Sozialpsychologische Grundlagen PDF

Sozialpsychologische Grundlagen – Zusammenfassung des Buches Kapitel 1 Die Sozialpsychologie ist mit anderen Disziplinen der Natur- und Sozialwissenschaften verwandt, darunter Biologie, Neurowissenschaften, Soziologie, Wirtschaftswissenschaften und Politikwissenschaften. Ziel der Sozialpsychologie...

Sozialpsychologische Grundlagen – Zusammenfassung des Buches Kapitel 1 Die Sozialpsychologie ist mit anderen Disziplinen der Natur- und Sozialwissenschaften verwandt, darunter Biologie, Neurowissenschaften, Soziologie, Wirtschaftswissenschaften und Politikwissenschaften. Ziel der Sozialpsychologie ist es, die psychologischen Eigenschaften zu ermitteln, die fast jeden Menschen für sozialen Einfluss empfänglich machen, unabhängig von seiner sozialen Schicht oder Kultur. Die Sozialpsychologie ist zwischen der Soziologie und der Persönlichkeitspsychologie angesiedelt. Die Sozialpsychologie befasst sich mit den psychologischen Prozessen, die Menschen gemeinsam haben und die sie für sozialen Einfluss anfällig machen. Der grundlegende Attributionsfehler (=correspondence bias) ist die Tendenz, das Ausmaß, in dem das Verhalten von Menschen auf interne, dispositionelle Faktoren zurückzuführen ist, zu überschätzen und die Rolle von situativen Faktoren zu unterschätzen. Kurt Lewin gilt als der Gründervater der modernen experimentellen Sozialpsychologie. Er hatte ein großes Interesse daran, die Ursachen und Heilmittel für Vorurteile und ethnische Stereotypen zu erforschen. Unter naivem Realismus versteht man die Überzeugung, dass wir die Dinge so wahrnehmen, "wie sie wirklich sind", und dabei unterschätzen, wie sehr wir das, was wir sehen, interpretieren oder verdrehen. Soziale Kognition beschreibt, wie Menschen über sich selbst und die soziale Welt denken, genauer gesagt, wie Menschen soziale Informationen auswählen, interpretieren, sich erinnern und nutzen, um Urteile und Entscheidungen zu treffen. Kapitel 2 Einsichtsverzerrung ist die Tendenz von Menschen, nach dem Bekanntwerden eines Ereignisses zu übertreiben und zu glauben, sie hätten es vorhersagen können, bevor es eingetreten ist. Die Ethnographie ist eine Methode, mit der Forscher versuchen, eine Gruppe oder eine Kultur zu verstehen, indem sie sie von innen heraus beobachten, ohne ihr irgendwelche vorgefassten Meinungen aufzudrängen. Der Korrelationskoeffizient ist ein statistisches Verfahren, mit dem beurteilt wird, wie gut man eine Variable aus einer anderen vorhersagen kann (z. B. wie gut man das Gewicht einer Person aus ihrer Größe vorhersagen kann). Der Wahrscheinlichkeitsgrad (p-Wert) ist eine mit statistischen Verfahren berechnete Zahl, die den Forschern Auskunft darüber gibt, wie wahrscheinlich es ist, dass die Ergebnisse ihrer Experimente zufällig und nicht durch die unabhängige(n) Variable(n) bedingt sind. Psychologischer Realismus bezeichnet das Ausmaß, in dem die in einem Experiment ausgelösten psychologischen Prozesse den im Alltag vorkommenden psychologischen Prozessen ähnlich sind. Das grundlegende Dilemma des Sozialpsychologen ist der Kompromiss zwischen interner und externer Validität bei der Durchführung von Forschungsarbeiten. Die Meta-Analyse ist ein statistisches Verfahren, bei dem die Ergebnisse von zwei oder mehr Studien gemittelt werden, um festzustellen, ob die Wirkung einer unabhängigen Variablen zuverlässig ist. Täuschung bedeutet, dass die Teilnehmer über den wahren Zweck einer Studie oder über die tatsächlich stattfindenden Ereignisse getäuscht werden. Die American Psychological Association hat ethische Richtlinien aufgestellt, die von psychologischen Forschern befolgt werden müssen. Das Institutional Review Board (IRB) ist ein Gremium, das sich aus mindestens einem Wissenschaftler, einem Nichtwissenschaftler und einem Mitglied zusammensetzt, das nicht mit der Einrichtung verbunden ist und das alle psychologischen Forschungsarbeiten an dieser Einrichtung überprüft und entscheidet, ob sie den ethischen Richtlinien entsprechen. Kapitel 3 Soziale Kognition bedeutet, wie Menschen über sich selbst und die soziale Welt denken. Genauer gesagt, wie Menschen soziale Informationen auswählen, interpretieren, erinnern und nutzen, um Urteile und Entscheidungen zu treffen. Schemata sind mentale Strukturen, die Menschen verwenden, um ihr Wissen über die soziale Welt nach Themen zu ordnen, und die die Informationen beeinflussen, die sie wahrnehmen, über die sie nachdenken und an die sie sich erinnern. Menschen mit dem Korsakow-Syndrom verlieren die Fähigkeit, neue Erinnerungen zu bilden, und müssen jede Situation so angehen, als ob sie ihr zum ersten Mal begegnen würden. Unter Priming versteht man den Prozess, durch den kürzliche Erfahrungen die Zugänglichkeit eines Schemas, Merkmals oder Konzepts erhöhen. Metaphern über den Körper und soziale Urteile beeinflussen ebenfalls unsere Urteile und Entscheidungen. Die Verfügbarkeitsheuristik ist eine mentale Faustregel, bei der Menschen ein Urteil auf der Grundlage der Leichtigkeit fällen, mit der sie sich etwas in Erinnerung rufen können. Die Repräsentativitätsheuristik ist eine mentale Abkürzung, bei der Menschen etwas danach klassifizieren, wie ähnlich es einem typischen Fall ist. Unter Basisrateninformation versteht man die Information über die Häufigkeit von Mitgliedern verschiedener Kategorien in der Bevölkerung. Der Barnum-Effekt bezeichnet das Phänomen, dass Menschen glauben, dass Beschreibungen von Persönlichkeitstests sie sehr gut beschreiben. Der analytische Denkstil ist eine Art des Denkens, bei der sich Menschen auf die Eigenschaften von Objekten konzentrieren, ohne den sie umgebenden Kontext zu berücksichtigen, während der holistische Denkstil eine Art des Denkens ist, bei der sich Menschen auf den Gesamtkontext konzentrieren. Kontrafaktisches Denken bedeutet, einen Aspekt der Vergangenheit mental zu verändern, um sich vorzustellen, was hätte sein können. ("wenn nur...") Rumination bedeutet, dass sich Menschen wiederholt auf negative Dinge in ihrem Leben konzentrieren. Planungsirrtum bedeutet, dass Menschen dazu neigen, übermäßig optimistisch zu sein, wenn es darum geht, wie schnell sie ein Projekt abschließen werden, selbst wenn sie in der Vergangenheit ähnliche Projekte nicht rechtzeitig fertiggestellt haben. Menschen sind wie unvollkommene Wissenschaftler - brillante Denker, die versuchen, die Natur der sozialen Welt auf logische Weise zu entdecken, dies aber nur unvollkommen tun. Kapitel 4 Die soziale Wahrnehmung ist die Lehre davon, wie wir Eindrücke von anderen Menschen gewinnen und daraus Rückschlüsse auf sie ziehen. Die Gesichtsausdrücke für Ärger, Freude, Überraschung, Angst, Ekel und Traurigkeit sind universell. Affektmischungen sind Gesichtsausdrücke, bei denen ein Teil des Gesichts eine Emotion wiedergibt, während ein anderer Teil des Gesichts eine andere Emotion wiedergibt. Spiegelneuronen sind an der emotionalen Kodierung und Dekodierung beteiligt und helfen uns, Empathie zu empfinden. Anzeigeregeln sind kulturell festgelegte Regeln darüber, welche nonverbalen Verhaltensweisen angemessen sind, um gezeigt zu werden. Embleme sind nonverbale Gesten, für die es in einer bestimmten Kultur wohlverstandene Definitionen gibt und die in der Regel eine direkte verbale Übersetzung haben, wie zum Beispiel das OK-Zeichen. Thin-Slicing bedeutet, dass wir auf der Grundlage einer extrem kurzen Verhaltensprobe aussagekräftige Schlussfolgerungen über die Persönlichkeit oder die Fähigkeiten einer anderen Person ziehen. Der Primacy-Effekt beschreibt, dass die ersten Merkmale, die wir bei anderen wahrnehmen, die Art und Weise beeinflussen, wie wir spätere Informationen über sie betrachten. Die Attributionstheorie beschreibt die Art und Weise, wie Menschen die Ursachen für ihr eigenes Verhalten und das Verhalten anderer Menschen erklären. (Fritz Heider ist der Gründer der Attributionstheorie.) Das Kovariationsmodell von Harold Kelley ist eine Theorie, die besagt, dass wir das Muster zwischen dem Auftreten des Verhaltens und dem Vorhandensein oder Nichtvorhandensein möglicher kausaler Faktoren beachten müssen, um die Ursache für das Verhalten einer Person zu erkennen. Es gibt drei Haupttypen: Übereinstimmung, Unterscheidbarkeit und Konsistenz. Konsensinformationen sind das Ausmaß, in dem sich andere Personen bei demselben Stimulus genauso verhalten wie der Akteur. Unterscheidungskraft beschreibt das Ausmaß, in dem sich ein Akteur gegenüber verschiedenen Reizen auf die gleiche Weise verhält. Konsistenz bedeutet das Ausmaß, in dem das Verhalten zwischen einem Akteur und einem Stimulus über Zeit und Umstände hinweg gleich ist. Wahrnehmbarkeit bedeutet die scheinbare Wichtigkeit von Informationen, die im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit der Menschen stehen. Eigennützige Attributionen sind Erklärungen für den eigenen Erfolg, die internen, dispositionellen Faktoren zugeschrieben werden, und Erklärungen für den eigenen Misserfolg, die externen, situativen Faktoren die Schuld geben. Der Glaube an eine gerechte Welt ist eine defensive Attribution, bei der die Menschen davon ausgehen, dass schlechte Dinge schlechten Menschen passieren und gute Dinge guten Menschen. Der blinde Fleck ist die Tendenz, zu glauben, dass andere Menschen anfälliger für Attributionsverzerrungen in ihrem Denken sind als wir selbst. Die fMRT zeigt zwar an, welche Hirnregionen aktiv sind, aber ERPs bieten eine feinere Analyse des Einsetzens und Versetzens von neuronalen Zündungen, indem sie die elektrische Aktivität durch Sensoren auf der Kopfhaut messen. Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass in Kulturen mit extremem Reichtum und extremer Armut der Gerechte-Welt-Glaube häufiger vorkommt als in Kulturen, in denen der Wohlstand gleichmäßiger verteilt ist. Kapitel 6 Kognitive Dissonanz beschreibt das Unwohlsein, das Menschen empfinden, wenn sie sich in einer Weise verhalten, die ihr Selbstwertgefühl bedroht. Es gibt drei grundsätzliche Möglichkeiten, Dissonanz abzubauen: indem wir unser Verhalten ändern, um es mit der dissonanten Kognition in Einklang zu bringen, indem wir versuchen, unser Verhalten durch Änderung einer der dissonanten Kognitionen zu rechtfertigen, oder indem wir versuchen, unser Verhalten durch Hinzufügen neuer Kognitionen zu rechtfertigen. Postdecision-Dissonanz entsteht nach dem Treffen einer Entscheidung und wird in der Regel dadurch reduziert, dass die Attraktivität der gewählten Alternative erhöht und die abgelehnten Alternativen abgewertet werden. Niedrigpreispolitik ist eine skrupellose Strategie, bei der ein Verkäufer einen Kunden dazu bringt, dem Kauf eines Produkts zu einem niedrigen Preis zuzustimmen, anschließend behauptet, es habe sich um einen Irrtum gehandelt, und dann den Preis erhöht. Häufig stimmt der Kunde dann zu, das Produkt zu dem überhöhten Preis zu kaufen. Externe Rechtfertigung ist ein Grund oder eine Erklärung für dissonantes persönliches Verhalten, der/die außerhalb des Individuums liegt, wohingegen interne Rechtfertigung die Verringerung der Dissonanz ist, indem man etwas an sich selbst ändert. Gegensätzliches Verhalten bedeutet, in einer Weise zu handeln, die dem eigenen Glauben oder der eigenen Einstellung zuwiderläuft. Wenn wir dies ohne äußere Rechtfertigung tun, beginnt das, was wir glauben, mehr und mehr mit der Lüge übereinzustimmen, die wir erzählt haben. Dies kann Menschen dazu veranlassen, ihre Einstellung zu Rassenvorurteilen und Essstörungen zu ändern. Der Ben-Franklin-Effekt beschreibt die rechtfertigenden Handlungen der Freundlichkeit. Heucheleiinduktion ist das Erwecken von Dissonanz, indem man Personen Aussagen machen lässt, die ihrem Verhalten zuwiderlaufen, und sie dann an die Widersprüchlichkeit zwischen dem, was sie befürwortet haben, und ihrem Verhalten erinnert. Ziel ist es, den Einzelnen zu einem verantwortungsvolleren Verhalten zu bewegen. Die Theorie der Selbstbestätigung besagt, dass Menschen die Bedrohung ihres Selbstwertgefühls verringern können, indem sie sich in Bereichen bestätigen, die nichts mit der Quelle der Bedrohung zu tun haben. Die Theorie der Aufrechterhaltung der Selbsteinschätzung von Tesser besagt, dass Menschen Dissonanz erleben, wenn jemand, der uns nahesteht, uns in einem Bereich übertrifft, der für unser Selbstwertgefühl zentral ist. Die Terror-Management-Theorie besagt, dass das Selbstwertgefühl als Puffer dient und die Menschen vor erschreckenden Gedanken über ihre eigene Sterblichkeit schützt. Kapitel 7 Es gibt drei Komponenten von Einstellungen: kognitive, affektive und verhaltensbezogene. Unter klassischer Konditionierung versteht man das Phänomen, dass ein Reiz, der eine emotionale Reaktion hervorruft, wiederholt mit einem neutralen Reiz gepaart wird, der dies nicht tut, bis der neutrale Reiz die emotionalen Eigenschaften des ersten Reizes annimmt. Operante Konditionierung ist das Phänomen, bei dem Verhaltensweisen, die wir aus eigener Wahl ausführen, mehr oder weniger häufig auftreten, je nachdem, ob sie von einer Belohnung oder einer Bestrafung gefolgt werden. Die Theorie der Selbstwahrnehmung von Daryl Bem besagt, dass Menschen unter bestimmten Umständen nicht wissen, wie sie sich fühlen, bis sie sehen, wie sie sich verhalten. Die Theorie des geplanten Verhaltens geht davon aus, dass die Absichten der Menschen die besten Prädiktoren für ihr bewusstes Verhalten sind, das durch ihre Einstellung zu bestimmten Verhaltensweisen, subjektive Normen und die wahrgenommene Verhaltenskontrolle bestimmt wird. Subjektive Normen sind die Überzeugungen der Menschen darüber, wie andere, die ihnen wichtig sind, das betreffende Verhalten sehen werden. Der Yale-Ansatz zur Einstellungsänderung ist die Untersuchung der Bedingungen, unter denen Menschen ihre Einstellung als Reaktion auf überzeugende Botschaften am ehesten ändern, wobei der Schwerpunkt auf der Quelle der Kommunikation, der Art der Kommunikation und der Art des Publikums liegt. Der Schläfer-Effekt beschreibt, dass Informationen aus einer wenig glaubwürdigen Quelle mit der Zeit an Überzeugungskraft gewinnen, weil sich Menschen manchmal länger an eine Botschaft erinnern als an Informationen über die Quelle der Botschaft. Wenn die Reden nacheinander gehalten werden und es eine Verzögerung gibt, bevor die Leute sich entscheiden müssen, gibt es einen Primacy-Effekt: die erste Rede ist normalerweise überzeugender. Wenn es eine Verzögerung gibt und die Leute sich direkt nach der zweiten Rede entscheiden werden, gibt es wahrscheinlich einen Recent-Effekt: Es ist besser, die letzte Rede zu halten. Das Elaboration-Likelihood-Modell erklärt zwei Wege, auf denen persuasive Kommunikation eine Einstellungsänderung bewirken kann: zentral, wenn Menschen motiviert sind und die Fähigkeit haben, den Argumenten in der Kommunikation Aufmerksamkeit zu schenken, und peripher, wenn Menschen den Argumenten keine Aufmerksamkeit schenken, sondern sich stattdessen von oberflächlichen Merkmalen beeinflussen lassen. Das heuristisch-systematische Modell der Überzeugung ist eine Erklärung für die beiden Wege, auf denen persuasive Kommunikation eine Einstellungsänderung bewirken kann: entweder die systematische Verarbeitung der Vorzüge der Argumente oder die Verwendung mentaler Abkürzungen oder Heuristiken. Unser physisches Umfeld und unsere Körperhaltung spielen eine überraschende Rolle im Prozess der Einstellungsänderung. In der Studie von Brinol und Petty führte Nicken zu mehr Selbstvertrauen der Teilnehmer, und sie waren eher geneigt, starken Argumenten zuzustimmen und schwachen Argumenten nicht zuzustimmen. Teilnehmer, die den Kopf schüttelten, verhielten sich dagegen umgekehrt. Es gibt keine Beweise dafür, dass die Arten von subliminalen Botschaften, denen man im Alltag begegnet, einen regelmäßigen Einfluss auf das Verhalten der Menschen haben. Unter sorgfältig kontrollierten Laborbedingungen können Menschen jedoch durch subliminale Botschaften beeinflusst werden. Es ist wahrscheinlicher, dass Prominente in der koreanischen Werbung in irgendeiner Form eine Rolle spielen. Bei der Einstellungsimpfung geht es darum, Menschen gegen Versuche, ihre Einstellung zu ändern, immun zu machen, indem man sie zunächst einer kleinen Dosis von Gegenargumenten aussetzt. Die Reaktanztheorie besagt, dass Menschen, die sich in ihrer Freiheit, ein bestimmtes Verhalten auszuführen, bedroht fühlen, einen unangenehmen Zustand des Widerstands hervorrufen, den sie durch das Ausführen des verbotenen Verhaltens verringern können. Kapitel 8 Sozialer Einfluss durch Informationen bedeutet, dass wir uns auf andere Menschen als Informationsquelle verlassen, um unser Verhalten zu lenken, was zu Konformität führt, weil wir glauben, dass die Interpretation einer mehrdeutigen Situation durch andere richtig ist. Der autokinetische Effekt besagt, dass, wenn man in einer gleichmäßig dunklen Umgebung auf ein helles Licht starrt, das Licht ein wenig hin und her zu schwanken scheint. Öffentliche Konformität bedeutet, dass man sich öffentlich dem Verhalten anderer Menschen anpasst, ohne unbedingt an das zu glauben, was die anderen tun oder sagen. Wenn die Bedeutung hoch ist und Urteile und Entscheidungen Konsequenzen haben, ist man anfälliger für informelle soziale Einflüsse. Hikikomori ist ein Phänomen in Japan, bei dem sich (meist männliche) Teenager aus allen sozialen Interaktionen zurückgezogen haben. Aschs Line-Judgment Task ist ein Beispiel für normativen sozialen Einfluss. Die Theorie des sozialen Einflusses von Bibb Latané geht davon aus, dass die Anpassung an den sozialen Einfluss von der Bedeutung der Gruppe, der Unmittelbarkeit und der Anzahl der Personen in der Gruppe abhängt. Die von Edwin Hollander definierten Idiosynkrasie-Kredite beschreiben die Toleranz, die eine Person im Laufe der Zeit durch die Einhaltung von Gruppennormen erwirbt. Wenn genügend Credits erworben wurden, kann die Person gelegentlich von der Gruppe abweichen, ohne dafür bestraft zu werden. Der Einfluss von Minderheiten ist möglich, wenn die Minderheit eine konsistente, beständige Meinung vertritt. Mehrheiten erreichen oft öffentliche Zustimmung aufgrund von normativem sozialem Einfluss, während Minderheiten eher durch private Akzeptanz aufgrund von informativem sozialem Einfluss überzeugend sein können. Injunktive Normen sind die Wahrnehmungen der Menschen darüber, welche Verhaltensweisen von anderen genehmigt oder abgelehnt werden, während deskriptive Normen die Wahrnehmungen der Menschen darüber sind, wie sie sich in bestimmten Situationen tatsächlich verhalten. Die Foot-in-the-Door-Technik ist eine Strategie der sozialen Beeinflussung, bei der Menschen, die zunächst einer kleinen Bitte zustimmen, später eher bereit sind, einer zweiten, größeren Bitte zuzustimmen. Die "Door-in-the-Face"-Technik ist eine Strategie der sozialen Beeinflussung, bei der man Menschen zuerst um eine große Bitte bittet, die sie wahrscheinlich ablehnen werden, damit sie später eher einer zweiten, kleineren Bitte zustimmen. Propaganda ist ein bewusster, systematischer Versuch, eine Sache voranzutreiben, indem die Einstellung und das Verhalten der Massen manipuliert werden, oft durch irreführende oder emotional aufgeladene Informationen. In der Milgram-Studie wurde getestet, ob Menschen bereit sind, anderen schmerzhafte Schocks zu versetzen, wenn sie dazu aufgefordert werden. Gründe, warum wir gehorchen: normative und informative soziale Einflüsse, Befolgung der falschen Norm, Selbstrechtfertigung und der Verlust der persönlichen Verantwortung. Kapitel 9 Die meisten Gruppen bestehen aus drei bis sechs Mitgliedern. Zimbardo und seine Kollegen wiesen Studenten nach dem Zufallsprinzip die Rolle eines Gefangenen oder eines Wärters in einem simulierten Gefängnis zu. Die Studenten nahmen diese Rollen nur allzu gut an. Faktoren, die das Verhalten des Einzelnen in Gruppen beeinflussen: soziale Normen, soziale Rollen, Gruppenkohäsion und Gruppenvielfalt. Der Gruppenkohäsion bezieht sich auf die Eigenschaften einer Gruppe, die die Mitglieder miteinander verbinden und die Sympathie zwischen ihnen fördern. In der Studie von McLeod und Kollegen genossen es die Teilnehmer, in einer Gruppe mit ähnlichen Personen zu sein, aber ihre Leistung war am stärksten, wenn sie in einer vielfältigen Gruppe waren. Robert Zajonc fand in seiner Studie mit Kakerlaken heraus, dass die bloße Anwesenheit von anderen die Leistung verbessert, solange es sich um eine relativ einfache, gut erlernte Aufgabe handelt. Die Anwesenheit von anderen erhöht die physiologische Erregung. Soziale Erleichterung beschreibt die Tendenz, bei einfachen Aufgaben bessere und bei komplexen Aufgaben schlechtere Leistungen zu erbringen, wenn sich Menschen in der Gegenwart anderer befinden und ihre individuelle Leistung bewertet werden kann. Es gibt drei Theorien, die die Rolle der Erregung erklären: Andere Menschen veranlassen uns, besonders aufmerksam und wachsam zu sein (wir müssen mehr aufpassen). Wir sind besorgt darüber, wie andere uns bewerten (Bewertungsangst). Drittens lenken uns andere Menschen von der eigentlichen Aufgabe ab (es ist schwierig, sich auf zwei Dinge gleichzeitig zu konzentrieren). Social Loafing bedeutet, dass Menschen, die sich in der Gegenwart anderer befinden und deren individuelle Leistung nicht bewertet werden kann, dazu neigen, bei einfachen oder unwichtigen Aufgaben schlechtere Leistungen zu erbringen, bei komplexen oder wichtigen Aufgaben jedoch besser. Beziehungsabhängigkeit ist die Tendenz, sich auf persönliche Beziehungen zu anderen Personen zu konzentrieren und diese zu pflegen. Prozessverlust ist jeder Aspekt der Gruppeninteraktion, der eine gute Problemlösung behindert. Wege, um Gruppen dazu zu bringen, sich mehr auf einzigartige Informationen zu konzentrieren: Einzigartige Informationen werden mit größerer Wahrscheinlichkeit später in der Diskussion zur Sprache gebracht, was darauf hindeutet, dass Gruppendiskussionen lange genug dauern sollten. Die Gruppenmitglieder sollten ihre anfänglichen Präferenzen nicht gleich zu Beginn der Diskussion mitteilen, da sie sich sonst weniger auf die einzigartigen, nicht geteilten Informationen konzentrieren werden. Den einzelnen Gruppenmitgliedern sollten bestimmte Fachgebiete zugewiesen werden, damit sie wissen, dass nur sie für bestimmte Arten von Informationen zuständig sind. Das transaktive Gedächtnis ist das kombinierte Gedächtnis einer Gruppe, das effizienter ist als das Gedächtnis der einzelnen Mitglieder. Gruppendenken ist eine Art Entscheidungsprozess, bei dem die Aufrechterhaltung des Gruppenzusammenhalts und der Solidarität wichtiger ist als eine realistische Betrachtung der Fakten. Nach der Theorie von Janis tritt Gruppendenken am ehesten auf, wenn die Gruppe einen hohen Zusammenhalt aufweist, von abweichenden Meinungen isoliert ist und von einer direktiven Führungsperson geleitet wird. Folgende Maßnahmen verringern die Wahrscheinlichkeit des Gruppendenkens: unparteiisch bleiben, Meinungen von außen einholen, Untergruppen bilden und anonyme Meinungen einholen. Gruppenpolarisierung ist die Tendenz von Gruppen, Entscheidungen zu treffen, die extremer sind als die ursprünglichen Neigungen ihrer Mitglieder. Die Theorie der großen Persönlichkeit besagt, dass bestimmte zentrale Persönlichkeitsmerkmale eine Person zu einer guten Führungskraft machen, unabhängig von der jeweiligen Situation. Transaktionale Führungspersönlichkeiten setzen klare, kurzfristige Ziele und belohnen Menschen, die diese Ziele erreichen, während transformationale Führungspersönlichkeiten ihre Mitarbeiter dazu inspirieren, sich auf gemeinsame, langfristige Ziele zu konzentrieren. Die Kontingenztheorie der Führung besagt, dass die Effektivität einer Führungskraft sowohl davon abhängt, wie aufgaben- oder beziehungsorientiert sie ist, als auch davon, wie viel Kontrolle die Führungskraft über die Gruppe hat. Nach Fiedler erbringen aufgabenorientierte Führungskräfte die besten Leistungen, wenn die situative Kontrolle hoch oder niedrig ist, während beziehungsorientierte Führungskräfte die besten Leistungen erbringen, wenn die situative Kontrolle moderat ist. Michelle Ryan erklärt die Glasklippe als das Phänomen, dass Frauen, selbst wenn sie die Glasdecke durchbrochen haben und in Top-Führungspositionen gelangen, mit größerer Wahrscheinlichkeit mit der Leitung von Einheiten betraut werden, die sich in einer Krise befinden und in denen das Risiko des Scheiterns hoch ist. Ein soziales Dilemma ist ein Konflikt, bei dem die für einen Einzelnen vorteilhafteste Maßnahme, wenn sie von den meisten Menschen gewählt wird, für alle schädliche Auswirkungen hat. Die "Tit-for-tat"-Strategie ist ein Mittel zur Förderung der Zusammenarbeit, indem man sich zunächst kooperativ verhält, dann aber immer so reagiert, wie es der Gegner beim letzten Versuch getan hat. Bei einer integrativen Lösung eines Konflikts gehen die Parteien Kompromisse ein, wobei jede Seite in Fragen, die für sie unwichtig, für die andere Seite aber wichtig sind, die meisten Zugeständnisse macht. Kapitel 11 Die Verwandtenselektion (Kinselektion) besagt, dass Verhaltensweisen, die einem genetischen Verwandten helfen, von der natürlichen Selektion bevorzugt werden. Die Theorie des sozialen Austauschs besagt, dass vieles von dem, was wir tun, dem Wunsch entspringt, unsere Belohnungen zu maximieren und unsere Kosten zu minimieren. Die Empathie-Altruismus-Hypothese von Batson besagt, dass wir, wenn wir Empathie für eine Person empfinden, versuchen, dieser Person aus rein altruistischen Gründen zu helfen, unabhängig davon, was wir dafür bekommen. Ob Menschen hilfsbereit sind, hängt von ihrer Persönlichkeit, dem Druck der Situation, ihrem Geschlecht, der Kultur, in der sie aufgewachsen sind, ihrer Religiosität und ihrer aktuellen Stimmung ab. Die Urban-Overload-Hypothese besagt, dass Menschen, die in Städten leben, ständig mit Reizen bombardiert werden und dass sie sich zurückziehen, um nicht überfordert zu werden. Bystander Intervention Entscheidungsbaum: Latané und Darley zeigten, dass Menschen fünf Entscheidungsschritte durchlaufen, bevor sie jemandem helfen: das Ereignis wahrnehmen, es als Notfall interpretieren, Verantwortung übernehmen, die geeignete Form der Hilfeleistung kennen, die Entscheidung umsetzen, eingreifen und Hilfe anbieten. Von pluralistischer Ignoranz spricht man, wenn Menschen glauben, dass alle anderen eine Situation auf eine bestimmte Art und Weise interpretieren, obwohl dies in Wirklichkeit nicht der Fall ist. Greitemeyer und Osswald führten eine Studie durch, um herauszufinden, wie sich das Spielen prosozialer Videospiele auf die Bereitschaft, zu helfen, auswirkt. Wenn wir uns an Zeiten in der Vergangenheit erinnern, in denen wir unsere Hemmungen überwunden haben, können wir eher bereit sein zu helfen. Der Overjustification-Effekt beschreibt, dass Menschen ihr Verhalten als durch zwingende extrinsische Gründe verursacht ansehen, wodurch sie das Ausmaß unterschätzen, in dem ihr Verhalten durch intrinsische Gründe verursacht wurde. Kapitel 12 Feindselige Aggression entsteht aus Gefühlen der Wut mit dem Ziel, Schmerzen oder Schäden zuzufügen, wohingegen instrumentelle Aggression ein Mittel ist, um ein anderes Ziel zu erreichen als Schmerzen zu verursachen. Testosteron steht in Zusammenhang mit einer verringerten Aktivität im orbitofrontalen Kortex, einem Schlüsselbereich des Gehirns für Selbstregulierung und Impulskontrolle, und die Aktivität im orbitofrontalen Kortex wiederum sagt eine aggressive Reaktion auf unfaire Angebote in einem Spiel zur Ressourcenverteilung voraus. Die Challenge-Hypothese besagt, dass Testosteron nur dann mit Aggression in Verbindung steht, wenn es Möglichkeiten zur Fortpflanzung gibt, während die Dual-Hormon-Hypothese besagt, dass Testosteron nur dann mit dominanzorientiertem Verhalten in Verbindung steht, wenn das Stresshormon Cortisol nicht erhöht ist. Zing Yang Kuo führte ein Experiment durch, bei dem er ein Kätzchen im selben Käfig wie eine Ratte aufzog. In einer Kultur der Ehre setzen selbst kleine Streitigkeiten den Ruf eines Mannes als hartnäckig aufs Spiel, so dass er aggressiv reagieren muss, um seinen Status wiederherzustellen. Frauen neigen eher zu Beziehungsaggression (Schädigung einer anderen Person durch Manipulation von Beziehungen, z. B. indem sie hinter dem Rücken von jemandem reden oder Gerüchte verbreiten). Die sozial-kognitive Lerntheorie besagt, dass Menschen soziales Verhalten größtenteils durch Beobachtung und Nachahmung anderer und durch kognitive Prozesse wie Pläne, Erwartungen und Überzeugungen lernen. Der Think-Drink-Effekt besagt, dass wenn man von Alkohol erwartet, dass er bestimmte Wirkungen hat, dies am Ende auch wirklich der Fall ist. Die Frustrations-Aggressions-Theorie besagt, dass die Wahrnehmung, dass man daran gehindert wird, ein Ziel zu erreichen, die Wahrscheinlichkeit einer aggressiven Reaktion erhöht. Relative Deprivation erzeugt Wut und Aggression, wenn Menschen eine Diskrepanz zwischen dem, was sie haben, und dem, was sie erwarten, feststellen. Der Waffeneffekt beschreibt den Anstieg der Aggression, der allein durch das Vorhandensein einer Pistole oder einer anderen Waffe ausgelöst werden kann. Sexuelle Skripte sind implizite Regeln, die das richtige Sexualverhalten für eine Person in einer bestimmten Situation festlegen und die je nach Geschlecht, Alter, Religion, sozialem Status und Gleichaltrigengruppe variieren. Gründe, warum die Exposition mit Gewalt die Aggression erhöhen kann: Normen, Beobachtungslernen, Fehlattribution, Gewöhnung und selbsterfüllende Prophezeiung. Die Bestrafung gewalttätiger Erwachsener kann eine abschreckende Wirkung haben, aber nur, wenn sie unverzüglich und gewiss erfolgt. Sigmund Freud beschreibt Katharsis als die Vorstellung, dass das Ablassen von Druck (indem man sich aggressiv verhält oder andere dabei beobachtet) angestaute Wut und aggressive Energie abbaut und somit die Wahrscheinlichkeit weiteren aggressiven Verhaltens verringert. Kapitel 13 Einstellungen bestehen aus drei Komponenten: einer kognitiven Komponente (die Überzeugungen oder Gedanken, aus denen die Einstellung besteht), einer affektiven/emotionalen Komponente (die sowohl die Art der mit der Einstellung verbundenen Emotion als auch die Intensität der Emotion darstellt) und einer Verhaltenskomponente (die sich auf das eigene Handeln bezieht). Der Mensch verhält sich wie ein kognitiver Irrläufer, der sich bestimmte Faustregeln zu eigen macht, um andere Menschen zu verstehen. Benevolenter Sexismus bedeutet, dass Frauen aufgrund stereotyper weiblicher Eigenschaften als besser als Männer idealisiert werden, während feindseliger Sexismus die Überzeugung ist, dass Frauen den Männern unterlegen sind. Beide Arten sind stark korreliert. Susan Fiske, Amy Cuddy und Peter Glick argumentieren, dass alle Gruppenstereotypen entlang zweier Dimensionen der Personenwahrnehmung klassifiziert werden können: Wärme und Kompetenz. Mikroaggression ist definiert als die Beleidigungen, Demütigungen und Herabsetzungen, denen viele Minderheiten routinemäßig begegnen. Der Implizite Assoziationstest (IAT) misst die Geschwindigkeit, mit der Personen ein Zielgesicht mit positiven oder negativen Reizen verknüpfen können, die unbewusste Vorurteile widerspiegeln. Die Bedrohung der sozialen Identität wird ausgelöst, wenn Menschen den Eindruck haben, dass andere sie als Mitglied ihrer Gruppe und nicht als Individuum bewerten. Sie reduziert die Kapazität unseres Arbeitsgedächtnisses. Ethnozentrismus ist die Überzeugung, dass die eigene ethnische Gruppe, Nation oder Religion allen anderen überlegen ist. Gruppeninterne Voreingenommenheit (in-group bias) ist die Tendenz, Mitglieder der eigenen Gruppe zu bevorzugen und ihnen gegenüber Personen, die anderen Gruppen angehören, einen besonderen Vorzug zu geben. Die Gruppe kann sowohl vorübergehend und trivial als auch von Bedeutung sein. Die Theorie des realistischen Konflikts geht davon aus, dass begrenzte Ressourcen zu Konflikten zwischen Gruppen und damit zu verstärkten Vorurteilen und Diskriminierung führen. Wenn die Zeiten schwierig und die Ressourcen knapp sind, fühlen sich die Mitglieder der eigenen Gruppe stärker durch die Außengruppe bedroht. Einige Erklärungen für Vorurteile sind: Anpassungsdruck, Ethnozentrismus, realistische wirtschaftliche Konflikte und institutionelle Diskriminierung. Die Kontakthypothese geht davon aus, dass soziale Interaktionen zwischen sozialen Gruppen Vorurteile abbauen. Der Medienkontakt erfolgt auf zweierlei Weise: durch eine emotionale Bindung an bestimmte Personen aus anderen sozialen Gruppen (parasozialer Kontakt) und durch das stellvertretende Miterleben von gruppenübergreifenden Kontakten durch Berichten in den Nachrichten und Unterhaltungsmedien (stellvertretender Kontakt). Allport stellte fest, dass der Kontakt nur dann Vorurteile abbauen kann, wenn vier Bedingungen erfüllt sind: Beide Gruppen haben den gleichen Status, beide verfolgen ein gemeinsames Ziel, der Kontakt beinhaltet eine gruppenübergreifende Zusammenarbeit und wird durch Gesetze oder lokale Bräuche (soziale Normen) unterstützt. (hilfreich, aber nicht notwendig) Das Setting im Jigsaw-Klassenzimmer soll Vorurteile abbauen und das Selbstwertgefühl der Kinder stärken, indem sie in kleine, multiethnische Gruppen eingeteilt werden und jedes Kind von den anderen Kindern in der Gruppe abhängig ist, um den Unterrichtsstoff zu lernen. Sündenbockdenken ist ein Prozess, bei dem frustrierte und wütende Menschen dazu neigen, ihre Aggression von der eigentlichen Quelle auf ein passendes Ziel zu verlagern (eine Außengruppe, die unbeliebt, sichtbar und relativ machtlos ist).