟‬ ‫ ما هو المَزاج؟‬ ‫ كيف نعرّف ونحددُ المشاعر؟‬  ‫ما المقصود بمحو األمية العاطفية ؟ وما هو الذّكاءُ الوِجدانِيّ؟‬ ‫يُقصد بمحو األمية العاطفيّةِ تَعلُّمُ الكلماتِ التي تساعدُنا في التّعبيرِ عن المشاعرِ والتعرفِ علَيها‪.‬‬ ‫إنّها قُدرتُنا على التعبيرِ والتواصُلِ بمشاعرنا‪.‬وتَضُمُّ القدرةَ على االنتباهِ لِمَا نَشعرُ بِه وامتالكُ الكلماتِ‬ ‫المطابقةِ لكُلّ شعورٍ مختلِف‪.‬‬ ‫التّربية العاطفيّة لبِنَةٌ أساسِيةٌ للذّكاءِ الوِجدانِيّ‪.‬وبعضُ الباحثينَ يَعتبرونَ محو األميّة العاطفيةِ‬ ‫مُرادِفةٌ للذّكاءِ الوِجدانِي‪.‬لكِن عِلم الذكاء الوجداني تطوّرَ على مرِّ السنواتِ وصارَ يضمُّ مفاهيمَ مختلفةً‬ ‫لها عالقةٌ بكيفيّةِ استخدامِنا للمشاعِرِ في حياتِنا اليوميَّة‪.‬‬ ‫يعودُ تاريخُ محو األمية العاطفية والذّكاء الوجداني إلى أعمالِ تشارلز داروين‪ ،‬عالمُ التطوُّرِ‪ ،‬في القرنِ‬ ‫التاسعِ عشر‪.‬الحظَ داروين أنَّ المشاعرَ إشاراتٌ تُساعدنا على البَقاء‪.‬وقدَّم نظرَةً عمليّةً للمشاعرِ‬ ‫باعتبارِها إشاراتٍ ومعلوماتٍ قيِّمةٍ تعلِّمُنا سلوكَ التكيّفِ األساسي لضمان بقائِنا وحياتِنا‪.‬‬ ‫أما أبحاثٌ أخرى‪ ،‬فساهمتِ العديدُ في فَهمِنا للذّكاءِ الوجداني اليوم‪.‬قدّمَ مؤسِّسُ علمِ النفسِ‬ ‫التربوِي‪ ،‬إدوارد ثورندايك‪ ،‬مفهومَ الذكاء االجتماعي الذي يُسلطُ الضوءَ على استخدامِنا للمشاعرِ في‬ ‫نطاقِ عالقاتِنا االجتماعية‪.‬ووسّعَ الباحِثان في جامعةِ ستانفورد‪ ،‬نانسي كانتور وجون كلستروم‪ ،‬أبحاث‬ ‫ثورندايك في الذكاءِ االجتماعي‪.‬‬ ‫اقترحَ البروفيسور في جامعة هارفارد هاورد جاردنر نظريةً تجمعُ أنواعَ ذكاءٍ متعددةً‪ ،‬وركّزت الدراسةُ‬ ‫بشكلٍ أعمَقَ على القدراتِ التي تتجاوزُ المهاراتَ اللغويةَ والرِياضية‪.‬وكانت هذه بدايةُ توسيعِ فَهْمِنا‬ ‫للقدراتِ والذكاءِ‪ ،‬مِمّا مهَّدَ الطريقَ للذكاءِ الوجداني‪.‬‬ ‫عام ‪ ،1990‬قَدّمَ عالِما النفس بيتر سالوفي وجون ماير أولَ نظريةٍ رَسميّةٍ للذكاءِ الوجداني‪.‬نُشِرتِ‬ ‫النظريّةُ الحقًا عبرَ الصَّحفيّ العالمي دانيال جولمان‪ ،‬والذي نشرَ كتابَ الذكاءِ الوجدانِي األكثرَ مبيعًا عام‬ ‫‪.1995‬‬ ‫الذكاء الوجداني‪ :‬قدرتنا على مراقبة أحاسيسنا ومشاعرنا وأحاسيس‬ ‫ومشاعر اآلخرين‪ ،‬والتمييز بينها‪ ،‬واستخدام هذه المعلومات لتوجيه‬ ‫أفكارنا وأفعالنا‪.‬‬  ‫يعني الذكاء الوجداني قُدرتنا على مُراقبةِ أحاسيسِنَا ومشاعرِنَا وأحاسيسِ ومشاعرِ اآلخرين‪ ،‬والتمييزِ‬ ‫بينهَا‪ ،‬واستخدامِ هذهِ المَعلوماتِ لتَوجيهِ أفكارِنا وأفعالِنا‪.‬يساعدُنا الذكاءُ الوجداني على هيكلةِ فهمِنا‬ ‫للدّورِ الذي تلعبُهُ المشاعرُ في حياتِنا والقدراتِ المحدّدةِ المرتبِطةِ باالستخدامِ الوظيفي للمشاعرِ التي‬ ‫يمكنُ تعلمُّها وتطويرُها‪.‬‬ ‫محو األمية العاطفية هي نقطةُ البدايةِ لتطويرِ الذكاءِ الوجدانِي‪.‬فَمحو األمية العاطفية تعني امتالكَ‬ ‫مفرداتٍ خاصةٍ لكلِّ شعورٍ‪ ،‬حتّى نتمكّنَ مِن تعريفِ مشاعرِنا ومشاعرِ اآلخرين‪.‬غالبًا ما نتعلّمُ الكلماتَ‬ ‫للتَّعبيرِ عَن مشاعرِنا مِن األشخاصِ المحيطينَ بِنا‪ ،‬تمامًا مِثلما نتعلَّمُ كلماتٍ أُخرى في اللُّغة‪.‬أي أنَّ‬ ‫الطَّريقةَ التي كانت تُستَخدَمُ للتعبيرِ عَن المشاعرِ في بيئَتِنا‪ ،‬تؤثِّرُ مباشرةً على محوِ األميّة العاطفيّة‪.‬‬ ‫الكلماتُ مهمةٌ جدًا‪ ،‬فنحنُ حينما نُسمِّي شيئًا‪ ،‬نصيرُ قادرينَ على التَّفكيرِ فيهِ والتعبيرِ عنهُ‪.‬تخيَّل أنكَ‬ ‫إذا لَم تَتعلّم كلمةَ شجرةٍ مطلقًا‪ ،‬كيفَ ستتحدّثُ عنِ الشَّجرة معَ شخصٍ آخرَ؟ أو حتّى التَّفكيرَ في‬ ‫جميعِ أنواعِ األشجارِ المُختلفَةِ في الطّبيعة‪.‬األمرُ صَعبْ‪.‬والتحدياتُ التي نواجِهُها في التَّعامُلِ مع‬ ‫المشاعرِ مُتجذِّرةٌ أيضًا في المعرفةٍ المحدودةِ التي نمتلكُها عنِ المشاعرِ‪.‬‬ ‫اختبار‪:‬‬ ‫ما المقصود بمحو األمية العاطفية؟‬ ‫‪.1‬امتالكُ الكلماتِ لتَعريفِ والتَّعبيرِ على المشاعرِ‬ ‫‪.2‬امتالكُ الذَّكاءِ الوجدانِيّ‬ ‫ة‬ ‫‪.3‬تعلم لغةٍ جديد ٍ‬ ‫‪.4‬القدرةُ على تدريسِ المشاعرِ‬ ‫لماذا نشعرُ بالمشاعرِ؟‬ ‫للمشاعرِ أدوارٌ مختلفةٌ‪.‬إنّها إشاراتُ معلوماتٍ يستخدمُها دِماغُنا للتّواصل مع جسدِنا واآلخرينَ‬ ‫حولناَ‪.‬‬  ‫االنتِباه‪:‬‬ ‫توجِّهُ المشاعرُ انتباهَنا لتُحدّدَ ما نَتذكَّرهُ وما نتعلّمُهُ‪.‬المشاعرُ هيَ أدواتٌ نستخدِمُها للتعاونِ مع‬ ‫اآلخرينَ‪.‬نستخدمُ المشاعرَ لالبتكارِ والعَرضِ والمشاركةِ معَ اآلخرينَ‪.‬نستخدمُ المشاعرَ كلَّ يومٍ في‬ ‫عملِنا وفي دراستِنا‪.‬وهيَ كذلكَ كيفَ نتَّصلُ معَ اآلخرينَ لبناءِ العالقاتِ‪.‬‬ ‫تؤثِّرُ المشاعرُ على انتباهِنا وطريقةِ استخدامِنا لهُ‪.‬تميلُ المشاعرُ السَّلبِيَّةُ لتضيِيقِ انتباهِنا بَينَما‬ ‫تسعى المشاعرُ اإليجابيّةُ لتوسيعِ االنتباهِ‪.‬ولهذا قليلٌ منَ التوتّرِ قد يدفعكَ للتّركيزِ بينَما الحماسُ‬ ‫يجعلكَ أكثرَ إبداعًا‪.‬‬ ‫اتخاذ القرارات‪:‬‬ ‫تُعلِّمُنا المشاعرُ اتخاذَ القراراتِ‪.‬وبمهاراتٍ عاطفيّةٍ متطوِّرةٍ‪ ،‬نَكونُ أكثرَ قدرةً على تحديدِ أيِّ حدثٍ‬ ‫سبَّبَ أيَّ شُعورٍ معيّن‪ ،‬ومنهُ امتالكُ المعرفةِ الكافيةِ التّخاذِ القراراتِ‪.‬تُخبِرُنا المشاعرُ أيَّ األهدافِ‬ ‫تجعلُنا سعيدينَ وأيّ األنشطةِ تجعلُنا نشعرُ بتحسُّنٍ‪.‬المشاعرُ معلوماتٌ تساعدنا على اتخاذِ قراراتٍ‬ ‫أفضلَ حينما نضعُها جنبًا إلى جنبٍ مع معلوماتٍ أخرى‪.‬‬ ‫يستقبلُ النَّاسُ المشاعرَ بطرقٍ مختلفةٍ‪ ،‬وتساعدنا على فهمِ شخصيّاتِنا‪.‬بمهاراتٍ عاطفيةٍ متطورَةٍ‪،‬‬ ‫نستطيعُ الحِرصَ على سَوائِنا وإسعادِنا عبرَ طريقتِنا في التعامُلِ مَعَ األهدافِ وكيفَ نتواصلُ معَ‬ ‫أنفسِنا ومعَ اآلخرين‪.‬‬ ‫العالقات االجتماعية‪:‬‬ ‫المشاعرُ مهمَّةٌ في عالقتِنا وتواصُلِنا مع اآلخرين‪.‬في بحثٍ‪ ،‬طُلبَ من مدرِّسينَ تحديدُ الشعورِ الذي‬ ‫ملِهِم معهُ‪ ،‬واكتشفوا أنَّ معاملةَ الطُالّبِ مرتبطة‬ ‫ل طالبٍ ومُقارنتُه بِتعا ُ‬ ‫يشعرونَ بهِ تلقائيًا مع ك ِّ‬ ‫مباشرةً بالشّعورِ الذي يُخَلِّفُهُ كلُّ طالبٍ عندَ المدرِّسِ‪ ،‬ال بأدائهِم في الحصَّةِ‪ ،‬أو حاجيّاتِهِم أو أيَّ شيءٍ‬ ‫آخرَ‪.‬نتصرَّفُ بنفسِ الطريقةِ في معظَمِ عالقاتِنا‪.‬والمشاعِرُ تُع ِّلمُنا متى نتقرَّبُ ومتى نتجنّبُ شخصًا‪.‬‬ ‫ونتواصلُ بنفسِ الطّريقةِ معَ اآلخرينَ‪ ،‬وهي تعبيرٌ عما إذا كان يُسمحُ لهُم باالقترابِ أو االبتعادِ‬ ‫باستخدامِ مشاعرِنا‪.‬‬ ‫خاللَ اليومِ‪ ،‬قد تواجِهُ مجموعةَ مشاعرٍ حسَبَ ما يحدُثُ حولكَ‪.‬يواجِهُ الجميعُ مشاعرَ سلبيّةً وإيجابيّةً‪.‬‬ ‫ليست كلُّ المشاعِرِ السلبيّةِ سيِّئةٌ‪.‬فكلُّ المشاعرِ إشاراتٌ أو رسائلٌ نحتاجُ لفهمِها‪.‬يُمكِنُها أن‬ ‫تُخبرنا بما نريدُ وما نحتاجُ لفِعلِهِ‪.‬أحيانًا نرسِلُ إشارةً عاطفيةً تخلقُ عكس ردِّ الفعلِ الذي كنَّا نُريدهُ‬ ‫ونحتاجُهُ‪.‬‬ ‫إنْ أحسَّ طفلٌ بالتَوتُّرِ‪ ،‬قد يحتاجُ لمواساةِ المدرِّسِ أو األبِ‪.‬لكنَّ الراشدَ في هذهِ الحالةِ قد يشعُرُ بأنَّ‬ ‫الطّفلَ يتصرفُ بطريقةٍ غيرَ مناسبةٍ فيستجيبُ بشكلٍ مختلفٍ‪.‬هذهِ تجربةٌ اعتياديةٌ في العالقاتِ‬ ‫اإلنسانيّةِ‪.‬حينما نحتاجُ لمساندةٍ عاطفيةٍ‪ ،‬قد نشعرُ بأنّنا لنْ نتلقَّاها ألنَّنا نَنْسَحِبُ أو نرسِلُ إشاراتٍ‬ ‫عاطفيّةٍ تُنبِّئ اآلخرينَ بأالّ يقترِبوا‪.‬‬ ‫ملُنا مَع مشاعرِنا أمرٌ مهمٌّ‪.‬يُمْكِنُنا كلُّنا أن نَتعلَّمَ كيفَ نُظهِرُ مشاعِرَنا بطرقٍ مُساعِدَةٍ لَنا‬ ‫تعا ُ‬ ‫ولِآلخرِينَ‪ ،‬بدَلَ الطُّرُقِ التي قَد تكونُ مُؤذيةً‪.‬المشاعرُ ردودُ أفعالٍ كيميائيَّةٍ في الدِّماغ قد تؤثِّرُ على‬ ‫جَسدِنا وردودِ أفعالِنا‪.‬‬ ‫الصحة البدنية‪:‬‬ ‫يمكنُ لِلمشاعرِ أن تؤثِّرَ على صحَّتِنا‪.‬يحرّر التَّوتُّرُ مثلًا هرمونَ الكورتيزول الذي يحفّز حالةَ المواجَهةِ أو‬ ‫الهربِ حينما نشعرُ بتهديدٍ عاطفيٍّ أو في الحياةِ الواقعيَّةِ‪.‬لكنَّنا إن بقِينا في حالةٍ قلقَةٍ ولم نتعامَل‬ ‫معَ ذلكَ الشُّعورِ بطريقةٍ صِحِيَّةٍ‪ ،‬قد يُؤثِّرُ هذا على صِحَّتِنا‪.‬يوقِفُ الكورتيزول عمَلَ البِناءِ والترميمِ‬ ‫طويلِ المَدَى في أجسادِنا‪ ،‬ويؤثِّرُ على الذّاكرةِ والدِّقةِ‪.‬ولهذا قدْ يدفعنا التَّوتُّرُ المُستمرُّ لتراجعٍ في‬ ‫صحتنا البدنية‪.‬‬ ‫يرتبطُ الشُّعورُ بشُعورٍ سيّءٍ أو االكتِئابُ لمُستوياتٍ مُنخفضةٍ من السيروتونين والدوبامين‪ ،‬وهي‬ ‫الهرموناتُ المسؤولةُ عن شُعورِ الرِّضى في دِماغِنا‪.‬مَن يشعُرونَ باالكتئابِ رُبّما يعانونَ من ألمٍ في‬ ‫جَسدهمْ ألنَّ السِّيروتونين يلعب دورًا في مُستَقبِالتِ األلَمِ‪.‬وبدونِ هرمون سيروتونين كافٍ قد نشعرُ‬ ‫بمزيدٍ منَ األلم‪.‬ننتبه هنا بالمشاعِرُ مركَّبةٌ وتتقاطَعُ معَ عناصِرَ أخرى مِن تَجاربِنا بطُرقَ مُركّبةٍ‪.‬‬  ‫مِنَ المهمِّ أن نَتذكَّرَ بأنّنا حتّى وإن كُنّا حاضِرينَ معَ اآلخرينَ في نفسِ المَوقفِ‪ ،‬لكُلٍّ منّا ردَّةُ فعلٍ‬ ‫مختلفَة‪ ،‬ألنَّ لكلٍّ منّا مشاعرَ وأحاسيسَ مختلفة‪.‬كلنا يفسِّرُ المواقِفَ بطريقةٍ مختلفةٍ‪ ،‬ولنا أفكارٌ‬ ‫وردودُ أفعالٍ مختلفَة‪.‬ربّما كنّا في مزاجٍ معينٍ يؤثرُ على تجربَتنا‪.‬ممّا يؤدّي إلى عيشِ مواقف ‪-‬‬ ‫كالحِواراتِ‪ -‬بطريقةٍ مختلفةٍ كُلّيًا‪.‬‬ ‫يَتطلّبُ الذّكاءُ الوجدانيّ االنفِتاحَ والفُضولَ حولَ المشاعِرِ بدلَ إطالقِ أحكامٍ وخُالصاتٍ حولَ هذهِ‬ ‫المشاعرِ‪.‬نريدُ مُعالجَةَ المشاعرِ من بابِ العالِمِ المتأمل الذي يَبحثُ بِال ضغطِ أحكامٍ سيئةٍ أو جيدةٍ‪،‬‬ ‫صحيحةٍ أو خاطئةٍ‪.‬بهذهِ الطريقةِ‪ ،‬نستطيعُ فَهمَ مشاعرِنا بشكلٍ كاملٍ بدلَ أن نَعْلقَ في سطحِ‬ ‫المَسألة‪.‬‬ ‫اختبار‪:‬‬ ‫صحيح أم خطأ‬ ‫شخصانِ يعيشانِ نفسَ الموقفِ سيشعرانِ بنفسِ الشُّعورِ‪.‬‬