Gerencia y Prospectiva Estratégica Sesión 4 PDF

Programa de Contabilidad Gerencia y prospectiva estratégica Sesión 4 EXPOSITORA: Mg Karina Valdiviezo Pérez Tema: Cadena de Valor. Matriz EFE, Matriz EFI y Matriz de Perfil Competitivo Resultado de...

Programa de Contabilidad Gerencia y prospectiva estratégica Sesión 4 EXPOSITORA: Mg Karina Valdiviezo Pérez Tema: Cadena de Valor. Matriz EFE, Matriz EFI y Matriz de Perfil Competitivo Resultado de Evidencia de aprendizaje aprendizaje Diagnostica el entorno de las organizaciones, Práctica calificada, elaboración de matrices utilizando las matrices vigentes estudiadas.  Temas de la unidad Sesiones: 1.El Contexto Empresarial Actual. Paradigmas y Nuevos Entornos 2.Dirección Estratégica. Planificación Estratégica y Prospectiva Estratégica. 3.Diagnóstico Estratégico: Macro y Microentorno organizacional. Matriz PESTEL, Las 5 fuerzas competitivas de Porter. 4.Cadena de Valor. Matriz EFE, Matriz EFI y Matriz de Perfil Competitivo. 5.Planeamiento estratégico: Visión, Misión y Valores.  La cadena de valor La cadena de valor es esencialmente una forma de análisis de la actividad empresarial mediante la cual descomponemos una empresa en sus partes constitutivas, buscando identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas actividades generadoras de valor. Esa ventaja competitiva se logra cuando la empresa desarrolla e integra las actividades de su cadena de valor de forma menos costosa o mejor diferenciada que sus rivales. Por consiguiente la cadena de valor de una empresa está conformada por todas sus actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes que éstas aportan. La cadena de valor La cadena de valor  La cadena de valor 1. Actividades primarias Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, su venta y el servicio postventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias: Logística interna: comprende operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas. Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final. Logística externa: almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor. Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto. Servicio: de post-venta o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías.  La cadena de valor 2. Actividades Secundarias Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las también denominadas ‘actividades secundarias’: Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas. Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del personal. Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: generadores de costes y valor. Compras Caso: Empresa de servicio de transporte y envios  Marco analítico para formular estrategias Para formular estrategias, el FODA es crucial, se construyen nuevas matrices, se puede analizar en 3 etapas: Recolección Planteamiento Toma de Etapa III Etapa I Etapa II de Datos de estrategias decisiones Matriz FODA Matriz de (EFE+EFI). Matriz evaluación de BCG cuantitativa de factores externos Matriz posición la planificación (EFE) e internos estratégica y estratégica (EFI) evaluación de la (MCPE) Matriz de perfil acción (PEYEA) competitivo (MPC) Matriz IE Matriz de la estrategia principal Cadena de valor Etapa I. Recolección de datos  a) Matriz EFE La matriz EFE es una herramienta de evaluación de los factores externos y es una forma de organizar toda la información de los factores que pueda afectar de manera externa a una empresa u organización La calificación nos indica que tan atractivas o no son las oportunidades y que tanto daño pueden ejercer Un valor ponderado total mayor a 2.5 indica que la las amenazas sobre la empresa. empresa responde bien a las oportunidades y Las Oportunidades y amenazas pueden calificarse amenazas Un valor ponderado total menor a 2.5 indica que no se desde 1 hasta 4 a cada uno de los factores están aprovechando las oportunidades y que las determinantes para el éxito con el objeto de indicar amenazas pueden hacer mucho daño. si las estrategias presentes de la empresa están respondiendo con eficacia al factor, donde: 4 = una respuesta superior, 3 = una respuesta superior a la media, 2 = una respuesta media y 1 = una respuesta mala.  a) Matriz EFE Asigne un Multiplique el Escoja un valor de 0 Califique a cada valor asignado Sume los máximo de 10 (sin uno de los por la valores oportunidades importancia) factores de 1 a calificación ponderados y 10 amenazas hasta 1 (muy 4 importante) dada  a) Matriz EFI La matriz EFI evalua los factores internos y es una forma de organizar toda la información de los factores que pueda afectar de manera interna a una empresa u organización. Haga una lista de los factores internos identificados en 1 el análisis de los factores internos 1. Se deben analizar de entre 10 y 20 factores. 2. Sin importar el número de factores el valor total Pesos: Asigne valores a cada factor entre 0.0 a 1.0 no puede ser mayor de 1. 2 3. Sin importar cuántos factores se Asigne una calificación de 1 a 4 a cada factor. incluyan, la calificación total ponderada (1 Debilidad mayor, 2 Debilidad menor, 3 Fortaleza menor, 4Fortaleza no puede ser menor a 1 ni mayor a 4. 3 mayor) 4. El puntaje promedio se ubica en 2.5 5. Unpuntaje por debajo de 2.5 caracteriza a Multiplique valores por calificaciones empresas que son débiles internamente. 4 6. Un puntaje total por encima de 2.5 indica que la empresa mantiene una posición interna fuerte. Sume los totales ponderados y obtenga el total 5 ponderado de la empresa b) Matriz EFI FACTORES INTERNOS CLAVES VALOR FORTALEZAS Ponderación CALIFICACIÓN PONDERADO 1.- Marca reconocida en el mercado 0,05 4 0,2 Portafolio de productos con mejores características que la 2.- 0,2 4 0,8 competencia 3.- Diseños elegantes 0,04 3 0,12 4.- Certificación ISO en las pruebas de calidad de los productos 0,08 4 0,32 5.- Involucramiento de todo el equipo comercial 0,05 4 0,2 6.- Promociones atractivas para los clientes 0,02 3 0,06 7.- Distribuidores con cobertura nacional 0,04 3 0,12 Modelo de cocinas blanco e inoxidable con buen 8.- 0,05 4 0,2 posicionamiento y espacio en las cadenas mayoristas VALOR DEBILIDADES Ponderación CALIFICACIÓN PONDERADO Proyección de ventas no están de acuerdo al comportamiento 1.- 0,3 1 0,3 del mercado 2.- Lanzamiento de nuevos proyectos se realizan de forma lenta 0,05 2 0,1 Falta de dominio del producto del personal contratado por 3.- 0,02 2 0,04 temporadas alta Atención del call center no es suficiente para los 4.- 0,1 1 0,1 requerimientos de llamadas diarias TOTAL 1 2,56  c) Matriz de Perfil Competitivo (MPC) La matriz de perfil competitivo (MPC) identifica a los principales competidores de una empresa, así como sus fortalezas y debilidades específicas en relación con la posición estratégica de una empresa en Fred, David. estudio. Factores críticos de éxito (FCE): Son las factores que deben llevarse al nivel mas alto posible de excelencia si la empresa quiere tener éxito en una industria en particular. Varían entre las industrias e incluyen factores internos y externos. Satisfacción del consumidor Eficiencia en la producción Margen de utilidad Costos Capacidad tecnológica Retención del personal Calidad de producto Market Share Nivel de integración vertical Relación con los proveedores  c) Matriz de Perfil Competitivo (MPC) Los factores clave para el éxito toma en cuenta factores internos. Dichos factores deben ser aplicables para todas las empresas que se van a comparar. Se deberán definir entre cinco y diez factores para la comparación. Los valores a asignar a cada uno de los factores indican la importancia que ellos tienen para las empresas que se están comparando. Los valores van desde 0 (sin importancia) hasta 1 (muy importante). La suma de los valores no puede ser mayor a 1. Las calificaciones a registrar deben responder a como se desempeña la empresa: 1 = debilidad principal 2 = debilidad menor 3 = fortaleza menor 4 = fortaleza principal Se debe calificar a cada una de las empresas que se están analizando. Se obtiene un total ponderado para cada una de las empresas, se comparan los resultados ponderados de cada una de las empresas y se define la posición competitiva: Puede ser fuerte o débil.  c) Matriz de Perfil Competitivo (MPC) Ejemplo MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO Netflix Disney HBO Nosotros FACTORES VALOR VALOR VALOR VALOR IMPORTANTES PARA EL CALIFIC PONDERA CALIFICAC PONDER CALIFICA PONDER CALIFICA PONDER ÉXITO Peso ACIÓN DO IÓN ADO CIÓN ADO CIÓN ADO Reconocimiento y prestigio 1.-de la marca en el mercado 0,2 4 0,8 4 0,8 3 0,6 3 0,6 2.-Calidad de los productos 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3 Atributos y características superiores del portafolio de 3.-productos 0,15 4 0,6 2 0,3 2 0,3 2 0,3 Publicidad y marketing del 4.-producto 0,1 3 0,3 3 0,3 2 0,2 1 0,1 Buena comunicación del 5.-equipo de trabajo 0,15 3 0,45 4 0,6 1 0,15 1 0,15 6.-Cobertura del mercado 0,1 4 0,4 4 0,4 4 0,4 1 0,1 7.-Participación del mercado 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3 TOTAL 1 3,75 3,3 2,25 1,85 Autoevaluación Sesión 1  Preguntas Pregunta 1 Pregunta 3 Pregunta 2 Pregunta 3 Aplicando lo aprendido: Transferencia del aprendizaje ¿Cómo aplicas la sesión aprendida en tu carrera profesional?